Reception
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Recensioni per Comfort Inn Pomona near Fairplex

2.5 out of 5
Comfort Inn Pomona near Fairplex
1421 S Garey Ave, Pomona, CA

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 349 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 388 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 130 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 69 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 65 su 1001 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Tiziana, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
consigliato
camera e bagno molto grandi. sufficientemente silenziosa, nonostante fosse affacciata sulla strada principale. colazione varia con dolce (possibilità di preparare waffles freschi al momento) e salato. personale estremamente cortese e disponibile. buona posizione, centrale, anche per chi si muove senza macchina ed è disposto a camminare un po'. Non è naturalmente un albergo lusso, ma per la sua categoria la mia impressione è stata molto molto positiva. consigliato.

10/10 Eccellente

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Ge

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Smelly and dirty all 3 room that o reserve.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Noemi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would like to have had some fruit for breakfast
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
We had a party of 6, 2 adults 4 kids. We had the handicapped assessible room with 2 king and a couch pull out. The room was large and spacious, the king beds and pillows were comfortable. No central heating so we had a space heater that worked well. Breakfast was poor, lobby smelled like smoke and looked a bit run dow, booking pictures seemed to be enhanced, the price was nice. We went for a cornhole tournament at Sofive arena so we only used the room for sleeping. Sofive is about 15 min. away and Disney is about 40 min. depending on traffic. Not sure if wed stay again, area seems a bit rough but we only stayed here since the price was nice and to sleep.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Digvijaysinh

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Rhoel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall the property is good, very clean rooms and bathroom. Parking is accesible and well lit. The location is okay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

james

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Noises
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Regina, SLC

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff here were all very conscientious and diligent in their work. The breakfast staff made sure supplies were immediately replenished and the food was good. The only negative is the location is not in the best part of town and there are no restaurants in the vicinity. Overall, my stay was very pleasant, though.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel and kept very clean. Very loud being next to the street. Could hear cars driving by, sirens and planes overhead! Not the staffs fault by any means, they were great. Smelt good and clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean , staff was nice & continental breakfast had great variety , bagels, yogurts, cereal, coffee, waffles & fruit
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Brandi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall my room was clean, bed not comfortable (but I still had a good night's sleep,) free breakfast was fine (you pay for what you get). I just did not like that the doors around the property (on the first floor) were unlocked. They had a key slot but we just turned the knob and it opened. I'm glad we were on the second floor. Other than that, for the price that we paid, I think it was a fair, clean hotel/motel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Sean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was courteous. Hotel needs updating. Breakfast was adequate.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Amanda

Viaggio con la famiglia
The hotel has signs posted everywhere that it is a non-smoking hotel. However, the first floor smelled strongly of weed. In fact, they kept outside doors open to try dissipate the smell. The security guard near the front desk didn’t seem too concerned. Thankfully we were on the the third floor, but could still smell it through the vent in the bathroom.

4/10 Scarso

Federica

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tv not working and even though security came up to try and fix it , they didn’t offer another room. The room next door is having a party on a Tuesday at 8 pm and very noisy. Overall not impressed
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Ana Maria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was a very loud “party” next to my room passed midnight, the people at the hotel asked them to stop but instead they made it worst, they were screaming or fighting, slamming doors, etc. We worked earlier and so exhausted and had to leave for work again at 7:30 the next morning. They said they would call the police but they didn’t. We hardly had any sleep. It was awful!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Maria

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff unfriendly and not hospitable.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Marisela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really clean, staff are friendly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Siahmoy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is waste of money because everything was broken and the staff didn’t even want to fix it.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Shawn

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The people were great, I would never stay here again
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Marvin

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mr Hill
The furniture is worn out. The toilet was broken.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was large and laid out very nicely.. It did have a chase lounger that looked nasty. The bed was comfortable but during the night I kept hearing a door closing that kept waking me up, thus not much sleep. What really shocked me was that the room did not have a heater or air conditioner. It only had a floor heater! I won't stay here again. My friends stayed at the Hilton much cheaper than what I paid.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Cassandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The one building is historical building. They have photos and information displayed. The walls were thin, I could hear the neighbors conversations. They went to bed or went out and it was quite after 8 pm.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Gloria

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The heater not working condition
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Luis

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Hayley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
it was a nice place only thing was there was a roach in our room so won’t be staying again
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Chang Hoon

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Meliton

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Johanna

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I arrived to the hotel late in the evening, and was immediately met with a scary man who rushed from the street toward my car. I immediately jumped in my car and locked the doors. Check in and the front desk were fine, however, I can't say the same about the room. The bed was full of hairs from who knows-who. I had to clean it all out myself. It was truly disgusting. I needed an iron and the only way to get one was by asking the front desk, because "people steal them". The one iron they had had some sticky residue that stained my blazer that I needed for an interview the next day. The night was even worse. Incredibly loud throughout the night. There was loud music, people talking late and through the night. I do not recommend this hotel at all. Horrible experience.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

david

These charged me $200 more and nobody give a solution
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Edgar B

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Zeeshan

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marco

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Juan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Reservation was for 4, not stocked with enough towels, coffee cups and sugar creamer, no luggage stand. And the walls not painted lots of splotches the shower head was all clogged up and sprayed everywhere but at me!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di The team at Comfort Inn Pomona, il giorno 7 dic 2023
Thank you for your support and feedback! I’m sorry you didn’t have a great experience with us. We will be working on those items right away. Thank you for the opportunity to improve. We hope we can have a second chance to serve you. Hope you have a wonderul holiday season!

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Convenient Handicap Parking near front Lobby Entrance. Easy to locate from Main Road.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di The team at Comfort Inn Pomona, il giorno 7 dic 2023
Thank you so much for your time to write us this review Jose. We are so glad you had a great time staying with us. We hope to see you again soon! Happy Holidays!

6/10 Soddisfacente

Pranav

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Everything was good except the house keeping. Our room was cleaned just 2 times in our stay. The housekeeper manager argued with us about this. She did not give us a good service.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di The team at Comfort Inn Pomona , il giorno 7 dic 2023
Thank you for your feedback Luis. I’m glad you enjoyed your stay with us overall! After reading your comments we had a meeting regarding your experience. We apologize for the situation. It was a misunderstanding between the staff and housekeeping. They were not informed of the specific cleaning time that was indicated. They did not know you meant to clean it when you left and they had an hour to clean only while you were away. Our front desk should have asked in details. Our housekeeping manager had no intention of arguing, she was trying to explain. Either way, we are disappointed that you had less of a perfect experience. We hope you can give us another second to make it right. Thank you again for staying with us. Happy Holidays!

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Person at the front desk was nice, efficient and really friendly. Rooms are decent and bathroom is large. A clean place to sleep
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Susan, Pioneertown

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cozy beds, super cute lobby and good breakfast. We had everything we needed for a comfortable stay. Definitely recommend!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Comfort Inn Pomona Staff, il giorno 30 nov 2023
Thank you for staying with us! We are so glad you had a wonderful experience. We hope to see you again in the future. Happy Holidays! :)

6/10 Soddisfacente

Juan

Viaggio con la famiglia
Ok
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Savannah

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Jolie

Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Joseph

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

ted

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Ronny

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Only one night it served its purpose. Close to Pomona fairplex.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023