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Recensioni per Scalford Country House Hotel

3 out of 5
Scalford Country House Hotel
Scalford Road, Melton Mowbray, England

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 16 su 31 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 31 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 31 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 31 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 31 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Heather

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
DO NOT BOOK THIS HOTEL
Arrived at hotel to find it closed due to housing refugees. Neither the hotel nor yourselves contacted me prior to arriving there with this information. We had travelled quite a distance to attend a family function, all hotels in the area were fully booked, therefore the four of us (2 in our sixties and 2 in their eighties) ended up sleeping on relatives sofas. This is totally unacceptable on all counts. This is the 1st time I have used Hotels.com and the service provided does not encourage me to use you again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

2/10 Terribile

Marc

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Amanda, il giorno 3 ago 2021
Thank you for your 10 out of 10 score, we are pleased that you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Keyflow Uk

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Amanda, il giorno 23 lug 2021
Thank you for your review, we are pleased that you enjoyed your stay. Kind regards Amanda

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Amanda, il giorno 3 ago 2021
Thank you for your 5 out of 5 score, we hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

STEVEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Former glory
Last visit over 3 years ago and was a complete disaster. Now has new owners whom have spent time a money on bringing Scalford hall back up to its former glory. They still have a little way to go, but wish them all the best. Will return at sometime, it's amazing place, beautiful location.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Amanda, il giorno 12 giu 2021
Thank you for your kind review, we are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future. As you rightly say, we have only had the hotel for 2 years and have worked hard to bring it to where it is now, we love the beautiful countryside and surroundings ! Kind regards Amanda

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Amanda, il giorno 20 giu 2021
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon. Kind regards, Amanda

8/10 Buono

Darren

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Melton
Lovely place. Would stop again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Amanda, il giorno 23 apr 2021
Thank you for your kind review, we look forward to welcoming you back. Kind regards, Amanda

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful Views
Excellent location just outside of Melton Mowbray town but with the most stunning views across the valley. Historical and practical. I would definitely go again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di Amanda, il giorno 1 gen 2021
Thank you for your 10 out of 10 review, we are so pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards Amanda

8/10 Buono

Steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Amanda, il giorno 10 nov 2020
Thank you for your review, we are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future. Kind regards, Amanda

8/10 Buono

Claire, West Sussex

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Scalford Country House is a very charming building the rooms are nice and the hospitality was excellent for these unprecedented times. The cooked breakfast was superb
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Amanda, il giorno 12 ott 2020
Thank you for your lovely review, we are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future. Kind regards, Amanda

10/10 Eccellente

K M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic getaway.
Had an excellent couple of nights at the Scalford Country House Hotel. The welcome was brilliant, friendly and informative. Unfortunately due to Covid restrictions the restaurant was only open for breakfast which again was a limited menu but was more than enough and cooked to order, it was delicious. We where in one of the recently decorated rooms, this property is undergoing a complete refurbishment, the bed was really comfy and the room was well presented with a new bathroom, in all everything was great and the staff where extremely friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Amanda Burton, il giorno 29 set 2020
Thank you for your lovely review, we are so pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back very soon. Kind regards, Amanda

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2020
Risposta di Amanda, il giorno 24 set 2020
Thank you for your 10 out of 10 review, we are so pleased that you enjoyed your stay with us. Kind regards, Amanda

6/10 Soddisfacente

Adrian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice but needs updating
Lovely building, however the room was in need of a good redecoration as it was looking a bit dated and tired. Restaurant was closed due to CV 19 and made the hotel a bit bleak with no atmosphere. The guy on reception was helpful and very Covid friendly
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Amanda, il giorno 24 set 2020
Thank you for your review, we are in difficult times at the moment and people are not travelling, making hotels so quiet. Once this is all over we hope to get a lot busier and back to some sort of normality. We hope to welcome you back in the future. Kind regards Amanda

10/10 Eccellente

Skippy, Melton Mowbray Uk

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service and very helpful. The room was great and bed very comfortable. Will stay there again
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Amanda, il giorno 24 set 2020
Thank you for your 5 out of 5 review, we hope to welcome you back very soon. Kind regards, Amanda

10/10 Eccellente

chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful history
Great tranquil setting, staff did above and beyond what was expected
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Amanda, il giorno 24 set 2020
Thank you for your 10 out of 10 review, we are so pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future. Kind regards, Amanda

6/10 Soddisfacente

Tometh, UK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel looked lovely on approach. Welcome was good, screen up, hand gel etc tea and coffee supplied in a sealed bag and keys wiped with a sterile wipe and placed in a bowl for us to take, all good with covid guidelines. Then we were advised that the restaurant is closed, no breakfast available which was disappointing as we had paid extra for breakfast. We were offered a grab & go breakfast, which we declined. No hot water in the morning for a shower and on check out we were told the electric had cut out and the electrician was being called. We had to ask for a refund for our breakfast .overall an ok stay but felt we were the only guests and not looked after.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Amanda , il giorno 26 ago 2020
Thank you for your review, please accept our apologies for no hot water in the morning. This was due to an issue out of our control and has now been rectified. I am sorry that you felt you were not looked after, this is most unusual. The hotel is very quiet at the moment, hospitality has been hit hard by the last 5 months, but hopefully business will pick up soon. As we have only just re-opened on a reduced basis, cooked breakfasts will soon be served again, as will evening meals. We hope to welcome you in the future when times are busier. Kind regards, Amanda

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Amanda Burton, il giorno 21 mar 2020
Thank you for your 10 out of 10 review , we are so pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back very soon. Kind regards Amanda

10/10 Eccellente

william

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
best of everything
Absolutely fantastic venue the staff were brilliant the room spotless and the breakfast was amazing
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Amanda, il giorno 27 feb 2020
Thank you for your fabulous review, we are so pleased that you enjoyed your stay. Kind regards, Amanda

8/10 Buono

ELIZABETH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
For a special family gathering which included many elderly guests, the hotel was brilliantly accommodating. Good meals, comfortable surroundings and a lovely warm atmosphere.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Amanda, il giorno 9 nov 2019
Thank you for your review, we are so pleased that you had a comfortable stay with us and look forward to welcoming you back should you be in the area again. Kind regards, Amanda

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay at a lovely hotel
The hotel staff were very welcoming and everything ran very smoothly. The breakfast on both mornings was delicious and very filling and Dinner both nights excellent quality, generous portions and good value for money. I would very much recommend this hotel, it deserves to be successful following the purchase by the new owners.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Amanda, il giorno 25 ott 2019
Thank you for your lovely review, we are so pleased that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon Kind regards Amanda

10/10 Eccellente

dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Honeymoon night
Overall excellant stay. Very friendly greating on check in . Room excellant, staff con mot be more help and interested in your visit and very knowledgable about the history of the manor . Food excellant And grounds are very grand .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Amanda, il giorno 22 ott 2019
Thank you for your fab review, we are so pleased that you enjoyed your stay in the Bridal Suite. Look forward to seeing you for your 1st Anniversary ! Kind regards, Amanda

8/10 Buono

ALAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Amanda, il giorno 1 ott 2019
Thank you for your review, we trust that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Kind regards, Amanda

10/10 Eccellente

Abigail

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Amanda, il giorno 27 set 2019
Thank you for your 10 out of 10 review, we hope to welcome you back soon. Kind regards, Amanda

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Amanda, il giorno 5 set 2019
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back to Scalford Country House Hotel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely brilliant stay, all staff were very friendly and helpful. Will definitely be visiting again
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Amanda, il giorno 27 ago 2019
We are so pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon. Kind regards Amanda

10/10 Eccellente

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Amanda, il giorno 18 ago 2019
Thank you so much for your full marks review, we are so pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon. Kind regards, Amanda

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Welcoming staff and lovely communal areas. Beautiful gardens
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Amanda, il giorno 8 ago 2019
Thank you for your 5 star review, hope to welcome you back very soon.

6/10 Soddisfacente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Was Ok
The staff were great very friendly and helpful. There was a few niggles in the bathroom and some disruption from dogs in the room above. Have said that the overall stay was ok. The hotel gas just reopened with new staff and management so is currently a work in progress. I believe only a few of the rooms are being used at the moment while they get the place sorted out. With the enthusiasm of the staff I meet I believe Scalford Hall could and will be extremely good. Unfortunately not quite there yet
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Amanda, il giorno 5 ago 2019
Thank you for your review, please be assured that your comments have been taken on board. Maintenance have already dealt with the bathroom issues. We hope to see you again in the future. Kind regards, Amanda

8/10 Buono

Martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service!
I got there later than expected. The night concierge Mick was A-MAZE-ING!!! He made me feel welcome, got me a drink, and organised some food for me. In fact Mick made the stay to be honest!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Amanda, il giorno 23 lug 2019
Thank you for your review, I will pass your compliments onto Mick. Hope to see you again soon. Kind regards. Amanda

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Amanda, il giorno 25 giu 2019
Thank you for your 5 out of 5 review, hope to see you again. Kind regards Amanda