Esterni

Recensioni per ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

3 out of 5
ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place
37 Boulevard Du General, Roubaix, Nord

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 74 su 245 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 107 su 245 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 245 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 245 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 245 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Kitoko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Sandrine, il giorno 1 giu 2023
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir transmis vos notes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ibis! Bien cordialement. Sandrine

6/10 Soddisfacente

STEFANO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Tappa di una notte.
Hotel nel complesso buono ma aria condizionata al minimo x tutta la durata del soggiorno. Con 30 gradi fuori non e' ammissibile.Punto.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Be devo dire ,che e' un Hotel pulito tranquillo e il personale molto gentile e disponibile ,ci siamo trovati molto bene ,e se dovessi ritornare da quelle parti sicuramente prenoterò li
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Ibis Rouabix, il giorno 17 ott 2019
Buongiorno, Ti ringraziamo per il tuo commento e sarà un piacere rivederti nel nostro hotel. Reception

10/10 Eccellente

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Gail

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a really good stay - very clean, nice rooms, cleaned every day. Was a little noisy outside the hotel due to street noise but apart from that, great and good breakfasts.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Rene

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Alice, il giorno 25 feb 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre note suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel.CordialementLa réception

6/10 Soddisfacente

Nicolas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Mal insonorisé
Chambre mal insonorisé Bruit de l ascenseur qui s entend fortement dans la chambre.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Alice, il giorno 20 dic 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés du désagrément causé par l'insonorisation des chambres. N'hésitez pas de nous demander une chambre au calme pour un meilleur séjour.Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue sur Roubaix.Bien cordialement

8/10 Buono

R J

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Great staff. Messy room. - sticky table
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Quentin, il giorno 1 nov 2023
Good evening,We thank you for your comment following your visit to our hotel.Good evening to you, best regards, reception.

8/10 Buono

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice convenient friendly hotel
Nice hotel with very friendly staff, located in a convenient location to get into the centre of Lille via the tram. Rooms are a bit on the small side and mine was a little dark, you can hear noise from the lift and corridor through the door but it was quiet otherwise. Despite this it was a comfortable stay and I slept well. Breakfast is tasty and plentiful.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Quentin, il giorno 27 set 2023
Hello Sir,We thank you for your comment and the time you took to rate us.We will be delighted to welcome you again to our hotel.Wishing you a good evening and see you soon.Kind regards, Quentin, Reception.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Quentin, il giorno 16 set 2023
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier du temps que vous avez accordé pour nous laisser votre ressenti par rapport à votre séjour dans notre établissement. Je me chargerai de partager votre avis avec l'équipe.Une bonne soirée à vous et en espérant vous revoir bientôt durant un futur séjour chez nous.Cordialement, Quentin, réception.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Quentin, il giorno 12 set 2023
Bonjour,Tout d'abord, merci à vous d'avoir pris le temps de nous noter et nous donner votre avis au sujet de votre séjour passé dans notre établissement.Je me chargerai de partager votre ressenti avec l'équipe, en espérant vous revoir dans notre hôtel pour un futur voyage.Cordialement;Quentin, réception.

6/10 Soddisfacente

magali

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Mitigé
Un hôtel bien situé dans Roubaix, proche du métro et au centre ville. Le coin restaurant est agréable et propre. Le personnel sympathique. Le bémol se situe au niveau de la chambre, assez petite et pas très cosy, il manque des serviettes et celles que nous récupérons ne sont pas qualitatives ...
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Quentin, il giorno 9 set 2023
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Quentin, réception.

10/10 Eccellente

Ariane, Dallas

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Quentin, il giorno 23 set 2023
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception.

8/10 Buono

Thierry

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Quentin, il giorno 2 set 2023
Bonjour Monsieur,Merci à vous d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, je me charge de partager vos appréciations avec l'équipe suite à votre venu dans notre hôtel.En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement.Cordialement, Quentin, réception.

10/10 Eccellente

thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parfait, emplacement idéal et petit déjeuner copieux
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Quentin, il giorno 13 ago 2023
Bonjour Monsieur,C'est avec grand plaisir que nous recevons votre avis positif, nos services sont en constante amélioration afin de satisfaire au mieux les demandes de notre aimable clientèle.Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement, bien à vous.Quentin, réception.

10/10 Eccellente

Claudine

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sandrine, il giorno 13 ago 2023
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie vivement pour vos notes chaleureuses. N'hésitez pas à réserver votre prochain séjour parmi nous, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement.Sandrine, Service Clientèle.

8/10 Buono

PHILIPPE

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sandrine, il giorno 22 lug 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis et de votre note chaleureuse. N'hésitez pas à revenir séjourner dans notre établissement, toute notre équipe serait ravie de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.

10/10 Eccellente

aurelien

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sandrine, il giorno 22 lug 2023
Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous la partager. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir séjourner chez Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place! A très vite! Cordialement.

8/10 Buono

Mustapha Razik

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Sandrine, il giorno 22 lug 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer vos notes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement.

4/10 Scarso

LAURENCE

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Team Reception , il giorno 22 giu 2023
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir transmis vos notes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ibis! Bien cordialement. Ilhan

6/10 Soddisfacente

Thomas, Basel

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Sandrine, il giorno 13 ago 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.Sandrine,Service Clientèle.

10/10 Eccellente

Olivier

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour parfait ! Chambres propres, accueil chaleureux et literie très confortable !
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Team Reception , il giorno 22 giu 2023
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir transmis vos notes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ibis! Bien cordialement. ilhan

6/10 Soddisfacente

Earl

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Parking is less than adequate. Tight and less spaces than needed. Required me to park on the street. The room is not sound proof in any way and as a result any outside noise is quite loud. Service was good. The location is quite good.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di Sandrine, il giorno 19 apr 2023
Good morning, Thank you for sharing your feedback following your stay in our establishment.Please take into consideration that our car park does not belong to us and may sometimes be unavailable during special events.We hope to be able to satisfy you completely during your possible next visit at Roubaix.Best regards.Sandrine, Reception

8/10 Buono

Jacques

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Sandrine, il giorno 8 mar 2023
bonjourMerci pour votre retour

8/10 Buono

Béatrice

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Sandrine, il giorno 8 mar 2023
bonjourmerci pour votre retour

6/10 Soddisfacente

Myriam

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di ibis Roubaix, il giorno 20 feb 2023
Bonjour Madame Myriam,Nous vous remercions d'avoir le temps pour nous donner une note et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hotel.Cordialementilhan

8/10 Buono

Oumar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di L'équipe de Réception, il giorno 28 nov 2022
Bonjour Oumar, Nous vous remercions de nous avoir partagé vosnotes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place

10/10 Eccellente

Florence

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour très agréable . Un grand merci au personnel dynamique et très bienveillant qui fait tout pour que le client se sente bien. Restaurant très sympathique, plat copieux et salle confortable. Petit déjeuner varié, on aime ça ! Highly recommended!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2022
Risposta di ilhan, il giorno 28 nov 2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires, ainsi que pour vos notes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place

10/10 Eccellente

stephane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Alles perfect.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di ilhan, il giorno 28 nov 2022
Bonjour Stephane, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires, ainsi que pour vos notes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place

8/10 Buono

Didier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bien
hôtel bien situé à roubaix , accès rapide pour lille via le métro , accueil très sympathique
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di ilhan, il giorno 28 nov 2022
Bonjour Monsieur Didier, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires, ainsi que pour vos notes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place

2/10 Terribile

Mathieu

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ont nous charge le tarif d’un mercure ou novotel mais ont a le service d’un F1…. Même pas capable de mettre des serviettes pour la douche…. Ils ont juste retourner la couette et pas capable de donner du papier de toilette… une place à oublier et à ne pas aller
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Alice, il giorno 1 dic 2022
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que votre séjour n'est pas atteint vos attentes.Concernant les serviettes et papier toilette il était possible d'en demander directement à la réception si vous ne l'aviez pas déjà fait.Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel afin de vous offrir une réelle qualité Ibis.Cordialement,La réception

2/10 Terribile

Laurence

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di ilhan, il giorno 1 dic 2022
Bonjour, je ne comprend pas ce retour, merci de bien vouloir nous donner puls d'informations sur votre séjour

10/10 Eccellente

Galyna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Super
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di ilhan, il giorno 28 nov 2022
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires, ainsi que pour vos notes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place

10/10 Eccellente

Myriam

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di ilhan, il giorno 28 nov 2022
Bonjour Myriam, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires, ainsi que pour vos notes généreuses. La satisfaction de notre aimable clientèle nous est primordiale et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt dans notre établissement! Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand Place

4/10 Scarso

Amal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lit ok, mais chambre très bruyante, climatisation qui ne fonctionnait pas et qui faisait un bruit horrible, aucun équipement ce qui est dommage
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Vimi

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Linda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fine
Ok Ibis. Small room, with a desk, a cupboard and a big tv. Good breakfast and underground parking. Neighbours were very noisy.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Godwin Sule

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Emmanuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Well,the apartment was so hot hot the air condition not working. Generally,French people don’t want to speak English communication was a problem.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Alice, il giorno 16 ago 2022
Hello, thank you very much for your evaluation. We are so sorry for the air condition inconvenience. We hope to welcome you back to our hotel for a better stay. Kind regards.

10/10 Eccellente

BRAHIM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Alice, il giorno 25 feb 2024
Bonjour, l'ensemble de l'équipe Ibis Roubaix vous remercie vivement pour votre généreuse note suite à votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Roubaix.Bien cordialement

8/10 Buono

Fatbon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Il m’on jeter un sac d’habille
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Samuel

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Astrid

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di ludovic , il giorno 30 mag 2022
bonjour merci pour votre retour

10/10 Eccellente

dominique

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Accueil chaleureux, chambre très propre
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di ludovic , il giorno 2 mag 2022
Bonjour Merci pour votre retour qui vous j'en suis sure permettre à notre équipe de comme toujours se donner à fond pour satisfaire nos clients A très vite parmi nous

8/10 Buono

Alain

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di ludovic , il giorno 30 mag 2022
Bonjour merci pour votre retour

10/10 Eccellente

Gudmundur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di ludovic, il giorno 2 mag 2022
Merci , je suis très heureux que vous ayez passé un super moment avec nous à très vite

8/10 Buono

Stéphanie

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di ludovic , il giorno 2 mag 2022
Bonjour, Merci pour votre retour J'espère à très vite dans notre établissement

6/10 Soddisfacente

Elie

Sejour mitigé, nuit horrible
Hôtel juste correct malgré un super accueil tard le soir à notre arrivée. On nous a bien changé de chambre à notre arrivée à notre demande pour occuper une avec baignoire. A partir de 1h 15, 1h 30 du matin, les voisins de l chambre d'à côté ont transformé le 6e etage en un marché de palabres, parlant fort, se disputant fort, avec des amis venant d'autres chambres ou de l'extérieur empruntant l'ascenseur hyper bruyant pour les rejoindre, nous empêchant de dormir. Nous avons sollicité l'intervention de la réception pour calmer ces voisins bruyants, mais quelques minutes après, ça a recommencé, meme en baissant d'un ton. Ayant le sommeil léger mon epouse et moi, notre sommeil et nuit etait gâchés. J'avoue que la réception de l'hotel a fait ce qu'elle pouvait, et il n'y a que le bruit horrible de la mécanique de l'ascenseur qu'in peut lui imputer.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Gracia, il giorno 10 mar 2022
Bonjour Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de notre service. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nos sincères excuses pour tous les désagréments rencontrés pendant votre séjours, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception

8/10 Buono

Abdelkader

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel bien placé , propre et agréable ! Personnel très accueillant ! Galerie d’art éphémère
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Sandrine, il giorno 4 mar 2022
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires chaleureux à l'égard de notre établissement. N'hésitez à revenir séjourner chez nous, nous sommes à votre disposition afin de vous apporter toujours entière satisfaction. Bien cordialement. Sandrine, la réception.

10/10 Eccellente

Tiphaine

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Sandrine, il giorno 4 mar 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre note et serions heureux de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement. Sandrine, la réception.