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Recensioni per Riviera Hotel South Beach

4 out of 5
Riviera Hotel South Beach
318 20th Street, Miami Beach, FL

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 489 su 1051 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 197 su 1051 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 136 su 1051 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 88 su 1051 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 141 su 1051 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Anne margaret

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ho trovato nel conto una resort fee che include l'uso degli asciugamani per la spiaggia e un happy hour free drink Dovrebbe essere calcolato nel prezzo hotels.com anche nel area DA Pagare all hotel. La stanza non aveva un buon odore, le finistre non aprevano e la aircon molto rumorosa.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di TM, Guest Relations, il giorno 15 mar 2023
Hello Anne Margaret, thank you for your review. Our resort fee is calculated in the price under, "Mandatory Fees." Guest choose how to pay, so if you were charged at the hotel, this was selected during the booking process. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Diego

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good and clean place. Rooms comfortable but sometime small
Risposta di TM, Guest Relations , il giorno 16 gen 2023
Thank you for your great review Diego. We are a historic hotel, built in the early 1900’s, so our boutique rooms are a bit smaller than modern accommodation. This is typical in Miami Beach. We're glad to know that you had a comfortable stay and hope to host you again soon!

8/10 Buono

Giuseppe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel carino, in una buona posizione vicina a molte fermate per i trasporti pubblici e non. Personale disponinile e cordiale.
Risposta di TM, Guest Relations , il giorno 29 nov 2022
Hi Giuseppe, thank you for your great review! We are happy you had a nice stay and enjoyed our convenient location. We welcome you to stay with us again when you are back in Miami.

10/10 Eccellente

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura situata in una delle piu’ belle zone di Miami beach a due minuti da tutto. Struttura molto bella con la nostra stanza che era un piccolo appartamento con ogni confort possibile . Molto carina la zona piscina anche se essendo a due minuti dalla spiaggia …..davvero consigliato. Unico neo, la reception non ha uno spazio dedicato al tenere i bagli prima o dopo il check in.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di TM, Guest Relations, il giorno 12 apr 2022
Hi Davide! We are happy to hear that you liked our great location just minutes to the beach and local attractions. It seems you were booking in our One Bedroom Suite which has a living room, dining room, and full kitchen. We;re glad you enjoyed it. Unfortunately, luggage storage is not available due to liability and safety concerns. Our apologies for any inconvenience, but thank you for your understanding. Thank you for your recommendation and we welcome you to join us again soon.

10/10 Eccellente

Cassandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay here and would highly recommend it.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Porfirio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me sorprendió muy gratamente la atención y el lugar, lo recomiendo ampliamente gracias
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Livia and Rena helped us, they were very nice and helpful, would definitely recommend this hotel it’s beautiful and wonderful service!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

MOI HONG

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For the price it is the worst hotel I have ever stayed. The tv was old. The room was so small that you could hardly place two luggages. The bathroom was so small that the sink has to be outside. No coffee maker, no microwave and worst still no bottled water. I will not recommend anyone to this property.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Deandra

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jakia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
No microwave or ice machine or coffee maker
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Torias

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, nice bar/dinning area located outdoors but covered. Great location not far from south beach. Within walking distance to the beach. Clean rooms, great staff, very pleasant, calm, and peaceful considering its proximity to south beach. Great location, great stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mengchun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice place.i like the designe of the lobby.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

heriberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the service and upgrade no problem. i even checked out early and was able to check back in. love it.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed the Riviera really nice the staff was great look forward to staying there again
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous boutique hotel walking distance to so many attractions in South Beach. Staff was friendly and accommodating. Would definitely stay again
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Malcolm

Viaggio di lavoro
Great
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Atsi

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Read this carefully and do not stay here!! This hotel is NOT as advertised. 1. We found roaches (multiple - dead & alive throughout our 3 day stay). The staff promised us to clean but they reused the same linens and did not offer us any compensation or a new room. It was absolutely disgusting and we ended up showering / getting ready elsewhere. 2. Amenities - there's nothing in the room except towels. Nothing in our mini fridge, the sink is OUTSIDE the bathroom, the rooms are actually not that spacious - etc. 3. Rooms smelled of mildew, no security on premises, barely any lighting in the room. The pictures you see are outdated. Save yourself the hassle and do not read the 'good reviews' they are not real. Spend a little more money and stay elsewhere. The only good thing about this hotel is the location.

6/10 Soddisfacente

Géraldine Morvan, Bry-sur-Marne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Séjour en avril 2024. Le personnel est très agréable et l hôtel est vraiment bien placé aussi bien côté plage que côté resto ! Des efforts à faire niveau propreté mais honnêtement il vaut le coup. Seul désagrément pour nous, la caution prise au départ ne nous a toujours pas été remboursée après 1 mois au lieu des 3 jours convenus
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Janet Barsha

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No way this property is a 4 star hotel. Everything is old, wet and dingy. The room door doesn’t lock properly upon leaving so you have to waste your time trying to get it locked. I am not sure whose brilliant idea it was so place the sink in the room instead of the bathroom. The gentleman in the reception area is extremely awkward. There are two pools, I checked out one of them. There was a bar but it wasn’t open at all so you are literally at the pool with no drink/food.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Iliana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a fantastic experience at Rivera South Beach! The front desk staff Rossy,Jose and Livia were all incredibly friendly and went out of their way to be helpful throughout my stay. The rooms were spacious, clean, and beautifully decorated. The only suggestion I'd offer is to improve the lighting in the living room area. While the lamps provided cozy ambiance, additional lighting would be great for makeup application. Overall, I highly recommend this hotel and would definitely stay here again!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Tinashe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Arrived at the property at 10:40am and had to wait up to 3:00pm and ended up not checking in as had to rush to the airport for a flight . It’s was quite an inconvenience. Wasted my $178.00am.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Amritpal, Edmonton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Servizi
Love the atmosphere and cleanliness. It is also close to the beach.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Brice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
J’ai aimé
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Iaesha

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The shower head was broken and the knob to turn the water on broke off. I had no phone and was told I would be getting a new room and I never did.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved it
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jeannette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stagf
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Brian

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Confirmation email from Expedia said ALL fees had been paid. Arrived at hotel and they refused to put me in a room until I paid an additional $140 in addition to a $100 deposit. Staff was very rude. Cleanliness is clearly not a priority. Mold and mildew everywhere. Toilet was running and made an ungodly noise that woke me up every 20 minutes or so. Took two nights to get me in a new room. New room had the wrong shower curtain so water ran out from underneath all over the bathroom floor. Room didn’t even have a trash can. Fridge battery worked. No microwave. Just an overall horrible experience. Will never book there again.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Marion

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Livia and Rossy welcomed us like Queens. Our room was amazing with an amazing balcony and two super comfortable beds. The hotel is ideally located at walking distance of pretty much anything in Miami Beach.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

medina s

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

April

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location for a quick stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Nejdik

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Hajer

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Staff was very friendly at night shift
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Lyle

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Mr, Las Vegas

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I would give a higher rating but the hotel policy of not holding luggage is a deal-breaker for me. I take lots of cruises out of Miami and it is very inconvenient to check out at 11am and have to drag my luggage around for hours before I can board the ship.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Dulce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

sabin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing Stay with Unexpected Costs and Cramped Space was disheartened by the experience. I was met with a lack of on-site parking. I was directed to a nearby parking facility which incurred a significant additional expense, much to my dismay. The room itself was another letdown. Contrary to the advertised images and descriptions, the space was quite confined, which considerably affected the comfort of my stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

DANNY, AURORA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stay one night in the room # 102 very good experience we definitely come back
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Donzale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
For some reason the receptionist kept forgetting to give me my ID back, happened to me and my guest that arrived later in morning. Thought i lost my ID until i went down to ask for it, same thing happened to my guest. Idk i just thought that was pretty weird, made me uncomfortable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about the stay experience here was perfect, very satisfied
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mario

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Cedric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Olha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Deshawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No complaints the staff was great
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Ashutosh

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Surprisingly shady looking property - with graffiti on its walls (inside, not outer walls). my Room (king bed) looked clean on first look, but there is no broad lighting in room except two small lamps, no to minimal channels on tv that is too dark to see anything, clogged sinks, non-working/broken iron, no mirrors in bathroom, and the worst - a creaking bed that was clearly over-used. The view from windows is terrible too. Due to homeless people sitting right outside, I did not feel safe here and purposely stayed outside hotel most of the time. There is no way this property is a 4 star on google. I would give it 2 stars, and mainly because staff was bit helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Brandon

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Edwin

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

emad

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi
I was giving a room where newly fresh paint on the hallway next too my room causing me breathing problem,it is causing me severe cough and I may go to my doctor tomorrow for follow up
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024