Dear Giovani, Thank you for your time to share your experience with us. It was also our pleasure to have you in Trendy Host, Barranco. I hope you arrived safely back home and you have made a lot of pictures of bohemian Barranco ;). We are looking forward to welcome you another time. Best regards, Angie Bellido

Gracias por su calificación Eric.

Gracias por su review Jennifer, nos pondremos en contacto para saber el porqué de la calificación ya que nuestro objetivo es darle un servicio de calidad, en consiguiente buscamos mejorar nuestras calificaciones.

Gracias por su calificación Jorge.

Gracias por su calificación, nos gustaría conocer más sobre esta puntuación con el objetivo de seguir mejorando.

Muchas gracias Ketsy, nos alegra saber que disfrutó su estadía.

Dear Zaida, Thank you for your message and we are sorry for your bad perception of the property. About the cleaning issues that you mention, we would have loved to have the information when you were staying in order to carry out an inspection at that time and, if necessary, reinforce the cleaning. On the change of 2 bedroom apartment, we offer you 2 apartments with 1 bedroom. And before making the change we discussed it with you in advance and you agreed. We do not make changes without notifying the client. We are sorry for your bad perception again but we are taking note of the indicated. Best regards,

Thank you very much for you review!

Thank you very much for you review!

Buen día Marcelo, entendemos su malestar, y conversamos con el host encargado y el error parte de que al reservar creyó que éramos un hotel, pero se le explicó que nosotros alquilamos departamentos amoblados en un edificio residencial, partiendo de ese punto nosotros brindamos limpiezas y cambios extras de toallas bajo petición y por un costo extra con el fin de ayudar a todos los viajeros que recibimos ( en un hotel el tema de las limpiezas es distinto). Sobre el estacionamiento y como lo indica nuestro perfil en las páginas si contamos con cocheras previa solicitud y por un costo adicional. De requerirlo con gusto le brindamos uno. Lamentamos su incomodidad y nos gustaría volver a recibirlo para cambiar esa imagen errónea, y espero que mi mensaje le pueda aclarar un poco el tema.

Muchas gracias Michelle por su comentario, esto nos ayuda a seguir mejorando.

Thank you very much for your comments. And tell him that we have apartments on different floors with internal and external views.

Thank you very much for you review.

Good afternoon, thank you very much for your message, this helps us to continue improving. On the photos, if images of nearby tourist places are placed but they do not appear as images of the hotel but as nearby places. On the subject of cleaning we will be reviewing it, since we do not have anything reported but if so we will take the appropriate measures. Regards

Buen día! Muchas gracias por su mensaje, estamos revisando lo que menciona, nos gustaría saber en que departamento estuvo para poder hacer las averiguaciones del caso y que esto no vuelva a suceder. Estamos muy enfocados en dar un servicio de calidad a nuestros clientes y su feedback es de mucha ayuda.

Gracias por su calificación.

Thank you very much for your comments, this helps us to continue improving.

Thak you very much for you review.

Muchas gracias Samuel por sus comentarios!. Esperamos contar con su visita en una próxima oportunidad.

Equipo Trendy Host

Muchas gracias por su calificación, fue un gusto recibirlo.

Muchas gracias por mensaje. Agradeceré nos pueda brindar su contacto para que nos pueda indicar el motivo de su calificación, para nosotros es muy importante la calificación de nuestros huéspedes.

Muchas gracias por su calificación. Esperamos contar con su visita en una próxima oportunidad. Saludos,

Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite au Pérou

Muchas gracias Paul! Lo esperamos pronto.

Trendy Host Team

Estimado Rodrigo, Gracias por tomar el para proporcionarnos su opinión después de su reciente experiencia con nosotros. Con respecto al tipo de departamento, Ud. reservó un departamento standard y no una junior suite. Como le explicamos a vuestra llegada al edificio. Por otro lado, definitivamente acepte nuestras más sinceras disculpas por el funcionamiento del AA, es inaceptable y no es la norma para el tipo de servicio que brindamos a nuestros inquilinos. Tenga la seguridad de que nos estamos tomando el asunto muy en serio y hemos tomado todas las medidas necesarias para evitar tales inconvenientes en el futuro. Saludos cordiales,

Thank you very much for su review.

Thank you very much for you review!

Muchas gracias Luis por sus comentarios, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Saludos,

Equipo Trendy Host

Equipo Trendy Host

Thank you very much for you review!

Thank you very much for you review.

Thank you very much for your positive review. We are happy to hear you enjoyed your stay Esperalda.

Thank you for your comments, whether positive or negative, it will help us to keep improving. We are located on an avenue that like any capital has schedules where there will be more traffic than at other times but at the same time we are strategically located near tourist places with main avenues that will allow the visitor to move quickly.

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos contar con su visita en una próxima oportunidad!

Trendy Host Team

Thank you very much for you review!

Thank you very much for you review!

Thank you very much for you review.

Muchas gracias por sus comentarios. Los esperamos en una próxima oportunidad!