Doppia Executive | Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Recensioni per Senator Barajas

4 out of 5
Senator Barajas
Galeon 27, Madrid, Madrid

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 568 su 1142 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 304 su 1142 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 138 su 1142 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 69 su 1142 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 63 su 1142 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Alessio Pio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Ehi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Struttura fine 80 che lì è rimasta. Camera piccola e non insonorizzata, la strada si sentiva come con la finestra aperta. Bagno che sebte i 30 e passa anni
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 8 gen 2024
Gentile ospite,La ringraziamo per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione.Ci dispiace, tuttavia, leggere del suo disagio riguardo l'insonorizzazione della camera e le condizioni dell'hotel. Vorremmo rassicurarla che offriamo camere Superior ed Executive raccomandate per chi desidera un ambiente più silenzioso, lontano dagli ascensori e con una moderna decorazione. Inoltre, ci impegniamo costantemente nel mantenimento e nell'aggiornamento delle nostre strutture per garantire il massimo comfort a tutti i nostri ospiti.Le porgiamo i più cordiali saluti.María González, GM Senator Barajas Hotel

4/10 Scarso

mohssine

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
personale molto disponibile e struttura accogliente
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 13 lug 2023
Gentile Gianluca,La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.Ci fa molto piacere sapere che il suo soggiorno sia stato ottimo da ogni punto di vista. Lavoriamo con grande impegno per raggiungere questo obiettivo e le sue parole ci incoraggiano a proseguire su questa strada.La ringraziamo, inoltre, per aver sottolineato la qualità del servizio svolto dal nostro staff, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza dell'hotel.Cordiali saluti,María González, GM Senator Barajas Hotel

8/10 Buono

Danila

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel pulito e comodo per andare in aeroporto. Ottimo servizio navetta gratuito. Colazione varia e abbondante
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 5 giu 2023
Gentile Danila,Grazie per aver averci fatto conoscere la sua opinione.Ci rallegriamo nel leggere le sue osservazioni positive nei confronti della nostra struttura. Ci impegniamo a fondo per fare si che l'hotel sia sempre in ordine e gradevole in ogni suo aspetto, dall'esterno all'interno. I suoi complimenti nei confronti del nostro personale sono stati riferiti e molto apprezzati. Le ricche colazioni che proponiamo sono un nostro punto di forza ed è bello sapere che i nostri ospiti le trovano altrettanto invitanti.Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.María González, GM Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Jessica Stella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura moderna, pulita. Vicina all’aeroporto e servizio di navetta anche molto presto al mattino.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di María González, GM. Senator Barajas Hotel, il giorno 2 mag 2023
Gentile Jessica,Grazie per aver recensito la nostra struttura.Apprezziamo la menzione riguardo la modernità e la pulizia dell'albergo, aspetti che contribuiscono a rendere la permanenza comoda e piacevole.Ci fa piacere, inoltre, che abbia evidenziato la vicinanza dell'albergo con l'aeroporto, un aspetto che, unito alla disponibilità del servizio navetta, rende la nostra struttura un ideale punto di riferimento per tutti i viaggiatori.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Senator Barajas Hotel in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.María González, GM. Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Emiliana

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

luciano

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Rosanna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L’unica cosa che non mi è piaciuta un forte odore di fogna in bagno Tutto il resto buono specialmente il personale molto gentile ❤️
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Andrea

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Sufficiente
Un soggiorno tranquillo. Servizio sufficiente. Hotel un po fatiscente
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

ADELAIDA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Una buena opción si vuelas desde Madrid. Está cerca del aeropuerto, es cómodo y silencioso, y ofrece transfer gratuito al aeropuerto que está genial Adela Alicante
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Raul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nothing unique at all
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gabriela, Chihuahua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonitas y amplias habitaciones. Muy buen servicio del personal. R Excelente
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alicia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 30 apr 2024
Estimada huésped,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Senator Barajas Hotel.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

sharlane, panama

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
conveniente y cerca del aeropuerto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 24 apr 2024
Estimada huésped,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Senator Barajas Hotel.Nos complace enormemente saber que la limpieza de nuestras habitaciones, las condiciones del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación hayan cumplido con sus expectativas. En Senator Barajas Hotel, nos esforzamos diariamente para ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.Apreciamos que haya valorado la atención al detalle y el cuidado en cada aspecto de nuestro servicio, y nos llena de orgullo que haya tenido una estancia tan satisfactoria. Será un placer compartir sus amables palabras con todo nuestro equipo.Una vez más, gracias por elegirnos y por su valiosa retroalimentación. Estamos a su disposición para cualquier otra necesidad que pueda tener en sus futuras visitas a Madrid.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Sonia María

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfecto y con transfer al aeropuerto
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 22 apr 2024
Estimada huésped,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Senator Barajas Hotel.Nos complace enormemente saber que la limpieza de la habitación cumplió con sus expectativas y que las condiciones del hotel fueron de su agrado. Es un honor recibir una valoración tan positiva del servicio que ofrecemos; nuestro equipo trabaja incansablemente para proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.La satisfacción con las comodidades de la habitación, así como con el servicio de traslado al aeropuerto, son aspectos que nos enorgullecen particularmente, ya que buscamos ofrecer un confort integral y una conveniencia máxima para nuestros huéspedes, especialmente aquellos que viajan por motivos de negocios o en tránsito.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

6/10 Soddisfacente

Anna, Halfmoon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I choose this hotel because of free airport shuttle transportation. However, the shuttle was booked for our time. The taxi cost 23 euro for us to Terminal 4. Another cons - the noise room with marijana smoking neibourghs.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 22 apr 2024
Dear Anna, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.We are pleased that you found our room cleanliness and service to meet your expectations.However, we regret to hear that the shuttle service was fully booked at the time of your request. We strive to accommodate our guests with convenient transportation to the airport and strongly encourage guests to book the shuttle in advance due to its limited availability. Additionally, we apologize for the disturbance you experienced due to noise. Our team is dedicated to providing a comfortable environment for all our guests and we will continue to work on addressing such concerns. Should any of our guests encounter similar issues in the future, we urge them to contact reception immediately for prompt assistance.We are committed to ensuring our guests have a pleasant stay.We hope to welcome you back. Best wishes,María González, GM Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is conveniently located about 15min from the airport - the airport shuttle is great! The metro (subway) is an easy 8 minute walk and is easy to navigate to the city centre (about a 30min ride to Opera station near the royal palace). The staff are very helpful and informative & the hotel is quite nice. Would definitely recommend.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 16 apr 2024
Dear Sara, Thank you for taking the time to review your stay.It delights us to learn that our strategic location near the airport and the complimentary shuttle service contributed positively to your travel experience. We understand the importance of convenience for our guests, whether traveling for business or leisure.We are also pleased that the accessibility of the metro and our proximity to central Madrid met your expectations, allowing for smooth travel to the heart of the city. Our team takes great pride in providing helpful and informative service, and your commendation is a testament to their dedication.Your acknowledgment of the hotel's condition and cleanliness reflects our commitment to upholding a high standard of accommodation. We are also glad to hear that you found the room amenities satisfactory, although we see there might be room for enhancement. Rest assured, we constantly strive to improve our services and facilities to ensure our guests have an exceptional stay with us.We look forward to welcoming you back. Kind regards,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

6/10 Soddisfacente

FERNANDO

Viaggio di coppia
El aire acondicionado pésimo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 13 apr 2024
Estimado huésped, Estamos encantados de que nos haya elegido para su visita a Madrid.Ha sido un placer recibirle y respondiendo a su comentario, le pedimos disculpas si el aire acondicionado no estuvo a la altura de lo esperado. Revisaremos lo ocurrido en su caso, sin embargo, queremos decirle que nuestro equipo está a disposición de los huéspedes para que en el momento comuniquen cualquier inconveniente y con gusto le asistirán.La satisfacción de quienes nos visitan es muy importante para nosotros y su testimonio siempre será bien recibido.Confiamos en que repita la experiencia con nosotros. Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludos,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

6/10 Soddisfacente

Donald

Viaggio di coppia
It has a great shower, and the people are very nice. It was too hot to sleep in the windows don’t have screens so you can’t open the windows without the mosquitoes coming in.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 11 apr 2024
Dear Donald, Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations.However, we regret you did not inform us of your concerns with the room temperature at the time, as our team members are always on hand to assist with any adjustments that might have been needed.We hope to welcome you back in the future for an improved stay.Kind regards,María González, GM Senator Barajas Hotel

4/10 Scarso

Stelian

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A/C in the room didn’t work. Very poor service at breakfast and they served food in dirty dishes. Very disappointed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 9 apr 2024
Dear Stelian,Thank you for taking the time to share your review.We are truly sorry to hear about your experiences regarding the air conditioning, breakfast service, and dish cleanliness. These aspects are pivotal to a comfortable stay and a delightful dining experience, and we hold ourselves to high standards in these areas. Our team strives to ensure that each guest enjoys a seamless and pleasant visit.We regret that we did not meet your expectations, and we are taking your comments seriously. Please rest assured that we consistently aim to deliver top-quality accommodations and service. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we would be honored to have another opportunity to demonstrate the high standards we are known for.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,María González, GM Senator Barajas Hotel

8/10 Buono

Russell Gaynor

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Andrew, Eastbourne

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I cannot knock the staff or the room themselves, but in terms of security, the sliding patio door is dated, and secured with an internal latch. I like the pool reviews and going by the time of year, Senator Barajas should highlight pool is not all year round as 28/03 to 04/04 it had stagnant water in it filled with leaves, a couple of forgotten socks which may be what is left of the last person to swim in it. For me the pool was a downside, clean it up, get a cover, and I recommend the Senator Barajas to all, simples and not expensive.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 5 apr 2024
Dear Andrew,Thanks for taking the time to share your opinion of your stay at our hotel.We are delighted to hear your positive remarks about our staff and the comfort of your room. Our team strives to deliver exceptional service, and your acknowledgment serves as a wonderful testament to their efforts.We regret to hear your concerns regarding the security of the patio doors. We prioritize the safety and well-being of our guests, and we continuously review our facilities to ensure they meet high standards. Regarding our outdoor-pool, we would like to clarify that we mention on all platforms that it is a seasonal pool.Your recommendation and appreciation for the value we offer are greatly appreciated. We are pleased that the cleanliness of our rooms, the overall condition of our hotel, and the level of service provided have met your expectations.We look forward to welcoming you again. All the best.María González, GM Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Quenia

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel vétuste. Les chambres sont vieillissantes et mal isolées.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, Gérante de Senator Barajas Hotel, il giorno 4 apr 2024
Cher Anthony,Nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de tout désagrément lors de votre séjour. Nous pouvons alors intervenir immédiatement ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Notre réception est toujours à votre entière disposition.Nous espérons tout de même vous revoir pour un séjour plus tranquille.Bien cordialement,María González, Gérante de Senator Barajas Hotel

4/10 Scarso

Sheila

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outdated, outdated decorations, outdated furniture, outdated lobby. Room was clean, bathroom was ok. We choose this hotel because we had an early flight but I rather wake up 15 minutes early and enjoy a better hotel.
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 4 apr 2024
Dear Sheila,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are disheartened to learn that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Our hotel aims to provide a blend of modern comfort with efficient service, and we regret that the decor did not resonate with your personal taste. It is our hope that our attentive service and the convenience of our location for early flights provided some measure of satisfaction.We understand that the ambiance of a hotel plays a significant role in the overall guest experience, and we continually strive to create a welcoming atmosphere for all our visitors. We take pride in our clean accommodations and are glad that this was reflected during your stay. Our team is committed to ensuring the comfort and well-being of our guests, and we sincerely apologize if we fell short in any way.We would be delighted to have another opportunity to welcome you back, affording us the chance to demonstrate the high standards we aspire to deliver.We hope to see you again in the future. Kind regards,María González, GM Senator Barajas Hotel

8/10 Buono

Quichu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bien,
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 2 apr 2024
Estimado huésped,Muchas gracias por su positiva reseña.Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Esperamos volver a recibirle en el futuro.Saludos cordiales,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Carlos Rodrigo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

KOZO, Minami Gyotoku Ichikawa

Mi è piaciuto: Servizi
Nice hotel. Very convenient
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 3 apr 2024
Dear Guest,Please accept our sincere thanks for this kind review.We are thrilled to hear that our room amenities met your expectations and contributed to a very convenient stay.We look forward to seeing you again.Yours sincerely,María González, GM Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

FERNANDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy cómodo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 29 mar 2024
Estimado Fernando,Nos alegra sobremanera recibir su positivo comentario.Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel.María González, Gerente Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Maria del Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen servicio y transporte con el aeropuerto.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 28 mar 2024
Estimada María Del Carmen,Es un placer saber que nuestro servicio y el transporte al aeropuerto han cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos diariamente para proporcionar una estancia impecable, y comentarios como el suyo nos confirman que vamos por buen camino. La limpieza, el estado de nuestras instalaciones, la calidad del servicio y las comodidades de la habitación son aspectos fundamentales que cuidamos con especial atención. Nos enorgullece que haya valorado estos detalles al 100%.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

yolanda, Sherman Oaks

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in staff was very friendly and helpful. Champagne offered while checking in was a nice bonus. I loved the Galaxy/space theme. The bar downstairs had plenty of charging stations. Cute robot served us our drinks. Location is very convenient with the train station underneath.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 29 mar 2024
Dear Yolanda,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.It is heartwarming to read that you spent such a nice time with us and our reception team provided you with a friendly and helpful service; they take great pride in offering a warm welcome to all our guests, and the complimentary champagne is just a small token of our hospitality. We are delighted that the Galaxy Space theme added a unique touch to your stay and that you appreciated the modern conveniences provided by our bar, especially the charging stations and our service innovations like the cute robot.Our strategic location is indeed one of the aspects our guests find most convenient, and we are glad it served you well during your travels. Moreover, the positive feedback on our high standards of cleanliness and the overall hotel condition and amenities available is truly motivating for us to continue delivering exceptional experiences.We constantly strive to maintain high standards in every aspect of our service, and your satisfaction stands as a testament to the efforts of our dedicated team members.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

8/10 Buono

Amparo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Melchor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Confortable, muy bueno para ir a Barajas
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 26 mar 2024
Estimado Melchor,Nos alegra sobremanera recibir su positivo comentario.Nos complace saber que encontró confortable nuestro hotel y que la proximidad al aeropuerto Barajas fue conveniente para usted. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la limpieza de la habitación, el estado del hotel, la calidad del servicio y los amenities de la habitación. Es un honor recibir estas valoraciones y saber que nuestro esfuerzo por ofrecer un servicio de calidad es apreciado por nuestros huéspedes.Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel.María González, Gerente Senator Barajas Hotel

8/10 Buono

Lin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only wifi is not very good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, GM. Senator Barajas Hotel, il giorno 22 mar 2024
Dear Lin,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always go out of their way to ensure they deliver the best service possible.However, we have noted your comments regarding the internet service. It is regrettable that you did not make us aware of this during your stay as our technician would have been happy to have intervened.Nevertheless, we are glad that the high standards we set ourselves met your expectations.We hope to welcome you back in the future. Yours sincerely, ,María González, GM. Senator Barajas Hotel

8/10 Buono

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

natan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All is well
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, GM. Senator Barajas Hotel, il giorno 20 mar 2024
Dear Natan,We thank you for taking the time to review your recent visit.We are pleased that we were able to meet your expectations.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Yours sincerely,María González, GM. Senator Barajas Hotel

4/10 Scarso

Victor

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was an overall bad experience.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 18 mar 2024
Dear Victor,Thank you for taking the time to share your feedback.We're truly sorry to hear that your experience did not meet the high standards we strive to provide our guests. Our team is committed to ensuring clean and comfortable accommodations, and we take pride in our hotel's amenities and services. We regret that we did not live up to these expectations during your stay.We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back in future. Best regards,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

6/10 Soddisfacente

Charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
A run of the mill airport hotel, nothing special. We missed our shuttle pickup because the picture and colour of the shuttle bus shown on the website was completely different from the actual bus with poor identifying information
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 18 mar 2024
Dear Charles, Thank you for taking the time to share your review.We are sincerely sorry to hear about the confusion regarding the shuttle pickup; we strive to maintain accurate and helpful information for our guests and will review our communication to ensure clarity. Rest assured, our complimentary airport shuttle service is designed to provide convenience for our guests traveling to and from the nearby terminals. We hope that the cleanliness of your room met your expectations and that you found our hotel's general condition to be satisfactory. We always aim to deliver the best service and amenities and we're dedicated to improving wherever possible.We hope to welcome you back. Best wishes,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Room was great. Mattresses and pillows weee great. Transport to the airport was timely and great as well.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 18 mar 2024
Dear Carlos,Thank you for taking the time to share your feedback.We're thrilled to hear that you found the comfort of our mattresses and pillows to your liking. It's also gratifying to know that our airport transport service met your expectations for punctuality and quality.We hope that we have the pleasure of welcoming you back. With very best wishes,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

8/10 Buono

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very convenient to the airpor with a free shuttle. The staff is very helpful and courteous, and the breakfast very nice. The rooms are a bit dated but comfortable and quiet.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 13 mar 2024
Dear Deborah, Thank you very much for your review.We are delighted to hear that our complimentary shuttle service added convenience to your travels and that our team's helpful and courteous. It is also wonderful to know that our breakfast selection met your expectations. While you mentioned that the rooms seemed a bit old-fashioned, we would like to point out that we also have Superior and Executive rooms with all modern comforts.We are of course always at your disposal and would be delighted to welcome you back to our hotel or any other hotel in our Senator Hotels & Resorts chain.Yours sincerely,María González, GM Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Shehdeh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are very good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 13 mar 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.Our dedicated team strives to provide top notch service and ensure quality facilities, and it is very rewarding to read that you were satisfied in this regard. Such positive feedback encourages us to continue with our efforts to uphold our high standards. We look forward to welcoming you back. Yours sincerely,María González, GM Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

avery

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The executive room was very comfortable. The only negative was the smokey smell in the lobby eminating from the bar.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 12 mar 2024
Dear Avery,Thanks for taking the time to share your views of your stay at our hotel.We are delighted to hear that the comfort of our Executive Room met your expectations, and we appreciate your kind recognition of the room's cleanliness and our hotel's overall condition. Our team strives for excellence in service, and it's gratifying to know that we have made a positive impression. Regarding your concern about the smell in the lobby, we maintain strict non-smoking policies throughout our hotel. We regret any inconvenience this may have caused and will look into the matter to ensure our environment remains pleasant for all guests.We hope to have the pleasure of seeing you on a future visit.Best regards,María González, GM Senator Barajas Hotel

8/10 Buono

Anwar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is near downtown. Nice hotel. I loved it. But, I was surprised by both hotels in Seville and Madrid, although I booked the rooms with breakfast, I had to pay again when I had arrived.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 11 mar 2024
Dear Anwar,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that our proximity to the airport and easy access to public transport made your stay more comfortable.However, we are concerned about the issue you encountered regarding payment for breakfast. Next time please do not hesitate to contact our reception to clarify any doubts or to investigate a possible booking error. We will be happy to answer any questions you may have about your booking.Thank you again; we hope that you will return. All the best,María González, GM Senator Barajas Hotel

8/10 Buono

ALFREDO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pocas opciones de comida
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, Gerente Senator Barajas Hotel, il giorno 10 mar 2024
Estimado Alfredo, Para nosotros ha sido todo un placer tenerle alojado en nuestro establecimiento y le agradecemos muy sinceramente su comentario.Es muy grato recibir tan excelente calificación como la que nos otorgara, la cual nos transmite que su estancia ha sido más que satisfactoria. De igual forma tomamos nota de su comentario sobre la variedad de nuestra propuesta gastronómica, le aseguramos que redoblaremos esfuerzos para seguir mejorando este aspecto tan importante.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,María González, Gerente Senator Barajas Hotel

8/10 Buono

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The evening staff were incredible especially in the Diana Bar, the breakfast staff didn't look like they wanted to be there and the breakfast was cold even though we arrived when it opened.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di María González, GM Senator Barajas Hotel, il giorno 12 mar 2024
Dear Kevin,We would like to thank you for taking the time to review your experience.We are glad that you had a pleasant stay with us. We regret the issue at breakfast and will be addressing this with our team, please do not hesitate to bring your concerns to our attention at the time so we can take action.It would be a pleasure to have you return in the future.Kind regards,María González, GM Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Rachid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di María González, GM. Senator Barajas Hotel, il giorno 8 mar 2024
Dear Rachid,Thank you for your positive review, we appreciate it.We're delighted to hear that you enjoyed a quiet stay and appreciated the cleanliness of our hotel. Our team works diligently to ensure our rooms meet the highest standards of cleanliness, and it's rewarding to know this has been recognized. It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us; this inspires our team to continue upholding our high standards of service.All of the team look forward to seeing you again in the future.Kind regards,María González, GM. Senator Barajas Hotel

10/10 Eccellente

Maria Carmen

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024