Una spiaggia nelle vicinanze

Recensioni per Affittacamere Da Flo

Affittacamere Da Flo
Via Fegina 108, Monterosso al Mare, La Spezia

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 40 su 120 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 47 su 120 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 120 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 120 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 120 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Al momento del Check in ,effettuato presso una struttura distante 50 metri dall’alloggio che avevamo inizialmente prenotato , l’accoglienza e la cortesia del personale sono state impeccabili. Data la poca affluenza di turisti, causata purtroppo dall’emergenza covid, il Signor Roberto addetto alla reception ci ha sistemati, con nostra graditissima sorpresa,in una suite dell’hotel dove abbiamo effettuato il check in. Il signor Roberto ci ha fatto l’ulteriore cortesia di custodire i nostri bagagli nel ripostiglio della reception , nel frattempo che la nostra stanza veniva preparata per la Nostra permanenza, lasciandoci andare tranquillamente in spiaggia, per poi farceli trovare già in stanza al nostro ritorno. Appena entrati in stanza, ci è saltato subito all’occhio il terrazzino che affaccia sul mare e un altro grazioso balconcino posto sul lato opposto della camera. L’ arredamento é studiato nei minimi dettagli, vi sono diverse panche e poltroncine sulle quali rilassarsi, un letto comodo e spazioso e un pratico minifrigo, un vero gioiellino. Il bagno, pulitissimo e profumato, è molto spazioso e dotato di tutti i comfort,ma ciò che abbiamo apprezzato maggiormente e stata la grande e pratica doccia. La posizione è a dir poco ottima: la struttura dista meno di 5 minuti a piedi dalle spiagge libere e dai lidi, dalla stazione e dal corso principale ricco di negozi, ristoranti e bar. La reception è aperta Fino alle 22:00, oltre quell’orario è possibile rientrare in struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Chiara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Appartamento molto bello e moderno, dotato di aria condizionata, phon, 2 piccoli frigoriferi. Pulito e vicino alla spiaggia. Il ragazzo che ci ha accolto, Federico, é stato molto gentile e disponibile (ci ha permesso di lasciare la camera più tardi al check out e abbiamo lasciato le valigie presso l'albergo vicino fino alla sera). Unica pecca è la mancanza in bagno di una finestra.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020
Risposta di R, il giorno 3 ago 2020
Grazie

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di management, il giorno 27 lug 2019
thank you

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very frendly and helpfull people. Best Place to stay in Monterosso !!!! Mille grazie per tutto !
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

2/10 Terribile

paola, Gaggiano

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Da evitare
Pessima esperienza. Abbiamo prenotato una stanza e dopo aver comunicato che saremmo arrivati alle ore 17 col treno ci è stato risposto che il check in non sarebbe stato garantito e che non si effettuano straordinari per aspettare gli ospiti. Gli orari indicati per il check in erano 14-16 ma sinceramente è la prima volta da più di 30 anni di viaggi che mi capita una risposta simile. Assolutamente da evitare.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di m, il giorno 28 feb 2019
Gentile signora le regole sono chiaramente indicate nella fase di prenotazione quindi se viaggia da più di 30 anni sicuramente controlla le regole della struttura prima di fare una prenotazione, come mai questa volta non l'ha fatto? inoltre il suo orario di arrivo era legato a dei treni che come sappiamo in italia non garantiscono puntualità e non possiamo lasciare una persona ad aspettare un tempo indefinito. quindi prima di esprimere giudizi negativi analizzi il suo operato la direzione

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Appartamento molto curato e pulito. Cortesia del personale
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di m, il giorno 25 feb 2019
grazie

8/10 Buono

bar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Graziosa camera vista mare nella zona nuova di Monterosso, ideale per gli amanti della spiaggia. L'unico inconveniente è il parcheggio, a pagamento e carissimo. Il vero problema è che non ci sono alterative all'unico parcheggio pubblico a pagamento se si vuole avere la comodità dell'auto vicina.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

Sofia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Look elsewhere
We were visiting Monterosso as part of a roadtrip through Italy. We got caught in traffic and realised we'd never make it to the hotel by the cut off check in time so we called the number provided which lead to a message in Italian. We tried for hours with no response, we even had local officers translate the message but they said it made no sense. We finally made it to the hotel worried that we'd be locked out but thankfully they'd read an email we sent and stayed open for us. So that was a pro, despite the fact that we received no response. We were then taken to our room which isn't actually in the hotel but about 50 metres down the road. There are a number of stairs to reach the room so pack light (if you choose to stay here). Whilst showering the water fills up so you're basically standing in a bath of your own filth. The hot water is scarce and runs out after about 10 minutes. The walls are very thin- everything can be heard from the other room, loud fridge. There were cracks in our walls which were hidden by a couple of paintings. One of our pillows smelt like mould. The air conditioner wasn't working so a portable one was installed meaning the window had to always be open for the exhaust to exit the room- letting insects in freely. The reception staff were friendly and the greatest thing about this hotel is the location, as it's steps away from the beach. However, we read the reviews but chose not to believe them but now understand they aren't an exaggeration.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di re, il giorno 13 dic 2019
Hi Anonymous if you write a review you have to sign it and not to remain anonymous. We waited for you (so we remember you) but it seemed not to be agreat choice considering your opinion about us. You didn't book an hotel but a guesthouse so which hotel are you talking about? there are pics of the entrance and of the stairs, so why are you surprised? hot water is running normally, it 's an old building so walls are thick but you wrote they were thin, pillows covers are changed every day so it's strange they smelt like mould. you were informed about the ari conditioner and you didn't care about his when you stayed while no you complain about this too probably you know that you are not correct and you prefer to remain anonymous the management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

PAOLA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Nos ubicaron en un hotel diferente pero fue un cambio excelente, la ubicación perfecta, la cama comodísima y en general todo muy bueno.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
It was a pleasant enough stay. The only difficult thing was we had to check in at a different hotel, walk to our 'door' -- which was close, but we had to haul our heavy suitcases up a huge, steep flight of stairs. And the stairs had no handrail. Getting them down was even trickier. The room was clean and comfortable, it was close to everything. There were pictures covering a wall where the sheet rock was falling off, so that needs to be repaired....
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, clean and easy to find. Just as we hoped before our walk.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This was very easy to get to without having to lug your bags up stairs, very close to the station & very close to shops & beach.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good room and bed. Nice sea view. WiFi not working in room.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Joseph M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bed was very flat. No handrail or rope on stairs made it a little scary going up and down for access to room. Nice size, bathroom good.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
First night was a nightmare! They put us in a room with no air conditioning, broken shower, a sink that wouldn’t drain, tv not working and mosquitoes. Instead of apologizing for their mistakes, the person that answers the reviews wrote: feel free to check out! If they refund our money and there were any other hotel available, we would check out for sure!!! Then they transfer us to another room next night. Room was ok. Last night we couldn’t open our door. It was stuck! Luckily it was before 11pm because if it was after we would sleep outside. We are never coming back and not recommend this hotel to my worst enemy.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di r, il giorno 13 set 2019
Dear Mrs Anna, why you didn't write your name and signed your review? Instead of asking for a new room the night you arrived you wrote a bad review at midnight and for this reason the only suggestion we had to give you was to check out immediately but you liked the second room and you stayed with us. You paid a guest house and wanted a 4 stars hotel? very odd According to your opinion the first room was with no services and again why you didn't ask to have a new one or to look to another accomodation for you by us or by Expedia? it's your mistake not ours and probably you weren't able to use the shower, the tv, the sink and to open a door. Good luck The Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
N/A —————————————————————————————————————————————-
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

2/10 Terribile

Carlos

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mala experiencia
No muy buena, la recepción es en otro lugar, no hay donde estacionar y ni siquiera nos consideraron en hoteles.com como noche alojada! Pésimo servicio!! La pieza muy mala también!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di r, il giorno 25 ago 2019
Dear Carlos You booked a room at Da Flo and you got a room there so what's the problem with hotels.com? check in is at the hotel and then we showed you the room so what's the terrible service? it's strange that you didn't mention the complimentary breakfast

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ligging direct bij het station en vriendelijk ontvangen en de kamer was schoon
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di r, il giorno 25 ago 2019
thnak you

8/10 Buono

Vibeke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di r, il giorno 25 ago 2019
thank you

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is unbeatable. It's right on the water and convenient to swimming as well as a number of restaurants and the train station
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di management, il giorno 27 lug 2019
thank you

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is in an excellent location opposite the beach and walking distance to bars, restaurants, shops and the train station. Our room was lovely and the beach front balcony was awesome.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di management, il giorno 27 lug 2019
thank you

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Great location. Very weird booking in at another property then walking though a bizarre to get to room. We drove there but struggled to bet access to the town to park. The security at the top of the hill didn’t want to let us through, tried ringing the property to check with them but no answer. We called as well - no answer. Very stressful overall. More information and ability to contact is needed!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di management, il giorno 27 lug 2019
thank you

8/10 Buono

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location
Great location. Helpful staff. Don’t agree with charging to store a bag before check in
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di management, il giorno 21 lug 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastiskt läge vid stranden.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di management, il giorno 21 lug 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice room with excellent location in Monterosso al Mare. Big bathroom and right across the beach. Public parking in front.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di management, il giorno 21 lug 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Alexis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A wonderful place to stay!
We loved staying at this hotel. We were greeted warmly upon arrival and even got a great recommendation for dinner. We were able to store our luggage in the morning so we could hit the beach while we we waiting for our room to be ready in the afternoon. We liked this little quaint strip of Monterosso - great places nearby and a glorious beach - and a short walk through the tunnel to the shops and restaurants. Our room was up some stairs (to be expected in this area) and the room was spacious, clean and the bed comfy. Our A/C wasn’t working so that was our only complaint but the hotel was trying to fix it that day. We would definitely stay here again - great value for the price!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di management, il giorno 21 lug 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

eija

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di management, il giorno 21 lug 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Erika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great view. Very clean. The entry was a little hard the find. The stairs were steep. If another couple wasnt there to show us how to check in, not sure if we would have found the office. Overall we we very happy with the unit.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di management, il giorno 21 lug 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Kirsti

Soggiorno di 5 notti a maggio 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

8/10 Buono

knut

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

6/10 Soddisfacente

Göran

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Duger för ett par dagar.
Enkelt boende nära stationen och havet. Fräscht rum men lite intryckt i byggnaden. Funkar om man bara skall sova där.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

8/10 Buono

Trond, Hamar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sentral beliggenhet
Greit og sentralt overnattingssted i Monterosso. Vi hadde rom med balkong og havutsikt. Møteplass for taxi og hotellbiler rett utafor, noe som medførte en del støy utover senkvelden. Ellers er det meget viktig å sjekke inn på oppgitt tidspunkt. Ikke mulig senere. Ikke mulig å få kontakt med overnattingsstedet på mail eller mobil. Prøvde flere ganger, da vi pga fly ikke klarte å være i Monterosso før kl 23. Endte opp med å måtte booke om fly til en dag tidligere. Så vær nøye med å sjekke flytider og innsjekking.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

8/10 Buono

Beens, Alberta, Canada

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is a newly renovated hotel that operates at a separate building than the check in location. Unfortunately, attempts to contact the property itself prior to check in (email and phone) was not successful as Expedia listed the check in time as only between 2-4pm. This is false. Check in is until 11pm, but it is located in another hotel: La Villa Degli Argentieri Via Fegina 120/122 19016 Monterosso al Mare, Province of La Spezia Italy If I hadn’t read another travelers review, I would not know this because it’s not instructed on Expedia or Da Flos website. Once I found this, check in was very easy. The hotel receptionist walked us to the building with our rooms (Da Flo signage outside, green door entrance next to Miky Restaurant). Room is very clean. Located 3-5 min walk from Monterosso train station. Beach literally right outside our doors. Wifi not in the rooms, but just outside in the common area. The only complaint of the room was that the shower drain is slow and I had to be mindful not to flood the bathroom... For the price and the location, a little bit of inconvenience was acceptable for us. Hopefully this review helps others with the check in process.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

10/10 Eccellente

Witold

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great!
Great place. Best location. Very quiet and close to everywhere.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Great view of the seaside, with a lovely small terrace. However, the hotel is poorly signed and difficult to find, check in was confusing and not clearly communicated, wifi was intermittent, and shower did not drain properly, Other than the terrace and view, this felt very overpriced for the quality of room..
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

2/10 Terribile

DjolanCaptieux

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We arrived on Friday evening around 8.30pm There was not hot water, which means they do not comply with minimum living standards. We asked for someone to come over to repair and no one ever come. On Saturday and Sunday we had hot water for maximum 10/15 min a day and we had to rush both of us to take a shower. That’s absolutely terrible! The shower also broke so the support for holding the shower was not stable, as soon as we removed the shower handle the whole stand came down. Disaster. The main door of the apartment has been locked and we been locked out on the same night when we arrived. We been out for dinner and when we come back the main door was blocked, my husband had to repair the door and we struggled to get inside the property. They mentioned they will repair the door in the morning but that did not happened. We stayed for the entire period in unsafe place with the main door unlocked and also open because it was not possible to close it. The girl from the reception Elena has bene part of the whole events and she knows the poor experience they made us go through. We called Expedia because we wanted to change but unfortunately there were not available places so we had to stay there. But if possible I would ask for a refund because that’s not something acceptable: - no hot water - no safety - plus they never picked up the phone when we called asking for any info or help.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di management, il giorno 6 mag 2019
Dear Clients Thank you for your review. You arrived during Easter vacation and it's difficult to find all the technicians you are supposed to need in a while. We welcomed you on a late check in and you complain about everything that's strange. Hot water is sufficient for 2 people if you don't let the water open for hours, the main door was fixed in the morning and it was and is working but when you open it you don't have to force it like your husband did. The shower support was fixed by our staff but probably you didn't use it properly. The place is completely safe because there are security cameras and so you are wrong Thank you the management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room was a little small, but adequate. Difficult checking in as the hotel for check in was at a different location than the room. The room had a nice view of the sea and was in a great location.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

6/10 Soddisfacente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia
Wrong location
An expensive room compared to what I normally pay, so was expecting something better. No middle part of the toilet roll holder, the shower head holder came away from the wall, no coffee sachets in the room or milk, no TV remote control, and barely any channels available on the TV too! Worst of all is the location is not as shown on the map - see pic: it's not as advertised where the dot is, as it's actually to the left of the train station, so not in the main area of Monterosso at all (which was one of the main reasons I booked the hotel!)
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di e, il giorno 22 apr 2019
Dear Meal Thank you for your review. It's trange that you didn't find the middle part of the toilet roll hotel because it was with a roll of toilet paper, we don't provide free coffee in this accomodation and the remote control was taken away the day before accidentally by a client and we explained it to you, we are on the right of the train station and not on the left, in the new part of monterosso where there is the train station kind regards the management

8/10 Buono

Maren

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Perfectly decent accommodations for getting around Monterosso and Cinque Terre. You won’t spend much time in the room anyways, so worth the value and what you pay to be in the setting. Very convenient to the train station and appreciated having a hotel down the way for check in and questions.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

10/10 Eccellente

Anita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hübsch und sehenswert
Es war super schön. Im Hotel freundlich und unkompliziert empfangen. Die Lage sehr optimal, nähe Bahnhof und zu Fuss gut erreichbar. Blick aufs Meer. Leider war das Frühstück sehr teuer, wie vor Ort kostete alles sehr viel, sogar für das wandern von Monterosso nach Vernazza musste man 7.50 Euros bezahlen. Jedoch kann ich das Hotel und die Region weiterempfehlen.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di management, il giorno 5 giu 2019
thank you

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Rien Personne à l’arriVée Personne au téléphone malgré plusieurs appels
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was in an excellent position and had a fantastic view. Only issue is the address given was incorrect. We tried to phone but it kept going to voice mail. Waited round for 3 hrs before receiving a text with checkin details/ address. Would have been handy to have those details the day prior.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di r, il giorno 4 apr 2019
Dear Anonymous When you booked through Expedia you received a confirmation with our address and the information how to reach us. Monterosso is a very small village and so it seems hard that you waited 3 hours considering that asking to local people you get the information that you already had on your confirmation Kind regards the management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bra läge och fantastisk utsikt är de två bästa sakerna med rummet. När det kommer till de mindre positiva sakerna..svårt att hitta, då både kartan på expedia och på iPhone Maps visade att både rummet och incheckningen (olika adresser) låg i utkanten av den gamla delen av byn, när rummet i själva verket låg i motsatt ände. Närmare utkanten av den nya delen. Telefonnumret som angavs på Expedia var tydligen inte de som hotellet faktiskt använde sig av. Efter många gator fram och tillbaka lyckades vi med hjälp av en (extremt trevlig och hjälpsam) lokalbo få reda på rätt byggnad. Där fanns en lapp med det telefonnummer som var aktuellt. Trots problem med att hitta (och att få (rätt) kvitto mm vid utcheckning) är betyget ändå positivt. Vi valde att inte köpa till frukost på närliggande hotell, då vi ansåg den vara lite väl dyr. Måste ändå säga att detta rum är värt priset, om inte annat så för den fantastiska utsikten.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di e, il giorno 3 apr 2019
thank you

6/10 Soddisfacente

Aline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
5 terres
Attention arrivee impérative avabt 16h sinon et ca été notre cas, il n y a personne et donc vous dormez dehors Pas indiqué clairement Soit disant dans conditions générales de l hotel que personne ne lit
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di G, il giorno 3 mar 2019
Bonjour on vous a envoye’ un messsge vous informant du check in pendant l’hiver et donc autrement les conditions indiquees dans votre reservation vous avez recu notre message et vous n’avez jamais demande se vous attendre plus tard Merci La Direction