Esterni

Recensioni per Holiday Inn Express & Suites Locust Grove, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Locust Grove, an IHG Hotel
4832 Bill Gardner Pkwy, Locust Grove, GA

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 120 su 331 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 95 su 331 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 47 su 331 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 331 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 331 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Greeted with smiles and cookies! Can’t beat that!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Eileen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and clean rooms. Thank you for the accommodations!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Mahmood

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very nice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Theresa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Un happy.
The motel had no hot water to take a warm shower in the morning.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Amir, il giorno 1 gen 2024
We value your feedback and have addressed you concerns. Thank you.

6/10 Soddisfacente

Svetoslav

The shower clogs and the carpet is extremely dirty our socks got so much dirt on the bottom but overall not too bad for one night stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Amir, il giorno 27 dic 2023
We appreciate your feedback and are addressing your concerns.

2/10 Terribile

Evan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Amir, il giorno 20 dic 2023
We truly appreciate your feedback and are concerned about your recent stay survey. Please contact us directly to address your concerns.

10/10 Eccellente

Roxann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome
It was amazing the room was clean and the staff was so friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Amir, il giorno 18 dic 2023
Thank You

10/10 Eccellente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Amir, il giorno 18 dic 2023
Thank you

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Amir, il giorno 18 dic 2023
Thank you

6/10 Soddisfacente

Obbie

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hot water. Only 1 washer and dryer
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Amir, il giorno 18 dic 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Vrutika, il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Holiday Inn Express & Suites. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Holiday inn Express & Suites

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
McKenzie was wonderful during the check in process. Breakfast was good. Overall the staff was warm and welcoming.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Amir, il giorno 4 nov 2023
We are glad you enjoyed your stay and thank you for recognizing McKenzie..

8/10 Buono

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family w/kids
Family of four. Stayed a couple days, the location was decent and the area was good. A few restaurants in the area, easy access on and off the highway. The hotel, breakfast, and staff was great too.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Amir, il giorno 23 ott 2023
Thank You for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Brenton

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great overnight stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Amir, il giorno 9 ott 2023
Dear Brenton, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express LOCUST GROVE.

10/10 Eccellente

Rabih

Soggiorno di 10 notti a settembre 2023
Risposta di Amir, il giorno 21 set 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

4/10 Scarso

Joy

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Amir, il giorno 11 set 2023
Dear Joy, I hope you have resolved your payment issue with Hotel.com which is owned by Expedia.com. During my conversation with you and Hotel.com which is owned by Expedia.com, operator had confirmed over the phone with you that they did not charge your card. Please contact your card issuer to confirm this. During our conversation you did not mention any issues with your stay at the hotel itself. After speaking with you on the phone, I texted you as well that you could contact me if it turns out that hotel.com did charge you so I can intervene on your behalf and speak with hotel.com to resolve your payment issue. Best Rewards,

10/10 Eccellente

Dale, Fort Myers

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Clean friendly and nice breakfast included
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Amir, il giorno 4 set 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. Please call us back to book your future reservations.

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Amir, il giorno 4 set 2023
Thank you for choosing Holiday Inn Express Locust Grove Georgia for your stay. It was a pleasure to be your host. Contact us for your up coming stay.

8/10 Buono

Nelson

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Amir, il giorno 24 lug 2023
Thank you for staying with us. Call us to book your future reservations.

2/10 Terribile

Jeffery

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Amir, il giorno 24 lug 2023
We are sorry you did not enjoy your stay. We look forward to hosting you again to better service your stay.

10/10 Eccellente

FITZGERALD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
EVERTHING WAS WONDERFUL.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Amir, il giorno 24 lug 2023
We are glad you enjoyed your stay. Come back soon.

6/10 Soddisfacente

Jillian

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not the regular Holiday Inn Experience
The Holiday Inn Express was extremely complex to enter because the main entrance was driving through the BP gas station. They never attempted to clean our room over our 2 day stay and left the trash in front of our room for almost 7hrs
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Amir, il giorno 24 lug 2023
We apologize your inconvenience. we are working to make corrections. Contact us for your next stay needs.

8/10 Buono

Ava

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We need a place to stay due to car problems
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

keioshsha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
over night guest services where fantastic but the morning person was horrible
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Upon entering the hotel the first thing I saw was trashcan over flowing at the front door. First impression goes a long way
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Cheryl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
System down. First room had already been occupied no fault of the clerk He was doing his best
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

Julie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Not very clean. Blood or vomit in bathroom by toilet. Noirs leaves was never gotten under control.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable
Staff were very friendly. The hotel clean. The bed was comfortable and the sheets soft. Best Holiday I've stayed in so far.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just back with me after I actually spend the night
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Bruce

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bed was very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Fix your TV!
The TV signal was crap, in and out and impossible to watch. I couldn’t watch the USA play England in the World Cup. I had to watch it on my phone.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Holiday express inn
I was didappointed that we tried to use remote for television to put on C.C. there is no C.C. at all. I tried to use shampoo in the shower and the shampoo lid not working. The decaf coffee I detest tasting strong and cold! I’m really disappointed it. I looked for service worker and he / she is not around. Please give their improvement and respect for others pleasure time!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di GM, il giorno 26 ott 2022
I apologize for the less than satisfactory stay I will use this review as a coaching as this is not our standards

10/10 Eccellente

Mary

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Deborah

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di GM , il giorno 10 ott 2022
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Lakeetha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di GM, il giorno 10 ott 2022
Thank you so much for the great review

8/10 Buono

Rowland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di GM , il giorno 10 ott 2022
I apologized you did have a 10 out of 10 stay. I hope we get the chance to to do better on your next stay.

2/10 Terribile

TAMIKA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Leola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Food area can be much improved.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di GM, il giorno 7 ago 2022
Thank you for your feedback. We are currently working on it.

8/10 Buono

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and modern. Breakfast was very good.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di GM, il giorno 3 ago 2022
Thank you for taking time to review. We are glad you enjoyed your breakfast. We are so happy to be able to offer our Full Express Start breakfast again.

10/10 Eccellente

Isael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di GM , il giorno 1 ago 2022
Thank you so much for taking time out today to review the your experience during your stay.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di GM , il giorno 26 lug 2022
Thank you for taking time out to give your feedback

8/10 Buono

Emmanuel

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di GM , il giorno 26 lug 2022
Thank you for taking time out to give your feedback

10/10 Eccellente

Chris

Good stay
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di GM , il giorno 12 giu 2022
Thank you so much for staying with us. I am glad that you had an enjoyable experience.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We really enjoyed our stay; clean, convenient and updated!! The rooms are big enough for a family of four to be together comfortably!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di GM , il giorno 18 apr 2022
Thank you so much for spending your Easter Weekend with us. I am so glad that you had a wonderful comfortable and safe stay.

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Gm, il giorno 10 apr 2022
Thank you for taking the time out to give a review

4/10 Scarso

Pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Some of the staff was pleasant others lack social skills. Asked for towels didn’t receive them.. asked for facial tissues replaced they didn’t have any. A lot of nearby places close to Noah’s Ark Animal Sanctuary. Traffic heavy at times
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022
Risposta di GM , il giorno 10 apr 2022
I appreciate you letting us know about your unsatisfactory experience. I will definitely use this as a coaching tool. As we strive to always to better and make better experiences.

6/10 Soddisfacente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very noisy late at night .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di GM , il giorno 10 apr 2022
Thank you for letting me know we try to monitor the noise. so we can make sure no one is disturbed. I apologize we dropped the ball that night

4/10 Scarso

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Noisy hotel room
The walls are very thin. The people in adjoining rooms could be heard well into the morning hours. Also no hand soap was provided only liquid soap on the shower. The tax on this hotel was 25%. The room was $164 with tax $205.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di GM, il giorno 10 apr 2022
I apologize the bill was was not explained better. Our taxes aren't that high and if you like I could explain it better for you if you like to reach out. We are trying to have green sustainability. This is why we are using the liquid vs. the onetime use bar.

10/10 Eccellente

John N

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Didn't get names, but both of the clerks I dealt with were very friendly and personable. Room was very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di GM, il giorno 4 gen 2022
Thank you So much for your feedback we are so glad you had a wonderful stay