Piscina all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
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Recensioni per Shelborne South Beach

2.5 out of 5
Shelborne South Beach
1801 Collins Avenue, Miami Beach, FL

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 305 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 221 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 196 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 128 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 151 su 1001 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nessuno mi aveva avvisata che facevano le pulizie ogni 3 giorni . La moquette faceva schifo e In due settîmane non hanno mai cambiato le lenzuola finché non mi sono lamentata . La struttura in generale sarebbe carina , sopratutto il ristorante all’aperto e la piscina ma ahimè la manutenzione della struttura lascia molto a desiderare
Soggiorno di 14 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Ronald

Soggiorno di 7 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

stephanie

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Shanna

Viaggio di coppia
The staff was great.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Stacy, Key West

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent all around
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Chelsea

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There was mold on the bathroom walls, the windows were so filthy to the point that we could barely see out of them. The vent had broken sections and blew cold air directly onto one of the beds making it uncomfortable whether the air was on or off. The toilet paper dispenser was completely breaking off of the wall. The prong was broken to connect one of the outlets at the nightstand so we couldn’t even use it and had to keep our phones across the room and slide other furniture away from the wall to have one. One of the two elevators was out of order for the entirety of our stay. Completely lacking in the most basic areas for a functional place to stay.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Shellita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here for my birthday weekend and it was perfect!! Staff is very friendly
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Raven

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
rooms where not clean as i excepted bad customer service. Really nice hotel very convenient near a lot of attractions. It was more of the customer service and up keep.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Sylvester

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel recommend all to stay and to have a good time close by the beach to👍
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Nancy

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Kyle

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Jeffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms not updated Staff not very customer friendly or helpful
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pay for the view
Check in was terrible, staff were unfriendly and reservations weren't ready and there's no slef parking. So, when we had to wait for reservation there was a limit of 15 minutes in valet until your ticketed. We had to leave luggage, go park somewhere for 20 minutes. Pool closes early. You get a gree drink was told to 10 was actually 10, thankfully bar staff was kind enough to accommodate. View spectacular. Room comfortable.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Martha

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Cameron

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a great place in a good spot
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Travis

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great except the staff at the desk would not answer the phone even though no one was at the desk being helped. Our TV didn’t work the first night or day because we tried to call and no one answered and then when we went to the desk to report the problem it took a little while to get it fixed
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Karinne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Amin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed there for five days and the housekeeper never showed up to clean the room. Houskeeper only came one day and changed the sheets but never cleaned the room.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

KUNGA

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Cleaning the room is on 4th day . That’s too long
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Carlos Manuel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Mala experiencia
La habitación con dimensiones normales, no hay cajones para la ropa, el cuarto de baña demasiado reducido, apenas y se puede uno mover al bañarse, la limpieza de la habitación solo la hacen despues del cuarto dia de ocupación, el costo de estacionamiento es por dia y alto.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Gabriella

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Area if the hotel is nice for the price! Resort itself is nice. Towel girl is a little snooty. Other than that we’d stay again!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Maurita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the staff. They are very friendly,
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Celia Imbert, Miami

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Alberto

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Rolando, Miami

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nothing
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Latreace Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The manager was horrible. They need to explain when a customer pays for the stay they told you only need to pay a resort fee. Then when you get there its more charges without your knowledge. Need better communication.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Jamil

Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Monique

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Steven Lawrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was clean, well kept up, plenty of bars and resteraunts in the hotel tho some opened or closed at a little bit unusual times and the pool closed around 7:00pm. But its a nice place

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great art deco hotel. Pool is fun chairs on the beach friendly staff
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Hafi

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di gruppo
Parking is horrible. You need to valet your car
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Michael

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall service was lacking, would not clean your room, replace towel or clean trash. Beach service had no towels two days in a row at noon. If you need ice good luck, walk to lobby and hope someone at cafe. Lounge bar area has no entertaining or tv..... Staff needs to be more friendly, property has potential.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Nini

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was actually surprised on how nice this property was. The rooms are very spacious and the interior of the hotel is beautiful. The staff was also friendly. The dj at the pool was super popping.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

ana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, beach umbrellas $25 not included
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Erik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Stay away
Poor service, music at pool area was so noisy it was impossible to talk, we got room next to elevator made a lot of noise all night. Choose another hotel if you canm
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was amazing friendly staff and clean room
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Jorge

They do services room late, the bathroom exhaust fan doesn’t work, around the windows is water leak mark. The lobby is great 👍. The bar in the lobby is very good and the bartender ladies are so friendly and nice.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Kate

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The Shelborne was a safe and clean property. I enjoyed the pool, hot tub and beach very much. However, the front desk wasn’t too friendly when I was locked out of my room because the key didn’t work. Also, the room was not cleaned daily and I had to call to have it cleaned. Over all a good experience.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Burnell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay for vacation
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Jorge

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Marcos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
um bom hotel para poucos dias.
Bem Localizado, boa estrutura interna. Mas os quartos de carpete ninguém merece, não tem espaço par abrir a cadeira e usar a mesa.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A bit dated. Staff were very nice.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Anthony

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Dentis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Benjamin

Viaggio di lavoro
Muebles descuidados Mal mantenimiento
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Magda

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Johnnie

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023