Piscina coperta, una piscina riscaldata

Recensioni per Stargazer Inn and Suites

2.5 out of 5
Stargazer Inn and Suites
1046 Munras Ave, Monterey, CA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 645 su 1242 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 404 su 1242 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 119 su 1242 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 1242 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1242 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Valentina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bell, grande e pulita
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stargazer INN, il giorno 28 ago 2023
Dear Guest, Thank You for taking the time to give us feedback and for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay and come back visit us soon.

6/10 Soddisfacente

ANDREA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Struttura tipo motel, con piano superiore non accessibile tramite ascensore. Camere ordinate ma senza nulla di eccezionale e forse un poco da rinnovare. Buona pulizia. Non presente la cassaforte in camera.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Customer Care Team, il giorno 17 ago 2023
Dear Andrea, thank you for sharing your feedback regarding your stay. We appreciate your observations about the motel-like structure and the lack of an elevator to access the upper floor. We strive to provide comfortable and convenient accommodations for our guests. Your comments about the room's cleanliness are noted and we're glad to hear that the tidiness met your expectations. We understand the importance of providing amenities like a safe in the room, and we'll take your suggestion into consideration as we continue to improve our services. If you have any further comments or concerns, please feel free to let us know. Your input helps us enhance the guest experience. We hope to have you back with us soon!Best regards,Guest Experience Team

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location and service. Surprised by the room quality. Excellent staff and service
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 1 mag 2024
Dear Guest. We appreciate your feedback on your stay with us.

10/10 Eccellente

Daniela P.

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everything was quiet except the bed. thanks for the nice stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 1 mag 2024
Dear Guest. We appreciate your feedback on your stay with us.

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Allowed me to checked in early and the staff was extremely friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stargazer INN, il giorno 28 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking time to give us feedback and for choosing to stay with us!

8/10 Buono

kirk

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Indoor hottub and pool
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 24 apr 2024
Dear Guest. We appreciate your feedback on your stay with us.

8/10 Buono

Joke

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No nice view, building is very nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stargazer INN, il giorno 21 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking the time to give us feedback and for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay and come visit us soon!

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location. Facilities were as advertised and met or exceeded expectations. The property is a little older, but for the value I was happy.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Stargazer INN, il giorno 18 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking the time to give us feedback and for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay and come visit us soon.

8/10 Buono

Jacqueline

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
The rooms are outdated and not pristine but they offer great room /beds , options for families and groups. The indoor pool is great for kids, heated and a hot tub available. It’s a great budget friendly option for families or students. It’s a very short drive to bustling areas and tourist areas within Monterey. It’s definitely walkable too, a mile or so from restaurants and shops. My second stay here and Il be back again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 15 apr 2024
Thank you for the rating. We appreciate you taking the time to leave feedback.

10/10 Eccellente

Samuel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and price. Very comfortable. We were looking forward to swimming but never used the pool because it was constantly being overrun by a bunch of little kids. That was the only downside.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stargazer INN, il giorno 13 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking time to give us feedback and for choosing to stay with us! We hope enjoyed your stay and come visit us soon!

8/10 Buono

Tyler

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Cute vintage spot, enjoyed my time here! Helpful staff.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Stargazer INN, il giorno 13 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking the time to give us feedback and for choosing to stay with us!

10/10 Eccellente

Carson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very nice!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stargazer INN, il giorno 10 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking the time to give us feedback and for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay and come visit us soon!

10/10 Eccellente

francisco

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 10 apr 2024
Dear Guest. We appreciate your feedback on your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Judith

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stargazer INN, il giorno 28 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking time to give us feedback and for choosing to stay with us!

10/10 Eccellente

Jabbar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 8 apr 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

8/10 Buono

William

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
A
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 7 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Melecio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were very clean!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 6 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking the time to give us feedback and for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay and come visit us soon!

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were nice and clean for a decent price.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 6 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking time to give us feedback and for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay and come visit us soon!

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to main points of interest. It Is clean and convenient.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di jasmine, il giorno 5 apr 2024
Dear guest. We appreciate your feedback on your stay with us.

8/10 Buono

Aldo, Wildomar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a great place to stay with the family. Parking is limited but one must remember its Monte Rey, CA. The pool is awesome.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 5 apr 2024
Dear guest. We appreciate your feedback on your stay with us.

8/10 Buono

James, Danville

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Close to aquarium
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 4 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking time to give us feedback and for choosing to stay with us.

6/10 Soddisfacente

Ismael

Viaggio con la famiglia
ok for the money needs wi fi and ice machine is too far from room.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 4 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking time to give us feedback and for choosing t stay with us.

10/10 Eccellente

yolanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Indoor pool, but needs a re-fresh
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 4 apr 2024
Dear Guest, Thank You for taking time to give us feedback and for choosing t stay with us

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 3 apr 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

6/10 Soddisfacente

Emily

Viaggio di coppia
SO loud all night - we were upstairs across the hall from the housekeeping area which may be why, but it was ridiculous. Sounded like the walls were possessed. Also, blinds did not close correctly and left it quite bright in addition to being noisy.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 3 apr 2024
Dear Emily, we apologize for the inconvenience and discomfort you experienced during your stay with us. It is disheartening to hear about the noise disturbances and issues with the blinds in your room. Please know that your feedback is important to us, and we will address these issues promptly to ensure a more pleasant stay for our guests. Thank you for sharing feedback about your stay and helping us identify what can be done better. Should your adventures bring you back our way, please allow us the opportunity to deliver the exceptional stay you deserve at Stargazer Inn and Suites.Best regards,Guest Experience Team

10/10 Eccellente

Eunice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thanks
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 3 apr 2024
Dear Eunice, thank you for staying with us and taking the time to review your visit. We intend for our guests to experience bliss and peace and successfully meet their expectations at Stargazer Inn and Suites. It was a pleasure to host you as our guest, and it makes us happier to get the best rating for our services. We're delighted to know that you thoroughly enjoyed your stay with us, and we look forward to you revisiting us for a beautiful vacation.Best regards,Guest Experience Team

10/10 Eccellente

May

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet. Thanks.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 3 apr 2024
Dear May, we are thankful for giving our hotel a splendid rating for our facilities and services. We aim to deliver clean, calm accommodations for our guests, along with a great hotel experience full of memorable instances and happy moments. It is a matter of pride for us that we succeeded in doing this for you. We look forward to your next visit to serve you again with an exceptional guest experience tailor-made for our distinguished customers.Best regards,Guest Experience Team

10/10 Eccellente

Taymour

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 2 apr 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

10/10 Eccellente

Julie

Great location and price.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 2 apr 2024
Dear Julie, thank you for letting us know you had a great stay at Stargazer Inn and Suites. We're glad our convenient location and modest prices worked out so well for you. Providing excellent facilities and pleasant services is what we're all about, so it is exciting to hear that you had a fantastic time at our place. It was a pleasure to host you, and we look forward to having you back here to spend some more wonderful holiday time.Best regards,Guest Experience Team

8/10 Buono

Claudia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacey area with sufficient beds for all
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 2 apr 2024
Dear Claudia, we are thrilled to see that your experience during your stay was satisfactory. We aspire to deliver a desirable guest experience to each customer who visits our humble hotel for spacious and adequate accommodation. Reviews like yours help us realize that we have succeeded in doing so greatly to an extent. Thank you very much for taking the time to rate our facilities. You can inform us if any aspects of your visit were unappealing. We hope to see you and serve you better at Stargazer Inn and Suites on your next visit!Best regards,Guest Experience Team

8/10 Buono

Karen, Chico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 29 mar 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

8/10 Buono

Kaylee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 27 mar 2024
Dear Guest. Thank you for your feed back on your stay with us.

8/10 Buono

Samantha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The walls were very thin and you could hear the cleaning staff start very early, it was super hard to sleep in because of all the noise. Other than that, great place to stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 24 mar 2024
Dear Guest, Thank You for taking time to give us feedback and for choosing to stay with us!

6/10 Soddisfacente

Laura-Lee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was clean but very dated and dark. Towels were thin. Could use a refresh
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 24 mar 2024
Dear Guest, Thank You for taking time to give us feedback and for choosing to stay with us!

6/10 Soddisfacente

Jason

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
It was an ok spot. Walls a bit thin which left for some sleepless nights while on a business trip. Front desk answered emails promptly before the trip. But after the trip I messaged them twice about their lost and found services (I accidentally left a computer charger) and never got a response. Room services were excellent. Everything else as expected for a mid to lower tier hotel.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 21 mar 2024
We are sorry to hear that. Sorry for the inconvenience!

10/10 Eccellente

Joelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
People were really nice. Room cleaning awesome.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 21 mar 2024
Dear Guest, Thank You for taking time to give us feedback and for choosing to stay with u. We hope you enjoyed your stay and come visit us soon.

10/10 Eccellente

?

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good services
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 19 mar 2024
Thank you

6/10 Soddisfacente

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The indoor pool is nice. Maybe add a smoking section somewhere outside?
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 19 mar 2024
Dear Guest. We appreciate your feedback on your stay with us.

8/10 Buono

Alberto

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 7 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Extra good, not excellent. Couldn’t get fireplace to work. Disappointed there was no breakfast. Coffee tasted bad. Need pool towels near pool, not in office. Office staff was very friendly and accommodating. Room was comfortable and clean.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 21 mar 2024
We are sorry to hear that. Sorry for the inconvenience!

6/10 Soddisfacente

Conny

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
preis leistung gut
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 17 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Kathleen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Noisy and room was at top of stairs. Busy area. Was ok for one night.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Stargazer INN, il giorno 17 mar 2024
Thank You for your feedback.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Housekeeping does a wonderful job, not only do they clean the rooms they clean the railings and floor mats outside, they are kind and ready to help you with whatever you need.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 16 mar 2024
Dear Guest, Thank You for taking the time to give us feedback and for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay and come visit us soon.

8/10 Buono

Mayumi

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 4 apr 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team

8/10 Buono

Robin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is well maintained and very clean. Lately I have problems getting comfortable in a hotel bed but the bed was comfortable. I slept all night and without any back or neck discomfort the next day.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jasmine, il giorno 12 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Janet

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 12 mar 2024
Dear Guest, we are always anxious to get feedback from our guests in relation to their stays with us, so we very much appreciate your rating, thank you. Whilst we are pleased that you had a reasonable stay here, we aim to exceed all of our guests’ expectations, and we are disappointed that we did not exceed yours. We sincerely hope you will give us another opportunity to host you. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team

2/10 Terribile

Vaela Baleicakau

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This property allowed a booking to be made after 10pm - I was returning from LA and arrived at 1.45am only to find out that reception was closed. I slept in my car and got up at around 7am to cancel and request for refund but they wouldn’t even refund my money! Never recommending this place
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 12 mar 2024
Dear Vaela, we deeply regret the inconvenience you experienced with your late arrival and the closure of our reception. We sincerely apologize for the trouble and frustration caused. Please be assured that we will review our procedures to prevent such occurrences. We understand your disappointment regarding the refund, and we would like to discuss this matter further to find a suitable resolution. Kindly allow us time to investigate the matter and inform you accordingly. We look forward to hearing more from you and learning how we can make this right.Best regards,Guest Experience Team

4/10 Scarso

Summer

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 15 mar 2024
Dear Guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team

8/10 Buono

Nelson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was clean and quaint
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 11 mar 2024
Dear Nelson, we are thrilled to see that your experience during your stay was satisfactory. We aspire to deliver a desirable guest experience to each customer who visits our humble hotel for clean and quaint accommodation. Reviews like yours help us realize that we have succeeded in doing so greatly to an extent. Thank you very much for taking the time to rate our services. You can inform us if any aspects of your visit were unappealing. We hope to see you and serve you better at Stargazer Inn and Suites on your next visit!Best regards,Guest Experience Team

10/10 Eccellente

Wendy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, clean and comfortable, easy check in, very reasonably priced when I was here.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Stargazer INN, il giorno 5 mar 2024
Dear Guest, Thank You for taking the time to give us feedback and for choosing to stay with us. We hope you enjoyed your stay and come visit us soon.