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Valutazione di 10 - Eccellente. 372 su 801 recensioni" "
10 - Eccellente
372
Valutazione di 8 - Buono. 258 su 801 recensioni" "
8 - Buono
258
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 801 recensioni" "
6 - Soddisfacente
86
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 801 recensioni" "
4 - Scarso
40
Valutazione di 2 - Terribile. 45 su 801 recensioni" "
2 - Terribile
45
8,6/10
Pulizia
8,4/10
Personale e servizio
8,0/10
Servizi
8,2/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,2/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Andrew
Viaggio con la famiglia
1 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were what we needed. Very convenient for our travels.
Andrew
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 1 mag 2024
Thank you for staying with us and sharing your review. We appreciate your business and look forward to having you back as our guest!
8/10 Buono
Alice
Viaggio di coppia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was a little bit old but the area was quiet and peaceful. Overall it was a good experience to stay at Sonesta Suites.
Alice
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 30 apr 2024
Thank you for taking time to send feedback about our hotel. We look forward to having you as our guest soon!
10/10 Eccellente
Yosvany
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Yosvany
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 30 apr 2024
Wow! What a wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us.
10/10 Eccellente
Florl
Viaggio di coppia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was in good condition and the employees were very nice.
Florl
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your kind comments and for choosing Sonesta. We will be sure to let our staff know how much of an impact they made on your experience. We are always pleased to be your second home when you're at the area.
10/10 Eccellente
Rey, North Providence
27 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rey
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 29 apr 2024
Thanks for brightening our day! We look forward to being here for you on your next visit!
10/10 Eccellente
Steven, Miami
Viaggio di lavoro
25 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant inexpensive place to stay for a couple nights.
Steven
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your wonderful remarks, which we will share with our staff. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.
8/10 Buono
Erica
19 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Erica
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 22 apr 2024
Thank you for staying with us. We are happpy you enjoyed your stay!
10/10 Eccellente
jacob
19 apr 2024
jacob
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 22 apr 2024
It's great to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you again!
8/10 Buono
Steven, Denville
Viaggio di lavoro
10 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Inexpensive and convenient
Steven
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 10 apr 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
10/10 Eccellente
Marina
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice room , good bed, very spacious
Marina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon.
10/10 Eccellente
Yeathus
Viaggio di lavoro
4 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and surprisingly pleasant stay. Very clean and quiet.
Yeathus
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chris, il giorno 17 apr 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
10/10 Eccellente
Lynn
28 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lynn
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chris, il giorno 29 mar 2024
We appreciate your positive feedback about our hotel. Thank you for staying with us!
8/10 Buono
Erica
27 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Erica
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Chris, il giorno 29 mar 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay.
10/10 Eccellente
Amy
Viaggio di coppia
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Roomy
Amy
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Chris, il giorno 25 mar 2024
Thank you for the positive feedback! We appreciate it and look forward to having you back as our guest soon!
6/10 Soddisfacente
Deborah
18 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff is friendly. Nice, comfortable place for long term stay. Not fancy, even a bit drab.
Deborah
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Chris, il giorno 19 mar 2024
Thank you for the feedback, we are happy that you enjoyed your stay with us!
10/10 Eccellente
Ronald, Morristown
17 mar 2024
Ronald
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chris, il giorno 8 apr 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
10/10 Eccellente
Margaret
Viaggio di coppia
13 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place...I would stay again.
Margaret
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chris, il giorno 13 mar 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
8/10 Buono
Denise
Viaggio con la famiglia
11 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Facility is a bit dated, but I like having separate bedroom options.
Denise
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Chris, il giorno 13 mar 2024
We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner!
8/10 Buono
Tanya
25 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Toilet didn’t work
Tanya
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Chris, il giorno 26 feb 2024
We appreciate you taking the time to provide feedback on your stay. Please note that your concerns regarding the plumbing issues have been passed on to our Maintenance and Management Teams. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.
10/10 Eccellente
William
17 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location and good price
William
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Chris, il giorno 21 feb 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
10/10 Eccellente
Oscar
12 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Oscar
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Chris, il giorno 16 feb 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
10/10 Eccellente
Beverly
12 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stay here approximately once a month when in the area. The hotel is nothing fancy but has all the necessities needed and is clean.
Beverly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Chris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
10/10 Eccellente
Jesse
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
8 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The girl at the front desk was fantastic.
Jesse
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Chris, il giorno 9 feb 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
10/10 Eccellente
Inara, Charlottesville
6 feb 2024
Inara
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Chris, il giorno 21 mar 2024
We appreciete your feedback and want to thank you for staying with us!
2/10 Terribile
Alfredo
25 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alfredo
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Ronald
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente local
Ronald
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Chris, il giorno 22 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your business and feedback!
10/10 Eccellente
Jozabad
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jozabad
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Chris, il giorno 22 gen 2024
Thank you for sharing your positive feedback. We appreciate your business.
10/10 Eccellente
Alfonso
Viaggio di coppia
16 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alfonso
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 16 gen 2024
Thank you for taking time to review our property. We are glad to hear that we will be your top choice next time you are in the area. We look forward to welcoming you back soon!
2/10 Terribile
Kim
7 gen 2024
Kim
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Chris, il giorno 9 feb 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
8/10 Buono
luis
Viaggio con la famiglia
5 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
luis
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We hope to welcome you back to the hotel soon!
10/10 Eccellente
Anthony
Viaggio con la famiglia
3 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Anthony
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 8 gen 2024
Thank you for taking time to review our property. We are glad to hear that we will be your top choice next time you are in the area. We look forward to welcoming you back soon!
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
3 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Keep looking
I walked in and it REEKED of weed. The sofa that turns into a double bed felt like you were sitting on plastic. There were people outside at night who were so loud. Everything was outdated and I felt like I was staying in a dive motel. The cabinets/drawers were broken. It just looked and felt uncomfortable and atrocious. I got a suite for myself for the comfort and I can say there was no comfort.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the issues that you experienced during your stay. Your comments will be shared with our maintenance staff, so that we may improve our operation and prevent similar situations from occurring. We hope you’ll once again choose us for your lodging needs.
10/10 Eccellente
Gianni
3 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gianni
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 16 gen 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
8/10 Buono
Carole
Viaggio di coppia
31 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Carole
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 3 gen 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
8/10 Buono
Christopher
17 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Christopher
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 20 dic 2023
Thank you for staying with us again. We appreciate your loyalty and your continued trust in our hotel and our staff. Rest assured that we will do everything it takes to make us deserving of your loyalty.
10/10 Eccellente
Malcolm
15 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Malcolm
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 15 dic 2023
Thank you for taking time to review our property. We are glad to hear that we will be your top choice next time you are in the area. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
5 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant stay
This was my second stay at Sonesta and I was happy with the accommodations. I do plan on returning when in the area.
Angela at the front desk was especially friendly and kind.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 6 dic 2023
Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate you complementing our customer service. Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day to provide that quality customer service that our guests expect.
10/10 Eccellente
Glisette
Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
29 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Recommend this place. Service and location were ideal.and a plus for being pet friendly
Glisette
Soggiorno di 12 notti a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 6 dic 2023
We are delighted to hear that we have been part of so many journeys that you've taken. We look forward to your future travels, our staff is always ready to welcome you. Thank you for your loyalty and trust.
4/10 Scarso
Kevin
Viaggio di lavoro
29 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I couldn’t take a shower in the morning because the water wasn’t working.
Kevin
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 6 dic 2023
We appreciate that you took the time to review our hotel and sincerely apologize for the hot water problem that you experienced during your stay. We will follow up on this issue with our Maintenance Manager, to ensure all systems are functioning properly. We would appreciate another opportunity to serve you, and will go above and beyond in order to retain your valuable business.
6/10 Soddisfacente
Bruce
27 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Fan in bathroom did not work. Bathroom had a smell to it. Staff was very nice.
Bruce
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 28 nov 2023
Thank you for the opportunity to respond to your concerns. While we thank you for your kind words regarding our staff, we are dismayed that we fell short of your expectations. While our hotel is an older facility, it is still our responsibility and pleasure to present the most clean and comfortable rooms possible. Your comments indicate that we still have further work to do and assure you that our staff will have a chance to read your feedback. We hope you come back to stay with us in the future.
4/10 Scarso
Ronni
Viaggio con la famiglia
25 nov 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Would not recommend
Bathroom facilities broken in room
Coffee machine broken, coffee in lobby was horrible
Ronni
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 6 dic 2023
Thank you for your review of your experience with your guest room. At our property, we often utilize guest reviews to help us improve our hotel operations. We strive to offer a comfortable stay for our guests and it seems we fell short during your stay. Please accept our sincere apologies. We appreciate your time in reviewing our hotel and look forward to seeing you during your next visit to the area.
10/10 Eccellente
Rafael
22 nov 2023
Rafael
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 13 dic 2023
Thank you for choosing to stay with us and we are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.
10/10 Eccellente
John
19 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
John
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 19 nov 2023
We are delighted to hear that we have been part of so many journeys that you've taken. We look forward to your future travels, our staff is always ready to welcome you. Thank you for your loyalty and trust.
10/10 Eccellente
Mark
Viaggio di coppia
14 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at this property was relaxed, quiet, enjoyable, and safe. The room was clean, well-equipped, and comfortable. All-in-all, it was a pleasure to stay at this hotel.
Mark
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 14 nov 2023
When a guest takes the time to write a review, we are especially grateful. We are pleased to hear that you had an enjoyable stay. At Sonesta, we constantly strive to ensure that all of our guests are well taken care of, and we never tire.
2/10 Terribile
KiranKumar
14 nov 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t get the room what I booked. I booked kings bed but got mobility room
KiranKumar
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 14 nov 2023
Thank you for your review of your experience with your guest room. At our property, we often utilize guest reviews to help us improve our hotel operations. We strive to offer a comfortable stay for our guests and it seems we fell short during your stay. Please accept our sincere apologies. We appreciate your time in reviewing our hotel and look forward to seeing you during your next visit to the area.
8/10 Buono
Esi-Matrice
10 nov 2023
Esi-Matrice
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 12 nov 2023
Thank you for your wonderful remarks, which we will share with our staff. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.
10/10 Eccellente
Emily
7 nov 2023
Emily
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 28 nov 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very happy to hear that our staff made you feel at home. This is really one of the things that we try to maintain in our hotel. Hoping to see you again soon.
10/10 Eccellente
Nailah
4 nov 2023
Nailah
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 28 nov 2023
Thank you for your positive review of our hotel. Our staff goes above and beyond for our valued guests and they really appreciate your kind words. We will continue to work hard to earn your business and we want you to know that your continuing support means a great deal to us!
2/10 Terribile
Sulaiman
30 ott 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Terrible
Sulaiman
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 31 ott 2023
Thank you for sharing your feedback about this recent stay at our property. We are very sorry you were unhappy with our hotel and will keep your comments in mind while we continue to hard to work to improve the guest experience. We hope you’ll stay with us again after our renovation has been completed and tell us what you think about our improvements.
10/10 Eccellente
Tonia
29 ott 2023
Tonia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Assistant General Manager, Ashley Gregory, il giorno 30 ott 2023
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!