Ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola, orologio con sveglia

Recensioni per Lac La Biche Canalta

3 out of 5
Lac La Biche Canalta
9905 83 Ave, Lac La Biche, AB

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 252 su 403 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 118 su 403 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 403 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 403 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 403 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Hello Mike, Your rating helps us to know we are on the right track! Thank you for sharing your experience with us and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay here each time I pass through Lac La Biche Easy to find and has ample Parking
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Hello Peter, your rating helps us to know we are on the right track! Thank you for sharing your experience with us and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First time staying here but was impressed as to the overall cleanliness of the property and especially my room which was comfortable and as described
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 19 mar 2024
Hello Peter, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Shawn

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Very clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Shawn, thank you very much for such a great review! We work really hard to deliver the best hospitality service possible, I am very happy to see that it reflected on your last visit! We greatly appreciate that you chose to stay at with us and we cannot wait to serve you again in the near future!All the best!

6/10 Soddisfacente

Amanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I was quite unhappy with the housekeeping. We “preserved” our towels and sheets but didn’t realize that it meant we wouldn’t get our bed made or room cleaned? Our coffee was refilled and our garbage was taken out, but nothing was wiped down, makeup cloths weren’t replenished and the shower wasn’t wiped. I almost wish I had asked for the sheets and towels to be changed because then we would have at least had a wipe down.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 13 feb 2024
Hello Amanda, I would like to apologize for your recent experience at our property and I am saddened to see that you were less than satisfied with your stay. Rest assured I will call all my housekeepers attention regarding this matter. Thank you

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 13 feb 2024
Hello Jeffrey, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean abd quiet
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 2 feb 2024
Hello Donald, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

8/10 Buono

Brian

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 2 feb 2024
Hello Brian, your rating helps us to know we are on the right track! Thank you for sharing your experience with us and we hope to see you again soon.

8/10 Buono

Justine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great services
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 2 feb 2024
hello Justine, your rating helps us to know we are on the right track! Thank you for sharing your experience with us and we hope to see you again soon.

8/10 Buono

Marian

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet but room heating had some issues that were resolved.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 gen 2024
Hello Marian, thank you for for the review.! We always want to ensure that every guest has an amazing stay and looking forward to serving you the next time you are in town.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The Canalta is always clean and the staff is friendly. If anything I which the tv was larger and their was a guide on the tv. The list they give you is very generic. But overall I would recommend this to anyone.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 gen 2024
Hello Robert, thank you for leaving us a wonderful review! We are glad that you loved our services. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise and this provides us great encouragement to keep doing what we are doing. Once again, thank you for your kind words and we hope to serve you well again soon!

10/10 Eccellente

steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 17 gen 2024
Hello Steve, we greatly appreciate that you took the time to share your experience. Thank you for staying with us and we look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Trevor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were great at the front desk. Breakfast selection was good as well. Would stay at this hotel again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 12 gen 2024
Hello Trevor, thank you so much for leaving us such a wonderful review! We are glad that you loved our services. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise and this provides us great encouragement to keep doing what we are doing. Once again, thank you for your kind words and we hope to serve you well again soon!

8/10 Buono

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di General Manager, il giorno 13 feb 2024
Hello Sara, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Marla

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 gen 2024
Hello Marla, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Brittany

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Supernfriendly staff, quick easy check in/out process. Great wifi and business centre. Breakfast was yummy
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 dic 2023
Hello Brittany, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Lynnette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The motel was clean, the complimentary breakfast was great, lots to choose from and gluten free bread, that was a plus.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 7 dic 2023
Hello Lynette, thank you so much for leaving us such a wonderful review! We are glad that you loved our services. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise and this provides us great encouragement to keep doing what we are doing. Once again, thank you for your kind words and we hope to serve you well again soon!

10/10 Eccellente

Markus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 dic 2023
Hello Markus, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Dave

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my short stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 dic 2023
Hello Markus, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Vladimír

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 29 nov 2023
Hello Vladimir, thank you so much for leaving us such a wonderful review! We are glad that you loved our services. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise and this provides us great encouragement to keep doing what we are doing. Once again, thank you for your kind words and we hope to serve you well again soon!

6/10 Soddisfacente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 22 nov 2023
Hello Sara, thank you for your review. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and friendly. Room was perfect. Had the hot tub all to myselfe 😁 will absolutely stay here again. 👍👍
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 20 nov 2023
Hello Sara, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Rhonda

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 20 nov 2023
Hello Rhonda, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

6/10 Soddisfacente

Blair

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was freezing when I got there, only 14 degrees and the heat was off. Took forever to warm up.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 26 ott 2023
Hi Blair, thank you for your review. I am sorry to hear you had such a frustrating experience about the room temperature as it was not our intention, but I appreciate you bringing this issue to my attention. We work hard to deliver an exceptional guest experience. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Impressed
Lovely hotel, great breakfast. Very accommodating.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 23 ott 2023
Hello, we greatly appreciate the positive star rating! It looks like you had a wonderful stay and we strive for guest satisfaction every time. I'm happy to hear you enjoyed the breakfast. See you again soon!

10/10 Eccellente

Tammy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great rooms. Friendly staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 16 ott 2023
Hello Tammy, thank you so much for leaving us such a wonderful review! We are glad that you loved our services. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise and this provides us great encouragement to keep doing what we are doing. Once again, thank you for your kind words and we hope to serve you well again soon!

2/10 Terribile

Vadim

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Very poorly managed. Will use Ramada next door going forward.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 6 ott 2023
Hi Vadim, thank you for your review. Unfortunately, charging credit card on file without the actual credit card / holder or credit card authorization is not allowed for your own protection. That is our mandatory procedure.

10/10 Eccellente

Jolene

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
beautiful property
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 ott 2023
Hello Jolene, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Margaret

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 19 set 2023
Hello Margaret, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

6/10 Soddisfacente

Brandon

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 19 ott 2023
Oh no, that is not what we want to see! We never want any guest leaving our hotel to be unhappy with their stay. Please email or call me at your earliest convenience.

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 13 set 2023
Hello Steve, thank you for the awesome feedback. Our staff continuously strive to improve and deliver the best hospitality service possible! Have a great day and please come back again soon.

10/10 Eccellente

Taralee, Whitby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property and great price point
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 13 set 2023
Hello Tara, thank you so much for leaving us such a wonderful review! We are glad that you loved our services. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise and this provides us great encouragement to keep doing what we are doing. Once again, thank you for your kind words and we hope to serve you well again soon!

10/10 Eccellente

Tana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were friendly and accommodating. The room was very clean and well supplied. Bed was comfortable and there were lots of pillows of different firmness. Breakfast was good. We enjoyed our stay. Would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 set 2023
Hello Tana, thank you so much for leaving us such a wonderful review! We are glad that you loved our services. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise and this provides us great encouragement to keep doing what we are doing. Once again, thank you for your kind words and we hope to serve you well again soon!

10/10 Eccellente

Kellee and Richard

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 28 ago 2023
Hello Kellee and Richard, thank you for the awesome review. Our staff continuously strive to improve and deliver the best hospitality service possible! Have a great day and please come back again soon.

8/10 Buono

Brandon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The carpet in the hallways was coming up and the jets on the tub were unable to adjust the intensity (button was broken). Would of been great for the TVs to have chromecast.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 24 ago 2023
Hello Brandon, thank you for taking the time out of your day to share your review. Unfortunately, there is no option to adjust the intensity of the hot tub, and the button is for the timer only which is working perfectly fine. You are very valuable to us!

8/10 Buono

Glenn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 24 ago 2023
Hello Glenn, thank you for the feedback about your experience with your stay with us. Our staff continuously strive to improve and deliver the best hospitality service possible! Have a great day and please come back again soon.

2/10 Terribile

Todd

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The bathroom was not clean ring around toilet bowl
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 19 ago 2023
Hi Todd, thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

10/10 Eccellente

Leanne

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the place. Enjoyed our quiet room. Would definitely stay here again in the future.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 19 ago 2023
Hello Leanne, we greatly appreciate that you took the time to share your experience. I am happy that you enjoyed your stay with us and we look forward to serving you again in the future.

8/10 Buono

Glenn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great other than they did not replace my keurig coffee pods in the mornings (included with room)
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 19 ago 2023
Hello Glenn, thank you for your feedback! We work really hard to deliver the best hospitality service possible. I apologize about the Keurig coffee pods, housekeepers might forget sometimes but there is available coffee pods at the front desk just in case guests need extra. We greatly appreciate that you chose to stay with us and we cannot wait to serve you again in the near future!

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice to stay at. Quiet & clean. Staff are fantastic.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 21 ago 2023
Hello Tracy, thank you for leaving us such a wonderful review! We are glad that you loved our services. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise and this provides us great encouragement to keep doing what we are doing. Once again, thank you for your kind words and we hope to serve you well again soon!

10/10 Eccellente

Bernie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
recommend this place
fantastic stay, excellent staff and friendly. Breakfast was also great
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 14 ago 2023
Hello Bernie, we are incredibly grateful that you took the time out of your day to leave us this review. We put customer satisfaction as a top priority, and we are committed making each stay incredible. It is guests like you that make our job wonderful. We are looking forward to serving you again!

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff & always clean.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 14 ago 2023
Hello Tracy, your rating helps us to know we are on the right track! Thank you for sharing your experience with us and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Tammy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Friendly staff.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 14 ago 2023
Hello Tammy, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Darren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is quite new. As such, it was in really great condition. The front desk staff were exceptionally courteous and efficient. There was a lot of parking available and several signs reminding patrons to keep valuables with themselves and that the doors would be locked at 11pm. The room was quiet and well appointed. I really liked the bathroom ammenities. They were locally sourced and Indigenous owned. The breakfast in the morning was exceptional. I loved everything. I had a great stay. Would recommend for sure.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 ago 2023
Hello Darren, thank you so much for leaving us such a wonderful review! We are glad that you loved our services. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise and this provides us great encouragement to keep doing what we are doing. Once again, thank you for your kind words and we hope to serve you well again soon!

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We didn’t get the chance to stay but that’s okay
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 ago 2023
Hello Nicole, thank you for leaving us a wonderful review! Please choose us again next time you visit Lac La Biche as we have the best hotel service that so many of our guests have grown so fond of. we hope to serve you soon!

10/10 Eccellente

Nikayla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful and the staff was beyond kind and helpful . They also had no issues with giving a late check out so we could relax more before hitting the highway again .
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 1 ago 2023
Hello Nikayla, thank you so much for leaving us such a wonderful review! We are glad that you loved our services. Our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise and this provides us great encouragement to keep doing what we are doing. Once again, thank you for your kind words and we hope to serve you well again soon!

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 lug 2023
We greatly appreciate that you took the time to share your experience. I am happy that we were able to meet your expectations and want to thank you for staying with us and we look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Akopjanov

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 lug 2023
Hello Akop, thank you for leaving us a star rating! We always want to ensure that every guest has an amazing stay and I can see that we delivered that to you. Looking forward to serving you the next time you are in town.

10/10 Eccellente

Cong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. New facility, well visit again
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 26 lug 2023
Hello Cong, thank you for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 26 lug 2023
Hello Brian, your rating helps us to know we are on the right track! Thank you for sharing your experience with us and we hope to see you again soon.