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Recensioni per Courtyard by Marriott Mt. Laurel

3 out of 5
Courtyard by Marriott Mt. Laurel
1000 Century Pkwy, Mount Laurel, NJ

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 342 su 652 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 192 su 652 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 71 su 652 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 652 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 652 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Cheryl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
It needs some updates. We were not able to access the courtyard
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di P, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your feedback. Our Courtyard is always accessible pending weather. I'm sorry that you weren't able to go out and enjoy our Courtyard area!

10/10 Eccellente

Spencer

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di P, il giorno 21 apr 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Louise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Insonorisation médiocre, air climatisée très bruyante, vieillot. Pas de café gratuit offert au lobby. Emplacement pratique près de la NJ Turnpike. Lit confortable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di P, il giorno 14 apr 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Elijah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service, clean, and safe.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di P, il giorno 8 apr 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Marlen

Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di P, il giorno 5 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Eugenie

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
New, pristine, clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di P, il giorno 25 mar 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Bruno

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Location was good. Smell of the bathroom curtain was weird.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di P, il giorno 26 feb 2024
Thank you for your feedback and I'm sorry that your experience was not what you expected. As we will look into the situation.

4/10 Scarso

Bob

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing
There was dog crap outside in several places near the entrance. The toilet handle broke on our last day. Breakfast is not included and only counter person serves a limited menu. Everything is à la carte.The courtyard doors are locked at night and the pool and hot tub are out-of-service.The front desk staff and the housekeepers are nice.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di P, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your feedback, I'm sorry we didn't meet your expectations during your stay. Courtyard offers the Bistro Alacarte menu featuring Starbucks.Once again, thank you for your staying with us!

10/10 Eccellente

Nimar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms was very clean all staff members were very greet you when you walked into the hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di P, il giorno 29 gen 2024
Thank you for your feedback and We are glad you enjoyed your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Lori

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di P, il giorno 18 gen 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di P, il giorno 27 dic 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All in all easy in and out
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di P, il giorno 27 dic 2023
Thank you for staying with us!

4/10 Scarso

Abhay

Viaggio con animali domestici
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Risposta di P, il giorno 26 feb 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was modern and had plenty of amenities
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di P, il giorno 11 dic 2023
Thank you for your feedback and for staying with us.

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would like to especially thank the lady who was running the breakfast hour. It was a real pleasure to meet her plus she was very competent in a job that can be very demanding.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di P, il giorno 28 nov 2023
Thank you for your feedback as I will share with our team.

6/10 Soddisfacente

Linda

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di P, il giorno 28 nov 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Ekuwa

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di P, il giorno 24 nov 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Lesbi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di P, il giorno 21 nov 2023
Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Adewale

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was given an handicap room that smells cigarette with,no breakfast. I checked out earlier than expected by 8am because i wasn't comfortable
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di P, il giorno 17 nov 2023
I'm sorry we didn't meet your expectations. As a Courtyard we do have our Bistro for breakfast and Dinner.I do apologize for the room era.

10/10 Eccellente

Khrystine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it was clean and safe. no toothpaste basically no liquid soap would stay again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di P, il giorno 14 nov 2023
Thank you for the feedback, I'm sorry that you didn't have soap in your shower canister.

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms and friendly, helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di P, il giorno 13 nov 2023
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay.

4/10 Scarso

tunde

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di P, il giorno 13 nov 2023
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Raed

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No good
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di P, il giorno 8 nov 2023
I'm sorry that you did not have a good experience with us. We do hope that you will come back!

8/10 Buono

Pattie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di P, il giorno 31 ott 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I'd like to compliment Adrianna who checked us in. She was extremely helpful, polite, patient and smiled the whole time! She represented The Courtyard very well. We also liked our room. It was super clean and welcoming. The welcoming screen on the TV was a pleasant item. Was disappointed that there was no complimentary breakfast. That gave the hotel 4 stars. If it had a complimentary breakfast would have given it 5 stars. All in all - very nice.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di P, il giorno 30 ott 2023
Thank you. we will definitely share with our team!

10/10 Eccellente

pattie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di P, il giorno 30 ott 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I had an enjoyable stay. The staff was accommodating and friendly.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di P, il giorno 30 ott 2023
Thank you for the feedback!

2/10 Terribile

jennifer

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No where on the Expedia site did it say there was a $150.00 pet fee It claims they are pet friendly but does not state a fee I understand a pet fee but 150 is a little much And for it not to be stated on the site I think is a little unfair.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di P, il giorno 23 ott 2023
Jennifer, Thank you for your feedback, as we will look into the Pet Fee verbiage. We do apologize for any mis communication.

8/10 Buono

Alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di P, il giorno 27 ott 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Erin M

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was courteous, rooms were clean, and breakfast was tasty.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di P, il giorno 9 ott 2023
Thank you for your feedback and staying with us!

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, convenient location and, room was tidy every time I got back. Would recommend this hotel to anyone staying in that area.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di P, il giorno 9 ott 2023
Thank you for your feedback and staying with us.

10/10 Eccellente

jimmie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di P, il giorno 3 ott 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and affordable great for business meetings
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di P, il giorno 1 ott 2023
Thank you for your feedback! we appreciate you staying with us.

10/10 Eccellente

Todd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is clean with a great staff. It is also close to major highways and shopping /eating.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di P, il giorno 1 ott 2023
Thank you for your feedback, we appreciate you staying with us.

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Updated and clean facility at reasonable prices.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di P, il giorno 25 set 2023
Thank you for your feedback, we are happy you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di P, il giorno 19 set 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Linda

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di P, il giorno 25 set 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Chong

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di P, il giorno 3 set 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Jamison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are pretty nice and clean, staff is friendly.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di P, il giorno 3 set 2023
Thank you for the feedback!

10/10 Eccellente

Alexandre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di P, il giorno 3 set 2023
Thank you for staying with us!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing stay
I have stayed in a couple different hotels in this area and decided to pay more to stay at the Courtyard by Marriott this time - I wish I had gone with the less expensive Holiday Inn nearby! While the staff checking me in was very nice, I was immediately disappointed by the state of the hotel. The decor was dated, but that doesn't bother me so much. If they could do one thing to raise this hotel by a star, it would be replace the old, fraying, stained carpets. My room appeared clean, but on my second night I killed a roach in the bathroom. I kept getting whifs of cigarette smoke that woke me up at night throughout my stay, but the second night the reek of pot smoke in the hallway was terrible and persisted in my room as well. It was awful the last morning I was checking out. I understand pot is legal in NJ and have no bias against people partaking but we have sliding glass doors and balconies, so it would be easy to do so without disturbing neighbors. I also assume it's not allowed in the rooms. I was not asked how my stay was upon checking out, but I volunteered some of this information and was told I should have contacted them to switch rooms. No one wants to pack up all their stuff and switch rooms at midnight. I didn't like that the onus and responsibility for correcting this situation was put back on me. Maybe enforce your no smoking policy. I would never stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di P, il giorno 3 set 2023
I am sorry you had a bad experience with your recent stay. This will be a teachable moment for our team for future references. Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Toe

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di P, il giorno 3 set 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Erin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di P, il giorno 3 set 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Elias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good staff and facilities
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di P, il giorno 17 lug 2023
Thank you for staying with us and your feedback!

8/10 Buono

Alan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di P, il giorno 17 lug 2023
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Mackenzie

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di P, il giorno 3 set 2023
Thank you for your feedback and staying with us!

8/10 Buono

Dan

Viaggio con la famiglia
Please improve the exercise room. Not of quality I would think of a Marriott
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di P, il giorno 14 lug 2023
Thank you for your feedback as we continue to focus on our hotel.

10/10 Eccellente

Isadoris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk was really helpful and answered all my questions.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di P, il giorno 5 lug 2023
Thank you for the feedback! I am happy to hear our team was accommodating to you.

8/10 Buono

Regina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
After checking into the Philadelphia Executive Suites Hotel and finding it unclean and a possible health and wellness situation I left and checked into Courtyard Marriott where I felt safe and comfortable to rest after a long journey from Florida…
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di P, il giorno 6 giu 2023
Thank you for staying with us at the Mt. Laurel Courtyard. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Deb

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great bartender, good food, and great attitudes by everyone on the staff.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di P, il giorno 5 giu 2023
Thank you for the feedback! We are so happy you enjoyed your time here.