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Recensioni per Stuart Hotel - Near Good Samaritan Hospital

2 out of 5
Stuart Hotel - Near Good Samaritan Hospital
Los Angeles, CA

Recensioni

4,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 72 su 850 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 86 su 850 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 850 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 126 su 850 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 474 su 850 recensioni" "

4,2/10

Pulizia

5,2/10

Personale e servizio

3,8/10

Servizi

3,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

3,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Andrea

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una bettola
Unica nota positiva la vicinanza alla metro. Sporco sia negli spazi comuni sia nelle camere, personale difficile da trovare, ascensore non funzionante, macchie ovunque, lumache morte sul davanzale della finestra, puzza di fumo, quartiere poco raccomandabile, etc. etc.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017

2/10 Terribile

Steven

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Israel

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Bianca

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Ingrid

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Polly

I arrived only to find they did not have my reservation. They said they could give me a cheaper room and showed me a room with an unmade bed and a strong smell of cigarettes. I left immediately! The photo online was definitely NOT from their hotel. DO NOT stay here!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Steven

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The property for what it is is decent. Cheap rates and a clean enough space to lay your head for the night. The shower, bed, desk, and restroom were all clean. Though on my second night I noticed some outside bugs making their way in. The management was nice and accommodating but it's just the area where it's at unfortunately. The surrounding area, while cultured, is dingy and dirty. Though the greatest issue i had was parking. Unless you want to pay for a space in a lot, i suggest you get here early and find a space on the street. Leave your car there and try to move it as little as you can. Nothing is guaranteed and you dont want to be like me, driving around for 20 minutes looking to snipe someone's spot.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Bertha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean and nice people Infront desk
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di NICK, il giorno 23 ott 2023
Thank you so much.

2/10 Terribile

Amenna

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There are roaches everywhere. Our tv didn’t work. It was dog poop in the hallway when I first checked in. No wash clothes. We had a refrigerator. The staff tried to be helpful but they didn’t fix the experience.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Chasity

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Do not stay here especially with children.
The hotel is so scary. There was men half dressed on the stairs outside smoking and drinking the hotel made was moping the walls and steps outside. It was like and American horror story scene. You are not allowed to come in or out after 12 midnight. No guests are allowed. It smelled terrible i couldn’t even check in it felt like a very unsafe environment.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

victoriano

Mucho olor a cigarrillo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Adela

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible location, price was too steep for the horrible experience
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Mike A, il giorno 3 set 2023
thank you!

2/10 Terribile

Farrah

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I turned back the bedspread and found a condom wrapper. Because I was checking in so late, there were no other rooms available (flight was delayed 7 hours). There was a hole in my window, garbage outside my door and piled in the alley below my window. Only 2 outlets worked, neither were in the bathroom. The lock on the door didn’t seem like it actually locked. Shower was nice. I checked out a day early and went elsewhere.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 23 ago 2023
WE ARE SORRY FOR THE TROUBLE YOU HAD TO GO THROUGH WE ARE WORKING ON TO IMPROVE PIR CLEANING STAFF, THANKS FOR LETTING US KNOW SO WE COULD IMPROVE ON IT.

4/10 Scarso

Christopher

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Look, this property earns its two stars. I stayed in the refurbished room 209 but still the outlet the ac was plugged into was wrecked. I needed to shim the outlet to get it to work. There was also what I call the 3AM disturbance. Two nights it was a "guest" (maybe) absolutely hammering at a door down the hall from us which would lead to a terrific argument for HOURS... nothing from the staff. THEN on my final day it was a whining and barking dog for two hours starting at exactly the same time. WILD. Seriously, if you can afford someplace else, grab it... BUT I do have to say that 209 was at least clean and recently completely redone... only saw one roach. ;) Stay at own risk.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 16 ago 2023
I AM SORRY FOR INCONVINECE YOU FACED DURING YOUR STAY BUT IF INFORMED AT THE FRONT DESK WE COULD HAVE TAKEN STRICT MEASURES FOR YOUR COMFORT. AND WE HAVE SOLVED THE ISSUE RIGHT NOW THANKS TO YOUR RESPONSE.

2/10 Terribile

ALEXANDRE

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Decepcionante
Soggiorno di 9 notti a luglio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 6 ago 2023
WE ARE SORRY FOR ANY SORRY INCONVINECE YOU FACED; WE ARE HOPING TO IMPROVE WITH TIME AS WE SPEAK.

2/10 Terribile

ALEXANDRA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walls, bed and bathroom not worth I paid. There was bedbugs in the bed too
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 2 ago 2023
I AM SORRY FOR THE INCONVINENCE YOU FACED, WE'RE WORKING TO IMPROVE WITH EVERY REVIEW LIKE YOURS.

10/10 Eccellente

Jamal

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 3 ago 2023
THANK YOU JAMAL, HOPE TO SEE YOU AGAIN.

2/10 Terribile

Carolina

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 29 lug 2023
HI CAROLINA, IF YOU COULD INFORM US THE ISSUES THAT WOULD HELP US IMPROVE.

2/10 Terribile

Raquel

Non mi è piaciuto: Servizi
Inseguridad
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 27 lug 2023
HI RAQUEL, IF YOU COULD ELABORATE YOUR PROBLEMS THAT WOULD BE HELPFUL FOR US TO IMPROVE.

2/10 Terribile

Olivia

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di management, il giorno 26 lug 2023
I'm really sorry to know that you didn't have a good experience staying at our property. Can I ask what, where and when went wrong? So we can improve the experience of many more guests just like you.

2/10 Terribile

Hugo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Is a dump not hotel
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 25 lug 2023
CAN YOU ADDRESS THE ISSUE YOU FACED, SO WE CAN FIX IT UP.

6/10 Soddisfacente

Esmeralda

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 12 ago 2023
HI GUEST, CAN YOU ELABORATE THE ISSUES FACED BY YOU FOR US TO KNOW HOW TO IMPROVE.

2/10 Terribile

joshua

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Too much construction going on. No side table or chairs for sitting. No room service
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 22 lug 2023
WE'RE SORRY FOR THE INCONVINENCE, WE'RE DOING OUR BEST TO IMRPOVE AND EVERY FEEDBACK HELPS US IMPROVE SO THANK YO FOR THAT/.

8/10 Buono

ARVIND

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 9 ago 2023
THANK YOU VERY MUCH WE'LL BE EXPECTING YOU AGAIN.

2/10 Terribile

Cherry

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 5 ago 2023
CHERRY WE ARE SORRY FOR ANY INCONVINENECE BUT IF YOU COULD SPECIFY THE ISSUES, IT WOULD HELP US IMPROVE AND WE'D LIKE IT MORE IF YOU COULD APPROACH THE FRONT DESK RIGHT AWAY WHEN YOU FEEL UNCOMFORTABLE ABOUT ANYTHING.

4/10 Scarso

Andrew

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness: There was a spider living in the window. Staff & service: Check in took a while, and later they had to reconfirm who I was, as they had apparently forgotten my room had been booked by me. I won't say they weren't trying, but they were incompetent. Property condition & facilities: The whole place felt like an impoverished apartment hastily converted into a hotel. I never could get the elevator to work. Bathtub drain couldn't be closed. Sound insulation was practically non-existent, and I had to lie awake until 3:00am for someone else in the building to stop playing really loud rap music. Even then, the windows didn't really shield you from outside noises. The door lacks a swing bar lock and felt flimsy, which wasn't a good sign in a hotel with a sign saying they weren't responsible for stolen items. I won't go as far as to say it was unsafe, but it certainly felt that way. Area around the property: Skid Row. Don't what category this goes under, but it also felt kind of sketchy that they didn't allow visitors.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 15 lug 2023
I AM SORRY FOR THE INCOVINECE YOU HAD TO GO THROUGH, NEXT TIME I SUGGEST THAT YOU CONTACT THE FRONT DESK IF ANY PROBLEMS AS WE EVOLVE AND IMPROVE WITH YOUR FEEDBACK.

8/10 Buono

Devan

Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 30 lug 2023
THANK YOU VERY MUCH WE'LL BE EXPECTING YOU AGAIN, AND ALSO IMPROVE OURSELVES WITH TIME.

6/10 Soddisfacente

Taylor

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 7 lug 2023
HI TAYLOR, CAN WE KNOW WHAT WE MISSED OUT IN SERVING YOU SO WE CAN IMPROVE ON IT.

4/10 Scarso

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
The hotel has all the basics one needs for a quick stay, but the area is so unsafe. On my 2 night stay i constantly saw police and ambulances on the stairs of the hotel. There were also a lot of cockroaches roaming on the bathroom. I wouldn’t go back unfortunately.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 21 giu 2023
JONATHAN REALLY SORRY ABOUT THE INCOVINENCE, YOU WOULD JUST NEED TO INFORM FRONTDESK AND YOUR ISSUES WILL BE RESOLVED ASAP.

10/10 Eccellente

LaQuanta

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Like the rooms
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 21 giu 2023
THANK YOU VERY MUCH, HOPE TO SEE YOU SOON.

2/10 Terribile

Dina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di management, il giorno 4 giu 2023
Can you tell us what we could improve on to make a better experience for our guest.

4/10 Scarso

Anastacio, Chicago

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No me gusto
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di management, il giorno 4 giu 2023
Can you tell us what we could improve on to make a better experience for our guest.

2/10 Terribile

JINWOO

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
There is noooooooooo wifi!!! They said they have, but it’s totally not working. Also so crowded every plave in the hotel.
Risposta di management, il giorno 15 mag 2023
We are well aware of the wifi issue, and we are trying to work on it to make the customer experience better for our guest. I'm sorry that you had to go through this.

2/10 Terribile

gabriela

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I made a reservation and they did not tell me they would cancel it and did not reserve it for us. We were tired after a long drive and we knew we would get there late so we reserved it for two days. They sent a message and asked what time we would get there and i told them a time. After telling us they did not reserved a room they tried to accommodate us in a dirty room that had not been cleaned from the previous guests
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di management, il giorno 15 mag 2023
We are really sorry you had to go through the issues, we apologize for that. We would try to change our management system here to better accommodate our guest and their needs to be a better business.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Needs work
Lobby was infested with flies….was assigned a downstairs room and was awakened by people digging in the dumpster No bell or anything up front so I would have to wait a while for service
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di management, il giorno 15 mag 2023
We actually do have a buzzer sir, and also a sign saying ring buzzer for service. We are really unhappy that we couldn't make you happy and comfortable with your stay. we would surely try to improve on that.

2/10 Terribile

Wuilmer

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Never coming back
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 16 mag 2023
CAN YOU DESCRIBE WHAT YOU DIDN'T LIKE OVER HERE.

10/10 Eccellente

MARIO ROBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia
Ol
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di management, il giorno 16 mag 2023
Thank you so much for the review, we look forward to having you as our guest again

4/10 Scarso

Roxana

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di management, il giorno 16 mag 2023
Thank you so much for the review, we look forward to having you as our guest again. Can you tell us what we can improve on to make the stay more enjoyable?

6/10 Soddisfacente

daniel ponce

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Había mucha gente que parecía que utilizaba el lugar para otras cosas menos para dormir
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di management, il giorno 16 mag 2023
Thank you so much for the review, we look forward to having you as our guest again. Can you tell us what we can improve to make the stay more enjoyable?

10/10 Eccellente

LaQuanta

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di management, il giorno 16 mag 2023
Thank you so much for the review, we look forward to having you as our guest again

4/10 Scarso

Alberto

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Not for tourists
They mentionned they had WiFi, there was not The neighbourhood was not touristic, too many trash The attention at the Office Desk was not good when you ask for information about tourism There was a fire near the place and there was not good information about what was happening
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di management, il giorno 17 mag 2023
We do have a wifi, sorry that you had to face the issue connecting. We will try to work on it. Can you tell us what we can improve on to make the stay more enjoyable?

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di management, il giorno 17 mag 2023
Can you tell us what we can improve on to make the stay more enjoyable?

2/10 Terribile

Ernesto

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bastantes vagabundos dentro y fuera del hotel.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di management, il giorno 17 mag 2023
Can you tell us what we can improve on to make the stay more enjoyable?

8/10 Buono

John Cyril

Mi è piaciuto: Personale e servizio
I found it very clean even with the poor area and clientele they serve. Overall I was satisfied.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di management, il giorno 17 mag 2023
Thank you so much for the review, we look forward to having you as our guest again. Can you tell us what we can improve on to make the stay more enjoyable?

2/10 Terribile

Eyan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di management, il giorno 17 mag 2023
Can you tell us what we can improve on to make the stay more enjoyable?

4/10 Scarso

Cassandra

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A lot of druggies we’re on the stoop and even the lobby. In the am hours people and staff are so loud. Not considerate of guests. Outside was trash. The parking is crazy. The room was at least good enough but I don’t recommend anyone staying there. I felt like I rented a room in a halfway house.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Mike A, il giorno 31 mar 2023
THANK YOU FOR YOUR FEED BACK!

2/10 Terribile

Gilberto

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The worst ever.
It was extremely dirty with roaches. People live in those rooms and have pets. The pictures are lies. I don’t know how they’re still in business with hotels.com and I’m sure I’m the only one that has gave them a horrible review. I will never in my life come back to this place, I rather sleep in my car.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Mike A, il giorno 31 mar 2023
sorry about your experience we will work hard to fix issue

2/10 Terribile

Pedro

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
LA PUBLICIDAD NO ES LO QUE TE ENTREGAN, NUESTRO CUARTO ESTABA MUY SUCIO Y PARECÍA QUE HABÍAN MATADO A ALGUIEN AHÍ PORQUE SE ASEMEJABAN A BALAZOS EN LA PARED, NO CONCLÚI MI ESTANCIA, AL DÍA SIGUIENTE ME SALÍ.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Ana R, il giorno 31 mar 2023
thank you ....!!

2/10 Terribile

Celia

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was discriminated against by staff and wasn't allowed to check in until 345am I want my money back I have video of the whole encounter and it's clear
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 6 mar 2023
sorry about that!

10/10 Eccellente

Haniyyah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Got a lot of rest
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di PETER AHIR, il giorno 5 mar 2023
Thank you for staying with us.