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Recensioni per Hotel Indigo Minneapolis Downtown, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Hotel Indigo Minneapolis Downtown, an IHG Hotel
618 2nd Ave S, Minneapolis, MN

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 292 su 403 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 66 su 403 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 403 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 403 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 403 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Jamyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No sound proof walls. No Netflix. Otherwise, staff very accommodating. Clean. Surrounding area is dry.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Krista

Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and beautiful
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay . The furnishings are all new and everything is very clean .The front desk staff were all polite . I would stay here again
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Azalea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just all good. Bed was super comfortable and shower was super clean. 👌 qill stay again for sure!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Felix Guillermo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and location was convenient and walkable.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Francine, L anse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Ina

Stay was fine, We booked for 4 nights for a job in the area,we finished two days early,they would not let us cancel the last night and charged us because we booked through Expedia. It is disappointing.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Kabresha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Me and my fiancé got overcharged when we already paid almost $500 for 2 nights. We got charged an extra $150.00 for no apparent reason. Never had this happen at ANY hotel. I’m a traveler so I know this ain’t right. The manager wasn’t helpful and couldn’t even refund us and was confused on what we were trying to explain to him. He didn’t know what he was talking about. We did two different transactions. 1 on a credit card then 1 on a debit card. Both went through because he said all was good. Now, we’re out $150 dollars and he told us to reconcile with the bank when he could have easily refunded us. We are going to dispute ALL the charges because this is unacceptable.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Valli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was nice but we didn’t have any hot water to shower. And the walls must be very thing we were woke up super early in the am when the neighbors got back from the bars.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Andrew, Des Moines

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel and cute rooms!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Shealynn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We stayed at this hotel for ONE NIGHT and spent $50 dollars in parking. We were never told about any parking privileges related to the hotel. We were never told about any parking period. I asked the front desk if we parked in the ramp around the corner and they simply said “yes” with no further information. Clarity on the parking and expenses is pertinent to a guest, especially if it appears the parking is affiliated with the hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Sarah

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The parking ramp was filled with unsavory characters that made us feel unsafe. The front desk attendant was also very unhelpful and lied about validating parking. The hotel itself is gorgeous, so it’s such a number that everything else makes it so that we won’t be back.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hayley , il giorno 26 apr 2024
Hi Sarah,Thank you for taking the time to review our property. I'm saddened to hear that you experienced some issues and did not enjoy your stay. The parking ramp is patrolled 24 hours a day by their security team, unfortunately with it being a public ramp anyone has access to it. I apologize for your check in experience, along with the misinformation about parking. Your feedback will help us coach our front desk team and ensure this experience does not happen again. I have gone ahead and refunded the parking charges for the inconveniences that you faced.If I can be of any assistance to you, please reach out to me further.Thank you,-Hayley RiegerGuest & Team Member Experience ManagerHotel Indigo Minneapolis

10/10 Eccellente

Ismet

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing to complain about. Great overall
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Billie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend this property!!! Fun atmosphere and the hotel front desk staff was great!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Connor

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cheaper compared to rest of downtown hotels but still very nice.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lasimie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bed was comfortable and shower was good
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Beyza

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy-accessible
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The breakfast staff was understaffed. Room rate changed on Saturday without notice.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for this Chris Stapleton concert last evening. Our room was perfect. Love the decor and the shower was top notch!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Phillip

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Eric, Blooming Prairie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good experience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Heidi, Ellendale

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Raelyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay , loved the view but the parking is a little much it’s $42 a day and that’s kind of the only option
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The management amazing very hospitable and caring. Resturant amazing staff and food.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Perrin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We love going to the Indigo. As usual, it was clean and the bed was nice. The staff was decent as well. The reason why I am not giving a higher rating is because there was construction going on in the parking ramp so it was dusty on the way in. We were also in on a floor where there was a lot of doors being slammed and you could hear people walking around upstairs so it was really hard to sleep with all the excessive noise which was a bummer.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jade

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was beautiful. Hotel staff were very friendly and we got daily texts asking how our stay was going. The hotel restaurant is very good too. Our only complaints are the hotel is very loud, sounded like people were bowling upstairs, so light sleepers beware. The other issue is parking, it is very expensive for their parking ramp and not free even though you are staying there. But besides that it is very clean and rooms are spacious with very comfortable beds and a great vanity area with lighted mirror for the ladies!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Danielle

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parking wasn't easy to find, ended parking in another ramp which the hotel told us to just stay parked and use that ($50 parking fee from 1:00pm-9:45am!!) the room was okay, the shower seal was falling off bottom of the sliding door BUT when went to take a shower it ran cold, left it running for 10 minutes and still cold. I called the front desk she said "oh that's because the maintenance guys are currently working on it so it's just cold" like are you kidding me!! For a room that's over $200 cold water and no breakfast included. Terrible
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Keelie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Closeness to Target Center- came for NBA game
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Carlos

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Bobbi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Doug, il giorno 5 apr 2024
Bobbi,Thank you for the rating!

10/10 Eccellente

Megan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Cal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a very nice hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sydney

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ashura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Dave

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Liked the room layout with separate shower and makeup areas.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and inviting hotel. Great staff!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Young Jun, Dongdaemun-gu

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to tram and conference hall.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Wish exercise room had peloton or working bike/reclining bike
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jill

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Doug, il giorno 5 apr 2024
Jill,Thank you for the "5 out of 5"!

8/10 Buono

Crystal

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, good service, restaurant in the main floor a plus if you don't want to walk outside, the parking a bit confusing, but not too bad, the first room we got had the toilet seat off, so they gave us a different room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lynne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Doug, il giorno 5 apr 2024
Lynne,Thank you for the rating!

8/10 Buono

Gerald

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Doug, il giorno 4 apr 2024
Gerald,Thank you for the rating!

8/10 Buono

Tina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Overall, the property is great!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Doug, il giorno 4 apr 2024
Tina,Thank you for the review and rating! We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good job
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Doug, il giorno 4 apr 2024
Ricardo,Thank you for the rating!

10/10 Eccellente

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Madison, il giorno 15 mar 2024
To our valued guest Alexandra, Thank you for providing feedback about your recent stay at Hotel Indigo Minneapolis Downtown. We're glad you thought your stay was a perfect 5/5. Please stop by and visit again if you find yourself back in the Downtown Minneapolis area. We'd love to have you again!Warm Regards, Hotel Indigo Minneapolis Downtown