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Recensioni per Highland Suites

2.5 out of 5
Highland Suites
1605 35th Ave Sw, Minot, ND

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 312 su 665 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 213 su 665 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 74 su 665 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 44 su 665 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 665 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

John, Westcliffe

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Harvey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

James

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Booked a room with a king bed and a pull out couch with a double bed. Got checked in and put our things into the room. The front staff guy seemed stressed out but it was busy so I get it. We came back to the room at 9:30pm and pulled out the bed part of the couch and there was no mattress, it was missing. I call down and tell the guy and he says what do you want me to do?. I say find me a mattress or change rooms? He than brings me up a crappy single mattress which only could fit one kid on it. I won't be booking there again and would strongly suggest you don't either! The pool and place was showing it's years and lack of up keep.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Kelsey

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We got put into a room where somebody was already staying and then had to get a new room. The unprofessional man told us it was expedias fault. The place is pretty rundown but clean, except that there was a pair of underwear in our room that wasn’t ours. The pool area was not clean at all. Wouldn’t stay here again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Cristina

The room was nice but not properly cleaned as I found trash through out the room. The bed was so uncomfortable (king) thin and not much padding. Felt the springs. Pillows were thin and didnt hold any weight. Overall, the location, staff and environment was good. Just think the beds could use some updating. Especially when you are traveling, paying for sleep, unable to do so with lack of bedding comfort.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Kaitlyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Just after we got settled into our room, another couple was also given our room, and tried to enter so that caused a little confusion but was settled easy at the front desk. The pool area is older but perfect for little kids with wade entry and 3 feet deep max! Quiet area!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Melissa

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Christy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and nice and friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Ashley

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Blaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
What we didn't like was how friggin noisy it was and couldn't sleep! Bed was also preety pooched out!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, comfortable room for a one night layover.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Meghan Cuvelier

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Levi

Viaggio con la famiglia
Staff was friendly. Hot tub was nice and hot. Downfall. Pizza sauce on the wall by garbage by office desk. Corners in bathroom were dirty on the floors and the walls in the bathroom could use a good cleaning. And bathroom sink drain needs a clean out it definitely stinks when running water.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful pool area. Pool for toddlers is fantastic. Great breakfast. Friendly and helpful staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff. Enjoyed hot tub
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 27 gen 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Clint

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 27 gen 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Greg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our stay was awesome. It was freezing outside but our room was nice and warm.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 27 gen 2024
Thank you for staying with us

8/10 Buono

Jeff

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 27 gen 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Jamie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 27 gen 2024
Thank you for staying with us

8/10 Buono

Melissa

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 8 gen 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Tomi

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 8 gen 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Scarso

Eugenia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The property was good. The staff was not. We booked a kind suite with pull our sofa- there’s no mattress in the sofa. Our kids shared a twin roll out. When I tried to call down about the issue the no one would answer. I had to call the landline over and over to finally get someone. Getting service from the front desk was impossible because no one was in their station
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Renae

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very accommodating.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 11 dic 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Kris

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is in decent condition. Had to wait about 10 minutes for someone to come check us in. Room was clean and in good shape. Bed is relatively comfortable, we got a king suite so the extra space was nice. Water pressure is on the low side but lots of hot water.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 11 dic 2023
Thank you for staying with us. We will look into your concerns.

8/10 Buono

Tybie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Sarena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable bed, lots of pillows. Clean. Courteous staff. Breakfast could have been stocked better. Would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 11 dic 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Nancey

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 8 gen 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

chad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was great, other than a pathetic continental breakfast.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 11 dic 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Tori jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone has been so great still helpful so sweet! Everything has been outstanding!! Service, the employees, rooms, etc..
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 10 nov 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Tori

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No complaints
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 13 nov 2023
Thank you for staying with us

8/10 Buono

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was fine but they failed to tell us they quit serving breakfast before 9am... we went down at 855am and everything was cleared out. Maybe tell the clients the breakfast serving time... most hotels serve till 10am on weekends. We will sure be aware of that if we stay again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 10 nov 2023
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

William Keith

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ZX
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 25 ott 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Nanette

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 10 nov 2023
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

John, Westcliffe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice service and facility. Friendly staff with smiles. We had a week of very pleasant stay. Area around the hotel is a Dakota Mall and other shoping and dining with easy access.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 25 ott 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Justin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great customer service by the staff! Room looked really nice! Would recommend this hotel to anyone.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 25 set 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

tanya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was no breakfast left by 8:30am
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 25 set 2023
Sorry for the inconvenience this issue will be addressed

8/10 Buono

Randy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was fine. It was clean and quiet. Shower water was hot and good pressure. This is a problem I’ve noted in lots of hotels twice as expensive. Breakfast was pretty picked over and most of the hot stuff (meat and eggs) was gone when I went there. Still, it was great. Overall and in retrospect, I would have expected to pay close to twice as much as I did for what I got. And it was good for me to eat a healthy breakfast anyway. I will def be back if I’m in Minot. The pool and jacuzzi were a solid bonus.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 18 set 2023
Thank you for staying with us. We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location. Loved the pool and the hot tub. Breakfast options were good-offered a variety. Staff were not engaged...
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 18 set 2023
Thank you for staying with us. We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Jammie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean, super fast and easy check in. Overall a great stay! Great night sleep!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 18 set 2023
Thank you for staying with us. We look forward to your next visit.

8/10 Buono

julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
All good quick easy check in
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 18 set 2023
Thank you for staying with us. We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean not busy,quiet great value.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 25 ott 2023
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Marn

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 25 ott 2023
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

julie

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 10 nov 2023
Thank you

8/10 Buono

Jennifer

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Jason

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Arrival: We arrived at the hotel just after 7pm and found the front counter completely vacant. I rang the bell twice, nothing. I waited for about 10 minutes, wondering if maybe I could find a phone to CALL the hotel to find someone….and finally a staff member arrived. No apology. No greeting. It took a few minutes to bring up our reservation but we were checked in eventually. No communication regarding breakfast times or mention their pool was closed. Amenities and Room: Pool is closed and we were not told. Our kids were looking forward to swimming!! Room is spacious and has a lot of room for our family of 6. Pull out bed is lumpy and could use a topper to maybe soften the bars and springs. The room has 2 TV’s which the kids like. Lobby and dining areas are in need of a good vacuum and several garbages are full. Room to front desk call didn’t work, so I had to come downstairs to get extra blankets.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I had no issues checking in initially for my two night stay until after until after our first night our key card didn’t work and after talking to the lady at the desk she said the worker the other night didn’t check us into our second night at the hotel. For some reason after that she charged us for the following night even though I had pre paid for both nights on Expedia. The rooms had so much black hair in them and there was blood on our bed sheets. Definitely not cleanly. It made my stay stressing and I am especially disappointed since it was my first time using Expedia.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Lorrie, Dalmeny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay!
We loved the breakfast and pool of this comfortable hotel. Our room was great and it was a great place to stay!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 9 ago 2023
Thank you for your stay with us.

4/10 Scarso

Anna

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023