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Recensioni per Fairfield Inn & Suites by Marriott Minneapolis Burnsville

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott Minneapolis Burnsville
14350 Nicollet Court, Burnsville, MN

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 285 su 605 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 195 su 605 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 77 su 605 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 605 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 605 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Colleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms on the 2nd floor are newly renovated. The entire room including bathrooms. They are very nice. showers are amazing and nice hot water. TV in room is nice and big with great picture. Pillows were cushy and mattress pretty good too. Breakfast was ok not a whole lot of options. Pool is smaller but good. Hot tub was nice and hot.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Katie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Rooms were fresh but they were remodeling some so there was that but otherwise it was a good place
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

CHARLES R

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Tammy, Mason City

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s going through a remodel right now so things are getting updated.Lots of loud kids running wild…
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

William, Indianapolis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great, comfortable, choice.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

William, Indianapolis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great people. Great place!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Barb

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
I didn’t realize the propert was under construction
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very accommodating
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It would’ve been nice before scheduling to know that the hotel is under renovation as it stunk dirty and not acceptable for the price I paid
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Paula Olivia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
UNDER CONSTRUCTION!!! The place is a mess they are under construction and walls aren’t finished there are furniture sitting in the halls leaves you like a 2 foot pass way. It’s dirty from the construction. The room was almost finished the outlets didn’t have covers the floor seemed to have not been cleaned. The beds were ok. Honestly if they are under construction they should just close for some time and finish things the right way. Very disappointing hotel
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Samantha

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Staff was very nice but property was going through renovations and it was a mess. Highway outside is also very loud.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Sara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A great & convenient place to stay. The staff we encountered were terrific!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Eric

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Under construction
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Glenda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
It was a good stay. However it was under a reconstruction that we weren't aware of and was a bit dirty. Breakfast wasn't the best, mostly things you can buy at Wal-Mart and warm in the microwave.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Constance

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was under serious renovations and so many things were not as they should be. There was a lot of sound in the day as well so couldn't work in the lobby. But the worst part was the hotel employee called the day before and asked me to CANCEL because of the renovations. Our whole team was booked there so I didn't want to cancel but really wish I had. He did say he would give me the same low rate and put me in Hampton Inn right nearby. Wish I had done that in retrospect. This is NOT UP TO THE MARRIOTT NAME OR STANDARD OF HOTEL. VERY DISAPPOINTED IN THIS BRAND AND WILL NOT STAY IN A FAIRFIELD INN AGAIN!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mahmoudul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful and friendly staff plus it was a great environment
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Mahmoudul

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Gregory, Tucson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This property is undergoing renovation. The first thing you see as you enter the parking lot is a dumpster with door open to all the junk. Ugly.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

William, Colleyville

Soap dispensers wouldn’t open
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kelly

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lynell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

James

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Excellent breakfast and beds were comfortable.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent customer service.
Clean rooms, friendly staff, nice and quiet for a Saturday. Definitely want to stay in the future.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Alicia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was too small, not enough of seating in pool area, not enough towels in the pool area, not enough seating for breakfast, rooms weren't very clean, hotel was very loud, and the breakfast options were limited
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Will, il giorno 26 ago 2023
Thank you for leaving us such a great review! we are ecstatic to hear that the service we provided during your stay was to your liking. Thanks again for choosing to stay with us and we hope to see you again in the near future!

2/10 Terribile

lucha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great front desk assistance as they just work there they are nit incharhe of the hotel up keep. The room is very out dated and there was a patch in the wall by the door of room 105 where we stayed. It didnt look to be repaired very professional. The toilet didnt work at times. You needed to jiggle the handle in order for the tank to refill on water.The parking lot door doesnt lock. The ice machine has a constant pudle coving the entire walk way and the carpet is soaked. It would have been better for my family and I to stay somewhere else. We will never return.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Will, il giorno 26 ago 2023
I am very sorry to hear that you were not happy with the service that was provided during your stay. We agree that the property is due for a renovation. Knowing that, we have plans to start our complete renovation of the property starting next month. Again, I am sorry that you were not happy with your stay with us, and we hope you will give us another chance to make you happy in the future after our renovation has been completed.

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super nice, clean room, pool, jacuzzi and friendly staff.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Will, il giorno 26 ago 2023
Thank you for leaving us such a great review! We are ecstatic knowing that the service we offered during your stay was to your liking! Thanks again for choosing to stay with us and we hope to see you again.

10/10 Eccellente

Nathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Will, il giorno 26 ago 2023
Thank you for leaving us such a great review! we are ecstatic to hear that the service we provided during your stay was to your liking. Thanks again for choosing to stay with us and we hope to see you again in the near future!

10/10 Eccellente

Kyly, Calgary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall nice hotel, standard overall. Would stay here again, it is close to the zoo and not far from outlet shopping (about 10min drive).
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Will, il giorno 26 ago 2023
Thank you for leaving us such a great review! we are ecstatic to hear that the service we provided during your stay was to your liking. Thanks again for choosing to stay with us and we hope to see you again in the near future!

10/10 Eccellente

Isaac

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Ann

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Travis

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Would recommend for people with small children pool is shallow but decent size.

8/10 Buono

Kirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Darek

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bed and pillows were uncomfortable. Not very good sound proofing from room above and next to us
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Will, il giorno 1 giu 2023
I am sorry to hear that you did not approve of the pillows that were included with your room during your visit. We just ordered all new pillows to replace the old ones. I am also sorry to hear that your room did not keep the outside noise out as well as you wanted. We are having renovations done in the near future. Noise proofing the rooms is one of the many different things we are hoping to improve with our renovation. We hope you decide to stay with us again the future. Thanks

10/10 Eccellente

Chuck

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Will, il giorno 1 giu 2023
Thank you so much for your great review! We hope to see you again in the near future!

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Will, il giorno 1 giu 2023
Thank you so much for your great review! We hope to see you again in the near future..

10/10 Eccellente

Zachary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Scott

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff was very courteous. Room cleanliness was average. i.e small shaving leftovers on shower curtain, stains on end table in room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Jeri, Prairie City

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice location. Clean rooms. Road noise. Staff was just okay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Becky

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Tera

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
There was a basketball tournament in Savage. Our whole team of 6th-grade boys and parents chose this hotel, partly for the use of the pool. We returned to the hotel after the first day of the tournament and discovered a horrible smell in the pool. Everyone in it began coughing and developing a rash. I made everyone clear the pool area. Upon our insistence, the pool was tested and showed high levels of acid. The pool was closed for the evening and reopened in the morning, but was soon closed again for the levels of chlorine being off. Very disappointing for all the students staying at the hotel, our team, and the other districts there for area events.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Scott

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

4/10 Scarso

Juliann

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Customer Service, il giorno 8 feb 2023
We appreciate you sharing your concerns with us, Juliann.We regret to hear that you were dissatisfied with your recent visit. We hope you'll give us another opportunity to provide you with the quality service in which we pride ourselves.

10/10 Eccellente

Jamie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay & tasty coffee ☕️
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Customer Service, il giorno 12 gen 2023
Jamie, thank you for leaving us a 5 out of 5 rating! We look forward to seeing you again soon so we can share another exceptional experience with you at Fairfield Inn & Suites Minneapolis Burnsville!

4/10 Scarso

Shandalyn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is not your usual clean and nice Marriott. There was mold in the shower on ceiling and the hot tub was out of order. We had to change rooms because the TV didn’t work. The only part of our experience that was good was Monty in the kitchen. This hotel was very discouraging and I will always look into reviews before booking now.
Risposta di Customer Service, il giorno 6 gen 2023
We're sorry to hear that you had such an unfortunate experience during your stay with us. We would absolutely like to apologize for the cleanliness of your room as well as the maintenance issues you encountered. We would love to offer you a complimentary future stay with us so that we can provide you with the five-star experience that Marriott is known for. Please reach out to our customer service team so that we can get this process started for you. Thank you again for bringing these issues to our attention and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.

6/10 Soddisfacente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bed was soft and sloped downward at the head of the bed.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Customer Service, il giorno 27 nov 2022
We appreciate your feedback, Amy.We're disappointed to hear that our bedding didn't meet your expectations. We strive to provide our guests with comfortable and relaxing rooms, which is why this is so upsetting to hear. We've addressed your concerns with the appropriate members of our team so we can ensure a more enjoyable experience in the future.