Esterni

Recensioni per Holiday Inn Hotel & Suites Montreal Centre-ville Ouest, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Hotel & Suites Montreal Centre-ville Ouest, an IHG Hotel
1390 Boulevard René-lévesque Ouest, Montreal, QC

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 1529 su 2180 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 440 su 2180 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 101 su 2180 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 2180 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 64 su 2180 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Nicole, Guest services manager, il giorno 20 ago 2023
Dear Diana, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We thank you for your feed back. Best regards,

8/10 Buono

Valentina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Olivia, Guest Service Manager, il giorno 10 giu 2022
Dear Valentina, We would like to thank you for taking the time to review our hotel after your recent stay here with us. We hope to welcome you back soon in the near future. Sincerely,

10/10 Eccellente

Gaetano

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Olivia, Guest Service Manager, il giorno 2 mag 2022
Dear Gaetano, Thank you for sharing your recent experience with us. We are glad to see you rated us with a perfect score and we appreciate your feedback. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon.

6/10 Soddisfacente

Rocco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Attenzione all’orario se volete cenare
Sono arrivato alle 22,30 causa ritardo volo da New York e mi sono precipitato al ristorante visto che chiudevano alle 23,00... Mi hanno detto che, a quell’ora, potevano farmi solo una pizza ... mi sono accontentato ma non è così che si fa !!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Jane, Public relations, il giorno 5 mar 2020
Dear Rocco, We would like to thank you for sharing your comments on your recent stay here with us.Your feedback is very important to us. I kept detailed notes of your comments, which I have shared with restaurant management and ownership. We hope to welcome you back soon in the near future. Sincerely,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo nel cuore della città. Camere ampie e spaziose, bagni perfetti. Personale cordiale e disponibile. L'unica annotazione. Invece che servire solo una colazione "à la carte" al di fuori del costo di pernottamento, potrebbero inserire l'opzione colazione a buffet con un piccolo supplemento.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Alexandra, Guest Relations, il giorno 24 ott 2019
Thank you for your review on your recent visit to our hotel.

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Da migliorare solo la colazione. Il resto perfetto
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Jane, Public relations, il giorno 25 lug 2019
Dear xxx, Thank you for your lovely comment about your recent stay. Rest assured that we have passed your comment along to the upper management team at the restaurant. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon. Best Regards,

10/10 Eccellente

Linh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious and clean room. All facilities are available.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jin Kyung

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was nice!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Greg

Viaggio di coppia
Location and parking
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Ella M., il giorno 3 mag 2024
Dear Greg, Thank you for your comments about your recent stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Cordially, Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I really like this hotel. Nice rooms and good staff and parking.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 3 mag 2024
Dear Jennifer, Thank you for your kind words. We are particularly happy to hear that our staff made a great impression on you. We pride ourselves on delivering the best possible service, and compliments like yours make it all worthwhile. We hope to welcome you back soon!Best regards, Ella M., Guest Services Manager

8/10 Buono

Carolyn

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Concierge was so helpful in letting us know dining options nearby & making us feel welcome. Lovely hotel room & the pool views were beautiful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 3 mag 2024
Dear Carolyn, Thank you so much for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Your kind words about our staff and services mean the world to us, and we can’t wait to welcome you back for another memorable stay! Regards, Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

Natasha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very close to the Bell Centre.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 2 mag 2024
Dear Natasha, Thank you so much for the 5/5 review! We're glad to see you enjoyed your stay at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest and hope to welcome you again in the future!Sincerely, Ella M., Guest Services Manager

8/10 Buono

Jean-Luc

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ella M., il giorno 30 apr 2024
Cher Jean-Luc, Merci d'avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes ravis que vous ayiez apprécié votre expérience!Au plaisir, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Eccellente

Maxime, quebec

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La vue étais magnifique au 12 étage. La piscine étais très belle et accesible aux famille. Sauna et spa à votre porter et pas trop achanlandé. Nous avons adoré le balcon oû la piscine qui donne une vue sur tout Montréal. Lit HYPER confortable Très propre et bien entretenue comme hotel , personnel charmant et souriant. Les prix du restau sont parfait et la nourritureest excellente. Tout est à porter à pied. Nous recommandons vivement cet hotel ,
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella M. , il giorno 29 apr 2024
Cher Maxime,Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous!Nous sommes ravis que votre séjour chez Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest vous ait plu. Vos mots gentils concernant notre personnel et nos services nous vont droit au cœur.Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour inoubliable!Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 30 apr 2024
Cher Michel, Merci infiniment pour la note parfaite!En espérant vous recevoir à nouveau bientôt.Cordialement, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very good area and easy to get around for shopping and subway.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ella M. , il giorno 29 apr 2024
Dear Gregory, Thank you so much for your 5 stars review! We are delighted to see you enjoyed your stay, and we hope to have the pleasure to welcome you again!Kind regards,Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

jennifer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay would be back again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Darcy , il giorno 28 apr 2024
Dear Jennifer, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards, Darcy

10/10 Eccellente

Kunal

Viaggio di lavoro
I loved staying at Holiday Inn Hotel & Suites Montreal Centre-ville Ouest, an IHG Hotel. Very clean & excellent service. Friendly staff, they got all my needs taken care of right away. Room was big & spacious. Most importantly, the view was gorgeous of the Montréal downtown.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Darcy , il giorno 28 apr 2024
Dear Kunal, Thank you for choosing the Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest for your recent stay in our city. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, which is why we value your feedback. We hope you will visit us again. Best regards, Darcy

8/10 Buono

Edy Michel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
New hotel, well kept with clean and spacious rooms.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Darcy , il giorno 28 apr 2024
Dear Edy, Thank you for your comments about your recent stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Cordially, Darcy

8/10 Buono

Eric

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was just great the place was nice and the staff members was very very helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fiorella, Public Relations Manager, il giorno 25 apr 2024
Dear Eric, We're delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel. Your compliments about our friendly staff and property are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back in the future!Warm regards, Fiorella, Public Relations Manager.

2/10 Terribile

Chris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Carpet in the Room was very dirty with noticeable coffee and ??? stains. Manager on duty at check-in(April 17 15:00) was extremely rude.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fiorella, Public Relations Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Chris,Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest.We are sorry to hear that we did not meet your expectations. Please contact us directly if you wish to share more details about your stay. We hope that you will give us another chance in the future.Warm regards, Fiorella, Public Relations Manager.

10/10 Eccellente

Serene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I liked everything about this hotel!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fiorella, Public Relations Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Serene,Thank you for choosing the Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest for your recent stay in our city. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, which is why we value your feedback. We hope you will visit us again. Best regards, Fiorella,Public Relations Manager.

10/10 Eccellente

Yves

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff very attentive and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 23 apr 2024
Dear Yves, Thank you so much for your review. Your kind words about our staff and services mean the world to us, and we can’t wait to welcome you back for another memorable stay! Sincerely, Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

Hadasse

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was nice
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 23 apr 2024
Dear Hadasse, Thank you so much for your lovely comment about your recent stay with us. We hope to have the chance to welcome you back soon!Cordially,Ella M., Guest Services Manager

8/10 Buono

Benoit

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Propre
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ella M., il giorno 23 apr 2024
Cher Benoit, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour!Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Ella M., Gérante au Service à la Clientèle

10/10 Eccellente

Tera

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 19 apr 2024
Dear Tera, Thank you for the 5/5 review! We are delighted to see you enjoyed your stay!Best regards,Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

Nadine

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent choix d'hôtel, service impeccable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Darcy , il giorno 17 apr 2024
Chère Nadine, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience et notre formidable équipe! Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good stay, but housekeeping didn't make it to our room on our second day.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Darcy , il giorno 17 apr 2024
Dear Andrea, Thank you for your comments about your recent stay with us. Please note we were unable to cover your room the second day as the DND sign was on the door. For a future stay, if you decline the service but would still like to have the extra water and coffee as they are complimentary please do not hesitate to contact the Front desk at any time. We hope to have the pleasure to welcome you again in the future! Cordially,

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic place to stay. Walkable to many attractions. Underground parking was great. Loved the gym!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Darcy , il giorno 17 apr 2024
Dear Kelly, Thank you for sharing your recent experience with us. We are glad to see you rated us with a perfect score and we appreciate your feedback. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Darcy

2/10 Terribile

pierre

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Darcy , il giorno 17 apr 2024
Cher Pierre, Merci d'avoir choisi le Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes et vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez nous en dire plus sur les problèmes rencontrés. En espérant avoir la chance de vous recevoir à nouveau dans le futur,

10/10 Eccellente

Mitchell

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Modern hotel. Great location. Loved the pool
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Darcy, il giorno 17 apr 2024
Dear Mitchell, Thank you for your comments about your recent stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Cordially, Darcy

10/10 Eccellente

Dori

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location in downtown Montreal. Short, easy walk to Bell Centre. Fantastic shopping on St. Catherine’s street/Eaton Centre is only a couple blocks away. Lots of bars and restaurants in very close proximity. Short 20-30 minute drive from the airport. Hotel has pool, hot tub, sauna and outdoor balcony areas for sitting -open early and late. Perfect for pre or post adventuring in the city. Would highly recommend this hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 15 apr 2024
Dear Dori, Thank you so much for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. Your kind words mean the world to us, and we can’t wait to welcome you back for another memorable stay! Regards, Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

Jillian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 15 apr 2024
Dear Jillian, Thank you for staying with us. We are glad to see you gave us a perfect score and hope to welcome you back soon!Sincerely, Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

Vladimir

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The service was great as well as the hotel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ella M., il giorno 15 apr 2024
Dear Vladimir, Thank you for sharing your experience with us. Your kind words about our staff and services mean the world to us, and we can’t wait to welcome you back for another memorable stay! Regards, Ella M., Guest Services Manager

8/10 Buono

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, attentive, professional staff, and clean property.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Darcy , il giorno 20 apr 2024
Dear Janet, We're delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel. Your compliments about our friendly staff and clean rooms are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back in the future! Sincerely, Darcy

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di gruppo
Very clean, good service
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 15 apr 2024
Dear Michael, Thank you so much for your comments. We are delighted you enjoyed your stay and hope to welcome you again soon!Best regard,Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

Kirby

Viaggio di gruppo
Very clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 15 apr 2024
Dear Kirby, Thank you very much for your review. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

Trey

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Ella M., il giorno 15 apr 2024
Dear Trey, Thank you for the 5/5 review. We are glad you enjoyed your stay!Best regards,Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

CHIU KELVIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
good location
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 9 apr 2024
Dear Chiu Kelvin, Thank you for sharing your recent experience with us. We are glad to see you rated us with a perfect score and we appreciate your feedback. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Ella M., Guest Services Manager

2/10 Terribile

Heidi

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Emma, il giorno 10 apr 2024
Dear Heidi. Thank you for staying at the Holiday Inn & Suites Montreal Downtown West. Your satisfaction is very important to us, and we deeply regret that we did not meet your expectations during your experience with us. We hope you will give us another chance if your travels bring you to Montreal. Kind regards,EmmaGuest Service Manager

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, close to the Bell Centre
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 23 apr 2024
Dear Alicia, Thank you so much for the 5/5 review.We look forward to welcoming you again!Best regards,Ella M., Guest Services Manager

10/10 Eccellente

mark

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Darcy , il giorno 28 apr 2024
Dear Mark, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards, Darcy

10/10 Eccellente

Monique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, great room, close to everything
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fiorella, Public Relations Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Monique,We're delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel. Your compliments about our staff and rooms are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back in the future! Regards, Fiorella, Public Relations Manager.

8/10 Buono

Douglas

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella M., il giorno 9 apr 2024
Dear Douglas, Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards, Ella M., Guest Services Manager

8/10 Buono

Kenneth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Location! Nice property.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fiorella, Public Relations Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Kenneth,Thank you for staying at Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest. We are glad you enjoyed your stay and hope you will come visit us again! Best regards, Fiorella, Public Relations Manager.

10/10 Eccellente

Cameron

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Darcy , il giorno 28 apr 2024
Dear Cameron, Thank you for choosing the Holiday Inn & Suites Montreal Centre-ville Ouest for your recent stay in our city. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, which is why we value your feedback. We hope you will visit us again. Best regards,Darcy

10/10 Eccellente

Jean-Philippe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Impeccable au niveau de la propreté. Décor générique et "beige", mais très confortable
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Fiorella, Responsable des relations publiques. , il giorno 8 apr 2024
Cher Jean-Philippe, Merci d’avoir séjourné au Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest. Nous sommes heureux de constater que vous nous avez accordé une note parfaite et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau! Cordialement, Fiorella, Responsable des relations publiques.

10/10 Eccellente

Dany

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Très bien
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fiorella, Responsable des relations publiques. , il giorno 8 apr 2024
Cher Dany, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur! Bien cordialement, Fiorella, Responsable des relations publiques.

10/10 Eccellente

Athol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great spot
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fiorella, Public Relations Manager, il giorno 5 apr 2024
Dear Athol, Thank you for your comments about your recent stay with us. We hope to have the pleasure to welcome you again in the future! Cordially, Fiorella, Public Relations Manager.

2/10 Terribile

Adil

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
J’ai réservé une suite pour me reposer bien je suis entré à l’hôtel à 20.30 j’ai trouver des travaux de la peinture dans le couroir c’est incroyable une gérante très méchante a déconseillé je réserve jamais laba c’est du grand n’importe quoi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fiorella, Responsable des relations publiques. , il giorno 5 apr 2024
Cher Adil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes ravis de vous informer que les travaux de peinture étaient déjà terminés lorsque vous avez exprimé votre préoccupation. Malheureusement, nous n'avons pas pu accéder à votre demande de changement de chambre en raison de la disponibilité limitée à ce moment-là.Si vous décidez de nous donner une autre chance dans le futur, veuillez nous contacter directement et nous serons heureux de vous offrir une expérience plus agréable.Nous apprécions votre retour d'information et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez nous.Cordialement,Fiorella, Responsable des relations publiques.