Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per City Centro by Marriott Ciudad De México

3.5 out of 5
City Centro by Marriott Ciudad De México
Republica de Uruguay No 45, Col Centro, Mexico City, CDMX

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 457 su 707 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 147 su 707 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 47 su 707 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 707 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 707 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Carlotta

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Gerencia General, il giorno 17 mar 2020
Estimada Carlotta Gracias por su preferencia, la esperamos en futuras ocasiones. Excelente día.

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal súper amables Nancy Gaby el señor Guillermo solo recuerdo estos nombres pero todos fueron muy amables
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Rihito

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel and the rooms were perfect, just that the shower was kinda broken
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La recuperación de un edificio centenario, con un elevador único y una habitación pequeña, pero limpia y cómoda.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Dana Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
el edificio es hermoso y el trabajo de remodelacion y adaptacion a hotel es muy lindo , mantiene el elevador original y aun cuando es moderno respeta la arquitectura y fachada original
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Cowan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location in the historic center
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Bernardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property to dark and not a good idea to have the bathroom open, the room gets to humid
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Jasmin, Ontario

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beds are so hard!!! Like a rock, the pool is so dirty! I wish I would of looked into the hotel better and I probably would’ve not booked there.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di ., il giorno 8 mag 2024
Estimada Jasmin, agradecemos comparta con nosotros su experiencia. Sus comentarios han sido compartidos con las areas correspondientes para evitar que esto suceda en un futuro. Nuevamente gracias y esperemos nos de una segunda oportunidad.

10/10 Eccellente

Janice

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Accessible.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di ., il giorno 8 mag 2024
Muchas gracias por su puntuación Janice! Es motivamente para el equipo saber que entregan buenas experiencias a quienes más nos importan: nuestros huespedes. Esperamos verle de vuelta en su proxima visita a la Ciudad de México. ¡Gracias!

10/10 Eccellente

Miguel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di ., il giorno 2 mag 2024
Muchas gracias Miguel por su calificación! Para nosotros es muy importante saber que ha disfrutado de su experiencia en City Centro by Marriott Ciudad de México.

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place, friendly & helpful staff. Great location building is really cool. Go on the excursions offered, Try the Pulquería a couple blocks away as well. Looks sketch but it’s so good. Didn’t have any food here though but it looked nice.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di ., il giorno 2 mag 2024
Dear Sergio, thank you for share your comments with us. We appreciate it and we hope to see you again in your next vist to Mexico City.

8/10 Buono

Veronica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff of the hotel were very kind and willing to assist. Hotel location was ideal for city center as stated in the name. We felt safe during the entirety of our stay regardless the day or time. We recommend staying here and would personally come back to stay at this hotel.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di ., il giorno 2 mag 2024
Dear Veronica, thank you for share your comments with us. We appreciate it and will be a pleasure to welcome you again in your next vist to Mexico City.

10/10 Eccellente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente todo, tuve una problema y me apoyaron como nadie, el mejor servicio siempre
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ., il giorno 2 mag 2024
Muchas gracias Mariana por su calificación! Para nosotros es muy importante saber que ha disfrutado de su experiencia en City Centro.

6/10 Soddisfacente

Lachlan

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di ., il giorno 8 mag 2024
Gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestro desempeño. Lamentamos que su visita no haya sido del todo lo que esperaba. Nuestro compromiso es detecar nuestras areas de oportunidad para brindar el servicio que cada unos de nuestros huespedes merece. Nuevamente agradcemos su tiempo y esperamos nos considere para su proxima visita a la Ciudad de México.

10/10 Eccellente

Aline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di ., il giorno 8 mag 2024
Muchas gracias por su puntuación Aline! Es motivamente para el equipo saber que entregan buenas experiencias a quienes más nos importan: nuestros huespedes. Esperamos verle de vuelta en su proxima visita a la Ciudad de México. ¡Gracias!

10/10 Eccellente

juanita Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di ., il giorno 2 mag 2024
Muchas gracias Juanita por su calificación! Para nosotros es muy importante saber que ha disfrutado de su experiencia en City Centro.

8/10 Buono

Josie, Downey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is very nice and safe. The only thing I can complain about was, my bathroom door was see through. Which was a problem since we were sharing a room. Other than that my family fault safe and we enjoyed our stay.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di ., il giorno 2 mag 2024
Thank you for share your comments with us Josie, we will work in the concerns that you mentioned. We hope you consider us in your next visit to Mexico City.

10/10 Eccellente

MONICA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gracias!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di ., il giorno 9 apr 2024
Muchas gracias por sus comentarios Monica, siempre es grato saber que nuestros huespedes disfrutan su estancia con nosostros. ¡Esperamos verla muy pronto!

8/10 Buono

Meike

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice modern property in the centre which smells super nice wherever you go. Rooftop pool is a bonus but didn't get a chance to use it. The staff were friendly and helpful, however there are no shower facilities available to use once you've checked out. We had to find another hotel to use for the afternoon / evening as our flight wasn't until 10pm
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di ., il giorno 2 mag 2024
Thank your for take your time and share your comments with us Meike. We hope to see you again in your next visit to Mexico City.

10/10 Eccellente

Julie, Santa Clarita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is in the middle of the historic district, walking distance to everything. The property has interesting architecture. We would stay there again.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di ., il giorno 15 apr 2024
Dear Julie, All the team want to thank you for sharing about experiences with us! It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Best wishes.

10/10 Eccellente

HEIDY YOLANDA PEREZ

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di ., il giorno 4 apr 2024
Muchas gracias por sus comentarios Yolanda! Nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos vuelva pronto, nos dará gusto darle la bienvenida nuevamente.

10/10 Eccellente

Ender

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The historic building
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di ., il giorno 4 apr 2024
Thank you so much for your comments! We loved you enjoy the magic of our historic site. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

SERGIO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo Ok
Risposta di ., il giorno 28 mar 2024
Estimado Segio, muchas gracias por sus comentarios! Saber que ha disfrutado su etancia nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Esperamos volver a verlo!

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay Very clean
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di ., il giorno 28 mar 2024
Dear Laura, thank you very much for taking the time to share your comment. We have shared it with the whole team, it is always an encouragement to continue doing our best. We hope to see you soon!

8/10 Buono

Michelle, Hampton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was a bank before, so there were rooms without windows. I was charged for a room upgrade, which the manager kindly informed me the next day, was a mistake...that was so wonderful of her to do that. They are syppose to credit it bank to me. Great stay overall.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di ., il giorno 15 apr 2024
Dear Michelle, All the team want to thank you for sharing about experiences with us! It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, We appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Best wishes.

6/10 Soddisfacente

Yeiny Yajaira Garcia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Muy oscuro todo el hotel incluso los sanitarios parece de terror
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di ., il giorno 25 mar 2024
Muchas gracias por tus comentarios Yeiny, nuestro hotel se enfoca en resaltar la magia del edificio. El motivo de que sea obscuro es por que tratamos de mezclar la magia del pasado con lo actual. Anteriormente la unica iluminación era a traves de velas y la luz que emiten nuestras lamparas emula el alcance de iluminación de la velas en esa epoca. Quiza nuestro error fue no haberlo explicado a detalle a su llegada para que pudierea vivir la magia completamente. Esperemos que en su proxima visita a la ciudad nos pueda visitar.

10/10 Eccellente

Perlita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
😍
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di ., il giorno 25 mar 2024
Dear Perlita we love you enjoyed your stat with us! Thank you so much for taking the tiem to share your experience with us! We hope to see you again!

8/10 Buono

Alison, brooklyn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No windows in the room
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di ., il giorno 25 mar 2024
Thank you for your comments Alison! One of the things we are proud is that our hotel is an historic building, in fact it is protected by INAH, for that reason we cannot make many modifications and our decoration department adapts the facilities in the best way.

10/10 Eccellente

Elvia

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di ., il giorno 4 apr 2024
Muchas gracias por su puntuación, nos encanta saber que disfruto su estancia con nosotros! Esperamos verla nuevamente.

10/10 Eccellente

Elvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Great hotel
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di ., il giorno 11 mar 2024
Dear Elvia, We want to thank you for sharing about experiences with us!It is always encouraging to hear positive feedback. We hope to welcome you again soon, it will be our pleasure.Thank you for your preference!

8/10 Buono

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto mucho. Seguramente en proxima visita me vuelva a quedar alli mismo
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di ., il giorno 11 mar 2024
Estimado Jorge, Agradecemos mucho que tome su tiempo para poder compartirno con nosotros sus comentarios. Nos dará mucho gusto poder recibirlo nuevamente, estamos a su servicio por si necesita apoyo con sus planes. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Eccellente

myrtha patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
excelente ubicacion muy bonito todo
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di ., il giorno 29 feb 2024
Gracias por dedicarnos unos minutos, sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos para dar un buen servicio.

10/10 Eccellente

Joseline

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There needs to be windows in the rooms. It gets too stuffy inside
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di ., il giorno 29 feb 2024
Gracias por dedicarnos unos minutos, sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos para dar un buen servicio.

10/10 Eccellente

Ralph

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di ., il giorno 25 mar 2024
Dear Ralph thank you so much for taking your time and sharing your comments with us, we appreciate it! It is always encouraging to know that you had a god experience with us.We hope to see you again.

8/10 Buono

Cynthia

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel location is walkable to many areas and staff was very helpful and attentive. Even though the majority of the rooms do not have windows, you do not feel the need for them.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di ., il giorno 29 feb 2024
Gracias por dedicarnos unos minutos, sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos para dar un buen servicio.

10/10 Eccellente

Frankie

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di ., il giorno 25 mar 2024
Dear Frankie thank you so much for taking your time and sharing your comments with us, we appreciate it! It is always encouraging to know that you had a god experience with us.We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Fredy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gut und zentral
Die Zimmer sind gross und sauber. Wenn man Zimmer mit Fenster möchte, sollte man eine Suite buchen. Unser Zimmer war ohne Fenster, nur mit 2 Bullaugen auf den Flur... Die Leute an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit !!! Die Lage ist sehr zentral (nahe am Zocalo und nicht weit zum "Torte Latino" , dort das Restaurant im 41.Stock besuchen!)
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di ., il giorno 10 mar 2024
Muchas gracias por sus comentarios Fredy, nos encanta saber que ha disfrutado de visita, esperamos verlo muy pronto de vuelta.

10/10 Eccellente

Howard

Mi è piaciuto: Servizi
Centrally located very good service and front desk staff
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di ., il giorno 10 mar 2024
Thank you for tell us about your experience. We appreciate your comments, they motivate us to continue doing our best.

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the hotel, it was beautiful and the front desk people were the sweetest. The rooftop staff was okay but they could improve the service.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di ., il giorno 10 mar 2024
Dear Emily, thank you for sharing your experience with us. We will take action with th rooftop staff in order to make your service experience the best.

10/10 Eccellente

Maria Gabriela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy amable. lo que no me gustó fue que abrir y cerrar las puertas de las habitaciones es un poco complicado con ese sistema de tarjetas.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di ., il giorno 10 mar 2024
Muchas gracias por sus comentarios Maria Gabriela, nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Lamentamos que el sistema de apertura haya sido complicado, trabajaremos en una manera de hacerlo mas sencillo.

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ., il giorno 9 mar 2024
Muchas gracias por su puntuación Gabriela para nosotro es muy importante su opinión y nos motiva saber que disfruto su estancia con nosotros. Vuelva pronto!

8/10 Buono

Rafael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
i called before reservation asking about de pool. They told they have a heated pool. Once in the hotel i wanted to take my daughter to the pool however it was cold
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ., il giorno 9 mar 2024
Dear Rafael, we apologize the problem with the pool. We reinforcing with the team in this regard.Thank you again and we hope you visit us again.

10/10 Eccellente

Perlita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di ., il giorno 9 mar 2024
Muchas gracias por tus comentarios Perlita, nos da gusto saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. Esperamos verla muy pronto.

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Amos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved our experience and it was very tranquil among the very busy life of the city.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Armando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La propiedad es bonita, los únicos inconvenientes fueron que el primer día recibí una llamada de extorsión donde sabían mi número de habitación siendo raro por que solo el hotel posee esa información. Me tuve que cambiar a una habitación más pequeña por miedo a mi seguridad. Otro detalle fue que todos los días de hospedaje la alberca estuvo fría. El cerrojo de las habitaciones es muy difícil de manejar. Se complica abrir o cerrar.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di ., il giorno 10 mar 2024
Gracias por su puntuación Jennifer! Nos da gusto saber que disfruto su visita. La esperamos pronto de vuelta.

8/10 Buono

Jessica, Van nuys

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location! Friendly staff but a bit bothersome with the continuous calls and check ups everyday.
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is pretty and convenient to walk around the historic center. I like that it is unique and doesn’t feel like a big, generic cookie cutter hotel.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023