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Recensioni per Hillside House Hotel & Restaurant

3 out of 5
Hillside House Hotel & Restaurant
Kinnaber Road, Hillside, Montrose, Scotland

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 79 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 79 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 79 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 79 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 79 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Xenophon, Innerleithen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I arrived in Montrose early evening by train, and got a taxi to this hotel. What a charming and a cosy place to stay in along with great tasting food. The hotel staff working here are quite friendly to chat to… and they also give out good info on the surrounding area as well,…
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Mette Amundsen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Øystein

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Vivian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property was old fashioned as I remembered it and untouched. However it could do with some work and the internal brought up to date.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Alistair

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Elizabeth

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Don’t stay!!
Absolutely awful hotel. Pretty sure the room wasn’t cleaned prior to us staying as it was disgusting. Breakfast option was awful too. Fruit all mouldy / bruised. Bread for toast but no butter etc even checked on fridge. Tried to complain but no staff around. Was advised by other guests no staff around until late afternoon. Awful. Don’t stay.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Matt

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pretty rough!
Really dated, run down place...right opposite a busy train line (commuter in the daytime and cargo during the night) Small room with thin walls, massive window with no soundproofing combined with paper thin curtains meant a terrible night's sleep.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alex
Friendly staff good value for money bar prices very good food good
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Kristy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Is for sale and closed
Turned up and it was closed and is for sale. I rang the phone number but it rang out. I ended up having to book somewhere else
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Ian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hillside hotel
Very helpful staff ,hotel is very dated , furniture looks like from 1980s thrift shop ,didn't risk the breakfast in the morning either The establishment is currently for sale ,I think a bulldozer would be a better option than a buyer
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Stephen M

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

2/10 Terribile

Julie

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not a hotel.
I arrived at 8pm and was told by the the receptionist that the kitchen had just closed, I was given a room on the top floor which was the size of a prison cell. The bed in the room was a childs bed. very narrow and when I went to bed my feet were out the bottom and I am only 5ft 10 tall. I came down stairs to go out and get some food that there is never and food available and they normally order and have it delivered. There was no heating in the room.About 7.45am in the morning I went down for breakfast, only to find the place in darkness. I could not find a light switch for the dining room and there was no one around to ask. There was a note on the door to say , On your way out lock the door and put your key in the letterbox.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The abandoned hotel!
Hopeless in terms of check in. Nobody there and waited outside for nearly an hour. Breakfast was a joke. Again building abandoned. Some bread, cereal, milk and a kettle to fend for yourself. Wouldn’t have minded but we were told there would be someone there! I’m sure it’s a staffing issue but the ad is very misleading. Rooms were clean (apart from the shower) and it is a quiet place.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Kenneth

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bit basic. Clean and comfortable though.
The room was comfortable enough and had all facilities youd except. Breakfast is a bit of palaver. Help yourself to cereals. Boil the kettle to make coffee once you find the bottled water. Then unplug the kettle to plug in toaster. Some lighting would of also been helpful in the dining area.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Annamaria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing town , lovely hotel !
Had two days in a clean room with clean washroom in it, nice comfort bed , slept like home , the staff absolutely professional, se típus but kind . Definitely will come back later !
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Carsten

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Decent hotel with rooms with noise bar.
The hotel has its rooms on top off a bar playing loud music. At check inn I was not informed off any arrangements, but had to much noise during my stay. During Sunday there was loud music for 4 hours or more. The hotel did not inform me off this at check inn or during the stay. Check inn went fast even though the did not have registrated my prepaid reservation. The internet connection is there but not useful. I can’t browse sites without long waiting time and Streaming content is impossible on the connection. Room size is fine and so is bath room. It is a drive from shopping and other options.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

J

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Okay dokay stay
A very welcome stay from everyone at the hotel. Good atmosphere at night. Was a little disappointed no hot breakfast but overall a very pleasant stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hillside Hotel
Breakfast was a great disappointment Nobody told us it would be in a plastic bag at our door and it consisted of a chocolate brioche and an apple and a Capri sun No staff in the hotel in the morning when we left Just had to put our key back through the front door after we locked it
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Ewen

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bed for the night
The food was good in the bar for dinner. Staff were lovely. Mattress was hard/perished, could feel the springs and squeaky. Bathroom needs refreshed. Breakfast in bag was awful. Tangerine, belvita biscuit, stale pastry and carton of orange juice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Sharon

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Jim

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved my stay, staff were very friendly and the food is excellent.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

4/10 Scarso

Peter

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dringend renovierungsbedürftig ,Frühstück völlig unbefriedigend
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hillside hotel food excellent abit of confusion a
Nothing wrong with Hillside hotel a bit of confusion at checking in A booking was missing so I had to extra for a room ( even thought I had confirmation emails) also as the food was so good no cooked breakfast was available just a brown bag containing snack bar fruit juice and a piece of fruit
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

graham

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight stay Montrose
Easy parking, friendly welcome, comfy bed provided with a little breakfast bag Excellent location for working in Montrose.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Poor stay
Hotel pity poor ,room tired,bed broken but the food in the restaurant was excellent.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Another great hotel stay
We have used this hotel for business stays in the past and its a great family run hotel with a great menu and bar area.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

2/10 Terribile

Stevie

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Neil

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Second visit - meh!!
This is the second time I've stayed here. But possibly the last. The owners have changed and the menu vastly reduced. (Not sure if this is another victim of Covid or a new policy. Either way I'm gutted the Fishermans feast is gone). Food in the evening was good though. Four of us stayed and I was given the wrong room. Ended up in a single though paid for a double. Room was ok so I didn't complain at the time. It felt like the rooms haven't been cleaned in a while. I get they probably haven't had guests in a while but someone could have brushed away the cobwebs and maybe changed the biscuits. Breakfast although paid for was not offered, (Covid again!) though they did try to rectify it with a little bag of food. The gesture was appreciated. It was a Saturday night. Bar full of kids but most of the locals stayed away. Guinness was good though.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable room. Good clean shower. Plenty of tea / coffee in room, + bottled water. Good restaurant food (served as carry out due to lockdown..) Also, no breakfast, but was given packed lunch in lieu😀😀😀
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2020

8/10 Buono

Paul

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
busy for a reason
Busy hotel but with good reason. Pleasant staff, great accommodation and great food. Would try here before other local hotels.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and attentive staff. Comfy bed and a cozy, clean room. Excellent breakfast and evening meals. Perfect location and very reasonable pricing.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Azad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Ammy, il giorno 17 set 2019
Hi for us, experience is prime. It feels great to see you had a nice one. We’ll feel obliged if you give us a chance to serve even better. Have an amazing day ahead. Regards, Ammy.

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Overall we had a lovely stay, the rooms are a little tired and could benefit from updating but the staff were very welcoming and friendly. We paid over the odds for the room due to attending for a gig but at the normal room rate I’d say it is value for money. Breakfast was tasty 😋
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Barbara, il giorno 28 ago 2019
Hi, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as a top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again. Regards, Barbara

10/10 Eccellente

Petra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Immer wieder gerne
Zu kurz aber sehr zufrieden stellend
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic staff, location, and accommodation!
Staff were fantastic!! I’d certainly like to praise the lady that greeted me, a young professionally lady who got everything sorted for me. Overall service aswell was fantastic, will stay there in future.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

william

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rest, Imbibe, Dine
Conveniently located between stops on a golf tour. Above Restaurant, pub - one stop travel emporium. A destination outpost; no other immediate area activity.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Irene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Montrose
Beautiful small hotel with great hosts
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

4/10 Scarso

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Not great value for money !
Although the check in time was a quite late 5pm the bedroom was cold when we arrived, .after struggling up the very steep stair. The room had only enough space to walk round - not enough for a chair - so we had to sit on the bed. The heating did not come on in the morning without getting up to adjust the radiator and there was no heating at all in the shower room and the shower never got more than warm. There were no drawers to put away small items and if staying more than one night you would definitely be living out of a suitcase. Having used Hotels.com a lot I would say that this was by far the poorest deal we`ve ever had.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
God Family run Hotel
This is a family run pub/restaurant with accommodation and providing a good choice of pub fare with friendly staff. It is used extensively by locals giving it a good atmosphere Locally we had an example of Scottish helpfulness when a garage fixed a windscreen wiper with a simple click and avoided an unecessary round trip of 30 miles

8/10 Buono

William, dg16 5 ey

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Pleasant
Pleasant easy to find friendly clean and tidy stayed one night for work.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

4/10 Scarso

Colin

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not worth the price
You could not check in until 5.00pm, which is late. Had to hang about town for a few hours after a long drive, not good. The room was freezing. Spoke to the manager and he said it was on a timer. Sorry it's your business surely you can have a hotel warm esp in the winter? I Wouk go elsewhere in future.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Interesting old hotel with excellent staff, good food, off street parking and quiet at night. Evening meal was reasonably priced and was enjoyed.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

Damian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice but with little work could be great
For business, room small needs insulation. Staff where really good. Nice spot for golfers
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great staff
Great staff, lovely food and great value for money.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017