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Recensioni per Sina The Gray

5 out of 5
Sina The Gray
Via San Raffaele, 6, Milan, MI

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 77 su 157 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 48 su 157 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 157 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 157 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 157 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Luigino

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione a due passi dal Duomo , quadrilatero e galleria V Emanuele.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Igor Ch - Front Office, il giorno 29 giu 2021
Gentile Sig. Luigino, grazie mille per la sua eccellente recensione sul nostro hotel. Siamo davvero lieti di sapere che il suo soggiorno sia stato positivo e non vediamo l'ora di darle il benvenuto in uno dei tanti hotel SINA situati in tutta Italia! Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Igor Ch. Front Office, il giorno 7 ott 2020
Dear Guest, thank you for giving us your full score. Warmest regards.

8/10 Buono

alessandro, pescara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
centralissimo
la posizione nel cuore di milano rende tutto più bello. in ogni caso stanza giusta, silenziosa e ben oscurata; personale attento e cordiale; ceck out alle 12; ottimo wifi, una volta impostato regge riprende la connessione senza problemi. tutto bene. non ho usufruito della colazione, comunque un po' cara nella media. consigliato.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Igor Ch - Front Office, il giorno 29 apr 2019
Gentile Sig. Alessandro, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi! È un immenso piacere leggere un commento così positivo che aiuterà gli altri ospiti a conoscere meglio la grande passione che guida questo hotel. Non vediamo l'ora di darle il benvenuto in uno dei nostri numerosi hotel SINA. Cordiali Saluti.

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

2/10 Terribile

Moussa

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Pik Wu Connie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is right next to duomo, very convenient shopping and access and night life. But, if you like quiet and less people traffic, this may not be for you. Otherwise, this hotel is amazing, beautiful and close by many sightseeing spots.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 24 mar 2024
Dear Connie,We are glad you liked the location and we would like to thank you for the top score. We hope to see you soon

6/10 Soddisfacente

cristina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Just nice hotel well located, not 5 stars given the rooms and quality of food. Breakfast : 2 croissant’s and a cappuccino cost 45 euros
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 3 mar 2024
Dear Cristina, thank you so much for taking the time to write a review about our Hotel. We are very sorry to read that you didn’t fully enjoy your stay.We are a five star hotel, so the ingredients and products that we use are the best on the market, to be able to satisfy any taste. Our breakfast is 36,30 euro and it is a buffet, the price is well balanced with what we offer. We are looking forward to welcoming in Sina The Gray, and hopefully maybe you will want to try one of our many charming Sina Hotels.

6/10 Soddisfacente

Miguel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Buen staff, feo lugar
El staff es muy amable pero no es un hotel de 5 estrellas como dicen, parece motel. La regadera no tiene nada de presión, la decoración no es bonita. La ubicación es buena. El gimnasio no está ahí sino en el otro hotel y abre a las 10am, muy tarde si quieres aprovechar el día. Tuve que pagar 50euros por entrar a un gimnasio independiente.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 7 feb 2024
Estimado Miguel,Nos gustaria darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. El horario de apertura del gimnasio es de las 7 a las 21:00 por lo que debio haber algun mal entendido. Por otra parte, nos alegra queel personal haya cumplido sus espectativas.Le mandamos un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Berthy, Naples

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Staff was Excellent! Michael and Ricardo were very helpful with activities in the area, dinner reservations, directions to little local spots to have great pastries and coffee. Thank you tie making my experience in Milan so wonderful!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 7 feb 2024
Dear Berthy,We want to thank you for your precious comment about your stay here at Sina The Gray. We are very proud to receive such a good review and we will kindly share it with our staff. Michele and Ricardo were very happy to read your kind words.

10/10 Eccellente

Loay, Bagcilar, Istanbul. Turke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Maryam

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property location was great. The property needs touch up. Small rooms.
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 7 feb 2024
Dear Maryam,Thank you so much for having posted a review about our hotel. We are very glad to know that you’ve appreciated our central position. We will be pleased to welcome you again in one of our many SINA prime locations, and hope to see you back at Sina the Gray, to make it up to your partially nice experience.

10/10 Eccellente

Warren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Susan, Hillsbororugh

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely Boutique hotel with super nice staff. The location is excellent. Just the perfect location to enter the Galleria, or walk to Duomo.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 23 nov 2023
Dear Susan, thank you so much for having posted a review about our hotel. We are very glad to know that you’ve appreciated our central position. We will be pleased to welcome you again in one of our many SINA prime locations. Kindest regards.

10/10 Eccellente

John

The highly personal sense of welcome
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 6 nov 2023
Dear John, thank you for giving us your full score. Warmest regards.

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Guests are made to feel central to the hotel's activities.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 6 nov 2023
Dear John, thank you for the positive feedback. We really hope to have you back here with us.

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Steven

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Jón

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Nahal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Great hotel , with great staff and excellent location and wonderful service and good amenities.Micheal and Arter helped us book our train tickets for our daily trip . Anastasia the manager was wonderful. Peter and Cecilia where very helpful , the service made us extend our trip for another 3 nights . For sure we’ll go back and stay there
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

John, San Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 7 set 2023
Dear John, thank you so much for having posted a review about our hotel. We are very glad to know that you’ve appreciated our central position. We will be pleased to welcome you again in one of our many SINA prime locations. Kindest regards.

10/10 Eccellente

Fraser

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding location and rooms are superb
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 7 set 2023
Dear Fraser, thank you very much for your positive review. We look forward to welcoming you again in one of our SINA Hotels in the future.

2/10 Terribile

Zabeen

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Hank A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Don’t stay anywhere else in Milan! This place is amazing!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 7 set 2023
Dear Hank A, thank you so much for your kind comment. Wishing you all the best. Regards.

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien! Excelente hotel!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 16 feb 2023
Dear Ricardo,Thank you for your positive feedback. We are looking forward to welcoming you to Sina The Gray Hotel again.Best regards,

8/10 Buono

Roni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

ÖZGÜR

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 16 feb 2023
Dear Ozgur,Thank you for your positive feedback. We are looking forward to welcoming you to Sina The Gray Hotel again soon.Kindest regards,

10/10 Eccellente

Kristin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Lenore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Wonderful location and super convenient. Room was nice and rather large for the area. The hotel is very small, which is nice. My only complaint was the bar was located on my floor and it was very loud.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 7 set 2023
Dear Lenore, thank you so much for your good review and your generous words. We are very glad to know that you’ve enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you again in the near future at one of our many SINA Hotels. Best regards

10/10 Eccellente

Daphna

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Michael, Holland

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Noisy, smells and staff non accommodating
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Anastasia Tkachenko Executive Asisstant Manager, il giorno 10 ott 2022
Dear Michael,I am sorry to hear you did not enjoy your stay at Sina The Gray Hotel. We always try to make our guests happy, that's why we have provided you an upgrade as per your request, to one of our deluxe rooms with the private little terrace, that is the quietest room in the hotel. We apologise to hear you were not satisfied with the service provided.Kindest regards,

10/10 Eccellente

Edan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Staff were amazing, room was clean, and they upgraded me free of charge. I wish I could stay longer.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Anastasiia Tkachenko Executive Assistant Manager, il giorno 25 ott 2022
Dear Edan,Thank you for your positive feedback.We are happy to hear you have enjoyed your stay in Sina The Gray Hotel. We are looking forward to welcoming you again to one of our Sina Hotels.Best Regards,

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Robert, East Rutherford

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great boutique property next to the Duomo. Very easy to walk to many places as well as trams to other areas. Very nice property, very well designed, laid out and comfortable. The staff was very friendly and pleasant throughout and were very helpful with any questions. I don't think you could find a better place to stay while vacationing in Milan. Parking close by if needed.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Executive Assistant Manager, il giorno 10 ott 2022
Dear Robert,Thank you for your positive feedback. Guests opinion is very important for us. Hope to welcome you soon again to Sina The Gray hotel.Kindest Regards,Anastasiia Tkachenko

8/10 Buono

Roy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar con todos los accesos , taxi , Uber , Restaurantes, tiendas y de la catedral
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Executive Asisstant Manager, il giorno 10 ott 2022
Dear Roy,Thank you for your feedback. We are happy you have enjoyed your time at Sina The Gray Hotel.Kindest regards,Anastasia Tkachenko

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
VERY disappointing, especially for the cost!
Very disappointing and outright strange, it started with a sliding bathroom door that did not lock, clip or even close. It went on when we went to leave the room for dinner the room door did not close OR lock!!! The strike play was broken (see picture) and had to be manipulated to get the door to lock. The doorman had to instruct us in how to get the door to close and lock, a bit tricky! The room was a VERY expensive “family” room for 3 that was the size of a postage stamp, again see photo. On the plus side, the location is incredible, the breakfast buffet was perfectly acceptable. The staff was pleasant and responsive given the intrinsic problems with the room. A 3-4 star hotel that likes to think it is a 5 star, it is NOT.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location couldn't be better for shopping and sites. Asked for a room upgrade at check-in and got a suite! The breakfast buffet was excellent. Staff were wonderful. Not a single complaint here.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Igor Ch - Front Office, il giorno 30 giu 2022
Dear Mr. Stephen, thank you for this excellent review. Your outstanding positive feedback make us really proud! We are looking forward to welcoming you soon again in one of our many SINA Hotels. Kindest regards.

8/10 Buono

Rayson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The roof top bar is booked for private function most of the time. As hotel guest, I never get the chance to use the facility. Other than that, the hotel is clean, spacious, good service crew, and good location.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022
Risposta di Igor Ch - Front Office, il giorno 30 giu 2022
Dear Mr. Rayson, thank you for sharing your positive experience with us. Guests’ feedback is very important and we are pleased to see that your comment is very positive. Regarding the roof bar, unfortunately you were unlucky during your stay, because we had 2 events one day after another, but usually it's open for our guests everyday. We are looking forward to welcoming you again in one of the many charming SINA Hotels. Kindest regards.

10/10 Eccellente

Enrique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place and well kept, staff was polite and helpful if needed.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di Igor Ch - Front Office, il giorno 30 giu 2022
Dear Mr. Enrique, thank you so much for taking the time to write a review about our Hotel. We are very happy to read that you fully enjoyed your stay! Looking forward to welcoming you again in one of our charming SINA Hotels, I send you our warmest regards.

10/10 Eccellente

Arkadiusz, Warszawa

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

C G

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel, staff and location
Great hotel in the best location. Very avant-garde and funky. Staff, especially Igor are all fantastic. We have stayed at various hotels in Milan over the years, but Sina The Gray is our hotel of choice.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Front Office - Igor Ch., il giorno 21 dic 2021
Dear Sir, thank you for sharing your positive experience with us. Guests feedback is very important to us and we are pleased to see that your comment is very positive. We are looking forward to welcoming you again in one of the many charming SINA Hotels. Kindest regards.

4/10 Scarso

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Tout sauf un 5 étoiles
J’ai réservé 2 chambres triples et on m a donné une double et une triple. Quand j ai demandé pourquoi on m a répondu que c’était les mêmes chambres et qu’il n’y avait aucune différence. Nous avons ete réveillés à 8h suite à une erreur de room service. En arrivant nous avons demandé de louer une poussette, réponse de l hôtel « ok on s en occupe et on vous appelle dans 30 minutes » le lendemain toujours aucune réponse. Seul l emplacement est top. Mais ne vaut pas les 5 étoiles.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Front Office - Igor Ch., il giorno 6 nov 2021
Dear Mr. Thomas, thank you for taking the time to post your review and to share your experience. On the other hand we do apologize for the bad impression registered concerning the professionality of our staff. We will investigate to understand what happened, in the meantime please accept our deepest apologies. Regarding your booking we noted that you reserved only one triple room and not two as you stated. Despite this inconvenience, we do hope you will come back to visit one of our SINA Hotels. Best regards

10/10 Eccellente

Bibi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great service & great central location
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Igor Ch., il giorno 26 ott 2021
Dear Guest, thank you so much for your excellent review and for recommending our hotel. We are really glad to know that your stay was positive and we are looking forward to welcoming you again in one of the many SINA Hotels located around Italy! Kindest regards.

8/10 Buono

Raul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Igor Ch - Front Office, il giorno 23 ott 2020
Dear Mr. Raul, thank you very much for choosing Sina The Gray, we hope to have you soon in our hotel. Best regards

10/10 Eccellente

tamiko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great boutique hotel in central location
Perfect centrally located, quaint boutique modern hotel with all the amenities. Staff, especially Mr. Igor, was very helpful with great restaurant tips. Great value for money! Would recommend.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Igor Ch. Front Office, il giorno 7 ott 2020
Dear Mrs. Tamiko, we want to thank you for your precious comment about your stay here at Sina The Gray. We are very proud to receive such a good review and we will kindly share it with our staff. Looking forward to welcoming you again in one of our charming SINA Hotels. Warmest regards.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Igor Ch. Front Office, il giorno 7 ott 2020
Dear Guest, thank you for the positive feedback. We really hope to have you back at Sina The Gray.

2/10 Terribile

Taras

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

JKM, New York City

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and nice staff. Room was very nice but bed was very firm and bathroom lighting a bit dim. Interesting layout and very helpful staff quick to please. It would have been nice to have felt a bit more festive for New Years with a welcome drink or something for guests. The small bar felt like it wasn’t meant to be used and was empty.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Front Office, il giorno 4 gen 2020
Dear Guest, thank you so much for your excellent review. We are thrilled to be able to forward your kind comment to our staff. We kindly accept your feedback, and will do everything we can to improve on your next stay. Thank you again for your kind words. We hope to welcome you back in one of our many charming SINA Hotels in the near future. Kindest regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Front Office, il giorno 23 dic 2019
Dear Guest, thank you for your review. We truly hope to welcome you again in one of our many charming SINA Hotels. Best regards.