Una cassaforte in camera, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Recensioni per Candlewood Suites MORGANTOWN-UNIV WEST VIRGINIA, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 383 su 571 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 139 su 571 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 571 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 571 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 571 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Javier

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di James L., il giorno 23 apr 2024
Thank you for awarding us with a perfect 5/5 stars! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Buono

Callie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a perfect place to rest up and make our own dinner! I would stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di James L., il giorno 22 apr 2024
Thank you for your review! We're thrilled to hear you enjoyed your stay and found our facilities suitable for your needs. We look forward to welcoming you back for another excellent experience.

8/10 Buono

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di James L., il giorno 19 apr 2024
Thank you for your feedback! We're thrilled you enjoyed your stay and appreciate the 4-star rating. If there's anything we could do to make your next visit even better, please let us know. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Buono

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di James L., il giorno 19 apr 2024
Thank you for your review and the 4-star rating! We're delighted to hear that you had a positive experience during your stay with us. If there is anything we could do to make your next visit even better, please let us know. We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice, large rooms with a well equiped kitchenette. Very clean and well maintained.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di James L., il giorno 7 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our rooms to be spacious and well-equipped. Maintaining cleanliness and ensuring our facilities are well-maintained is a top priority for us, so we're delighted that you noticed and appreciated our efforts.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another excellent stay. If there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.

10/10 Eccellente

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean & bright. Staff was friendly & knowledgeable. Would highly recommend to my friends & family.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di James L., il giorno 18 mar 2024
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us. Providing clean, bright rooms and friendly, knowledgeable staff is our top priority. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming your friends and family in the future.

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We had to go to the desk three times to get into our room The door was not working properly The coffee was free but not drinkable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di James L., il giorno 11 mar 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Rest assured, we take your comments seriously and will address the issues with the door and the quality of our coffee immediately. We strive to provide a seamless experience for all our guests and regret that we fell short in this instance. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved stay. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.

10/10 Eccellente

Jeffrey, Elkview

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quick check in and checkout.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di James L., il giorno 8 mar 2024
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that your check-in and checkout process was quick and efficient. Providing a seamless and hassle-free experience for our guests is always a top priority for us.We truly appreciate your 5/5-star rating and your kind words. It's wonderful to know that our efforts to make your stay enjoyable and convenient did not go unnoticed. Our team works hard to ensure that each guest feels welcomed and valued from the moment they arrive until the time they depart.

10/10 Eccellente

Tom, Tillsonburg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fast, efficient check in, clean well appointed room
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di James L., il giorno 6 mar 2024
Thank you for your glowing review and for choosing our hotel! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience with us and that our check-in process was smooth and efficient. Providing clean and comfortable rooms is always our top priority, so it's fantastic to know that you found your accommodations to be well-appointed. We hope to welcome you back again soon for another exceptional stay!

8/10 Buono

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di James L., il giorno 5 mar 2024
Greg Thank you so much for your review. We hope to see you again in the future.

6/10 Soddisfacente

Jeremy, Merrittstown

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Property was very nice and clean, walls were a little thin. I was however not happy about the fact that I spent $300 on two rooms and my son and I were both sick and requested an extended checkout for an hour at most. I was told “we don’t have any extended checkouts remaining” while using the bathroom mind you, I was told I would need to be out at set time or be charged for another night!! I would have gladly stayed every time we were in town, not now!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di James L., il giorno 26 feb 2024
We appreciate your feedback and apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We're glad to hear that you found our property nice and clean, although we regret that the thin walls impacted your comfort. Regarding your request for an extended checkout, we apologize for any miscommunication or inconvenience caused. Your concerns will be addressed with our team to ensure better service in the future. We hope you'll reconsider staying with us again on your next visit to town.

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di James L., il giorno 26 feb 2024
Thank you for your positive feedback and rating! We're delighted to hear that you found our hotel very nice and clean. We strive to maintain high standards for our guests' comfort and satisfaction. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was clean and very nice
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James L., il giorno 30 gen 2024
Thank you for the perfect score! We're thrilled to hear you had such a positive experience at our hotel. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

nicole

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James L., il giorno 30 gen 2024
Thank you for the perfect score! We're thrilled to hear you had such a positive experience at our hotel. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

Peggy, Hundred

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The Staff were all great. It is an extended stay hotel, so its not as personal as other places, but was quiet and clean. I was suprised they did not ask for shot records for animals. But was a great experience staying here.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di James L., il giorno 30 gen 2024
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our staff to be great. We appreciate your comments about the cleanliness and quiet atmosphere of our extended stay hotel. We look forward to welcoming you back for another great experience!

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pull- out couch mattress needs updated
The mattress on the pull out couch was very uncomfortable- memory foam replacement mattresses sell for $150 on Amazon, would be a budget friendly upgrade and improve and accommodate larger groups
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James L., il giorno 16 gen 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your 10/10 rating and the constructive input regarding the pull-out couch mattress. Your suggestion for a memory foam replacement is duly noted, and we'll certainly consider it as we strive to enhance our guests' experience. We look forward to welcoming you back for an even more comfortable stay in the future.

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Full fridge and mini kitchen.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di James L., il giorno 16 gen 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the convenience of the full fridge and mini kitchen amenities. We strive to provide a comfortable and accommodating experience, and your positive comments are truly appreciated. We look forward to welcoming you back on your next visit.

8/10 Buono

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di James L., il giorno 4 gen 2024
Thank you Gary for your review. We are glad to hear about your experience with us and hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di James L., il giorno 2 gen 2024
Thank you for your review !

2/10 Terribile

Shannon

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di James L., il giorno 4 gen 2024
Thank you for your review Shannon. We apologize we didn't meet your expectations.

10/10 Eccellente

Bikram

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was clean and nice.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di James L., il giorno 2 gen 2024
Thank you for your review !

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice area and room was clean ..
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di James L., il giorno 21 nov 2023
Thank you so much for your review. We hope to have the chance to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di James L., il giorno 17 nov 2023
Thank you for your review. We hope to see you again in the future.

8/10 Buono

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
What is with all the damn dogs? One got out of the room across from ours as we were trying to get in the first time. A German Shepherd. Barking. Saw three more since I got here. One guy brought his to the gym/laundry. Try telling people if they are being placed in the kennel wing, ok? Or better, segregate the dog owners.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di James L., il giorno 15 nov 2023
Thank you for sharing your feedback. We appreciate your 4/5 star rating and apologize for any inconvenience caused by the unexpected presence of dogs. We will address the issue and consider better communication regarding designated areas for pet-friendly accommodations. Your insights help us improve the overall guest experience.

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di James L., il giorno 7 nov 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. We're thrilled to hear you had a great experience during your stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon for an even better experience!

10/10 Eccellente

Brittany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di James L., il giorno 7 nov 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. We're thrilled to hear you had a great experience during your stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon for an even better experience!

8/10 Buono

Colleen

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great for our needs. Warm comfortable room. Will definitely stay again as our halfway point stop.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di James L., il giorno 7 nov 2023
Thank you for your 4/5 star review! We're thrilled to hear that our hotel met your needs with its warm, comfortable rooms. We look forward to welcoming you back on your next stop.

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place on the hill to stay. Quiet surroundings around the hotel. Room was clean and spacious. Would stay here again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di James L., il giorno 31 ott 2023
Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear you had a wonderful experience at our hotel. We take pride in our serene location, spacious and clean rooms, and we can't wait to welcome you back for another enjoyable stay!

10/10 Eccellente

Klair

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great property for price. Clean, convenient and spacious room.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di James L., il giorno 31 ott 2023
Thank you for sharing your wonderful experience! We're thrilled to hear that you found our property clean, convenient, and spacious. Your glowing review is truly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

Ellen

Spacious, well-appointed and very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di James L., il giorno 31 ott 2023
We greatly appreciate your wonderful feedback! Thank you for choosing our hotel and we're thrilled to hear that you found your stay comfortable and enjoyable. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di James L., il giorno 31 ott 2023
Thank you for your perfect rating! We're thrilled to hear you enjoyed your stay and found our location peaceful, rooms clean, and spacious. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

Dan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property and staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di James L., il giorno 18 ott 2023
Thank you for your 5-star review! We're delighted to hear that you found our property and staff to be very nice. We look forward to welcoming you back soon for another outstanding experience.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di James L., il giorno 17 ott 2023
Thank you so much for your review ! We hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice room with great kitchen!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di James L., il giorno 10 ott 2023
Thank you so much for your 5-star review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our room with a kitchen to your liking. We hope to welcome you back soon for another wonderful experience!

8/10 Buono

Daniel

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di James L., il giorno 31 ott 2023
Thank you for your perfect rating! We're thrilled to hear you enjoyed your stay and found our location peaceful, rooms clean, and spacious. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Buono

Hope

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di James L., il giorno 31 ott 2023
Thank you for your perfect rating! We're thrilled to hear you enjoyed your stay and found our location peaceful, rooms clean, and spacious. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 Soddisfacente

Angie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di James L., il giorno 26 set 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your input and are committed to improving our services to better meet your expectations. If you have any specific suggestions or concerns, please don't hesitate to reach out. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay.

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was excellent.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di James L., il giorno 25 set 2023
Thank you so much for your glowing 5-star review! We're thrilled to hear that our front desk staff provided you with excellent service. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back on your next visit.

2/10 Terribile

Daniel

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di James L., il giorno 10 ott 2023
Dear Daniel,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience fell short of your expectations. Please know that we take your concerns seriously, and we will be addressing them with our team to make necessary improvements. We value your feedback as it helps us enhance our services and ensure a better experience for all our guests.We hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with a more enjoyable stay.

10/10 Eccellente

Mireille

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect, very convenient, clean , nice staff and very quiet at night , that will be my hotel every time I m in that area
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di James L., il giorno 12 set 2023
Thank you so much for your glowing review! We are thrilled to hear that your stay with us was perfect in every way. Our team takes great pride in providing a convenient, clean, and peaceful environment for our guests, and it's wonderful to know that we've met your expectations. We look forward to welcoming you back as your go-to hotel whenever you're in the area. Your continued support means the world to us!

10/10 Eccellente

mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel
Great Place... great staff... nice and helpful to say the least.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di James L., il giorno 12 set 2023
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you had a 10-star experience with our great staff. Your kind words are much appreciated, and we hope to welcome you back soon for another fantastic stay.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di James L., il giorno 12 set 2023
Thank you so much for taking the time to rate our hotel with a perfect 10/10! We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di James L., il giorno 29 ago 2023
Michelle,Thank you so much for your review. We are glad to hear about your awesome experience with us. Sincerely,

8/10 Buono

Lisa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good stay
good stay, clean and comfortable.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di James L., il giorno 24 ago 2023
Dear Lisa,Thank you so much for your review, we are glad to hear about your great experience with us. We hope to have the chance to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di James L., il giorno 12 set 2023
Thank you so much for taking the time to rate our hotel with a perfect 5 out of 5! We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di James L., il giorno 12 set 2023
Thank you so much for taking the time to rate our hotel with a perfect 5 out of 5! We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location was very clean and well maintained
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di James L., il giorno 8 ago 2023
Thank you for your feedback! We take pride in maintaining a clean and well-kept environment for our guests to enjoy. Your positive experience means a lot to us. We hope to welcome you back soon!

6/10 Soddisfacente

Tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean although room had an odour.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di James L., il giorno 3 ago 2023
Tina Thank you for your review. Our extreme apologies for an odor in your room. We will use your feedback to train our staff so an issue like yours will not happen again in the future.

10/10 Eccellente

Clint

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di James L., il giorno 30 lug 2023
Thank you for your review Clint!

8/10 Buono

Brad

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di James L., il giorno 8 ago 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We're delighted to see that you had a positive experience during your stay. If there's anything specific that stood out to you or any suggestions you have for improvement, we'd love to hear them. We hope to welcome you back in the future for an even better experience.