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Recensioni per Holiday Inn Express Hotel & Suites Manchester Airport, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Manchester Airport, an IHG Hotel
1298 S Porter St, Manchester, NH

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 479 su 996 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 360 su 996 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 996 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 996 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 996 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Over all a hood stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

casey

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ANNIE - Front Desk, il giorno 19 apr 2024
Dear Casey, Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ANNIE - Front Desk, il giorno 19 apr 2024
Dear Heather, Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Skye

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All staff very nice and welcoming room was clean and floor I was on was very quiet
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di ANNIE - Front Desk, il giorno 19 apr 2024
Dear Skye, Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di ANNIE - Front Desk, il giorno 19 apr 2024
Dear Victoria, Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Barb

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The manager is always courteous and helpful. It makes our stay so much nicer.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Barb, Thank you for staying with us!We appreciate your feedback :)

4/10 Scarso

sarah

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
While sleeping the front desk called my room at 1am and 3 am. Mind you we were in bed sleeping when woken up to the front desk saying the people below us said we are stomping around our room. Mind you we both have been asleep in bed since 11pm. Then again at check out the front desk again. Tried saying we were stomping and loud. Til we showed the front desk our sleep app on our phone/watch that showed we were in fact asleep when getting accused of something we didnt do. Ill never rent a room here ever again. I got a suite for a reason to treat my significant other. An it was a nightmare.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Sarah, We deeply apologize for any incovenience caused during your stay. We take your feedback seriously and will address your comments with our team. We hope for the opportunity to serve you better in the future.

8/10 Buono

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient access right off the highway. Staff was not very welcoming.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Margaret, We apologize for any incovenience caused during your stay. We take your feedback seriously and will address your comments with our team. We hope for the opportunity to serve you better in the future.

8/10 Buono

Darren, Chateauguay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
was clean and convenient for our needs
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Darren, Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear David, Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location for everything you need.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 10 mar 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,ANNIE T.

10/10 Eccellente

Tonya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was all great !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HI EXPRESS MANCHESTER NH, il giorno 3 mar 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Eccellente

Megan

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Megan, Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Chris

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di IHG MANCHESTER NH, il giorno 30 gen 2024
Dear Chris,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was great, staff was so kind and helpful, and our room with a king bed, fireplace, jacuzzi in the room, and our own little apartment essentially was incredible!! We had an amazing stay here. Very relaxing.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di IHG Manchester NH, il giorno 29 gen 2024
Dear Christine,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 Buono

Dana P

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn Express Manchester NH, il giorno 24 gen 2024
Dear Dana,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and clean.
I'm very picky about cleanliness and notice details (ceiling dustwebs, for example) that most people miss. Glad to report that this hotel was exemplary!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn Express, il giorno 14 gen 2024
Dear Richard,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was very good. The rooms need updating, feeling a little worn.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Ijnn Express, il giorno 13 gen 2024
Dear Sandra,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback and we are upgrading our Hotel by end of next year. We hope you will visit us again.

10/10 Eccellente

linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and very helpful. Needed a couple of things and was accommodated quickly. Room was excellent and very clean. Absolutely would stay here again..
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn Express, il giorno 13 gen 2024
Dear Linda,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Holiday Inn Express, il giorno 13 gen 2024
Dear Katherine,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

6/10 Soddisfacente

Jen

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Front Desk, il giorno 1 gen 2024
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My kids and I had a lovely time. Thank you
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di IHG Express, il giorno 29 dic 2023
Dear Cynthia,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,HarryFront Desk

6/10 Soddisfacente

manuel

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
rooms had a smell and were out dated for cost
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Holiday Inn Express Front Desk, il giorno 1 gen 2024
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.

2/10 Terribile

Yvette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I was late checking in. Did not notice the outside of the building. However, upon entering my room I found a dirty sock on the floor. When I went to open the refrigerator there was a bug (alive)! The floor had not been vacuumed. The bed was comfortable. Slept well. The shower could have been cleaner but was sufficient. Appreciated the coffee maker, soap, shower gel and moisturizer.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Harry, il giorno 12 dic 2023
Dear Ms. Yvette,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. Also, going forward please do inform us any issues with the room at the front desk so that we can fix the issue or move you to a different room.We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,HarryFront Desk

6/10 Soddisfacente

Martha

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Harry, il giorno 12 dic 2023
Dear Ms. Martha,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. Also, going forward please do inform us any issues with the room at the front desk so that we can fix the issue or move you to a different room.We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,HarryFront Desk

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Great service
The gentleman working on the afternoon and evening of Saturday, November 18th, was absolutely terrific. He promptly accommodated myself and family upon arrival and was extremely polite, each and every time we spoke. He addressed me as Mr. each conversation we had and was a pleasure to meet. Great great job.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Harry, il giorno 20 nov 2023
Dear Guest,"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Harryfront Desk

8/10 Buono

Carlos

Viaggio con la famiglia
Ok but rooms a bit outdated. Friendly staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Harry, il giorno 20 nov 2023
Dear Carlos,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We are currently working to make enhancements to deliver a more comfortable stay for all of our guests. We are currently working to make enhancements to deliver a more comfortable stay for all of our guests. We hope for the opportunity to make this up to you the next time you are in the area.Sincerely,HarryFront Desk

8/10 Buono

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Harry, il giorno 20 nov 2023
Dear Roberrt,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,HarryFront Desk

2/10 Terribile

Susan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Harry, il giorno 19 nov 2023
Dear Ms. Turner,"Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Sincerely,HarryFront Desk

6/10 Soddisfacente

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HOLIDAY INN EXPRESS MANCHESTER AIRPORT, il giorno 30 ott 2023
Thank you for the review and the feedback. Please do let us know how we can improve our service to serve you better

8/10 Buono

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room good for a one night stay In a quiet location off the highway
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di FRONT DESK HOLIDAY INN EXPRESS, il giorno 26 ott 2023
Thank you so much for your review and your feedback.

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was really good
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Annie - Front Desk Team, il giorno 23 ott 2023
Dear Diana, We are happy to learn you enjoyed our breakfast. Thank You for staying with us and sharing your feedback!

8/10 Buono

Jasbir

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 8 nov 2023
Thnak you for staying with us, we appreciated for your feedback.

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Annie - Front Desk Team, il giorno 23 ott 2023
Dear Amanda, Thank You for staying with us and sharing your feedback. We greatly appreciate it!

10/10 Eccellente

Arlene

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 8 nov 2023
Thank you for staying with us, we appreciated for your feedback.

8/10 Buono

Kiersten

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di IHG MANCHESTER AIRPORT, il giorno 20 set 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your feedback, we sincerely appreciate it

10/10 Eccellente

Veronique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Annie, Front Desk Team, il giorno 18 set 2023
Dear Veronique, We value and thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Balkrishna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Over experience was nice.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Annie, Front Desk Team, il giorno 12 set 2023
Hello, Balkarishna! We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your feedback, we sincerely appreciate it.

10/10 Eccellente

Rana

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di -Annie, il giorno 2 ott 2023
Thank you for staying with us Ms. Rana. We greatly appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Imad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The bed was broken with terrible noise and the matress was unconfortable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 6 set 2023
Thank you for staying with us, we appreciated for your feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 6 set 2023
Thank you for staying with us, we appreciated for your feedback.

8/10 Buono

Jeom Sook

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 6 set 2023
Thank you for staying with us, we appreciated for your feedback.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 6 set 2023
Thank you for staying with us, we appreciated for your feedback.

10/10 Eccellente

Rafal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 6 set 2023
Thank you for staying with us, we appreciated for your feedback.

8/10 Buono

Wilson Carlos

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di front desk, il giorno 24 ago 2023
Thank you for styaing with us, we appreciated for your feedback.

10/10 Eccellente

Carlton, Concord

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Front Desk, il giorno 6 set 2023
Thank you for staying with us, we appreciated for your feedback.

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 6 set 2023
Thank you for staying with us, we appreciated for your feedback.

4/10 Scarso

Laurel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Not a great experience overall
The room was unfortunately not that clean and the woman at the front desk was apathetic and unhelpful. The pullout couch mattress and spare pillow were stained to where it was uncomfortable/gross to sleep on and we were told they didn't have mattress covers (and would not switch us to another room, even after showing the mattress pictures to her). We ultimately covered it with many sheets and blankets. There were cheetos crumbs on the floor. The other beds were reasonably comfortable. The pool was clean but cold. Breakfast was OK. I would not stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 ago 2023
Thank you for staying with us, we apologize for the inconvenience.

10/10 Eccellente

Karine

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean with lots of space. The staff was kind and helpful. The location was perfect and near shopping and restaurants. The breakfast buffet was good with choices for every taste. The only negative aspect is the maintenance of the breakfast area, hallways and elevator. It needs to be cleaned more often, few times a day, because people bring food to the room and drop it on the way and the breakfast area because we eat there.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Annie, il giorno 8 ago 2023
Hello Ms. Karine! Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We greatly value and appreciate your comments as it helps us improve and serve you better in the future. Regards -Annie, Front Desk Team

8/10 Buono

Holly

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 ago 2023
Thank you for staying with us, we appreciated for your feedback.