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Recensioni per Holiday Inn Express London - Croydon, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express London - Croydon, an IHG Hotel
1 Priddys Yard Off Frith Rd, Croydon, England

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 203 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 459 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 223 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 79 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 1000 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Premetto che Da anni andiamo in questo hotel Almeno una volta all anno e lo abbiamo sempre consigliato per il rapporto qualità e prezzo, mai come quest’anno la qualità sembra essere scesa , abbiamo avuto problemi con la pulizia della camera, con il funzionamento delle porta, con l’affollamento per la colazione, che resta sempre un punto a favore rispetto le altre strutture essendo gratuita. Disponibili e professionali le ragazze della reception, meno il loro manager che difronte ad un accertato problema non ha voluto metterci la faccia, obbligando la receptionist a far la spola tra le nostre ragioni e i suoi rimedi, ho esperienza in catene alberghiere e per certo se fosse capitato a Lui il nostro problema non si sarebbe Accontentato di accettare una birra come risarcimento...... Detto questo l hotel dimostra i suoi anni malgrado gli sforzi fatti per rimodernarlo, resta sempre a suo favore la posizione a pochi passi dalla stazione di croydon dove ogni 10 minuti c è un treno per il centro,
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019
Risposta di Maryam , il giorno 5 gen 2020
Dear Sir/Madam Thank you so much for taking the time to write a review on your recent stay. Very sorry that you had to experience all the above and we shall take on broad all your concerns so we don't have a repeat. I will investigate this matter personally and will do everything I can to ensure this does not happen again. We hope to welcome you back again in the future. Kind Regards Maryam Guest Service Agent

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel tra Gatwick e Londra con treni veloci ed economici!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Risposta di Jay, il giorno 31 dic 2019
Dear Robert, Thank you for taking the time to write a review on your recent stay. We are glad you liked the locationof the hotel and easy access to trains (public transport) Again, thank you for your time and patience, We hope to welcome you back again in the future. Kind regards Kasongo Junior Guest Service Manager

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di GSM - Jay, il giorno 21 nov 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review on your recent stay. We are glad you enjoyed your stay and was happy with the service you received. Again, thank you for your time and patience, We hope to welcome you back again in the future. Kind regards Kasongo Junior Guest Service Manager

8/10 Buono

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pulito, materassi non comodissimi.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon rapporto qualità prezzo 😉
Ottimo rapporto qualità prezzo. East croydon è sulla linea ferroviaria che in 10 min porta a London Bridge o Victoria Station...perfetto. Personale molto disponibile e gentile. Bagni da rinfrescare ma buoni. Colazione sempre uguale English breakfast pesante... Lo consiglio.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di GSM - Giulia Deriu, il giorno 23 lug 2019
Carissimo Andrea, La ringrazio per esser stato con noi e per averci lasciato un commento cosi positivo. Son felice di sapere le sia piaciuto stare con noi, e che la location sia stata opportuna alle sue esigenze. Apprezzo molto il commento sul personale, e anche quello sui bagni! Grazie ancora.

6/10 Soddisfacente

Silvio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
40 minuti di treno per il centro di Londra
Per gli standard londinesi devo dire che la camera era ok, le pulizie venivano eseguite quotidianamente. Ho segnalato diverse volte che c’erano luci che non funzionavano, ma non le hanno mai cambiate. La colazione era abbastanza assortita, anche se personalmente non ho gradito molto le uova e il bacon che sembravano vecchi. Per il resto lo staff è stato molto cortese e a livello complessivo non ho nulla di che lamentarmi... se non la posizione, nel caso in cui vogliate visitare il centro di Londra ve lo sconsiglio poiché è distante circa 40 minuti in treno (costoso) e c’è soltanto il treno o il bus (110/130 minuti di strada ma economico) per raggiungerlo...
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Rosa Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanze a londra
Albergo in posto strategico 15 minuti dall’aeroporto gatwich e 15 da Londra, a due passi dalla stazione che ti porta direttamente all’aeroporto e alla vicina metropolitana, colazione abbondante, personale gentile e disponibile, camere con bagno abbastanza spaziosi, ottimo rapporto qualità prezzo. Sono andata con mio marito e mia figlia e ci siamo trovati benissimo.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2019
Risposta di Guest Service Manager - Giulia Deriu, il giorno 18 mag 2019
Carissima Rosa Maria, la ringrazio per essere stata con noi e per aver lasciato il suo commento. Mi fa piacere lei abbia trovato l'hotel opportuno alle sue esigenze e conveniente. Spero che lei e la sua famiglia abbiate passato una splendida vacanza, e di rivederla presto! Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Bouchra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pizza niiiii
Esperienza nel complesso positiva, camera pulita ma letti scomodi, colazione ottima e abbondante, la sera avevamo scelto per cena la pizza che era ancora cruda e fredda.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di GSM - Giulia, il giorno 19 gen 2019
Carissima Bouchra, Grazie per aver lasciato un commento. Sono felice di sapere che nel complesso ha trovato il suo soggiorno positivo. Mi spiace per l'inconveniente con la cena e i materassi. Grazie ancora per essere stata con noi.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Camera spaziosa, posizione ottima, personale molto disponibile e professionale. Ho riscontrato che la manutenzione dell'hotel è carente.. Colazione soddisfacente.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018
Risposta di GSM - Giulia, il giorno 9 dic 2018
Buonasera, vorrei ringraziarla per aver lasciato questo commento. Apprezziamo le sue parole e siamo felici di sapere che le e' piaciuto stare con noi. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente con la manutenzione dell'hotel. Cordiali saluti, GSM - Giulia

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Ambiente piacevole, solo la posizione scomodalo rende
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di GSM - Giulia, il giorno 1 nov 2018
Salve, Grazie mille per il suo commento. Siamo lieti di sapere che le e' piaciuto stare con noi. Ci dispiace se la posizione dell'hotel non e' stata favorevole ai suoi piani ma speriamo di rivederla presto comunque! Cordiali saluti

8/10 Buono

SILVANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non era la prima volta che alloggiavo in questo hotel che nel complesso è ottimo sia x posizione che x i servizi in generale, purtroppo questa volta non ho trovato il letto troppo comodo perchè il materasso è risultato troppo flessibile e scomodo. Per il resto è ok.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

ROBERTO

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

michele, verona italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NICE HOTEL CLOSE LONDON
In generale sempre un ottimo hotel se ci si sa muovere in poco empo si raggiunge il centro di londra. ottima la pulizia delle camere, il personale cordiale e disponibile. Buona la colazione mattutina
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Angelo, biella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Londra
Hotel ottimo vicino alla stazione ferroviaria di East Croydon, da cui in 15 minuti si arriva a Londra. Struttura un po' datata ma ha tutto quello che serve. l'unica cosa che aggiungerei e' un frigo bar. Letti e cuscini comodi. Personale cordiale e professionale soprattutto Clementina che ci ha aiutato dandoci preziosi consigli. Quindi struttura che consiglio caldamente a chiunque voglia spendere il giusto per visitare Londra.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Risposta di Guest Service Manager, il giorno 21 ago 2017
Dear Guest, We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we hope that you give us the chance to serve you again in the future. Kind regards, Holiday Inn Express Croydon Team

8/10 Buono

Tatiana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel super consigliato
Situato in zona tranquilla, comodissimo per raggiungere Londra: 5-10 minuti di passeggiata piú20 minuti di treno (che parte dalla stazione piú o meno ogni 10 minuti). Buona la colazione a buffet. Letto comodo, comoda la soluzione del divano letto per chi come noi ha una bambina di 5 anni. Letto matrimoniale in versione francese (circa una piazza e mezza).

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel positivo
Ho soggiornato in questo Hotel per 3 notti. Hotel molto confortevole .molto pulito. camere confortevoli e pulite. colazione ottima e personale dell albergo gentile. parlano italiano benissimo. unica nota forse negativa è un po' distante dal centro ma con i servizi che offre Londra non è certo stato un problema . Lo consiglierei di sicuro ad un amico e nel mio prox viaggio a Londra di sicuro ci tornerei.

8/10 Buono

Maria Lucia, Padova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo in posizione ottima per raggiungere il centro di Londra. A 5 minuti (a piedi) dalla stazione ferroviaria. È un po' datato ma ancora confortevole. Non molto riscaldate le zone comuni. Colazione sia continentale che all'inglese, abbondante e abbastanza varia. Personale molto gentile, anche italiano.

6/10 Soddisfacente

Dora

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Parcheggi troppo costosi
Niente di speciale ma per soggiornare e visitare i paesi vicini va più che bene.......parcheggi costosissimi

8/10 Buono

inKa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo rapporto qualità prezzo a 15 min dalla City
Tutto ok, in linea con le attese. Appartenendo ad una catena internazionale non ci aspettavamo nulla di più o di meno.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Zona tranquilla con parecchio movimento fin a tardi , la stazione east e distante 10 min a piede, l albergho e un po' nascosto ma il personale e gentile , ce qualcuno che parla italiano anche , perche si sa adattare e non ha troppe pretese va bene visto i prezzi nel centro di Londra .

8/10 Buono

BIAGIO ANTONIO, Catania

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
4 giorni a Londra
Soggiornato per 4 notti.Buon Hotel. Buona la zona vicino a stazione est Croydon dalla quale parte il treno per Victoria Station ogni 15 minuti circa.Ottima e varia la colazione. Personale disponibile e gentile.

8/10 Buono

ANGELO, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Londra, a caccia dei One Direction.
Hotel buono é compresa anche la colazione caffè da scartare meglio la coccolata brioches buone. Purtroppo l'albergo é a 30 min dal centro di Londra ( Victoria Station ) partenza dalla Croydon Station ( 5 min a piedi ) prezzo giornaliero adulti 12 Sterline Ragazzi 6 Sterline per zone 1-2-3-4-5-6, mezzi pubblici efficientissimi.Abbiamo trovato difficoltà a trovare l'hotel. Voto molto buono nell'insieme. Angelo e Anna

6/10 Soddisfacente

paola, torino

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
qualità e prezzo ottimo!
L'hotel è a 15 km da Londra ed in 20 min con la metro e i treni che partono da Croydon, si arriva nel centro della città. Considerando i prezzi molto alti degli alberghi in prossimità del centro ed il fatto che non tutti hanno bagno in camera e colazione compresa, direi che la scelta è stata ottima. Infatti l'holtel era frequentato da moltissimi turisti. Consiglio vivamente questo hotel.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima esperienza
Stazione ferroviaria (East Croydon) vicina all'albergo ed al centro di Londra. Collegamenti molto frequenti. Sobborgo londinese niente di speciale ma con tanti negozi e zona pedonale. Albergo moderno che vale quello che costa.

6/10 Soddisfacente

Vale, Torino

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soluzione abbordabile a 20 minuti di treno da Lond
Abbiamo soggiornato io, mio marito e mio figlio di 11 anni in una tripla. In 5 minuti a piedi si raggiunge la stazione East Croydon, dalla quale partono continuamente treni diretti a Victoria Station o London Bridge, ed entrambi (qualcuno con più fermate, qualcuno più diretto) vi portano a grosse stazioni di metropolitana (underground tube) in non più di 20 minuti. I treni sono puntuali e puliti. Camera piccolina, ma sufficiantemente pulita. Il letto non era comodissimo in quanto il materasso aveva qualche molla sporgente quà e là, il bagno era pulito, nonostante qualche difetto (il lavandino scaricava molto lentamente, mancava il bidet (ma questo è standard nel nord Europa) e lo scopino del Water. I portasapone fissati alla parete si staccavano in continuazione. La colazione, confermando quanto ho letto di altri viaggiatori, è stata un po' "ripetitiva", considerato che abbiamo soggiornato 10 giorni: caffè latte, cappuccino e caffè dalla macchinetta, mentre il latte "vero" era erogato (freddo di frigo) da un altro distributore, e non c'era modo di scaldarlo. Da mangiare: cereali, yoghurt, spicchi di mandarino (o arancio, non saprei perchè non ne ho presi), fette di pane carrè bianco o integrale da tostare, marmellatine, burro, miele, e una sorta di crema di arachidi, piccole brioches, tenute in caldo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
In zona tranquilla ben servito dai mezzi pubblici
In zona tranquilla ben servito dai mezzi pubblici. Personale disponibile e cortese. Pulizia ok. Note negatve: scarico del lavandino semi-intasato (sistemato per il giorno seguente), maniglia del rubinetto crepata, moquette e piano del lavandino macchiati (forse da acidi), la porta del bagno non si chiudeva, parti metalliche del wc corrose ed infine materassi orribili, sia nel matrimoniale con le molle nei fianchi, che nel divanetto e con la testiera più bassa del resto del letto. Concludendo: comodo, personale cortese, pulito ma poco curato.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'Hotel tiene fede allo standard della catena a cui appartiene: sempre medio alto. Molto comodo anche il collegamento con il centro di Londra: da Croydon Est treni veloci ogni pochi minuti che portano a Victoria Station in 15 minuti.

6/10 Soddisfacente

Luna, roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel buono ma...
Siamo tornati ieri da tre giorni di corsa per visitare il più possibile la città di Londra, eravamo in 4, e ...abbiamo scelto holiday inn express croydon, Hotel nel complesso buono personale gentile, colazione abbondante, camere confortevoli. ma situato nella zona a confine tra la 4-5 (quindi in zona 5) facile da raggiungere con il trenino binario 16 e 17 dalla stazione victoria ....in quindici minuti Vi porta alla stazione East croydon... L'hotel dista circa 800mt dalla stazione (E dopo aver camminato un intera giornata in giro per Londra non sono pochi.) Non ci sono indicazioni per raggiungere l'hotel che è un po' nascosto, abbiamo impiegato tantissimo per trovarlo. Zona comunque tranquilla, vicino all hotel potete trovate un centro commerciale, e primark.. Un negozio che vende di tutto veramente e pochi soldi. NEL COMPLESSO ESPERIENZA POSITIVA. HOTEL NON LONTANISSIMO (15minuti da victoria station) ... MA SE TORNARSSI A LONDRA SCEGLIEREI FORSE UN HOTEL UN PO PIÙ VICINO,
Risposta di Cherrelle , il giorno 18 giu 2015
Dear Luna, Thank you for writing a review following your recent departure from Holiday Inn Express Croydon. We are happy to hear you enjoyed your overall stay with us. The team and I are pleased to hear our facilities and services were suitable to all your needs. We do hope you give us the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future. Kind regards, Cherrelle M

10/10 Eccellente

sara, santo stefano belbo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto
Hotel pulito, stanze molto comode e caldissime. Personale gentile. Colazione abbondante, ricca di alimenti salati e dolci. Comodissimo raggiungere il centro con il treno dalla stazione di east croydon. Albergo consigliato. Il quartiere è molto carino e ricco di servizi
Risposta di Cherrelle, il giorno 5 giu 2015
Dear Sara, Thank you so much for a really nice 5 Star review. I’m very grateful that you could take time to leave us your thoughts and write a review. I’m so pleased you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again in the very near future. Kind regards, Cherrelle M

6/10 Soddisfacente

Claudio, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Londra + mare e scogliere
Londra e dintorni maggio 2015 tempo buono ma fresco e ventoso girato per Londra e dintorni + gita alle Seven Sister le bianche scogliere. In sostanza si mangia malissimo ed è troppo cara per i miei gusti.
Risposta di Cherrelle , il giorno 23 mag 2015
Dear Claudio, We appreciate you taking the time to post a review of your recent stay with us. Its great to read you found the location of the hotel to be to your satisfaction. We look forward to welcoming you back to our hotel soon. Kind regards, Cherrelle M

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Cherrelle, il giorno 11 lug 2015
Dear Anonymous, Thank you for your review, Kind regards, Cherrelle M

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Week end con famiglia
Posizione comoda per i trasporti e per il centro commerciale dietro l hotel. Eravamo con il bimbo e ci hanno fanno trovare il divano letto aperto, molto gentili.
Risposta di Cherrelle, il giorno 11 lug 2015
Dear Anonimo, Many thanks for your review. We are pleased to read you enjoyed your stay with us. We do hope you continue to choose us for your future travel needs, Kind Regards, Cherrelle M

8/10 Buono

Gino, Gorizia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel discreto e tranquillo
Hotel gradevole ,buona la posizione ed il collegamento con il centro(victoria station e London bridge raggiungibili in 20 minuti)Buona la colazione e la pulizia
Risposta di cherrelle , il giorno 29 mar 2015
Dear Gino, Many thanks for the review. We always welcome feedback and my team and I are glad that you enjoyed your stay with us at Holiday Inn Express Croydon in Croydon. I hope we can be part of your future travel plans. Kind regards, Cherrelle M

10/10 Eccellente

Rasna Caisra, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima scelta
La scelta di soggiornare in questo hotel si è rivelata ottima. La posizione permette di raggiungere il centro di Londra in mezz'ora (10 minuti a piedi fino alla stazione e 20 minuti di treno). Il comfort della stanza e la pulizia si sono rivelati ottimi, come anche la cortesia e la disponibilità del personale. La colazione è valida e abbondante.
Risposta di Giorgia, il giorno 22 nov 2014
Dear Rasna Caisra, Thank you so much for a really nice review. Its great to read that you found the overall value of your stay to be to your satisfaction. We look forward to welcoming you back to Croydon soon. Kind Regards,

6/10 Soddisfacente

paolo, italy

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Un albergo comodo alla città
L'hotel è in posizione strategica per raggiungere la città : 5 minuti a piedi per raggiungere la stazione di East Croydon e da li 15/20 minuti per arrivare a London Victoria con il servizio offerto da Sauternrail (1 treno ogni 5/10 minuti fruibile con la Oyster card). Un buon compromesso tra prezzo e comodità
Risposta di Lars, il giorno 14 mar 2015
Dear paolo, Thank you so much for you review. We look forward to welcoming you back to Holiday Inn Express London Croydon Best Regards,

10/10 Eccellente

Luigi, Seregno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel fuori Londra ma raggiungibile in 15m
Ninistsnte so trovi distante il centro di Londra questo é raggiungibile tranquillamente in 15min. Si può usare la Oyster card. La Reception fornisce molte informazioni prime e dopo il raggiungimento dell'hotel. Ottimo il servizio e pulizia hotel. Buon breakfast molto assortito.
Risposta di Lars, il giorno 14 feb 2015
Gentile Luigi, Grazie per aver scritto un commento sul suo soggiorno presso il nostro Hotel. Ci rende felici sapere che il suo soggiorno sia stato di suo gradimento. Distinti saluti Giorgia M.

8/10 Buono

Francesco, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo compromesso qualità/prezzo
Hotel moderno, personale cordiale e disponibile, camere pulite e confortevoli, colazione migliorabile. Il rapporto qualità/prezzo è davvero ottimo, a patto che non sia un problema essere a Croydon (piccolo centro comunque fornitissimo di negozi in grado di soddisfare le prime necessità), a mezzora di treno (overground) dal centro di Londra. In definitiva consigliato
Risposta di Giorgia, il giorno 13 set 2014
Dear Francesco, Thank you so much for taking the time to write a review about your recent stay with us. I am so pleased you thought the service was friendly and helpful. Our staff like to ensure that every guest has a memorable time at the Holiday Inn Express Croydon. I look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Giorgia

8/10 Buono

Rick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alle porte di Londra
Hotel che consiglio per risparmiare sui costi di soggiorno ed avere un'ottima base di partenza. Personale dell'hotel molto cordiale e disponibile, la colazione è davvero ottima e abbondante, le stanze sono ben arredate, adeguatamente spaziose ed il bagno è abbastanza ampio. Da sottolineare la pulizia : davvero ottima. Per giungere alla stazione Victoria di Londra (da cui poi muoversi liberamente in base ai monumenti/zone che si vogliono ammirare) bastano solo 2 fermate di treno...circa 15/16 minuti: comodo davvero.
Risposta di Lars, il giorno 3 gen 2015
Dear Rick, Thank you for taking time to write a review about Holiday Inn Express London Croydon. Thank you again for your feedback. Best Regards Giorgia M.

8/10 Buono

Loris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel per W-E a Londra
Weekend lungo di cinque giorni per visita di Londra.
Risposta di Lars, il giorno 3 gen 2015
Dear Loris, Thank you for taking time to write a review about Holiday Inn Express London Croydon. Thank you again for your feedback. Best Regards Giorgia M.

8/10 Buono

Charlie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing desk staff, super helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Martina, il giorno 25 apr 2024
Dear Charlie, Thank you for taking the time to write a review on your recent stay. We are glad you enjoyed your stay and was happy with the staff. We hope to welcome you back again in the future. Kind regards

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful clean hotel breakfast was fab
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Martina, il giorno 22 apr 2024
Dear Patricia, Thank you so much for staying with us and sharing your feedback. We are pleased to know you had a positive experience. We hope to welcome you back again in the future. Kind regards,

2/10 Terribile

Louise

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

george

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Πέρασα πάρα πολύ ωραία
Πολύ ωραίο ξενοδοχείο με πολύ καλούς χώρους. Καθαρό και ήσυχο και πολύ φιλικό το προσωπικό για να σε εξυπηρετήσει σε ότι ζητήσεις.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Walter

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible
Only stayed one night out of the seven we were suppose to stay because of Covid 19 The room was a mess ripped mattress on the sofa bed horrible Didn’t make the bed like we asked ahead of time Didn’t give us a refund when we had to go home due to Clovid would not recommend this place to anyone
Soggiorno di 6 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Muriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My prominent memory is friendly staff
The best asset of this hotel is the staff- particularly Nicky who greets everyone at breakfast as though they are her personal guests. Good location for links to central London.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di GSA - Sheetal, il giorno 19 mar 2020
Thank you for staying with us and for taking the time to post a review. We always want efficient and a stress less experiences for our guests. We are happy our staff met your expectations. We are happy you enjoyed your stay and we hope to see you soon again. Guest Service Assistant - Sheetal Sheetal Jorai Guest Service Assistant

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Weekend Stay
It was an ok stay for the weekend, the only thing is that the hotel was on a side street as if deliveries could be made to stores which I did not like and there was not sufficient parking, it was on a first come first serve basis (6 bays). They did have some drilling going on in the hotel which I found quite inappropriate especially if you are a paying guest. overall the staff were very nice and so was the breakfast.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di GSA - Sheetal, il giorno 12 mar 2020
Dear, Thank you so much for staying with us and sharing your feedback. We are happy our staff met your expectations. However, we apologize for the inconvenience with the surrounding area. We are glad you enjoyed our breakfast. We always want efficient and a stress less experiences for our guests, but after reading your review and I saw that we have failed to provide and deliver. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for your time and patience. Kind regards, GSA - Sheetal

6/10 Soddisfacente

PK, Edinburgh

Viaggio con la famiglia
The staff were lovely, when you could get their attention. Late check in, rang the buzzer but got no ones attention though I could see three staff members. Two watched us (from the reception desk) walk over to the bar but no one came over to serve us a drink (until 10 minutes later when I went and got someone). The next morning called for an extra towel and it took an hour to get (two towels left for three people in a room). Sofa bed un-level; higher in the middle than both ends - comfortable otherwise. Toilet flush needed pumping a few times before I would go.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di GSM , il giorno 11 mar 2020
Thank you so much for taking the time to write a review on your recent stay. I will investigate this matter personally and will do everything I can to ensure this does not happen again. We hope to welcome you back again in the future. Kind regards Kasongo Junior Guest Service Manager

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Basic hotel - being refurbed!
Hotel was being refurbished - which was not advertised until arrival. First room stank of glue fumes (new carpet). Got moved and the second room was ok. Hotel is very tired and dilapidated. Rooms have basically no soundproofing - I heard literally every word from next door. Breakfast was not great - build a bap, sausage/bacon/scrambled egg/beans were the hot options. No veggie or vegan alternatives for the hot food. Had to ask for soya milk every day. Orange/apple juice machines were always empty. Croissants and baps were hard/dry; but the mini muffins and sliced bread were ok. Not amazing, but not awful. I wouldn’t rush back.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Risposta di GSM , il giorno 11 mar 2020
Thank you so much for taking the time to write a review on your recent stay. I will investigate this matter personally and will do everything I can to ensure this does not happen again. We hope to welcome you back again in the future. Kind regards Kasongo Junior Guest Service Manager