Dear Andrea,We are disheartened to learn about the cleanliness oversights you encountered. Rest assured we have documented your feedback and will relay it to the appropriate management team for additional review. We appreciate you making us aware of the areas in need of attention and sincerely hope to be given another opportunity to surpass your expectations the next time you come to town.

Guiliano,Siamo rattristati nell'apprendere che la tua visita a Bellagio è stata al di sotto delle tue aspettative e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per esprimere le tue preoccupazioni riguardo al tuo soggiorno online. Comprendiamo che i problemi che hai affrontato hanno creato un viaggio molto al di sotto delle aspettative. Il nostro personale fa affidamento sul feedback pubblico come il tuo, in modo da poter identificare eventuali aree della nostra attività che potrebbero richiedere una certa misura di miglioramento. Ti preghiamo di accettare le nostre scuse per gli insoliti problemi di servizio che hai riscontrato e ci impegneremo a creare un'esperienza di resort più soddisfacente per te in futuro.

Dear Claudio,Grazie per aver provato Bellagio. Ci dispiace che la tua visita non sia stata un po' eccezionale. Grazie per aver condiviso i tuoi suggerimenti in modo da poter soddisfare in modo più efficace le esigenze dei nostri ospiti. Apprezziamo sicuramente la possibilità di ospitare la tua visita e lavoreremo per migliorare i nostri sforzi in futuro.Best regards,Andrew Guest Experience

Dear Pietro, At ARIA, we work hard to ensure our guests have a truly pleasant and memorable experience every time they stay with us. We appreciate your patronage and hope for the opportunity to exceed your expectations next time when you come to town. Warm Regards,

Dear Pierfrancesco, Thank you for taking the time to review your stay with Bellagio. We are saddened to learn about the condition of your assigned room and we sincerely apologize for your room falling below our high standards for room preparedness. We appreciate the chance to have hosted your visit and we look forward to improving your impressions of our resort in the future.