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Recensioni per Holiday Inn Lille - Ouest Englos, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Lille - Ouest Englos, an IHG Hotel
Impasse Bertha, Englos, Nord

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 266 su 629 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 269 su 629 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 67 su 629 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 629 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 629 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

john, Dublin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Commodo, efficace, buona valore

6/10 Soddisfacente

DArio, Torino

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non male, ma un po' stantio
veloce visita a Lille e ripartenza il giorno dopo

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo per tappa
Albergo comodo di passaggio, ottimo rapporto qualità prezzo, camera spaziosa e colazione buona.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Risposta di HOLIDAY INN LILLE ENGLOS, il giorno 29 apr 2014
Dear sir/madam, Thank you for your comment. We stay at your disposal Anaïs – Guest Relation

10/10 Eccellente

SOPHIE

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di laura, il giorno 16 apr 2024
Bonjour Madame,Un grand merci d'avoir séjourné dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir

10/10 Eccellente

Sébastien

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
convenable
convenable, déco à revoir dans chambre et chauffage pas confortable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Wident Laura, il giorno 12 feb 2024
Cher Monsieur,Merci pour votre retour,Je prends en compte vos remarques.Cordialement,

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Wident Laura, il giorno 12 feb 2024
Cher monsieur,Merci d'avoir choisi notre établissement,Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Wident Laura, il giorno 12 feb 2024
Cher monsieur,Merci d'avoir choisi notre établissement,Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Wident Laura, il giorno 12 feb 2024
Cher madame,Merci d'avoir choisi notre établissement,Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

10/10 Eccellente

Jean-Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Wident Laura, il giorno 12 feb 2024
Cher monsieur,Merci d'avoir choisi notre établissement,Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

10/10 Eccellente

Thierry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Wident Laura, il giorno 12 feb 2024
Cher monsieur,Merci d'avoir choisi notre établissement,Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

10/10 Eccellente

Priska

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di laura, il giorno 12 dic 2023
Chère Madame,Merci beaucoup.J'espère vous revoir,Cordialement,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di laura, il giorno 5 dic 2023
Bonjour,Merci d'avoir séjourné dans notre établissement,Cordialement,

10/10 Eccellente

GABRIEL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
TRES ACCUEILLANT
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di laura, il giorno 27 nov 2023
Cher Monsieur,Un grand merci cela sera transmis.A bientôt!Cordialement,

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di laura, il giorno 14 nov 2023
Bonjour Monsieur,Un grand merci pour cette note.Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

10/10 Eccellente

Pascal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di laura, il giorno 7 nov 2023
Bonjour Monsieur,Un grand merci pour ce beau retour,Au plaisir de vous revoir

8/10 Buono

Soodts

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
chambre agréable
problème avec la chambre mais on nous a trouvé rapidement une solution.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di laura, il giorno 16 ott 2023
Cher monsieur,Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir,Cordialement

8/10 Buono

GROSBOIS

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di laura, il giorno 16 ott 2023
Cher Monsieur,Merci pour votre note sur notre établissement.A bientôt

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was perfect for our trip to Lille for the rugby
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di laura, il giorno 16 ott 2023
Dear Sir,Thank you so much for your comment.See you next time!

10/10 Eccellente

Katherine A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great base to stay
A great base to stay. A luck of paint outside and a restaurant open at weekends and it would be perfect
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di laura, il giorno 4 ott 2023
Dear Customer,Thank you very much for staying at our establishment.I'm looking forward to seeing you again,

6/10 Soddisfacente

Laurie

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Jeudi ma chambre n’était pas nettoyée! Ni de changement de serviettes Je trouve ça inadmissible Cordialement
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di laura, il giorno 4 ott 2023
Bonjour Madame,Je suis navré pour ce malentendu.En espérant vous revoir,Cordialement

10/10 Eccellente

Abhaya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were friendly, hotel was clean and tidy.
Risposta di laura, il giorno 4 ott 2023
Dear Customer,Thank you very much for staying at our establishment.I'm looking forward to seeing you again,

8/10 Buono

Johan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Inga överraskningar.
Poolen var uppskattad. Inga överraskningar, stabilt Holiday Inn.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di laura, il giorno 12 set 2023
Szanowny PanieDziękujemy za pobyt w naszym obiekcie, Państwa komentarz bardzo nas cieszy.Dobry dzień

10/10 Eccellente

Elodie

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di laura, il giorno 6 set 2023
Chère Madame,Un grand merci pour votre retour.A bientôt je l'espère!Cordialement,

8/10 Buono

Diana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
The building needs a renovation. Obviously overdue. The bathrooms we had had been renewed. Once repairs have been done- very old carpet removed etc. this hotel will get a knew lease of life. The swimming pool is a real bonus.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di laura, il giorno 12 set 2023
Dear Madam,Thank you for your stay in our establishment, indeed this one is under consideration.Good day

10/10 Eccellente

Bill

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di laura, il giorno 12 set 2023
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour votre retour,Au plaisir de vous revoir.

8/10 Buono

Olivier

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di laura, il giorno 23 ago 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre séjour dans notre établissement,Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

8/10 Buono

Kong Kuen Leo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Overall it was ok! The room was not so clean I think due to the age of the hotel needs a bit of freshening up. Anyway ok just for a night!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di laura, il giorno 23 ago 2023
Hello Sir,Thank you very much for your stay in our establishment.I'm looking forward to seeing you again,

8/10 Buono

Benyahia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di laura, il giorno 23 ago 2023
Cher Monsieur,Merci pour votre séjour dans notre établissement,Au plaisir,

8/10 Buono

jerome

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di laura, il giorno 2 ago 2023
Cher Monsieur,Merci d'avoir choisi notre établissement.Au plaisir de vous revoir

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di laura, il giorno 28 lug 2023
Cher Monsieur,Merci d'avoir séjourné dans notre établissement,Cordialement,

8/10 Buono

Evelyne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bon séjour
Personnel très sympathique et aidant. Certains éléments étaient hs ou non opérationnel au moment de notre séjour (coffre fort, la télécommande mais qui a été remplacée). Comme je suis un peu maniaque j’ai juste un petit commentaire sur la salle de bain : les joints étaient un peu sale (trace rosé, un bon coup de blanchissement nécessaire). Sinon super séjour.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di laura, il giorno 28 lug 2023
Chère Madame,Merci d'avoir séjourné dans notre établissement.Je prends en compte votre commentaire, nous ferons le necessaire.Cordialement,

6/10 Soddisfacente

Laurie

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di laura, il giorno 28 lug 2023
Chère Madame,Merci d'avoir choisi notre établissement.au plaisir de vous revoir,Cordialement,

10/10 Eccellente

Flory

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour super
Séjour génial
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di laura, il giorno 28 lug 2023
Chère Madame,Nous sommes heureux de vous lire!Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

10/10 Eccellente

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parfait
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di laura, il giorno 28 lug 2023
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour votre commentaire.Nous somme ravi que l'hôtel vous ai plu.Au plaisir!

10/10 Eccellente

Yolande

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is great location. for outside of Lille if you have a car. Free parking and 10 minutes to the Lille Centre. It is a bit dated but very clean and the staff are wonderful
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di laura, il giorno 16 giu 2023
Dear Madam,Thank you very much for coming to our establishment.I'm looking forward to seeing you again.Cordially,

8/10 Buono

EVRARD

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Week en entre amis
Je suis allé plusieurs fois dans cet hôtel pour mon boulot, ravi de son emplacement, de sa qualité, je l'ai donc choisi sans hésitation pour un week end entre amis sur Lille. Tout c'est bien passé comme habituellement, mais je fus très déçu de ne pouvoir avoir accès à la piscine, celle ci étant fermée. C'était un de mes critères principal en revenant dans cet hôtel. Rien n'était signalé lors de ma réservation, je rêvais d'en profiter sous le beau soleil du week end.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di laura, il giorno 7 giu 2023
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour votre commentaire.Oui cette année elle ouvre un peu plus tard car elle fait une toute nouvelle beauté. Nous l'avons spécifié sur les sites mais je suis navré que vous ne l'avait pas su avant votre arrivée.J'espère à très bientôt!Cordialement,

10/10 Eccellente

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di laura, il giorno 7 giu 2023
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour votre retour.Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

8/10 Buono

Evelyne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chambre confortable
Bon séjour, chambre confortable.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Laura, il giorno 31 mag 2023
Cher Monsieur,Merci pour votre commentaire, je suis ravi que votre séjour soit bien passé.Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

8/10 Buono

Jean-Philippe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di laura, il giorno 31 mag 2023
Cher monsieur,Merci pour votre séjour dans notre établissement,Cordialement,

8/10 Buono

Philippe

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di laura, il giorno 24 mag 2023
Cher Monsieur,Merci pour votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir

8/10 Buono

Caroline

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di laura, il giorno 12 mag 2023
Chère Madame,J'espère que votre séjour vous a plu.Au plaisir de vous revoir

10/10 Eccellente

RONAN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di laura, il giorno 28 apr 2023
Cher monsieur,Un grand merci pour votre note.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Buono

Armelle

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di laura, il giorno 28 apr 2023
Cher Madame,Merci beaucoup pour votre retour,Au plaisir de vous revoir,

10/10 Eccellente

Alexandre

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di laura, il giorno 25 apr 2023
Cher Monsieur,Un grand merci pour votre retour,Cordialement,

4/10 Scarso

Kieran

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mixed feelings. Muddy car park. Rundown exterior with peeling paint. Reception and bar recently maintained. Threadbare carpet with holes in the room and peeling paint on doors. Friendly staff. Comfortable beds, terrible sofa bed. Disappointing for the price. Would not recommend for more than one night.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Laura, il giorno 11 apr 2023
Dear Customer,I am sorry that your stay did not meet your expectations.Best regard

10/10 Eccellente

Louis ETIENNE

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Laura, il giorno 28 mar 2023
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour votre retour sur notre établissement.Cordialement,

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Laura, il giorno 14 mar 2023
Cher Monsieur,Un grand merci pour ce retour.Au plaisir de vous revoir

6/10 Soddisfacente

Flory

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A l'hôtel c'était bien passé. En revanche, le restaurent à l'hôtel pour dîner le soir le service est vraiment trop lent 2 fois de suite (oublier). La première fois je n'avais pas mangé. Je suis très déçu.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di laura, il giorno 6 mar 2023
Chère Madame,Je suis étonné par votre commentaire et sachez que nous sommes à votre écoute.Bien cordialement

8/10 Buono

Guy

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Laura, il giorno 27 gen 2023
Cher Monsieur,Merci d'avoir séjourné dans notre établissement.A bientôt