Terrazza/patio

Recensioni per The Originals Access, Hotel Limoges Nord

2 out of 5
The Originals Access, Hotel Limoges Nord
42 rue Frédéric Bastiat, Limoges, Haute-Vienne

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 135 su 427 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 193 su 427 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 68 su 427 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 427 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 427 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Sheila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very Kindly personal at reception desk. Room was clean but very dark. Bathroom was also clean but drain smelled bad.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Alexia , il giorno 20 mag 2024
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de réception très aimable et que vous avez apprécié la propreté de la chambre et de la salle de bain.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la chambre sombre et que vous avez rencontré un problème d'odeur désagréable dans la salle de bain. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer ces aspects.Votre confort est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Alexia

10/10 Eccellente

Alexandre, Bordeaux

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon rapport qualité prix. Expérience à renouveler
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Alexia , il giorno 20 mag 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et trouvé notre rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une future visite.À très bientôt !Cordialement,Alexia

6/10 Soddisfacente

Liem

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Email instructions after I arrived lucky can get wifi at reception
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Virginie, il giorno 21 mag 2024
Hello,We are sorry to hear that you received the instructions too late. However, our terminal is quite intuitive. Simply enter your first and last name.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a more satisfying experience.Sincerely,Virginie

10/10 Eccellente

Sylvain

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Parfait ! En arrivant, Je me suis trompé de date de réservation (réservé un mois plus tard au lieu du jour d’arrivée). La réceptionniste nous a accompagnée dans les démarches pour la modification de la réservation et nous a permis de séjourner sans aucun supplément. Merci beaucoup. Repas au top. Je recommande cet hôtel et surtout le personnel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Virginie, il giorno 20 feb 2024
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel a pu vous offrir une assistance rapide et efficace lors d'un petit contretemps avec votre réservation. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins de manière professionnelle et courtoise.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre repas et que votre expérience globale ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs sont très appréciés, et nous vous remercions de recommander notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre satisfaction.Cordialement,Virginie

8/10 Buono

patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Hidi

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Joris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon rapport qualité/prix
Idéal pour une étape, repas du soir sur place avec de bons plats de restaurants.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Virginie, il giorno 9 gen 2024
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement offrant un bon rapport qualité/prix et qu'il a répondu à vos attentes pour une étape.Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié le repas du soir sur place avec des plats de qualité de restaurant.Si vous avez d'autres retours ou des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et assurer votre confort.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci de nous avoir choisis.Cordialement,Virginie

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Olivier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sabria

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Coralie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chambre conforme à la photo. Très propre. Bien isolé, assez calme, je n'ai entendu le bruit de l'autoroute. Je trouve un peu moins isolé l'intérieur. Mais calme dans l'ensemble. Très bon séjour, je recommande.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Virginie, il giorno 9 gen 2024
Chère cliente,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que la chambre était conforme à vos attentes en termes de propreté et d'isolation. Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que vous avez apprécié la tranquillité de l'endroit malgré la proximité de l'autoroute.Nous prenons en compte votre remarque sur l'isolation intérieure, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs.Merci de recommander notre établissement. Cela signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages.Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes là pour assurer que chaque séjour soit aussi agréable que possible.Cordialement,Virginie

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bruyant et négligé
Les plus: bon petit déjeuner 8 euros Les moins: (1) bruit: chambre bruyante: j’entendais clairement la/les personnes au dessus marcher. Mauvaise construction si on entends les chambres du dessus. (2) propreté: Toiles arraignees au plafond, paroie douche PVC avec cheveux et besoin nettoyage (c’est bosselé: un nids à saleté)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Virginie, il giorno 9 gen 2024
Bonjour,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner.Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne les bruits causés par d'autres clients, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.Quant aux problèmes de propreté que vous avez mentionnés, nous vous présentons nos excuses sincères. Nous allons immédiatement enquêter sur ces questions et mettre en place des mesures correctives pour garantir la propreté de nos chambres.Nous apprécions que vous ayez partagé ces préoccupations, car cela nous donne l'occasion de rectifier la situation et d'améliorer nos services.Si vous envisagez de séjourner à nouveau chez nous, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences et de vos besoins spécifiques.Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.Cordialement,Virginie

4/10 Scarso

Valentine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chambre très bruyante.
Chambre pas très chaude. Isolation phonique nulle. Nous avons mis du temps à s’endormir au vu des bruits de passage dans les couloirs et dans les chambres. Réveillé à de multiples reprises dans la nuit encore par des bruits. Chambre nulle. C’est très dommage. Par contre bon accueil.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Virginie, il giorno 9 gen 2024
Chère cliente,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre séjour.Concernant le chauffage, nos chambres sont à 21 degrés à votre arrivée. N'hésitez pas à voir avec la réception pour une augmentation de la température ou une couette supplémentaire.Nous sommes navré d'apprendre que les bruits causés par d'autres clients ont troublés votre sommeil.Nous vous remercions pour avoir souligné le bon accueil que vous avez reçu. Cependant, nous regrettons profondément que le reste de votre séjour ait été impacté négativement.Nous apprécions votre feedback et espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau, offrant cette fois-ci une expérience plus agréable.Cordialement,Virginie

8/10 Buono

Nathalie Et Thierry

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

THIERRY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marie-christine

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Chambre froide. Chauffage limité.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Virginie, il giorno 9 gen 2024
Bonjour,Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.En effet, pour des raisons écologiques nos chambres sont à 21 degrés à votre arrivée. Cependant, il ne faut pas hésiter à venir à la réception pour que nous augmentions le chauffage ou pour vous fournir une couette supplémentaire.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus chaleureux à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.Cordialement,Virginie

10/10 Eccellente

didier

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien.
Parfaitement bien. Accueil, disponibilité, services.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Virginie, il giorno 27 dic 2023
Bonjour,C'est formidable d'entendre que votre expérience a été parfaitement bien en termes d'accueil, de disponibilité et de services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour assurer que votre séjour reste aussi agréable que possible.Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres besoins ou préférences lors de votre prochaine visite, faites-le nous savoir.Cordialement,Virginie

6/10 Soddisfacente

Eduardo

Viaggio con la famiglia
Correcto para una estancia corta
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Hugues

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Valery

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jean-Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel très accueillant, chambre fonctionnelle. Seul bémol, la douche vraiment petite.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Virginie, il giorno 5 dic 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil du personnel et la fonctionnalité de la chambre. C'est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un service chaleureux sont appréciés.Concernant la taille des douches, lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à réserver une de nos chambre city 3 étoiles qui sont plus spacieuses et avec douches à l'italienne. Si vous avez d'autres commentaires ou préférences spécifiques pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que chaque aspect de votre séjour réponde à vos attentes.Cordialement,Virginie

10/10 Eccellente

Leslie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

pascal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excellent
bon accueil, chambre confortable, bon petit déjeuner hôtel calme
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Virginie, il giorno 15 nov 2023
Cher client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été positive, de l'accueil à la qualité de votre chambre, en passant par notre petit-déjeuner apprécié.Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel calme et que vous avez apprécié le confort de votre chambre.Merci encore pour vos compliments et à bientôt chez nous !Cordialement,

8/10 Buono

sabrina

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Clara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nuit agréable
Nuit très bien,pas de bruit dans les couloirs. Nous avons pu nous reposer et bien dormi.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Virginie, il giorno 17 nov 2023
Chère cliente,C'est fantastique d'apprendre que votre nuit a été agréable et paisible, sans bruit dans les couloirs. La qualité du repos et du sommeil de nos clients est une priorité, et nous sommes ravis que vous ayez pu vous reposer confortablement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien à vous,Virginie

6/10 Soddisfacente

BONFILS

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Chambre sale, et moquette tachée . Il fait froid car la climatisation reversible est bridée.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Virginie, il giorno 17 nov 2023
Bonjour,Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos chambres est une priorité, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur cette fois-ci. Nous allons immédiatement enquêter sur cette question et prendre des mesures correctives. De plus, nous prendrons en compte votre préoccupation concernant la climatisation pour garantir un environnement confortable à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau avec une expérience bien améliorée.Cordialement,

10/10 Eccellente

Tony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

MARLE

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Jean-pierre

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Très moyen
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

ANNIE

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Yves

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Geneviève

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Pratique bien placé
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Virginie, il giorno 15 nov 2023
Chère cliente,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes en termes de praticité et d'emplacement.La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de constater que vous avez trouvé notre établissement adapté à vos besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.Cordialement,Virginie

6/10 Soddisfacente

Joël

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Der Bodenteppich in den Zimmern muss raus. Es war leift muffig im Zimmer.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Fatima

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Stijn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the highway, Easy access. Completely renovated! Everything looks new. We had a family room (Quadruple Room). There are only 2 rooms like this, both on ground level, close to the night entrance. A lot of noise enters the room through the corridor at night from people entering the hotel in the middle of the night and the fire door in the corridor is not closable.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Antoine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Laurent

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

LUCIE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tres bien propre accueil super
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Christophe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très satisfait. Excellent rapport qualité-prix.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Stéphanie

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Hortense

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rapide, efficace et à la hauteur de nos attentes
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Gérard

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Laurent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Isabelle

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Deception
Déçu. Vieillot. Chambre petite et sombre. Peu accueillante
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Pratique, sur la route des vacances.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023