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Recensioni per The Mountford Hotel - Free Parking

3.5 out of 5
The Mountford Hotel - Free Parking
52-54 Croxteth Road, Liverpool, England

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 206 su 490 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 219 su 490 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 490 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 490 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 490 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lambi, Trieste

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima scelta per visitare Liverpool
Ottimo albergo. Personale cortese e disponibile. Pulizia e confort delle camere che sono silenziose e spaziose. Buone le colazioni e comodissima la fermata dell'autobus che porta in centro città proprio di fronte all'albergo. Parcheggio gratuito disponibile. Dovessi tornare a Liverpool, prenoto nuovamente il Mountford.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

Marji, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo grazioso
Hotel molto pulito e confortevole. Ci siamo stati una settimana fa, il freddo che faceva in città, l’hotel ci dava l’impressione di stare sempre molto a nostro agio e al caldo. Un hotel molto tranquillo e sicuramente ci ritornerò.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Carinissimo hotel
Hotel molto bello, camera grande, pulizia giornaliera, fermata dell'autobus per il centro fuori dell'hotel, personale cortese e disponibile.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2017

10/10 Eccellente

Stella, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel stile Inglese
l'hotel si trova a pochi km dal centro di Liverpool, in una splendida zona residenziale, a pochi passi dalla celebre Penny Lane, servita dai mezzi pubblici x il Centro città. Un hotel cosí potrebbe chiedere tranquillamente il doppio se fosse in centro città. L'accoglienza del personale è stata lodevole; ci ha assistito in ogni necessità. La camera era tipicamente "british", finemente arredata e completa di ogni comfort. La colazione, al costo di 6 £, è stata all'altezza della situazione.

8/10 Buono

Claire

Cleanliness, great breakfast. Very helpful staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

nicky

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Alan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Price was a bargain. Good size room / bathroom . Third time booking. Breakfast service and menu has significantly deteriorated. Breakfast organised in two groups , for our second 8.30am serving it was a presentation of seemed cheapest and poor quality cold meat products , cheese and hard boiled eggs. There was cereals and sliced bread to toast and one limp croissant. We went out for breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel receptionist was extremely helpful, she was super efficient too. Our superior room needed a few touches to improve the comfort, the shower controls on the bath taps, directly under the shower head, meant you got cold/wet water when they were turned on. A shelf in the bathroom would have been useful too. The room was at the front of the hotel and road noise was clearly audible. The room was chilly but ok when we turned on the radiator.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Helen

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very limited parking,. you have to drive up a very narrow lane only to find about 5 parking spaces. They do state on the website that on street parking is available if car park is full but there was absolutely no available parking on the street either. This is a relatively new hotel but the room allocated was very basic and an odd shape, the bed was hard and lumpy and the hallway light was on all night which shone through the bedroom room making it extremely difficult to fall asleep in which wouldn't have mattered anyway as we were kept awake by all the guests laughing and talking as they passed our room. Make sure you don't get allocated Room 1. We tried to have a shower at 8am but there was no water running through the hot taps and when I went to reception to enquire I was met with a blank stare , a shrug of the shoulders and told they couldn't do anything about it, no apology, no coming to the room to try and see what the problem was. Shocking customer service . I was told to come back at 9am as the manager didn't start until then. We had to leave at 8.45 for an appointment . I would have at least expected the manager to contact us once they arrived at the hotel but I fear the complaint was not passed on. Awful experience and will never return or recommend.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Hina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, but on a noisy road. Old spring beds not so comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Nigel

Viaggio di coppia
Hotel fine , Hotel staff very good but lack of dining a problem.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

paula

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will be back
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Paul

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Frances, toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quite , well maintained suburban hotel. Second visit close to park for my morning run breakfast good, staff very pleasant and helpful No Issues on Bus route to city center 15 mins
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Paula

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
room was not up to scratch, needs up dating! wall paper pealing off walls, damp, bed needs replacing base gone. radiator in bathroom paint pealing rust underneath. Bedding clean as was toilet and shower. would not return
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Lesley

There were a lot of stairs even though there was a lift. The room was basic. Nom hairdryer in room ,but we could have got one from the reception. Very icy outside and driveway hadn’t been treated so my husband ,who walks with a stick ,was very nervous. warm welcome when we arrived.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

NIVIA A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Execelente estadia
Ótimo hotel, voltaria sem sombra de dúvidas! Roupa de cama branca, nova e limpa. O café da manhã poderia ser um pouco mais caprichado e com toalhas nas mesas, que são de granito escuro, mas embora simples é de qualidade tudo o que serviu. O menor do hotel é a localização fantástica!!! Tem o tô de ônibus bem na frente do hotel onde se pode ir para a cidade toda com facilidade. O hotel também fica perto da Penny Lane e da strawberry Street, as ruas onde ficam as casas dos Beatles e ainda do ladinho do Sefton Park, lugar lindíssimo para caminhar e chegar até a Lark Lane, rua onde tem vários restaurantes.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Disliked that there was no subtle lighting for evening eg bedside lamps, only main bright room lighting. Also pillows were very flat and only 1 per person with no spares. Bathroom was modern and very clean. Lovely staff .
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

MR SAFWAN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sally

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

GARY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really good stay just for the one night.Was disapointed that there was no cooked breakfast,only cereal and ham and cheese.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Selby

Very friendly, clean but room 1 the bed is terrible you can feel every spring in the mattress, apart from that excellent. 😊
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quick stop in Liverpool
Service was brilliant at check in, room was good and very clean although I doubt beds are king size. Parking was a bonus. Breakfast was basic but a snack to put us on. Very near Larks Lane, walking distance with lots of lovely bars and restaurants.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Errol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They take a £50 deposit that takes 30 days to return to your account. For me that says a lot. Especially when the towel holder, shelf above the sink and the blind, all came off the wall during the very short period that we stayed there. The hotel agreed that it had nothing to do with us - but one should not have to go finding staff and explaining oneself to those staff for fear of being charged £50 for something that is not your fault. Other than that, the continental breakfast was not great, and the hotel looks very tired and run down.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di The Mountford Hotel Reception team, il giorno 13 nov 2023
We are really sorry you feel this way.Unfortunately because deposits are not taken but simply on hold by your bank it is up to them how long this money is on hold. You can speak with them if you would like them get this released faster. We would like to mention all issues were corrected and that you were not charged for this, as you were informed.If you could provide some more information about why our complimentary continental breakfast buffet did not suit you and what could we do to improve it we would be really grateful. Feel free to contact us.One again sorry for the inconvenience.Kind regards,The Mountford Hotel Reception team

10/10 Eccellente

Louise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable. Staff were great although the receptionist had to double up as bar staff and housemaid at times which meant waiting a bit longer. Definitely would stay again. Buses into Liverpool straight outside the hotel door. Recommended stsy.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di The Mountford Hotel Reception team, il giorno 13 nov 2023
Hi, Thank you very much for your words.It will be a pleasure to have you again.Looking forward to your next visit,The Mountford Hotel Reception team

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sven-Erik

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

RACHEL

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

MICHAEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Good but…
Comfortable room. Good welcome and happy to re-allocate to one better suited to our needs. But don’t expect your bed to be made each day- they expect you to do it. Breakfast is a cold “continental “ but limited quality. And you are expected to clear your own table. Yet the breakfast staff we met were helpful and friendly. Bar wine price was good.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Alan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Frances, toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Subarban hotel , well kept Well priced Breakfast standard Will stay again
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

MORGAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, efficiently run hotel, with good sized rooms - would recommend
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Kellie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Well i was absolutely freezing in the hotel and the room ( not impressed) i did ask fir a heater n he said there all gone but he could offer me a quilt. I had a shower and the water trickled out of the showe head and it was luck warm Then the next day no hot water came out of the taps on the sink to have a wash. We didnt sleep very well as it was windy outside and the window kept banging. Over hall not very impressed. But the hotel its self was gorgeous
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Rochelle

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

mr.daud

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Poor service and terrible experience
The hotel listed free parking. The carpark was small and full so we had to park on the roadside. The room did not have air conditioning and the window did not open. There was no fridge. It was probably the hottest night of the year. The bed was awful and we asked a number of times for an extra pillow. None came. On arrival we were stung by an additional £50 deposit. Breakfast was poor and a notice explained that the breakfast was lacking some items due to ‘unavailability’. All in all , a terrible experience.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

NADEEM

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Avoid This Hotel!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Wing Yee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Flora

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Tad

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Dorothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Anthony

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A place of NO RETURN !!
From walking through the front door it went down hill too many issues to complain about to leaving the nightmare
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Alexander

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very pleasant and helpful, was also very quiet, spacious room, will definately book next time 👍
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Dawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Old building in need of some updating but whilst maintaining character. Stayed for family wedding no problems with location. Would be nice to have to have 2 pillows on bed or at least one that wasn't flat Breakfast basically cereal, boiled eggs, bread cheese and ham Staff extremely pleasant and friendly.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The Mountford Hotel Reception team, il giorno 7 ago 2023
Hi, thank you for your review. we are happy you enjoyed your stay with us and we will be happy to have you back.As a future reference for you or anyone reading this review: If you would like to have extra pillows you can totally request them in reception. We will be happy to get them for you.Kind regards,

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023