Hall

Recensioni per Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

4 out of 5
Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
Peckhauser Strasse 5, Mettmann, NW

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 69 su 441 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 176 su 441 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 120 su 441 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 58 su 441 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 441 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di General Manager, il giorno 24 ott 2016
Dear Guest, thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We would be pleased to welcome you back. Best regards, your Team from Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

10/10 Eccellente

Emanuele, Foggia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Visita e lavoro Dusseldorf
Hotel in buona posizione per Dusseldorf e dintorni sicuro e silenzioso ottima qualità costo/benefici
Risposta di Hotelmanager, il giorno 4 lug 2016
Dear Guest, thank you very much for your friendly feedback - we really do appreciate it a lot! It is a pleasure that we could persuade you of the area of the hotel and of our prices. Please be our guest again soon, it will be our pleasure to welcome you! Best regards, your Team from Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Risposta di Hotelmanager, il giorno 9 feb 2016
Dear Guest, thank you for your Review. Best regards, your Team from Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Vito Cosmo, Alberobello

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buono per viaggi d'affari (Colonia - Dusseldorf)
Buono per viaggi d'affari. Buona prima colazione e ristorante a buffet. Camera adeguata, seppure con qualche problema di illuminazione.
Risposta di Hotelmanager, il giorno 23 ott 2015
Dear Guest, thank you very much for your review. It is a pleasure that we could persuade you of our restaurant and the area of the hotel. We are looking forward to welcome you soon again. Kind regards, your Team from Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Buona la posizione e tutto il resto.
Non e' possibile che un' Hotel a 4 Stelle che dichiara di avere la connessione INTERNET gratuita, invece non si connette. Noi eravamo alla fiera Pro Wein per lavoro e NON abbiamo potuto svolgere il nostro lavoro serale che e' di MASSIMA IMPORTANZA.. per noi e' stato un grande danno . NON ci torneremo !!!!!!
Risposta di Hotelmanager, il giorno 23 mar 2015
Dear Guest, thank you very much for taking your time to rate your stay in our hotel. We're working on a solution to the technical development to provide you with the best service in the future. We are looking forward to welcome you again at our hotel. With best regards your Team from Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

10/10 Eccellente

marco, martina franca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel con collegamento diretto bus.
Ottimo hotel con collegamenti diretti da e per la stazione di Dusseldorf. Personale cortese e disponibile. Ottima pulizia della camera e degli spazi comuni. Possibilità di cenare presso l'hotel (cucina eccellente).
Risposta di Team Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 12 mar 2015
Dear Guest, thank your for your Review. We are glad that your stay was fine. Best Regards Your Team from Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Camere piccolissime e vecchiotte. Publicizzano un WiFi per l'uso di internet che per iuna scusa o per un altra (ci stiamo lavorando sopra .....fra un ora....venag giu' e potra' usare i computer in sala di soggiorno, che poi non funzionano anche quelli e il personale e' totalmente rude al riguardo. l'indomani e' la password che e' sbagliata e garda caso ci vorra' del tempo per avere quella buona.........) Il personale ti fa sentire che se hai bisogni di comunicare per ragioni di lavoro e usare un computer come promesso e publicizzato sei come minimo un po' strano e/o un po' fuori. Per mangiare ti si scoraggia ad andare altrove "ma vuole veramente andare fuori a camminare per un aventina di minuti con questo freddo?"...... e via che is mangia nel ristorante dell'albergo per ma modica somma di 25 Euro a persona.........
Risposta di Hotelmanager, il giorno 17 mag 2014
Dear Guest, we really regret that you were not satisfied with the internet connection and our service during your stay in our hotel. The internet connection we have repaired and with relevant staff we have already spoken. With best regards, Your Team from WYNDHAM GARDEN Düsseldorf Mettmann.

6/10 Soddisfacente

Valerio, Torino

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Non ci torneremo
Arrivati stanchi dopo un viaggio di 10 ore siamo stati deliziati fino a mezzanotte dalla musica ad alto volume proveniente dal bar dell'hotel, sottostante la nostra camera. La connessione internet wi-fi (che era stata uno dei motivi di scelta dell'hotel) non ha funzionato per nessuno dei 4 giorni nei quali abbiamo soggiornato. Alle nostre richieste ci è stato "spiegato" che era " a causa del fatto che l'hotel era al completo..... ! " Ne deduco quindi che per avere un servizio bisogna cercarlo principalmente in hotel semivuoti! Il radiatore della camera era guasto, ma le dimensioni della stanza erano talmente piccole (che ...fortuna!) che è bastato il caldo emesso dal radiatore del bagno!
Risposta di Hotelmanager, il giorno 10 ago 2015
Dear Guest, thank you for your review. With best regards, your Team from Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Frank, Sicilia, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buono per viaggi lavoro. Buon prezzo.
hotel essenziale, pulito, colazione internazionale sufficiente e di buona qualità. Ideale per viaggi di lavoro.
Risposta di Hotelmanager, il giorno 10 ago 2015
Dear Guest, thank you for your review. With best regards, your Team from Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

4/10 Scarso

Kati

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren sehr enttäuscht über den Zustand des Zimmers. Es entspricht keineswegs einem 4-Sterne Hotel. Bad alt und verdreckt, Badtür schließt nicht. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen und werden es auch nicht mehr buchen.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 25 mar 2024
Sehr geehrte Kati,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten und dass unser Team professionellen Service gewährleistet. In Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand der Zimmer nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies intern nachverfolgen, da unser Ziel ist, stets eine einwandfreie Qualität zu gewährleisten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns äußerst wichtig, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht überzeugen konnten.Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine zweite Chance geben.Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

10/10 Eccellente

Andree

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gutes Hotel freundliches Personal super Frühstück
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 29 gen 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und bedanken uns vielmals für Ihr freundliches Lob an unser Team.Auch, dass Sie mit unserem Frühstück und Ihrem Zimmer zufrieden waren, ist schön zu lesen.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

6/10 Soddisfacente

Tobias

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Vergilbt und in die Jahre gekommen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Wyndham Garden Dü, il giorno 27 gen 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Zustand unseres Hotels als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Unser Haus wurde zuletzt im Jahr 2022 in bestimmten Bereichen renoviert, und wir achten kontinuierlich auf die Instandhaltung unserer Einrichtungen. Die Sauberkeit in unseren Zimmern ist uns ebenso ein wichtiges Anliegen, und wir nehmen Ihren Hinweis ernst, um unseren Standard zu überprüfen und beizubehalte.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Ulrich

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 25 gen 2024
Sehr geehrter Ulrich,vielen Dank für Ihren Kommentar.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Anke

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Normale Unterkunft mit sehr nettem Personal und gutem Frühstück.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 22 gen 2024
Sehr geehrte Anke,vielen Dank für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!In Anbetracht Ihrer anerkennenden Worte zu unserer tollen Lage und unserem freundlichen Service wissen wir Ihre positive Resonanz zu unserem Haus sehr zu schätzen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch.Auch freuen wir uns zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück einen guten Start in den Tag ermöglicht hat und bedanken uns somit herzlich für Ihren Besuch.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Lars

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Et hotel jeg gerne vender tilbage til
Jeg har boet på dette hotel flere gange igennem de seneste mange år. Hotellet er ok, men kunne godt klare en Update. Renlig og et venligt personale kendetegner hotellet.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Dit team fra Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 17 gen 2024
Kære Lars,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Det glæder os at høre, at du har værdsat vores rene faciliteter og det venlige personale, som altid står klar til at yde den bedste service for vores gæster.Vi er opmærksomme på din kommentar vedrørende opdatering af hotellet, og vi vil gerne informere om, at vi løbende arbejder på at vedligeholde og forbedre vores hotel for at sikre en behagelig oplevelse for alle vores gæster.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel,Dit team fra Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

6/10 Soddisfacente

Anora

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 6 dic 2023
Sehr geehrte Anora,vielen Dank für Ihre Bewertung!Ihre Rückmeldung haben wir zur Kenntnis genommen und wären Ihnen dennoch über ein etwas detaillierteres Feedback sehr verbunden, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

6/10 Soddisfacente

Avril

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 5 dic 2023
Dear Avril, Thank you for taking the time to share your feedback.We truly value all feedback and are sorry that you were not entirely satisfied with your recent experience. Clearly, we were not performing to our usual standards during your stay; rest assured, this critical feedback will be addressed with the relevant manager.We hope to welcome you again. Best wishes,Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

10/10 Eccellente

Debbie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
was erg vriendelijk hielpen ons goed opweg genoeg keus kwa ontbijt was top
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Uw Team van de Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 4 dic 2023
Beste DebbieHartelijk bedankt voor uw fijne review.We zijn blij te horen dat ons personeel u goed heeft kunnen helpen en dat u heeft genoten van het uitgebreide ontbijt. Ons team streeft ernaar om elke gast een topervaring te bieden met een gezond en divers ontbijtbuffet. Het doet ons goed dat de netheid van de kamers en onze service aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn er trots op dat onze faciliteiten en het comfort van de kamers gewaardeerd worden door onze gasten.Graag tot een volgende keer!Uw Team van de Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

6/10 Soddisfacente

Ward

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Your team of Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 19 nov 2023
Dear Ward.We thank you for taking the time to provide us with your feedback.We regret that your time with us did not meet all your expectations and we would be interested in knowing what we could have improved.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Your team of Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

6/10 Soddisfacente

NESRIN SERIN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 30 ott 2023
Dear Nesrin, Thank you for sharing your experience with us.We are very sorry that you were not satisfied with our hotel.Your feedback is very important to us as it shows where we could improve.It would be a pleasure to welcome you back.Kind regards,Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No service !!!!
The hotel had advertise Gym , but the gym opened at 6 PM Totally useless if you stay 1 night and want to work out in the morning so nothing i recommend. Breakfast was Really …..
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Your Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann Team, il giorno 8 ott 2023
Dear guest, thank you for taking the time to send us your review.We appreciate your positive remarks about our clean rooms. However, we apologize for the inconvenience you faced regarding the gym opening hours. Our fitness room is indeed open from 5 PM on weekdays and 3 PM on weekends, as mentioned in our hotel information. We understand that this might not be suitable for guests who prefer to work out in the morning. We are also sorry to hear that you were not satisfied with our breakfast. We strive to offer a variety of options to cater to different tastes and preferences. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration for future improvements.Your Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann Team

8/10 Buono

Frank Rejmert

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Dit team fra Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 22 set 2023
Kære Frank,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser på vores hotel.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtiden.Dit team fra Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Kornelia

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di hr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 19 set 2023
Sehr geehrte Kornelia,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

4/10 Scarso

Manfred

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
einfaches Hotel, keine 200 € wert, warm ohne Klimaanlage
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 14 set 2023
Sehr geehrter Manfred, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer schätzen. Wir möchten jedoch auf Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Klimaanlage eingehen. Wir sind uns bewusst, dass die Zimmer in den wärmeren Monaten etwas warm werden können, und bieten daher zusätzliche Ventilatoren an der Rezeption an, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen.Wir bedauern, dass Sie den Preis für das Zimmer als zu hoch empfunden haben.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Rosemarie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist zweckmäßig eingerichtet. Es war sauber. Das Hotelpersonal ist zuvorkommend und freundlich.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 14 set 2023
Sehr geehrte Rosemarie,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Mettmann hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Christoph

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In Summe waren wir sehr zufrieden. Die zum Teil schlechten Rezensionen können wir nicht nachvollziehen. Das Zimmer war sauber und die Handtücher besser und weicher als in so manch anderem höherklassigen Hotel (nur um auch mal explizit was Positives zu erwähnen). Aus unserer Sicht passt hier das Preis -Leistungsverhälrnis.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 4 set 2023
Sehr geehrter Christoph,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und der Qualität unserer Handtücher zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Gegend wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

6/10 Soddisfacente

Nicole

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Preisleistungsverhältnis war ok
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 4 set 2023
Sehr geehrte Nicole,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Wir freuen uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.Es tut uns leid, dass die Sauberkeit und der Zustand des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes und sauberes Umfeld zu bieten. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Standard zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Elke

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 21 set 2023
Sehr geehrte Elke,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Johan

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ditt team från Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 27 ago 2023
Dear Johan, Tack för att du valde att bo hos oss och för din fina recension.Med vänliga hälsningar, Ditt team från Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Marcel

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 26 ago 2023
Beste Marcel, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

6/10 Soddisfacente

ronny

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
de wifi is heel slecht op de kamer moest de deur open zetten om iets ofwat wifi te hebben
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Uw team van het Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 15 ago 2023
Beste Ronny,bedankt voor uw beoordeling.Wij zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf in ons hotel. Wat vervelend dat u problemen had met de wifi, onze excuses voor dit ongemak. Aarzel tijdens een volgend bezoek niet om dit te melden aan de receptie zodat we naar een geschikte oplossing kunnen zoeken.We kijken er naar uit u nog eens opnieuw te mogen ontvangen.Uw team van het Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

10/10 Eccellente

Alf

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 8 ago 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

2/10 Terribile

Frank

Es ist alles bereits bei der Bewertung zum einchecken mitgeteilt! Das Haus hat kein Recht sich vier Sterne Haus zu benennen!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 17 lug 2023
Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht vollständig erfüllen konnten.Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in einer Nachricht mitteilen, was genau wir aus Ihrer Sicht verbessern sollten. Das hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

6/10 Soddisfacente

Patrick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
In die Jahre gekommen; es gibt auf den Zimmern kein WLAN-Empfang; Personal ist aber sehr freundlich
Risposta di Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 3 lug 2023
Sehr geehrter Patrick,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams äußerst zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen zu unserem WLAN an unser Technikteam weitergeleitet; es lag eine Störung der Sendeanlagen vor. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

6/10 Soddisfacente

Muharrem

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 30 nov 2023
Muharrem Bey,Konaklamanızın değerlendirmesini ilettiğiniz için teşekkür ederiz.Sizleri tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 26 giu 2023
Sehr geehrter Christian, recht herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sagen DANKE! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

4/10 Scarso

Jelena

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 26 giu 2023
Sehr geehrte Jelena, wir freuen uns, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

10/10 Eccellente

Tamara

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Der Checkin war einfach super easy, die Angestellten extrem aufmerksam, höflich und hatten wirklich IMMER ein ehrliches lächeln auf den Lippen. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich gestalltet und es wurde immer eine hilfe angeboten, falls man zu viele Teller in der Hand hatte. Checkout ging auch extrem easy. Danke für den schönen Aufenthalt.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Guest Care Manager, il giorno 20 apr 2023
Sehr geehrte Tamara, wir freuen uns, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir danken Ihnen sehr für die positive Beurteilung unseres Personals und des Frühstücksbuffets. Ihr Lob haben wir bereits an unsere Mitarbeiter weitergegeben – vielen Dank dafür. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

2/10 Terribile

Luis

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NO TV NO WIFI
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Guest Care Manager, il giorno 20 apr 2023
Dear guest,thank you for taking the time to rate your stay. We are very sorry that we could not meet your expectations. We would have liked to have reacted directly on site to remedy the situation. We would be delighted to welcome you back to our house in the near future.Kind regards, Your team from Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

10/10 Eccellente

Juul

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
De accomodatie was voor mij prima, op de juiste plek voor mijn activiteiten, vriendelijke service.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 27 feb 2023
Thank you for your feedback. We are happy to hear we met your needs. Looking forward to see you again.Your Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Mittelklasse, aber OK
leider etwas "in die Jahre gekommen..." - Preis-Leistung geht OK, eine Sanierung erfolgt hoffentlich bald Unterkunft mit Einschränkungen (Sport/Sauna-Bereich in Renovierung... etc.) Restaurant/ Bar auch ok, Personal freundlich und zuvorkommend.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2023
Risposta di Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 6 feb 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis und dem Personal zufrieden sind. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unserer Einrichtungen und deshalb haben wir gerade eine umfangreiche Renovierung im Sauna- und Fitnessbereich. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen deutlichen Unterschied feststellen können. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!

6/10 Soddisfacente

Abdi

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 27 feb 2023
Thank you for your feedback and hope to see you again.Your Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

10/10 Eccellente

Lutz

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann, il giorno 27 feb 2023
Thank you for your feeback. We appreciate your efforts and time you spent for us.Your Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

8/10 Buono

Gabriel

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good Location. Safe
Risposta di Tuna Tambak, il giorno 12 gen 2023
Dear Gabriel,Thank you for your review.We look forward to seeing you again and wish you health and success in 2023

10/10 Eccellente

KOICHI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
不自由なく快適
連泊に使いました。車での訪問でしたが何も不自由はありません。またデュッセルドルフを訪れる際には利用したいです。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Tambak, il giorno 17 dic 2022
どうもありがとう。 次回のご来店を心よりお待ちしております。

10/10 Eccellente

KOICHI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
郊外でも深夜でもチェックイン出来て助かる。
深夜の到着でしたがチェックインしやすく優良なホテルでした。部屋も綺麗でした。朝食ビュッフェも立派です。 一度チェックアウトしましたが、デュッセルドルフに戻ることになり再びここを利用するくらい便利でした。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Tambak, il giorno 17 dic 2022
レビューありがとうございます。 次回のご来店を心よりお待ちしております。

4/10 Scarso

Fai Leung

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room is small like Ibis hotel room and it doesn't have any amenities like hotpot (kettle), coffee making stuff or tea bag and cups or glasses, etc. The breakfast in the morning has nothing to rave about and the coffee tastes horrible. The hotel interior looks very dark and tired. There is a spider in the restroom crawling at the corner of the ceiling above the mirror
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Tambak, il giorno 17 dic 2022
I apologize for the poor service and cleanliness you experienced during your stay. We take great pride in providing excellent customer service, and I am sorry that we did not meet your expectations on this occasion. Please accept my sincere apologies. Thank you again for bringing this matter to our attention – we will use it as an opportunity to improve our services going forward.

4/10 Scarso

Dennis

Never again
I choose this hotel for location and availability and because I have stayed at other Wyndham hotels in the past. However it is clear that you cannot always trust a brand name with quality in the hotel business. The staff were freindly and that is where the joy in staying in this hotel ended. There is a feeling of the 1980's in this hotel. The rooms are small and in desparate need of modenisation. Everything, bathroom, curtain, light bulbs, power sockets, chair, shower cubical, carpert etc.. was old, tired and in need of a deep clean, repair or exchange. I can imagine they survive on overflow from events such as the Christmas markets, Boot and Caravan from customers with littel alternative choice. I would never consider staying at this hotel again unless there is a extensive modernisation. Ich habe dieses Hotel aufgrund der Lage und Verfügbarkeit ausgewählt und weil ich in der Vergangenheit schon in anderen Wyndham-Hotels übernachtet habe. Klar ist jedoch, dass man in der Hotellerie einem Markennamen nicht immer auf Qualität vertrauen kann. Das Personal war freundlich und hier endete die Freude am Aufenthalt in diesem Hotel. In diesem Hotel herrscht ein Gefühl der 1980er Jahre. Die Zimmer sind klein und müssen dringend modernisiert werden. Alles, Badezimmer, Vorhang, Glühbirnen, Steckdosen, Stuhl, Duschkabine, Teppich usw. war alt, abgenutzt und brauchte eine gründliche Reinigung, Reparatur oder einen Austausch. Ich kann mir vorstellen, dass sie vom Überfluss von Ve
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Tambak, il giorno 17 dic 2022
I apologize for the poor service and cleanliness you experienced during your stay. We take great pride in providing excellent customer service, and I am sorry that we did not meet your expectations on this occasion. Please accept my sincere apologies. Thank you again for bringing this matter to our attention – we will use it as an opportunity to improve our services going forward.

4/10 Scarso

Jonathan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sieht auf dem "Papier" besser aus, als es ist.
Die Unterkunft an sich hat auf Hotels.com einen deutlich besseren Eindruck gemacht, als sie tatsächlich ist. Das Gebäude und die Ausstattung sind sehr "in die Jahre gekommen". Fitnessbereich war gesperrt. An einem Abend war der Koch verschwunden - es wurde einem als Alternative McDonalds empfohlen... Allgemein lässt sich sagen, wer seine Ansprüche sehr gering hält kann dieses Hotel gerne besuchen. Ein Preis von knapp 70€ netto pro Nacht ist jedoch in keinster Weise gerechtfertigt.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Tuna Tambak, il giorno 20 ott 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kritikpunkte haben unsere volle Aufmerksamkeit erhalten und wir haben dieses umgehend an unser Management weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann

10/10 Eccellente

Folker

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Tuna Tambak, il giorno 1 ott 2022
Sehr geehrter Gast, recht herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sagen DANKE ! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann