Piscina coperta, ombrelloni da piscina
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Recensioni per GrandStay Hotel & Suites Stillwater

2.5 out of 5
GrandStay Hotel & Suites Stillwater
2200 Frontage Rd W, Stillwater, MN

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 355 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 332 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 161 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 95 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 58 su 1001 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Debbie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Everything was good except the mattress, very uncomfortable. No way to get a good nights sleep.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Abdul , il giorno 21 apr 2024
Debbie,Thank you for recent stay and sorry for bed issue. Management will address it right away. See you again soon after this issue resolved.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Abdul , il giorno 22 apr 2024
Michael,A big thank you for your recent stay at Grand Stay and amazing feedback. We are excited to earn your trust. See you again soon.Best regards.

6/10 Soddisfacente

Delaney

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Abdul, il giorno 15 apr 2024
Delaney,Good morning, Thank you recent stay at Grand Stay and feedback. See you again soon and we will try to earn perfect review score.Best regards.

10/10 Eccellente

Melanie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Abdul, il giorno 15 apr 2024
Good morning Helen,A big thank you for recent stay at Grand Stay Stillwater and feedback. We are excited to earn your trust on our service. See you again soon.Best regards.

2/10 Terribile

Anaiah

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely disgusting!! There was dried vomit on the inside of the bathroom door, cobwebs through out the room, toilet was NEVER cleaned, hot tub didn’t work & the breakfast seemed like it was out from the day before. When I tried to communicate this to the staff, they just said there’s nothing they can do. I will NEVER stay there again. Drove 4 hrs for a reunion!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Abdul , il giorno 7 apr 2024
Clint,Thank you for the stay. Sorry for not having best experience this time.

2/10 Terribile

Veronica, Cambridge

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No customer service, no joy, the breakfast was horrible, no choices, things not working, cleaning was poor, atmosphere was negative. I will not go back. The picture is not even the GrandStay I was at, it may be the old place, but not now.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Abdul , il giorno 30 mar 2024
Hi,Sorry to hear about the concern during the stay. Management is going to address issue immediately to over come for future.

8/10 Buono

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice motel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Abdul, il giorno 25 mar 2024
Karen, So glad to hear that you had good time at Grand Stay and we have earned a best trust from you. See you again soon.Best regards.

6/10 Soddisfacente

Kathy

Viaggio con la famiglia
The sofabed was terribly uncomfortable, there were cobwebs in the corners, no breakfast during the week
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Abdul, il giorno 24 mar 2024
Kathy,Sorry to hear about experience. Management will address this immediately.Thank you for understanding.Regards.

8/10 Buono

Constance

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel was outdated and worn!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Abdul, il giorno 19 mar 2024
Good morning,Thank you for stay. Hotel will work on this. It will be fixed on your next stay.Thank you again

10/10 Eccellente

Lori, Stacy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cost was very reasonable. 2.5 miles from downtown Stillwater
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Abdul, il giorno 18 mar 2024
Lori,A big thank you for stay at Grand Stay Stillwater and amazing post stay comments. See you again soon.Best regards.

6/10 Soddisfacente

Travis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
A mediocre stay. My room on the main floor was noisy mostly due to the wood frame construction which produced ALOT of foot traffic and creaking floor noise from the room above. The occupants above us at the time were very active late at night which was annoying, and without earplugs made it difficult to sleep. The drain in the showers was plugged, so water wouldn’t drain when showering. There was also no replenishment of towels to the room unless it was requested. Continental Breakfast was below mid. Rooms and facilities were clean and the staff were mostly friendly.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Abdul , il giorno 11 mar 2024
Travis,Sorry to hear your concerns during the stay. Management will address all of these immediately to make a difference in your next stay.Regards.

10/10 Eccellente

Cameron

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Abdul, il giorno 24 mar 2024
CameronA big thank you for stay at Grand Stay Stillwater and amazing feedback. We are proud to earn your trust for this time. See you again soon.Best regards.

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Much needed staycation break from life. Hot tub suite A . Loved every minute of it...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Abdul, il giorno 31 gen 2024
John,So glad to hear that you had good time at Grand Stay and we have earned a best trust from you. See you again soon.Best regards.

10/10 Eccellente

Vernon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Abdul, il giorno 31 gen 2024
VernonA big thank you for the stay at Grand Stay Stillwater and amazing post stay feedback. We are excited to earn your trust during the stay. See you again soon. Best regards.

10/10 Eccellente

Loretta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Abdul, il giorno 23 gen 2024
Loretta,Good evening, A big thank for the stay at Grand Stay Stillwater and amazing feedback. We are happy to earn your trust during the stay. See you again soon.Best regards

8/10 Buono

Laurie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Abdul , il giorno 21 gen 2024
Laurie,Thank you for the stay at Grand Stay Stillwater and feedback. See you again soon.Best regards.

10/10 Eccellente

Dayle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Abdul , il giorno 10 gen 2024
Dayle,Good morning. A big thank you for the stay with Grand Stay Stillwater and the best feedback. WE are excited to earn your trust with a hope to see you again soon.Best regards.

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Abdul , il giorno 1 gen 2024
Paul,,A big thanks for the stay at Grand Stay Stillwater and giving us opportunity as guest to serve you and excited to earn your trust. See you again soon. best regards

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 24 dic 2023
Michelle,Good morning,A big thank for the stay at Grand Stay Stillwater and amazing feedback. We are happy to earn your trust during the stay. See you again soon.Best regards

10/10 Eccellente

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a great place to make a pitstop! Could use better TVs. Overall its nice.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Abdul , il giorno 23 dic 2023
Samuel, We truly appreciate your positive feedback. We thank you for choosing to stay at Grand Stay Stillwater and we look forward to serving you again in future. Best regards.

10/10 Eccellente

Cameron

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 18 dic 2023
Cameron,We truly appreciate your positive feedback. We thank you for choosing to stay at Grand Stay Stillwater and we look forward to serving you again in future.Best regards.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Shabby bathroom door rotted at bottom toilet seat not cleaned looked like it was painted over chairs in breakfast torn and not repaired Staff was friendly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 17 dic 2023
Hi,Thank you for the stay at Grand Stay and pointing out some item to repair. Management is going to address these issue on priority basis.Thank you again

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 18 dic 2023
Michael,Good Afternoon, A big thanks for the stay at Grand Stay and amazing feedback. We are excited to earn your trust. See you again soon.Best regards

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Abdul , il giorno 11 dic 2023
Stephanie,Good Morning,A big thanks for the stay at Grand Stay and amazing feedback. We are excited to earn your trust. See you again soon.Best regards.

10/10 Eccellente

Yvette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, rooms were clean , pool area very clean and kept up
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 5 dic 2023
Yvette,A big thank you for the stay at Grand Stay Stillwater and amazing feedback. We are excited to earn your trust. See you again soon.Best regards.

2/10 Terribile

Mike

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 5 dic 2023
Mike,You have stayed here on 12/02/23 for one night but didn't good experience. It will be much helpful for us if you tell us something about your experience with some recommendations. Thank you

8/10 Buono

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 5 dic 2023
Melissa,A big thank you for the stay at Grand Stay Stillwater and amazing feedback. We are excited to earn your trust. See you again soon.

10/10 Eccellente

Kari

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location for staying in the Stillwater area. Good value for a nice sized room. Very friendly staff. Overall a very pleasant stay.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di Abdul , il giorno 29 nov 2023
Kari,We appreciate your feedback. We hope to host you again next time you visit the Stillwater area!

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 20 nov 2023
Christina,A big thanks for the stay at Grand Stay Stillwater and amazing feedback. We are excited to earn your trust. See you again soon.Best regards.

6/10 Soddisfacente

James

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The front desk person was on his cell phone during check in. The room was a little dated with mold in bathroom. It was an ok room for one night. Our room was on ground level and right behind our room was a broken down travel trailer with people coming in and out of it all night.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 20 nov 2023
Thank You for the stay and feedback. The broken trailor is for next building parking. Regards.

8/10 Buono

Christina

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 20 nov 2023
Christina.Thank you for the Stay at Grand Stay Stillwater and post stay feedback. See you again soon.Best regards.

6/10 Soddisfacente

bruce

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Abdul , il giorno 17 nov 2023
Bruce,Thank you for the stay and feedback. See you again soon.

10/10 Eccellente

Lindsey

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and clean!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Abdul , il giorno 13 nov 2023
Good morning,A big thank you for your recent stay at Grand Stay Stillwater and amazing feed back. We are excited to earn your trust for your future stay too.Best regards.

8/10 Buono

Larry, Lombard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stay here many times when visiting family in the area. Generally, the same good service we experienced before. Only complaint is all 3 cereals offered were pre-sweetened. Would have prefered at least one plain cereal. But the packaged oatmeal wasn't pre-sweetened.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 3 nov 2023
Larry.Thank you for the stay at Grand stay Stillwater and post stay feedback. Property is going to honor your recommendation. Best regards.

10/10 Eccellente

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Abdul , il giorno 23 ott 2023
Samantha,A big thank you for the stay at Grand Stay Stillwater and amazing post stay feedback. We are excited to earn your trust during the stay. See you again soon.Best regards.

6/10 Soddisfacente

Pauline

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Didn't like walking up 2 flights of stairs. Didn't like no fan in the bathroom. Didn't like low/small toilet.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 16 ott 2023
Pauline,Thank you for the stay.

10/10 Eccellente

krista

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 16 ott 2023
KristaA big thank you for your stay at Grand Stay Stillwater MN and an amazing post stay feedback. We are excited to earn your trust. See you again soon.Best regards.

10/10 Eccellente

Isabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Like the services, it cleaness,Worker really care about customers
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 13 ott 2023
Isabel,Thank you for the stay at Grand Stay and amazing post stay feedback. See again soon.

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable bed and pillows , clean and spacious room
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 12 ott 2023
Laura,Thank you for the stay at Grand Stay Stillwater MN and amazing post stay feedback. We are exited to earn your trust. See you soon again.

10/10 Eccellente

Joy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and well kept property. Room was just as expected. Staff were very friendly and helpful. A quick ride to downtown Stillwater for dining and shopping. Would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 11 ott 2023
Joy,Thank you for the stay at Grand Stay and amazing feedback. See you again soon.Best regards.

8/10 Buono

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 11 ott 2023
Diana,Thank you for the stay at Grand Stay and feedback. See you again soon.Best regards.

8/10 Buono

Robert

Viaggio con la famiglia
You need to replace your towels. They felt like burlap or sandpaper. Totally unacceptable in a motel. Impossible to dry with them.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 11 ott 2023
Robert,Thank you for the stay at Grand Stay and feedback. Management is going to address this issue immediately. Best regards.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Do not recommend.
All sorts of Covid paraphernalia still up parking lot seemed unsafe, poorly lit. The food was terrible for the continental breakfast would not stay there again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Abdul , il giorno 4 ott 2023
Hi.Thank you for the stay. Management will take care of immediately.Regards.

10/10 Eccellente

April

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Abdul , il giorno 30 set 2023
April,Good morning,Thank you for the stay at Grand Stay Stillwater and amazing feedback. See you again soon.

10/10 Eccellente

Gerald

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice place to stay
Enjoyed our stay. Quiet, well kept, good breakfast, coffee available by the office. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 28 set 2023
Gerald,Thank you for the stay at Grand Stay Stillwater and amazing feedback. See you soon again.

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 25 set 2023
Mark,Good morning,A big thank for the stay at Grand Stay Stillwater and amazing feedback. We are happy to earn your trust during the stay. See you again soon.Best regards.

6/10 Soddisfacente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia
Breakfast selection was minimal and didn’t look appetizing.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Abdul , il giorno 24 set 2023
Christine,Thank you for the stay at Grand Stay Stillwater and feedback. Management will address breakfast issue and add more items immediately.Regards.

2/10 Terribile

Heidi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room had such a musty smell we had to leave early due to my asthma. No refund given for 2nd night. Also at check in, front desk tried to give us a room on 2nd floor / no elevator when reservation was cleary for an accessible room. They did give us a furst floor room, however shower was not very accessible as it was normal tub shower combo with just more grab bars and shower wand. Lots of sand in hot tub. Ceiling falling down in bathroom. Odd black horizontal marks on wall of room.( Hoping not black mold. It would explain the smell) All chairs of dining room raggedy/ torn upholstery. Would avoid this place at all costs.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 23 set 2023
Sorry,Property will address these issue promptly to make your next best stay.Sorry again.

8/10 Buono

Steve

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Abdul, il giorno 23 set 2023
Steve,Thank for the stay at Grand Stay and feedback. See you soon again.Best regards.