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Valutazione di 10 - Eccellente. 98 su 400 recensioni" "
10 - Eccellente
98
Valutazione di 8 - Buono. 184 su 400 recensioni" "
8 - Buono
184
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 80 su 400 recensioni" "
6 - Soddisfacente
80
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 400 recensioni" "
4 - Scarso
28
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 400 recensioni" "
2 - Terribile
10
8,0/10
Pulizia
8,2/10
Personale e servizio
7,2/10
Servizi
7,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,0/10
Ecosostenibilità
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Pierluigi
7 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SOGGIORNO DA NON RIPETERE
La camera (la n. 10) non era in buone condizioni di manutenzione (tappezzerie staccate, prese di corrente precarie). La vasca da bagno presentava parti mancanti della smaltatura. Asciugamani di piccola dimensione.
Pierluigi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di vincent, il giorno 15 gen 2024
Dear Guest, we would like to thank you for these elements which help to improve our services through ever more vigilant technical monitoring. You draw our attention to certain points requiring maintenance: this has been listed and we will intervene shortly to remedy it. We hope to welcome you again for a much better stay. Very sincerely. Vincent, quality manager.
10/10 Eccellente
Stefano
Viaggio con la famiglia
5 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stefano
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Vincent, il giorno 15 gen 2024
Chère / Cher Hôte, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement bien passé, nous essayons de tout mettre en œuvre pour aller dans ce sens. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
8/10 Buono
Roberto Riccardo
13 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tour de France
Hotel un po' datato ma buoni i servizi, ottima la colazione pulizia nella media
Roberto Riccardo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Front Desk, il giorno 14 set 2022
Hello and thank you for the time devoted to this comment which helps us to improve our services. Your impressions are rather favorable but we note the points which did not satisfy you completely. We hope to see you again for an even better stay. Cordially. the Front Desk
2/10 Terribile
stefano incagnoli vetrina
Viaggio di lavoro
31 ago 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
elusione
personale poco gentile- carenza assoluta pulizia per fortuna viaggio sempre con federe in valigia
stefano incagnoli vetrina
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di vincent, il giorno 29 set 2020
Dear Host, we thank you for this comment. The most critical opinions are often those that contribute the most to open up opportunities for improvement and strive for excellence. The overall rating is very low, reflecting dissatisfaction on all levels. However, it seems that it is the reception that condenses the most criticism. We try to bring the welcome to a high level of requirement: please excuse us if this has not been the case. Cordially. Vincent, quality manager.
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
5 gen 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Comodo per raggiungere il centro sia con i nezzi pubblici che a piedi. La vicinanza della stazione Perrache con parcheggio multipiano permette di lasciare l'auto fino alla fine del soggiorno ( il parcheggio dell'hotel é molto limitato) . Le camere sono veramente piccolissime,così come la sala della colazione ( se c'è un po' di gente bisogna aspettare) . Il personale é gentile e disponibile.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di vincent, il giorno 6 gen 2020
Dear Guest, we take note of your nice comment and we thank you. The only reservation that you express relates to the space in the breakfast room : not being able to change this structural aspect, we anticipate the passages in room by informing schedules and in parallel we encourage, or at least propose, the meal served in bedroom. Looking forward to a next visit among us. Very sincerely. Vincent, quality manager.
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
4 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il sistema di chiusura delle stanze, e la comodità
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di vincent, il giorno 18 mar 2019
Dear Guest, we thank you for this positive outlook. We are glad that you liked the bed comfort, it is one of our signatures. Warm regards. Vincent, front desk.
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
11 gen 2019
Camera carina e confortevole ,reception molto gentile
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di vincent, il giorno 17 gen 2019
Dear Guest, we thank you for this review. You report a pretty good stay among us and you emphasize most on staff attitude, that is very important. Maybe a bigger room and bathroom would be even better for your comfort : you can choose a superior room or a room with italian style shower. Yours faithfully. Vincent, front desk.
10/10 Eccellente
jack, olbia
6 mar 2018
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
centrale
ottimo rapporto qualita' prezzo. camera piccola ma funzionale . a 100 mt da metro e bus. centralissimo
jack
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018
Risposta di Vincent, il giorno 24 apr 2018
Dear Guest, we thank you for this great comment. We are glad to know everything went smooth among us. It would be a pleasure to host you again. Warm regards.
6/10 Soddisfacente
Pietromarchi
14 set 2017
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Reception, camera, bagno, saletta per prime colazioni, tuttotroppo piccolo, più adatto a dei lillipuziani o se volete a dei boscimani!
Pietromarchi
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
8/10 Buono
Roberta, Italia
24 ago 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
L'hotel è situato in una posizione ottima, a 200 metri dalla fermata della metro e a pochi passi dal centro e nei dintorni ci sono ristoranti, supermercati, fast food etc. Le condizioni delle stanze sono ottime, unica pecca è il lavandino un po' troppo piccolo, ma per il resto la stanza è pulita, comfortevole e silenziosa. Lo consiglio.
Roberta
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
16 giu 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Valido hotel
In ottima posizione.Eccelente rapporto qualità/prezzo
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
anna, ferrara
1 mag 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel, economico ed efficiente
buonissima posizione, strategica per prendere la metro, ottimo hotel, stanza piccola ma comodissima, possibilità di colazione in camera gratuita, cambio asciugamani e lenzuola ogni giorno, stanze nuove...si sentono un pò le altre camere, unica pecca insieme al lavandino minuscolo. consigliato per un weekend, per coppie, personale simpatico.
anna
10/10 Eccellente
YASUSHI
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
YASUSHI
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di vincent, il giorno 21 apr 2024
Hello dear guest and thank you very much for this great review. Warm regards. Vincent
10/10 Eccellente
Mark
Viaggio di lavoro
16 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I visit Lyon once or twice a year for work and always use this hotel as a convenient and comfortable budget option. It is distinctly no frills and there is no bar or restaurant but the rooms are stylish and comfortable and it is close to Place Carnot where there are many excellent bars, cafes and restaurants. It also has an excellent breakfast buffet with continental options.
Mark
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
8/10 Buono
Franck
Viaggio con la famiglia
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
J’ai louer 2 chambres 1 3 em étage impeccable
Et l’autre 4 em étage chambre vétuste pas très propre
Emplacement centre ville au top personnel super
Parking disponible mais avec supplément
Franck
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di vincent, il giorno 15 apr 2024
Cher Hôte, nous tenons à vous remercier pour ces remarques faisant suite à votre séjour. Votre évaluation globale souligne nettement les points forts de l'Hôtel des Savoies (procédures d'accueil et disponibilité, emplacement...). En revanche le ménage ne semble pas avoir été parfait (ce que vous êtes en droit d'attendre), par conséquent il nous incombe de rectifier les lacunes immédiatement après signalement en réception. Quoi qu'il en soit nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un meilleur séjour. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
10/10 Eccellente
Ramon, San Diego
Viaggio di lavoro
7 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable rooms, good location, great attitude by front desk employee Celine.
Ramon
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di vincent, il giorno 8 apr 2024
Hello Sir, thank you for this great rating.Warm regardsVincent
8/10 Buono
Mathieu
Viaggio di lavoro
27 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon hôtel, très bien situé mais petits bémols concernant le petit déjeuner continental sans trop de choix et sa salle, bien trop étroite.
Mathieu
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di vincent, il giorno 27 mar 2024
Cher Monsieur, nous vous remercions pour ce retour d'expérience assez favorable. Les différentes prestations de l'Hôtel des Savoies ont servi de cadre à un séjour de qualité et nous sommes ravis de l'apprendre. Vous regrettez seulement l'espace jugé limité dans la salle de petit déjeuner : bien que fonctionnel et régulé par notre gestion horaire, nous comprenons votre préférence et dans ce cas nous vous suggérons un repas à prendre en chambre. En espérant avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
6/10 Soddisfacente
Michel
17 mar 2024
Michel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di vincent, il giorno 8 apr 2024
Bonjour Monsieur, et merci pour cette belle évaluation.Bien à vous.Vincent
8/10 Buono
Michele
2 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Michele
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di vincent, il giorno 2 feb 2024
Bonjour et merci pour cette belle évaluation. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Très sincèrement. Vincent
4/10 Scarso
Matthieu
31 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Matthieu
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di vincent, il giorno 1 feb 2024
Bonjour et merci pour le temps consacré à ce commentaire qui nous aide à améliorer nos prestations. Vos impressions sont mitigées et nous notons les points qui ne vous ont pas totalement satisfait. Nous espérons vous revoir pour un meilleur séjour. Cordialement. Vincent
10/10 Eccellente
Robin
Viaggio di gruppo
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Je recommande
Personnel très serviable, sympathique et arrangeant.
Hôtel propre, confortable et charmant. Excellent rapport qualité prix et très bien placé. Je reviendrais !
Robin
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Vincent, il giorno 28 gen 2024
Cher Monsieur, nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui fait honneur à notre hôtel et nos équipes. Avec nos meilleurs sentiments. Vincent
8/10 Buono
Gueu
17 gen 2024
Gueu
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di vincent, il giorno 20 gen 2024
Bonjour, nous vous remercions pour cette belle évaluation. Au plaisir d'une prochaine visite. Cordialement. Vincent
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
16 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chambre spacieuse, propre
Personnel accueillant
Hôtel très bien situé
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di vincent, il giorno 16 gen 2024
Bonjour et merci pour ce commentaire sympathique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Vincent
10/10 Eccellente
Fred
Viaggio di lavoro
15 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bonne expérience.
Très bien. Parking pratique, prix raisonnable, bon accueil, propreté et prix raisonnable pour une hôtel en position centrale.
Fred
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di vincent, il giorno 15 gen 2024
Cher Hôte, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement bien passé, nous essayons de tout mettre en œuvre pour aller dans ce sens. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
8/10 Buono
Jean-Emmanuel
4 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jean-Emmanuel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di vincent, il giorno 15 gen 2024
Chère / Cher Hôte, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement bien passé, nous essayons de tout mettre en œuvre pour aller dans ce sens. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
6/10 Soddisfacente
Pierre-Louis
22 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bonne qualité/prix
Personnel tres sympathique, propreté bien ,seule inconvénient la petitesse des chambres pourtant bien décorées.
Bien placé dans Lyon .
Tout a proximité.
Pierre-Louis
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di vincent, il giorno 22 dic 2023
Cher Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire relativement positif. Le séjour vous laissera plutôt un bon souvenir. La plupart des catégories proposées à la notation sont valorisées. Peut-être aurions-nous dû faire davantage pour votre confort, par exemple vous proposer un surclassement afin d’avoir plus d’espace et d’équipements en chambre. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
10/10 Eccellente
Dominique
17 dic 2023
Dominique
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di vincent, il giorno 22 dic 2023
Bonjour et merci pour cette belle évaluation. Cordialement. Vincent
10/10 Eccellente
Matthew
Viaggio di lavoro
15 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Matthew
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di vincent, il giorno 22 dic 2023
Bonjour et merci pour cette belle évaluation. Cordialement. Vincent
10/10 Eccellente
Christine
20 nov 2023
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Christine
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di vincent, il giorno 22 nov 2023
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire. Au plaisir d'une prochaine visite. Très sincèrement. Vincent
8/10 Buono
Roger
11 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Roger
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di vincent, il giorno 22 nov 2023
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire. Au plaisir d'une prochaine visite. Très sincèrement. Vincent
10/10 Eccellente
Dominique
6 nov 2023
Dominique
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di vincent, il giorno 22 nov 2023
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire. Au plaisir d'une prochaine visite. Très sincèrement. Vincent
10/10 Eccellente
Catherine
2 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Catherine
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di vincent, il giorno 22 nov 2023
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire. Au plaisir d'une prochaine visite. Très sincèrement. Vincent
10/10 Eccellente
Jacqueline
Viaggio di lavoro
17 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Le personnel est professionnel
Jacqueline
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di vincent, il giorno 17 ott 2023
Chère Madame, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement bien passé, nous essayons de tout mettre en œuvre pour aller dans ce sens. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
6/10 Soddisfacente
Anna
Viaggio di gruppo
5 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very tiny room. Ac didn’t seem to work. Staff was friendly. We only stayed one night I’m sure if we stayed longer, we would have embraced it more so. Look up live jazz a taxi or Uber ride away. That was amazing!! Be sure if getting a taxi to the hotel to confirm address. He dropped us quite far from the actual hotel and had to drag full luggage around to get there. Have google translate handy if you do not speak French well.
Anna
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di vincent, il giorno 17 ott 2023
Hello and thank you for this comment attesting to a pleasant stay. However, we note the few reservations or points for improvement that you give us. We would love to see you again to further enhance your experience. Very sincerely. Vincent
10/10 Eccellente
Didier
3 ott 2023
Didier
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di vincent, il giorno 4 ott 2023
Chère / Cher Hôte, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement bien passé, nous essayons de tout mettre en œuvre pour aller dans ce sens. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
10/10 Eccellente
Audra
14 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay here. A clean room, comfortable bed, reasonably big by European standards. It was quiet, but close to the Perrache station and shopping/dining options. The front desk staff gave very good service and the breakfast was good with staff present. However the dining room was very small so you have to book a time for breakfast. Would stay here again.
Audra
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di vincent, il giorno 4 ott 2023
Dear Guest, we would like to thank you for this enthusiastic comment. We are delighted to see that your stay went perfectly well, we are trying to do everything in our power to go in this direction. Looking forward to a future visit. Yours truly. Vincent, quality manager.
10/10 Eccellente
Jean Marie Bernard
Viaggio con la famiglia
13 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
très bien
Jean Marie Bernard
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di vincent, il giorno 4 ott 2023
Chère / Cher Hôte, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement bien passé, nous essayons de tout mettre en œuvre pour aller dans ce sens. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
4/10 Scarso
Lloyd A, Ahwahnee
Viaggio di coppia
12 set 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Good location. The room is very small and the shower has a very slippery floor and no grab bars. My 75 yr. old husband slipped in the shower and almost fell. Also, no place to hang towels.
Lloyd A
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di vincent, il giorno 12 set 2023
Dear Guest, we thank you for this review. You highlight some of the main hotel's assets : staff, location and quality-ensuring process. However the surface area was not enough for you : for that kind of expectation we usually suggest a superior room or a double room with walk-in shower, you will feel the difference. We also have PRM room with adapted shower to avoid this misadventure. Hope to accomodate you again. Yours faithfully. Vincent, quality agent.
8/10 Buono
Éric
1 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'utile à l'agréable
Hôtel sympathique les personnes de l'accueil gentils bon petit déjeuners avantage proximité de la gare Perrache et du vieux lyon a pieds sans problèmes
Éric
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di vincent, il giorno 12 set 2023
Cher Hôte, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement bien passé, nous essayons de tout mettre en œuvre pour aller dans ce sens. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
10/10 Eccellente
Jean Jacques
26 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Que du bonheur !
Hôtel bien situé, calme, propre.
Accueil sympathique à l'écoute de nos demandes.
Gentillesse du personnel.
Nous y reviendrons lord d'un passage futur.
Jean Jacques
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di vincent, il giorno 12 set 2023
Cher Hôte, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement bien passé, nous essayons de tout mettre en œuvre pour aller dans ce sens. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
6/10 Soddisfacente
Jenifer Romani
Viaggio di coppia
21 ago 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Puntos positivos: El hotel está bien ubicado y la cama esta comoda.
Puntos negativos: El aire condicionado va directo hacia a ti, lo que casi imposibilita el uso. Las puertas son ruidosas y nada de aislamiento, empiezan a limpiar las habitaciones a las 8 de la mañana y no se puede dormir más, pues se escucha todo que se habla, desde el ruido de las bolsas de basura.
La limpieza tampoco ha sido buena, la ducha estaba sucia la pared. El ascensor es muy pequeño, lo que no ha sido un problema para nosotros pues casi no teniamos maleta, pero si tiene maletas grandes hay que ir de uno en uno.
No volvería principalmente por el ruído, si mejorar el aislamiento de las puertas y un poco la limpieza, ya sería mucho mejor.
Jenifer Romani
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di vincent, il giorno 12 set 2023
Dear Madam, we thank you for these elements of satisfaction following your stay. If there is only one caveat to be remembered, it would be your comment about hallway noise. The soundproofing of the rooms is correct, but we understand your desire for silence: without being able to completely cut off external noise, we recommend a room at the end of the corridor or in the annex, just ask us at the time of booking. In addition, we have the automatic closing systems adjusted several times a year to reduce the clicking noise. Yours truly. Vincent, quality manager.
10/10 Eccellente
BENOIT
15 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean , friendly staff and very well located (less than 10 minutes to Bellecour)
BENOIT
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di vincent, il giorno 12 set 2023
Dear Guest, we would like to thank you for this enthusiastic comment. We are delighted to see that your stay went perfectly well, we are trying to do everything in our power to go in this direction. Looking forward to a future visit. Yours truly. Vincent, quality manager.
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
20 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beliggenheden er fremragende
Beliggenheden er vildt god! Hotellet og værelserne er små, men det er rent og pænt.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di vincent, il giorno 20 giu 2023
Dear Guest, we thank you for this relatively positive comment. The stay will leave you with a good memory. Most categories proposed for rating are valued. Perhaps we should have done more for your comfort, for example to offer you an upgrade to get a bigger and more furnished room. Yours truly. Vincent, front desk.
10/10 Eccellente
Zinedine
3 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zinedine
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di vincent, il giorno 22 nov 2023
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour cet excellent commentaire. Au plaisir d'une prochaine visite. Très sincèrement. Vincent
8/10 Buono
Paul
16 mar 2023
Paul
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
8/10 Buono
Antonio Sanchez
7 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Antonio Sanchez
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
6/10 Soddisfacente
CYRIL
3 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
CYRIL
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
8/10 Buono
Gerard
Viaggio di coppia
27 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
chambre propre mais un peu petite.
bon emplacement
Gerard
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di vincent, il giorno 27 gen 2023
Cher Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire relativement positif. Le séjour vous laissera plutôt un bon souvenir. La plupart des catégories proposées à la notation sont valorisées. Peut-être aurions-nous dû faire davantage pour votre confort, par exemple vous proposer un surclassement afin d’avoir plus d’espace et d’équipements en chambre. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.
4/10 Scarso
ANTONIO
23 gen 2023
ANTONIO
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di vincent, il giorno 27 gen 2023
Bonjour et merci pour le temps consacré à ce commentaire qui nous aide à améliorer nos prestations. Vos impressions sont mitigées et nous notons les points qui ne vous ont pas totalement satisfait. Nous espérons vous revoir pour un meilleur séjour. Cordialement. Vincent
10/10 Eccellente
Bruno
30 nov 2022
Bruno
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di vincent, il giorno 27 gen 2023
Cher Hôte, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement bien passé, nous essayons de tout mettre en œuvre pour aller dans ce sens. Au plaisir d'une prochaine visite. Bien à vous. Vincent, responsable qualité.