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Recensioni per GHT Miratge - Adults Only

4 out of 5
GHT Miratge - Adults Only
Passeig de Camprodon i Arrieta, 37, Lloret de Mar, Girona

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 40 su 76 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 76 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 76 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 76 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 76 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Stefano

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 26 ago 2022
Gracias Stefano por puntuarnos, es importante para nosotros, saludos!!

8/10 Buono

linda

Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Marthinus

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Parking at the hotel is expensive and they require a 50 euro cash deposit for the key. There is parking across the street which is very expensive.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Miquel Angel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

antoni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

sylvie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 12 ott 2023
Merci beaucoup Sylvie pour votre note.Salutations

10/10 Eccellente

sylvie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon hôtel personnel sympa
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 12 ott 2023
Merci beaucoup Sylvie pour votre note et pour votre commentaire qui nous tient à cœur!

8/10 Buono

LeAnne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Value and Very Comfortable Hotel
For the room price, I wasn't sure what to expect, but was very pleasantly surprised at the quality of this hotel. The staff was very friendly and welcoming. The room was extremely clean and more than adequate. A GREAT shower! HA! Our view to the sea was spectacular. The morning brunch was plentiful and extremely reasonably priced. The rooftop pool and bar was an absolute highlight ...and such a relaxing atmosphere. We would definitely stay here again!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 12 ott 2023
Thank you very much for such a good review of our hotel and with such a detailed explanation of your rating, we will be really happy to welcome you again next season, Regards!

10/10 Eccellente

Juhye

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing view and location
I was stunned how amazing the view was. We stayed at a room with beach view. It was the best view I have ever had at a hotel. The location couldn’t be better than here. We were right on the beach when we get out of the hotel, and surrounded by lots of local restaurants and shops. A famous castle and the trail was right across the street. Staffs were friendly and helpful. Room was clean and tidy always.
Beach view
Breakfast area
Breakfast area
Exterior
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 18 set 2023
We thank you very much for your positive comment towards us, with guests like you our work is easier, and we are really happy that you enjoyed your holidays so much, so we hope to see you again!!!

4/10 Scarso

hussam

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff so not professional and gave me hard time during check in
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 31 ago 2023
Dear Mr Abumansoor The problem you had upon your arrival was totally unrelated to us since your reservation was for 1 double room occupied by 1 person and a double room occupied by 2 persons, but 5 people arrived at the hotel, so as we explained to you we just asked to change room types with Expedia, as our management program does not accept otherwise and the law requires all guests to be identified and registered. The accusations of racism and those referring to the person with different abilities seem really strong words to us, more than 7 different nationalities work in our establishments, including people with different abilities and we would never force anyone to take another room, much less in this case. We are sorry for the misunderstanding.

10/10 Eccellente

Jana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel sehr gut gelegen und sehr sauberen und neuen Eindruck, Frühstück sehr lecker und für jeden was dabei. Das größte Lob geht an die Frauen an der Rezeption, sehr herzlich empfangen und ziemlich hilfsbereit. Sehr zu empfehlen und wenn wir nach Lloret nochmal gehen dann zu Miratge. Der Pool auf der Dachterrasse ist auch atemberaubend. Die Reinigungskräfte sehr fleißig auch dabei gewesen das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2023
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 22 lug 2023
Liebe Janna,Wir möchten Ihnen im Namen des gesamten Hotelpersonals für Ihre freundlichen Worte danken, wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, vielen Dank!

2/10 Terribile

Damian

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not a 4 star hotel.
My husband and I were very disappointed with this hotel. We ended up leaving the hotel 5 minutes after we entered the room. The hotel is not a 4 star hotel but more like a 2 star hotel. The "king-sized bed" was 2 double beds poorly put together with a very thin sheet. The bed had a single sheet and no comforter. The end tables were very cheep metal and were flimsy. There were 2 very cheap chairs next to bed that were not comfortable to sit on. The description of this hotel is not at all accurate. The hotel also doesn't have their own parking for guests so we spent an hour driving around looking for overnight parking. Horrible experience.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 22 lug 2023
Hi Sandra, On 07/12 we received a call asking for the free cancellation of your reservation, which we could not accept since it was check-in for that same day and it is written in the rules of your reservation, so we were asked to change the reservation for other dates and we agreed to your request, the new reservation never arrived and you came to the hotel at 9:15 p.m., checked in and went up to the room for more than 1 hour and a half.The description of the rooms is exactly what is verified by Expedia, the beds, bedding etc, are completely new, since our hotel is brand new.The hotel has a parking lot for customers 200 m away, but it depends on availability at the time of check in, since it is the month of July and it is high season, and customers also have a public parking lot in front of the hotel door.We are sorry for your disappointment.

10/10 Eccellente

Francisca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buena elección de hotel
Muy buen hotel, cómodo, limpio y bien ubicado. La atención muy buena, el desayuno completo, rico y variado, con la opción de que te preparen platos en el momento. Mi habitación tenía una vista preciosa a la playa con terraza. En el último piso hay un bar para tomar algo en la noche. Recomiendo este hotel!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 12 lug 2023
Muchísimas gracias por su valoración Francisca, comentarios como el suyo nos ayudan a seguir con la mejor energía para que todos nuestros clientes disfruten tanto como ustedes. Mil gracias y hasta pronto!!

8/10 Buono

Debbie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointing
2 nights with daughter and son in law, receptionist very friendly and accommodating. Bar staff dreadful, miserable and rude. Such a shame as lovely hotel
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 13 giu 2023
Dear Debbie, we are glad that, despite the small problem you had, you liked our hotel, we take note of your comment and we apologize,Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour
Un accueil parfait, la chambre grande et très propre avec un grande salle de bain Vue sur la mer top Piscine sur le toit de l'hôtel, petit mais sympa avec une petite restauration On reviendra
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 13 giu 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires Patricia, nous sommes très satisfaits que vous ayez tant apprécié avec nous et nous serons ravis de vous revoir, à bientôt !

10/10 Eccellente

Virtudes

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está frente al mar, con lo cual las vistas son excelentes. El trato del personal, exquisito. El bufet, con mucha calidad. Lo único que vi negativo es que los baños son interiores, como en prácticamente todos los hoteles, pero no tenía extractor. Fácil aparcamiento, pero o zona azul o parking privado. Por lo demas, mucha oferta en restaurantes, tiendas...El pueblo es bonito
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di EQUIPO MIRATGE, il giorno 26 apr 2023
Muchas gracias por su comentario Virtudes, muy satisfechos de haber cumplido con sus expectativas, esperamos volver a verles muy pronto, un saludo de todo el equipo del Miratge.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Rien à redire, séjour parfait
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di EQUIPO MIRATGE, il giorno 26 apr 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir, salutations

8/10 Buono

Francisco

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di EQUIPO MIRATGE, il giorno 26 apr 2023
Muchas gracias por evaluarnos Francisco y hasta pronto!!

10/10 Eccellente

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Risposta di EQUIPO MIRATGE, il giorno 26 apr 2023
Merci beaucoup pour le score Pierre, nous espérons vous revoir, salutations!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Una bonita y limpia habitación
La habitación y la limpieza impresionantes!! El personal en el comedor muy seco, como enfadado, menos el sr. de la plancha ,superamable y sonriente, a los demas no se les escapaba una sonrisa . En el comedor muy apretujadas las mesas, el buffet de desayuno muy completo pero el de la cena muy pobre.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Staff Miratge, il giorno 20 dic 2022
Gracias por su comentario, tomamos nota de su valoración para intentar mejorar en esos aspectos. Un saludo!

10/10 Eccellente

RICARDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Staff Miratge, il giorno 20 dic 2022
Gracias por su valoración Ricardo, un saludo!!

10/10 Eccellente

Santiago

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen servicio
Servicio y recepción impecable. Buen desayuno, frente a playa, tranquilo. Parking público en frente 24€/día.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 27 ott 2022
Muchas gracias Santiago por tomar su tiempo en dejarnos un comentario tan positivo, esperamos que pueda volver a disfrutarnos en una próxima visita, un saludo!

10/10 Eccellente

Eduard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien situé
Superbe hôtel, propre, personnel accueillant, très situé. Seule bémol le parking en face de hôtel 24€ par jour.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 25 ott 2022
Merci beaucoup Eduard pour votre merveilleux commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous et nous espérons vous revoir !!

8/10 Buono

Elaine

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Sophia

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sauber, freundlich, gute Lage direkt am Strand
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 15 set 2022
Vielen Dank Sophia und bis zum nächsten Mal!!!

10/10 Eccellente

Antoine

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A last minute booking
Nice hotel couldn’t get much nearer the beach. Nice food we stayed on half board basis. Only disappointment was the lack of sunbeds - which meant we went elsewhere and spent our euros in another hotel
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 15 set 2022
Thank you for your comment, we are sorry that you did not enjoy the pool as you wanted, we take note to improve

10/10 Eccellente

Chahrazad

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Au top !
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 15 set 2022
Merci beaucoup Chahrazad pour votre note et votre commentaire, à bientôt !!!

10/10 Eccellente

Meryem

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rien à signaler. Rapport qualité prix est juste TOP. Je le recommande vivement.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 26 ago 2022
Merci beaucoup Meryem pour votre merveilleux commentaire, nous sommes également ravis de faire plaisir à des clients comme vous !

6/10 Soddisfacente

romane

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hôtel assez bien placé, jolie piscine, et bon petit déjeuner et dîner. Néanmoins, le personnel d’accueil est très peu accueillant. Le lit n’est pas confortable du tout. Les chambres ne sont pas insonorisées. Ce qui reste inacceptable c’est que en fin de séjour, on nous demande de payer 63€ de parking soit disant parce que notre voiture y été garé durant 3 nuits, alors que ce n’était pas vrai. Nous essayons d’expliquer à la dame de l’accueil qui nous menace d’appeler la police si nous ne payons pas et qui nous parle avec agressivité pour qu’on final elle nous dise que l’on doit payer que 2 nuits. J’appelle cela du vol et de l’arnaque car personne nous a donné de ticket et nous a énoncé le prix. Très décevant.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Serdar Burak

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfekt val för vuxna
Bra frukost, rena rum, trevligt bemötande!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 26 ago 2022
Tack så mycket för din kommentar Serdar, vi ser fram emot att se dig igen en annan gång!!

10/10 Eccellente

Bruno

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'emplacement face mer et proche centre ville
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 26 ago 2022
Merci beaucoup Bruno d'avoir si bien évalué l'hôtel, nous serons heureux de vous revoir, salutations!!!

6/10 Soddisfacente

Anabel Marie

Soggiorno di 7 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Konstantin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Zimmer Service war nicht so sauber.
Soggiorno di 12 notti a luglio 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 27 lug 2022
Lieber Konstantin, Wir bedauern, dass Sie während Ihres langen Aufenthalts keine Bemerkungen an der Rezeption gemacht haben, um Ihnen einen besseren Reinigungsservice zu bieten. Wir berücksichtigen Ihren Kommentar, um uns jeden Tag zu verbessern, Grüße.

6/10 Soddisfacente

Andrei

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 27 lug 2022
Gracias por tomar un tiempo en valorarnos, un saludo.

2/10 Terribile

Juan

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 21 lug 2022
Estimada Charlotte, Lamentamos no haber conseguido una mejor valoración de su parte, pero nos esforzamos cada día para intentar mejorar. Gracias.

8/10 Buono

Marion

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour au top, personnel très accueillant Très belle vue de la piscine
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 21 lug 2022
Un grand merci de notre part Marion pour votre merveilleux commentaire, en particulier de la part d'Alicia, à la prochaine !!

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Todo perfecto
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Recepción, il giorno 2 lug 2022
Muchas gracias por su valoración y su comentario Jonathan, esperamos volver a verle muy pronto!!Un saludo de todo el equipo Miratge!

10/10 Eccellente

Angels

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
la habitación y los servicios fantasticos. Buffet poco variado
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Reception, il giorno 27 giu 2022
Gracias por su comentario Angels, que nos ayudará a mejorar cada día. Esperamos volver a verle!

2/10 Terribile

Azzedine

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Reception, il giorno 27 giu 2022
We are very sorry that you rated us so low even though you were sick and we helped you as much as we could. We hope you have improved. All the best.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Staff Miratge, il giorno 7 giu 2022
Gracias por puntuarnos

8/10 Buono

Nadine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel everything wss perfect but parklng was very expensive 69 euros
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di reception, il giorno 27 giu 2022
Thank you so much for your comment Nadine! The price of our parking is cheaper than in public parking areas, which is €24 for 24 hours.

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel, only thing it needed was some umbrellas around the pool.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Reception, il giorno 27 giu 2022
Thank you very much for your comment Matthew! Umbrellas are not allowed due to the danger of the wind blowing them away, which is why we have put shade on the side of the bar.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 10 mag 2022
Muchas gracias por su puntuación Michael!! Esperamos verle de nuevo muy pronto y que pueda seguir disfrutando con nosotros. Un saludo.

6/10 Soddisfacente

Gianluca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La cercanía a la playa
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Equipo Miratge, il giorno 10 mag 2022
Gracias por su valoración Gianluca, la tenemos en cuenta para intentar mejorar. Un saludo.

10/10 Eccellente

nicola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were immaculate, staff helpful and friendly. I never ate in the hotel, as it is situated near some lovely restaurants and cafes on the beach promenade, so cannot comment on the food.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di Staff Miratge, il giorno 13 apr 2022
Thank you very much for your comments Nicola, we hope to see you again soon! Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien mais sans plus
Accueil assez froid. Pas très souriant. Bouteille de vin offert mais pas pour consommer sur place. Piscine sur le toit très jolie mais très petite Hôtel propre et rénové, agréable mais il y a beaucoup mieux pour moins cher à Lloret del mar
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Equipe Miratge, il giorno 21 ott 2021
Nous prenons note de vos réclamations pour essayer de nous améliorer, merci.

10/10 Eccellente

Stephane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour très agréable
Nous ne regrettons absolument pas le choix de cet hôtel, nous avons bien été reçu, le personnel est au top, la vue sur le toit avec la piscine est juste magnifique. La chambre est très propre, le ménage est fait tout les jours et le principal l’insonorisation est parfaite. Nous y retournerons sans hésitation.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021
Risposta di Equipe Miratge, il giorno 13 ott 2021
Merci beaucoup pour votre commentaire Stephane, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, à bientôt !

10/10 Eccellente

Nawal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Notre séjour c’est super bien passer les réceptionnistes et l’accueil était parfait les femme de ménage super et les repas très bon et très variés
Soggiorno di 7 notti a settembre 2021
Risposta di Equipe Miratge, il giorno 13 ott 2021
Merci beaucoup pour votre commentaire Nawal, nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour, à bientôt !

8/10 Buono

MARIA MANUELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di Equipe Miratge, il giorno 13 ott 2021
Gracias por puntuarnos María Manuela!