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Recensioni per Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes

3 out of 5
Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes
1 A Chemin de Lannedarré, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 217 su 591 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 238 su 591 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 87 su 591 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 591 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 591 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Eravamo in due, e ci siamo trovati egregiamente bene. Posto a 1 km circa dal santuario, il Residence risulta posto in una zona silenziosa e tranquilla. Grazioso e riscaldato il monolocale, dotato di cucina, utensili per cucinare, un frigorifero ed un forno a microonde. Disponibili e cordiali alla reception, sono stati prossimi alle nostre esigenze. Inoltre, a circa 200 mt dalla struttura, posto sulla strada in direzione del santuario, vi è un'ottima panetteria che offre panini imbottiti e colazioni ottimi ed a buon prezzo.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia , il giorno 17 apr 2024
Good morning,we are so happy to read your comentaty, and stay at your disposal for any futur stay you will choose to realise in our residence zenitude lourdes l'acacia

10/10 Eccellente

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Gentili e disponibili. Uova fatte al momento, piscina ed norme. What else?
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia , il giorno 9 ago 2023
merci de cette note !!!au plaisir de vous revoir,

8/10 Buono

Claudio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Visita a Lourdes
Il residence si trova a circa 500 metri dall'area Santa; nel complesso è un buon posto dove soggiornare in occasione della visita alla città di Lourdes e i suoi meravigliosi luoghi sacri, ma molto scomoda la soluzione del bagno diviso in 2 parti, tipico delle residenze francesi.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Antonino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pellegrinaggio a Lourdes
Eravamo tre adulti e tre bambini, il personale della struttura è stato accogliente, ma l'unico problema sono state le scale per raggiungere il santuario.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di Stéphy - Front Desk, il giorno 26 gen 2019
Caro Massimo, Grazie mille per il tuo commento! A presto a Lourdes, Cordiali saluti, Stephy Receptionist

8/10 Buono

LUIGI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno in monolocale in bassissima stagione
Il posto è bello. Noi abbiamo soggiornato nel periodo di bassissima stagione, pertanto non abbiamo usufruito di alcuni servizi che la struttura propone. Non era comodo il monolocale con il divano letto matrimoniale ed abbiamo richiesto un monolocale con il letto matrimoniale pur pagando una aggiunta di €. 12,00 al giorno. Colazione non fornitissima ma comunque molto soddisfacente. Per il resto è andato tutto bene. La distanza dal centro è di circa 10 minuti a piedi. Essendo un monolocale è strutturato anche per cucinare, ma noi non abbiamo usato nulla, ma abbiamo preferito mangiare fuori, benché in bassissima stagione trovi pochissimi ristoranti aperti. Se dovessi ritornare, con molta probabilità soggiornerei ancora in quella struttura.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Stéphy - Front Desk, il giorno 21 gen 2019
Caro Luigi, Grazie mille per il tuo commento dopo il tuo soggiorno nel nostro Residence. Siamo lieti di leggere la vostra soddisfazione per quanto riguarda i servizi offerti e la posizione geografica. Sarà un piacere darvi il benvenuto la prossima volta a Lourdes, Cordiali saluti, Stéphy Receptionist

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura ma..
Appartamentino completo di quanto necessario ma PRIVO DI ARIA CONDIZIONATA, come tutto il resto della struttura! Abbiamo avuto in prestito un piccolo ventilatore ma non è stato sufficiente nelle giornate calde di questo periodo per cui abbiamo tenuto le finestre aperte anche di notte, nonostante fossero su una strada di grande passaggio e parecchio rumorosa.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

pat, pistoia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottimo residence nn lontano dal Santuario ideale per soggiorni dove ci si vuol fsr da mangiare da soli. Pulito, confortevole, ci siamo gia stati due volte
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018

4/10 Scarso

ludovico

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pessimo
La réception chiude alle 18 mentre era indicato alle 20.Siamo arrivati alle 1815 abbiamo trovato le ns chiavi in busta La.stanza all'arrivo aveva riscaldamento spento ...colazione su ordinazione ma essendo arrivati dopo la chiusura non abbiamo potuto ordinarla prima e la mattina successiva abbiamo chiesto se era possibile colazione x 3 e ci hanno risposto di no ...il giorno dopo dovendo partire alle 8 non siamo riusciti a fare la colazione ...il servizio apre alle 8....ma avevo aereo molto presto....il rifacimento stanze non c'era in stanza carta igienica misurata e se serviva qualcosa dopo le 18 sei abbandonato a te stesso ..esternamente molto bello ma internamente mobilio vecchio e rovinato peccato che non ho fatto foto....non lo consiglio ...dal sito sembrava tutto diverso
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

alessandro, biella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo residence
Comodo al santuario, residence di recente costruzione, con parcheggio interno alla struttura. Consigliato
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Ottima posizione, lontana dal caos, ma a pochi passi dal santuario. Personale gentilissimo.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Cosmo, Freiburg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente Appartamenti per Famiglie interessati alla tranquillita
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

susanna, Italia

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lapparenza inganna
Delusi 6 persone in un appartamento inadatto, lun divano letto inutilizzabile e stanze al buio e mi fermo qua, pulizia scarsa

8/10 Buono

Giorgia e Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo per chi ha un cane
Hotel comodissimo per visitare il santuario visto che il cane lì non puó entrare!

10/10 Eccellente

Gennaro, L.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ospitale
È stato molto confortevole siamo stati benissimo il personale molto eduardo e gentile

8/10 Buono

Francesca, Palermo, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Residence con piscina
Residence in ottime condizioni dista dal santuario 20 minuti a piedi la camera pulita l'unica cosa che non mi è piaciuta è stato il fatto che loro ti davano lle lenzuola e tu dovevi farti il letto e quando terminavi il soggiorno dovevi lasciare tuttto pulito ma per il resto tutto ok.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Enzo, Imperia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto confortevole a prezzi modici
Molto tranquillo e confortevole, ottime le camere, cucina completa di stoviglie, lavastoviglie forno microonde ecc. Abbastanza vicino alla grotta ma non molto adatto a malati in carrozzina per via della strada piena di buche e senza marciapiedi che bisogna percorrere

10/10 Eccellente

Angelo, Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
posto da ritornare
Ci siamo trovati molto bene. L'hotel dista circa 10 minuti a piedi dalla basilica quindi abbiamo potuto comodamente usufruire dell'appartamento sia per il pranzo sia per la cena. Zona tranquilla. Arredamento semplice ma con tutti i confort: Forno a microonde e lavastoviglie. Lenzuola date in dotazione. Da portarsi via da casa gli asciugamani altrimenti li potete noleggiare lì. Ottima anche la piscina per recuperare dalle fatiche di un giorno molto afoso. Appena aperto il ristorante dell'hotel (non lo abbiamo provato).

8/10 Buono

stefano, parma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo residence
struttura nuovissima. ottime finiture.

8/10 Buono

Manwela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was nice, the surrounding, the shared space outside, and the view. The room was clean and towels were in place. However the breakfast wasn’t satisfying, they had the minimum for a price of 12,99€/person, no vegetables or fruits were served and little to no variation of cheese and meat was served. They only had egg, bread, jam, cheese and small croissants which is disappointing for a four stars hotel. The staff were kind. I recommend this place except for the breakfast.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di aurianne Manager, il giorno 8 apr 2024
we thank you for this commentary and hope to welcome you next time,best regards

8/10 Buono

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buen lugar
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alcidei

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Tres bien tout
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Aurianne Direction Zenitude Lacacia Lourdes , il giorno 27 mar 2024
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction globale de séjour,à bientôt chez zenitude lacacia lourdes

10/10 Eccellente

Angelique

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good service
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Joaquin, Lutz

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

MICHEL

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Top
Rien à signaler et satisfaite
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bruyant mais confortable
La chambre ne correspondait pas à celle réservée Chambre très bruyante Rongeurs ou animaux dans les murs, réveillé en pleine nuit par des bruits de coups et de grattages. Pas d'éponge pour nettoyer vaisselle et table. A part ça lit très confortable, salle de bain vaste et agréable. Personnel très aimable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Priscilla

Risposta di Aurianne Direction Zenitude Lacacia Lourdes , il giorno 27 mar 2024
Bonjour,pourrions nous comprendre cette note avec un retour expliqué pour avancer ? Merci par avance,Aurianne Direction Zenitude Lacacia Lourdes

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Séjour très agréable
Résidence agréable et propre. Adaptée aux familles. Seul bémol : un tout petit peu loin du sanctuaire...
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The best hotel in Lourdes
This hotel is one of the best hotels in my life with my family~! It’s really beautiful with wood and everything makes us feel peaceful~! My family will visit here again~!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Roland

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Aurianne Direction Acacia Lourdes , il giorno 29 set 2023
Bonjour,Nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour,au plaisir de vous recevoir à nouveau,bien à vous,Aurianne Direction Acacia Lourdes

6/10 Soddisfacente

Monica

Viaggio con la famiglia
I learned my lesson for the last time about not checking to see the pool temperature … It was freezing! Also the pool closes at 7 PM every single night. The one thing that made my son and I an easy walk into our room was that the hallways are completely blacked out until you move and then a light comes on automatically. But it’s very eerie every time we have to walk to and from the elevator to our room. I will definitely stay in town closer next time, or wish I would’ve stayed at Ibis. The only reason why I didn’t was because these guys had a pool which I didn’t get to go into.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia, il giorno 29 set 2023
Dear Customer,Our pool is not heated, we are sorry that this may not please you,it’s still at 23 degrees right now.Lighting is automatic at night, everywhere, in common areas,we are sorry that you could not feel at ease in our residence,of your own,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

8/10 Buono

Jennifer, Quebec

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Grand studio très bien pensé, offrant toutes les commodités pour un séjour de plusieurs jours. Lit un peu dur. Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer la piscine, mais semble bien.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Fletcher, Bath

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

christophe

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
la résidence est calme et un peu en dehors du bruit de la ville de Lourdes, La piscine est propre mais les parties communes ne sont pas toujours nettes. Le confort des appartements est très bien spacieux et mobilier harmonieux. Chaque appartements disposent de balcons où terrasses. Il rest par endroit à refaire le ravalement
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia, il giorno 29 set 2023
Cher client,Nous prenons note de votre avis, important pour nous,nous savons qu'une rénovation s"impose et nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer au quotidien,restant à votre ecoute pour la suite, ci besoinbonne continuationAurianne Direction Zenitude L'Acacia

8/10 Buono

Xavier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Séjour convenable
Séjour convenable. Nous avons apprécié la piscine
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia, il giorno 29 set 2023
nous sommes heureux de lire votre satisfaction,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia, il giorno 29 set 2023
heureuse de lire votre satisfaction de séjour,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

6/10 Soddisfacente

ROZENN

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia, il giorno 29 set 2023
nous restons à votre ecoute pour echanger sur cette note, relative à votre séjour,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

8/10 Buono

María Dolores

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia , il giorno 9 ago 2023
Heureuse de lire votre note sur séjour !@ bientôt chez zenitude

4/10 Scarso

Yveslie

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia, il giorno 29 set 2023
nous sommes navrés de lire votre note et sdommes à disposition pour toute reclamation,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

8/10 Buono

Tony da

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and welcoming. The sofabed was actually comfortable and the linens were very clean. It rained the day we were there, so we didn't use the pool, but it looked very clean and spacious. There is a really nice bakery just 2 minutes walk from the hotel to the main road. Delicious croissants and hot coffee! The hotel seems well designed and situated for people visiting the nearby downtown and Sanctuary of Our Lady which is just 15 minute walk away ... Lots of shopping and food. We really liked Casa Italia and Au Roi Albert for dinner. Would stay there again.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia , il giorno 9 ago 2023
tank you very much for this commentary,we hope to welcome very soon !best regards

8/10 Buono

Thi nhuy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia , il giorno 9 ago 2023
Bonjour et merci de cette note,au plaisir de vous accueillir une prochaine foisbien à vous,

10/10 Eccellente

Dallia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia , il giorno 9 ago 2023
merci infiniment de votre retour sur note de séjour,au plaisir de vous revoir prochainement,

10/10 Eccellente

Caroline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia , il giorno 9 ago 2023
1000000 merciiiii de la part de toute l'equipe de l'acacia !@ bientôt chez zenitude !!!!

6/10 Soddisfacente

Jeyanithy

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di aurianne Direction Zenitude , il giorno 19 lug 2023
Bonjour,nous prenons note de ce retour,et restons à votre ecoute pour toute prochaine demande,

10/10 Eccellente

Abigail

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Aurianne Direction Zenitude L'Acacia , il giorno 9 ago 2023
merciiiii beaucoup pour cette note, qui reflete votre satisfaction !@ bientôt chez zenitude l'acacia

8/10 Buono

Jürgen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Zentrale Lage, alle wichtigen Punkte zu Fuß in 10 min erreichbar. Kostenfreie Parkplätze, einfaches, gutes Frühstück, saubere Zimmer. Preis-/Leistung: Top!
Risposta di aurianne Direction Zenitude L'Acacia , il giorno 19 lug 2023
Nous vous remercions de ce retour et sommes heureux de lire votre satisfaction,bien à vous,

8/10 Buono

Yves

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di aurianne Direction Zenitude L'Acacia , il giorno 19 lug 2023
nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour,au plaisir de vous revoir bientôt