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Recensioni per Hotel Monte Leon

3 out of 5
Hotel Monte Leon
5 de Febrero 309 Zona Centro, León, GTO

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 31 su 93 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 93 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 93 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 93 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 93 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020

4/10 Scarso

Alma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mucho ruido se escucha todo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Emmanuel Hernandez Gómez - Revenue Manager, il giorno 12 mar 2020
Estimada rita. Alma, Agradecemos mucho sus comentarios, nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio y lo tomamos muy en cuenta. Será un gusto poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Reciba un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a beautiful little place where I would stay again when I go back to Leon.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Departamento Revenue Manager, il giorno 10 feb 2020
Dear guest: We very much appreciate your kind feedback. It was a pleasure to have had you with us and it will be a pleasure to receive you in Monte León on your next visit to our city. Best regards!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Un lugar que cumple con las expectativas de ubicación céntrica. La relación de precio y calidad está acorde de la experiencia.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 9 gen 2020
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location in the historic center of town. It close to the plaza, bus station, bars and restaurants. Very clean rooms and friendly staff. I enjoyed my stay.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 10 dic 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 21 nov 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 16 ott 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
HAY CALIDEZ en el trato personal de la recepción, sin embargo la habitación no contaba con la cobija que decía la pagina, tampoco tenía el receptáculo del jabón en la bañera, y lo más importante agua caliente ( y no es porque me bañe con agua caliente), sino porque después de una buena empapada, se requiere de un buen baño con agua caliente.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 14 ago 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Eccellente

Jenny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was right in the city and the staff was really nice and accommodating
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 29 giu 2019
Estimada Srita. Jenny: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

6/10 Soddisfacente

LUIS ENRIQUE

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Malo
El recepcionista muy grosero y habitaciones muy pequeñas
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 31 mag 2019
Estimado Sr. Luis Enrique: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Le ofrecemos una disculpa por la actitud del personal. Será un tema tratado directamente. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Deberían invertir más en los muebles, la cabecera estaba en muy mal estado
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 15 mag 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy lindo hotel con la facilidad de hospedarte con tu mascota, muy tranquilo y silencioso por las noches, habia varias mascotas hospedadas pero solo nos dimos cuenta por la mañana al verlas. me gusto mucho la decoracion pero sobre todo la amabilidad de las personas de recepcion, siempre muy atentas y corteses en su trato, la verdad tuve una muy buena experiencia, regresare todas las veces que pueda¡¡¡
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 15 mag 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Eccellente

Irais

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 13 giu 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal de recepción fueron muy amables, pero las habitaciones estan terriblemente pequeñas y estan diseñadas para no tener nada de privacidad. Y jamas salió agua caliente.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 30 apr 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad.

8/10 Buono

eugenio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No rooms with windows
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 15 mar 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bonito hotel, muy céntrico y a buen precio. Muy amables su personal de trabajo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 15 mar 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Eccellente

Leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome
Everything was great
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 15 mar 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 30 apr 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy atento Julio y Michelle igual que Perla en el restaurant
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 22 feb 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho sus amables comentarios. Es un placer para nosotros poder atenderle. Lo esperamos con mucho gusto en su próxima visita a nuestra ciudad.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El lugar con ambiente artístico, la cocineta, céntrico Es excelente. El servicio también. Solo unos detalles característicos que produce la humedad En fin. Es un lugar tranquilo, artístico, céntrico y saludable, libre de humo.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Emmanuel Hernández - Revenue Manager, il giorno 19 feb 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lots of art on the walls. The aircon unit didn't heat, so the room was cold and the placement blew air to the head of the bed.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager., il giorno 11 feb 2019
Dear guest, We appreciate and appreciate your kind comments. Our goal is to offer you a pleasant stay. It will be a pleasure to welcome you on your next visit to our city. Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
gato x liebre, súper mal cuidado el lugar, a un precio muy elevado. abandonamos el lugar en 15 minutos después de hacer check in, está muy mal. quisiera un reembolso
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Said

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sin mentiras
Ustedes me dijeron que eran dos calas dobles matrimoniales y al llegar no fue así dudo volver con ustedes
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager., il giorno 11 feb 2019
Estimado huésped, Agradecemos y valoramos mucho sus amables comentarios. Nuestro objetivo es brindarle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager.

8/10 Buono

VICENTE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente lugar y servicio
Muy buen lugar para quedarse en León, en esta ocasión alcance una habitación con una cama, pasear y comprar en el centro de la ciudad fue muy agil por la cercania el personal muy amable para resolver las situaciones que se presentan, como un cambio de pilas o poner agua para beber.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager., il giorno 14 feb 2019
Estimado Mr. Vicente: Agradecemos y valoramos mucho sus amables comentarios. Nuestro objetivo es brindarle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager., il giorno 13 feb 2019
Estimado huésped, Agradecemos y valoramos mucho sus amables comentarios. Nuestro objetivo es brindarle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager.

10/10 Eccellente

Danna, Atlanta, GA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hermoso hotel
Loved everything about this hotel! From the decor to the amazing staff! Located in the historic zone walking distance from beautiful churches and delicious food! Definitely will return when in Leon.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Karla, Tijuana México

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
El hotel es bonito. El personal muy amable. Solamente que las habitaciones necesitan mantenimiento y limpieza.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Very good central location. Management was very professional and helpful. The only problem I came across was that the floors were dirty. They really need to scrub the floors. That would make this a good place to stay.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente lugar para descansar, el personal fue muy amable, la recámara muy espaciosa y con todo lo necesario para pasar una estancia agradable!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

2/10 Terribile

GUSTAVO

Mi è piaciuto: Comfort della camera

4/10 Scarso

Zhurak , CD mx

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Deficiencias en el servicio
Desde las 6 se escuchan platicas de la recepción y no duermes se va Internet no hay ventilación se acaba el agua caliente no hay área de fumar y las sábanas estaban sucias
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

Andrei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

8/10 Buono

María, Morelia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Muy bonito y tranquilo pero las habitaciones están muy sucias. El baño manchado, el refrigerador y el microondas. El colchón estaba muy cómodo pero faltaron almohadas
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

2/10 Terribile

juan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Save your money and go somewhere else
The hotel staff was lazy. the room smelled really bad because the koi fish right In front. There was no hot water and when it worked it was limited. The shower drain was always cover because the smell from the sever would go through. The WiFi didn’t work because I was on a corner room. The tv worked when it wanted to. When I ask about the tv, the shower and the WiFi The staff would get weird. The area didn’t feel safe.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

4/10 Scarso

Dana, Ciudad de México, México

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel de mala calidad
Mi habitación era “doble DELUXE” y está muy desgastada y vieja. Es muy evidente en la pintura de las paredes, techos y baño. La cerradura era sencilla pero estaba algo floja. Al llegar al hotel, no tenían registrada mi oferta de parte de Expedia y quería cobrarme el precio completo por la habitación. Tuve que mostrar el correo a recepcionista y no tuvo objeción en cobrarme la tarifa que Expedia me dio pero se molestó porque la empresa “redactó mal” mi desglose de costos. Como si no supiera que Expedia brinda ese tipo de descuentos.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Gabriel , Tijuana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel agradable cerca del centro excelente atenció
Excelente atención muy agradable lugar ambiente colonial
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

4/10 Scarso

Yoyis, CDMX

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Se encontraron cucarachas, además de que las instalaciones del baño son viejas y maltratadas, escusado con manchas negras.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Lisseth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Excelente ubicación, buen servicio y limpieza.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Roberta, mexico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel near downtown
We loved it, very neat and colorful, super mexican!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hotel cerca del centro de leon
En las habitaciones se escucha todo lo de la habitación de a lado!!, como reciben mascotas de repente ladran x la noche y en la noche se escucha todo lo q sucede en los pasillos y en la recepción, su quesque desayuno continental es muy representativo, no dan casi nada y te sirven muy poco
Soggiorno di 6 notti a maggio 2017

10/10 Eccellente

Francisco Javier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel Pet Friendly
Habitaciones muy limpias y recepcionistas muy amables a todas horas. Muy cercano al centro.

4/10 Scarso

musa13.lc@gmail, L.C

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My experience in the hotel whas not to good because me end my whife we faund couple cucarachas in the bathroom towels

8/10 Buono

Scott, Regina, Sask.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location, reasonable price
Good moderately priced hotel with adequate facilities. Minimalist - some bottled water in the rooms would be nice. Front desk staff were helpful but English was not their strong point. We had to leave before the complimentary breakfast and early morning coffee or juice would have been thoughtful. I'd stay again for the location.
Risposta di Hotel Monte Leon, il giorno 13 feb 2017
Good day Mr. Scott, Thank you very much for your preference for our hotel, we will be very pleased to receive you again on your next visit to our city. We take your comments seriously to improve our services. Best regards!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bonito cerca del centro
Muy tranquilo, un lugar acogedor y bonito. Pequeño pero excelente opción para viajar sin gastar demasiado
Risposta di Emmanuel Hdez., il giorno 31 gen 2017
Muchas gracias por su preferencia! estaremos muy contentos de recibirlo de nueva cuenta en su próxima visita a nuestra ciudad.

10/10 Eccellente

Raul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Una gran experiencia.
Excelente concepto y ubicación, los precios no son caros y es una excelente oportunidad para conocer el centro de Leon.
Risposta di Emmanuel Hdez., il giorno 31 gen 2017
Muchas gracias por su preferencia! estaremos muy contentos de recibirlo de nueva cuenta en su próxima visita a nuestra ciudad.

10/10 Eccellente

Olaf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo
El hotel está muy agradable, y la estancia es magnífica

8/10 Buono

lino Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
hotel comodo en el centro
bien
Risposta di General Manager, il giorno 24 gen 2017
Muchas gracias por su preferencia! Nos dará mucho gusto poder recibirlo en su próxima visita en nuestra ciudad. Reciba saludos cordiales!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible smell
The hotel had terrible sewage and mold smell. We could not stay due to an asthma attack triggered by the mold. The hotel staff was very unhelpful.
Risposta di Monte Leon , il giorno 13 feb 2017
We are very sorry about this inconvenience. We take your comment seriously to improve our service and maintain our objective: Pleasant stay for our guests. Best regards!