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Recensioni per Doubletree by Hilton London Marble Arch

4 out of 5
Doubletree by Hilton London Marble Arch
4 Bryanston Street, London, England

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 333 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 402 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 164 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 65 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 1000 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Staff molto preparato e disponibilissimo ma la camera piccola e senza frigobar è inammissibile per un 4 stelle. Lavabo vecchio e con delle felatue
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

6/10 Soddisfacente

Monica, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
viaggio di piacere
hotel in ottima posizione, camere un po' piccole ma buon servizio

8/10 Buono

chicca, milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
albergo confortevole in posizione comoda
Personale molto gentile all'accoglienza. Stanza un po' piccola rispetto agli standard italiani ma cofortevole. Solo l'ultimo giorno trovati phon e bollitore nascosti nei cassetti. Vetri della finestra particolarmente sporchi.

10/10 Eccellente

Linda A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Maroon5 and the front desk staff were very helpful and pleasant. Hotel was very good for the cost.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Brett

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very dated hotel dark and dingey rooms and shower facilities the hotel needs a good makeover not upto Hilton standard also very small bar no restaurant
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Dalj

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Central location.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very very welcoming and friendly, especially weekend breakfast. Lovely hotel, convenient, clean. Room could have been larger. Thank you for kind thoughts as it was a birthday treat.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Patrik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Inge Andreas

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Deepak

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Won

Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rachna

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Alex

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aggressive, unfriendly staff. Dingy room on lower ground floor with noise from street. Avoid
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Maggie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Missy, Camden

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Rampersad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location, friendly staff, good gym and dining facilities.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Reyhaneh

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Avraham

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

donna m

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
5 stars for Doubletree Hilton London Marble Arch!
Super friendly and efficient staff! Warm chocolate chip cookies at check -in! Quiet, comfy and clean room! Two complimentary drinking water bottles delivered to our room daily. Delicious breakfast! Nataline and Dhruv were so attentive in the dining room, offering us made to order eggs at the breakfast buffet, and yummy cream with our coffee! The porter-doorman Seyed was especially helpful in lifting and storing our heavy luggage after check out, and getting us a taxi for our tour! He even waited for our late return back to the hotel to help us again! Thank you all so very much for your excellent service!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Lydia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
We were given a room in the basement. Only elevator to basement was the staff elevator. A fake window in the room.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Asaf

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Jackie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Lovely lobby area and very friendly staff !! Great situation for shopping on Oxford street! The only down side was rooms are a bit small! Complimentary warm cookies on arrival were absolutely delicious 😋
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Ian

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Overall good hotel, the staff were lovely and grea
Felt that the bathroom wasn’t very clean. The cups in the room were very small - please give mugs.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Kurt

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cracking place
The overall experience was excellent, staff were very friendly and welcoming. Room was clean and comfortable. Only issue was the shower drain, otherwise was fine.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabulous Location and perfect for our long Weekend
Booked for a long weekend, had to drive down from the North West due to train strikes, but we found the hotel very easily (had to pay for a parking space around the corner) Fabulous location near Marble Arch Tube station, perfect for everything we had planned. We were in a basement King Double room that was very spacious for London and with great clean facilities. Would definitely use again.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

anil

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All was well
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Matt

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good location but especially run down rooms. Plug sockets coming away from the wall and not working. Slow draining shower. Just needa a bit more care.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Jon

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really felt ripped off. £250 per night for a noisy, tiny, dusty, stuffy, dark and dirty room. Pictures to prove it, which I will be sending to Doubletree corporate. How can this be a Doubletree ? It felt like a 2/ 3 star hotel. Dreadful patronising front desk service. Breakfast was a very poor quality buffet. I have lived in London for over 20 years and the Marketing Director of an award winning media agency. I stay in Doubletree quite often and spend my vacations in Dubai and the Doubletree has always been great. Only stayed one night thankfully and was there due to having an operation (5 mins walk) on Harley Street. Never ever again. Slept very badly, room smelt heavily of Indian cooking and windows let in odours and noise from street below. Stains on bedding, curtains, carpets. Save yourself a nightmare. Book elsewhere! (02.06.23)
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Adrian

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

ISMAIL, San rafael

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room was in the basement and was a bit dark but pleasant and nice size. Breakfast was good and the staff were all very attentive. Just one thing if you check in early (before 3pm) and you want to have access to you room it will cost you £25 to re-book in!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

KIM GJERUM

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

D

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not happy
I was expecting better service and behaviour being a five start brand but sadly it was nothing closer
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Flora

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were delightful and enabled us to get together with my visiting relative with ease. Thank you
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di DoubleTree by Hilton London – Marble Arch, il giorno 26 apr 2023
Dear Flora,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the staff and hotel to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!Sincerely,DoubleTree by Hilton London – Marble Arch

10/10 Eccellente

Kenny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was good, we will come back again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di DoubleTree by Hilton London – Marble Arch, il giorno 26 apr 2023
Dear Kenny,Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the hotel to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!Sincerely,DoubleTree by Hilton London – Marble Arch

8/10 Buono

Abdulwahab

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
THE HOTEL IS CLOSE TO OXFORD STREET THE ROOMS WERE SMALL WE WHEN WE OPEN OUR BAGE WE COULDNT PASS TO THE BATHROOM THE ROOMS AND BATHROOM WERE CLEAN COOPERATIVE STAFF
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di DoubleTree by Hilton London – Marble Arch, il giorno 26 apr 2023
Dear David, Thank you for taking a moment to share your experience. We are happy to hear you found the hotel to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future! Sincerely, DoubleTree by Hilton London – Marble Arch

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Recceptionpersonalen var total ointresserade av service eller persolig kontakt. Varken vid inchekning eller utckekning fick vi bra service. Helt obemannad många gånger Överprisad sliten hotel som lever kvar tack vare läget. Sista gången för min del...
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Mehmet Mustafa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Terje

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bad smell at ground Floor - where I stayed - probably from kitchen. Impractical e layout of corridor
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very well located hotel in London with friendly staff and nice spacious rooms.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Avani, New York

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and accommodating staff, quick and efficient check in, excellent location

10/10 Eccellente

Gemma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely clean hotel. The staff would go out of there way to assist. Rooms are small but have all the amenities you need. Location was perfect just off Oxford street with a short walk to the tube. I would highly recommend this hotel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022