Reception
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Recensioni per Empress Hotel

Empress Hotel
Würmtalstr. 99, Munich, BY

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 101 su 269 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 122 su 269 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 269 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 269 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 269 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Bianca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 24 dic 2023
Sehr geehrte Bianca, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

10/10 Eccellente

Onofrio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura, posizione ottima in zona silenziosa della città, situata a 200 metri dalla fermata della metro, personale super fantastico dalla receptionist al personale presente per la colazione; colazione da alto livello sopra ogni aspettativa, per quello che mi riguarda sarà il mio hotel di riferimento ogni volta che tornerò a Monaco di Baviera. TOP
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Lara Heitner - Front Office Manager, il giorno 27 set 2023
Buongiorno Onofrio, grazie di cuore per la sua fantastica recensione! Ci fa molto piacere sentire che si sia trovato bene nel nostro hotel e ne abbia apprezzato le qualitá come la posizione, il personale e la colazione. Torni volentieri a trovarci, laspettiamo! Cordiali saluti da Monaco,

10/10 Eccellente

FRANCESCO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima soluzione
Abbiamo soggiornato in una soluzione con angolo cottura, che permette di avere i servizi alberghieri con le comodità di un piccolo appartamento. Camera molto confortevole e ampia. Posizione spendida, a pochi passi da metropolitana, supermercato e diversi ristoranti. Quartiere molto tranquillo. La colazione potrebbe migliorare nell'assortimento. Comunque da consigliare, se capiterà torneremo sicuramente.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Lara Heitner - Front Office Agent, il giorno 11 gen 2020
Caro Francesco, La ringraziamo vivamente per la Sua cortesissima recensione! Ci fa molto piacere sapere che Lei con la sua famiglia si sia trovato bene nel nostro hotel e ne abbia apprezzato le qualitá come la zona e la camera! Ritorni volentieri a trovarci, l´aspettiamo. Cordiali saluti da Monaco.

10/10 Eccellente

Clarissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Anna Niedl - Front Office Manager, il giorno 8 ott 2019
Dear Clarissa, thank you for taking your time and giving us this great review. We are glad that you had such a pleasant stay and hope to see you soon again! Best regards,

8/10 Buono

Daniele, verona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Da fuori la struttura sembra antiquata, ma poi all’interno il pensiero cambia. Ristrutturato da poco, si presenta molto elegante. Noi siamo stati alloggiati nella struttura dietro dove le camere sono molto grandi e confortevoli. Situato in periferia ma ad 1 minuto a piedi dalla metropolitana che porta direttamente in centro senza cambiare
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Lara Heitner - Front Office Agent, il giorno 10 ott 2019
Buongiorno Daniele, La ringraziamo vivamente per la Sua cortesissima recensione! Ci fa molto piacere sapere che si sia trovato bene nel nostro hotel e ne abbia apprezzato le qualitá come la zona e la camera! Ritorni volentieri a trovarci, l´aspettiamo. Cordiali saluti da Monaco.

8/10 Buono

Ricky

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
posizione buona x trasporto pubblico
Abbiamo raggiunto l'hotelutilizzando metropolitana, utile ed abbastanza vicino il centro città con 10 fermate. stanza molto ampia e pulita
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di Lara Heitner - Front Office Agent, il giorno 8 dic 2017
Buongiorno, La ringraziamo vivamente per la Sua cortesissima recensione, ci fa molto piacere sapere che si é trovato bene nel nostro hotel e che ne abbia apprezzato la posizione. Saremo lieti di ospitarLa ancora, non esiti a contattarci! Cordiali saluti da Monaco.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo comodo comodo
Vicinissimo alla metro. Parcheggio gratuito su tutte le strade attorno e avanti l'hotel. SupermerCato vicino e mitica Bier garden proprio accanto l'hotel. Camere con terrazzino pulite e confortevoli. Spazi ampi. Iper consigliato.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017

8/10 Buono

laura , italia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
bella vacanza monaco mi è piaciuta tanto !
bella esperienza monaco il soggiorno in quell'hotel lo rifarei è vicino a supermarket e vicino alla metro consigliato
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Davide, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Piccolo hotel ma confortevole.
Piccolo hotel nella cerchia esterna di Monaco. Molto comodo perché vicino alla metro. Ci non diversi ristoranti nelle immediate vicinanze. La colazione è nella media Tedesca, abbondante per un Italiano. Se lo si raggiunge in macchina, non c'è un parcheggio dell'hotel e non è facile trovarlo nelle immediate vicinanze. Io ho dormito in una camera interna, quindi silenziosa, sicuramente da preferire rispetto quelle a bordo strada, poiché molto trafficata.
Risposta di Manager, il giorno 21 giu 2016
Ciao Davide! Thank you so much for your kind words regarding your recent stay at our Hotel. We are very glad that you enjoyed our location and that you felt at home with us. We would be very happy to have your with us soon again. Warmest regard from Munich. Sibel Dürür Hotelmanager

10/10 Eccellente

pierluigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
accoglienza molto positiva. Personale italiano.
albergo vicinissimo all'uscita della metropolitana. Comodo supermercato a 50 metri . Personale italiano molto disponibile. Camere pulite e comode. Unica pecca : materassi troppo sottili e scomodi nei divani letto .
Risposta di Manager, il giorno 21 giu 2016
Ciao Pierluigi! Thank you so much for your kind words regarding your recent stay at our Hotel. We are very glad that you enjoyed our location and the service from our international staff. We would be very happy to have your with us soon again. Warmest regards, Sibel Dürür Hotelmanager

10/10 Eccellente

Gennaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo anche se non proprio centrale.
Ottimo albergo anche se non proprio centrale. Ben collegato al centro con la metro. Il servizio di receptionist grazie a Laura sempre sorridente e professionale, superbo.

8/10 Buono

Roberto, Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso Hotel ben servito dai servizi pibblici
Hotel confortevole adatto a famiglie ed anche coppie. Il nostro soggiorno è stato buono. Lo consiglio

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ho soggiornato in questa struttura una sola notte. Camera spaziosa e ben arredata. A due passi c'è una fermata di metropolitana che permette di arrivare in centro in pochi minuti ed un supermarket. Unico punto negativo, lo spazio per la prima colazione è un po' sacrificato, però la cordialità del personale mette in secondo piano questo aspetto. Consigliato.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Grazioso hotel,ambiente familiare
Buon hotel,ottimo per le famiglie Accoglienza alla reception gentile e disponibile, zona periferica,tranquilla,ben curata. Fermata metro a due passi,un supermercato ben fornito,un ristorante affianco all'hotel caratteristico bavarese. Uniche pecche l'aria condizionata assente,ed un divano letto scomodo

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo funzionale e carino
Ottima soluzione per famiglie a due minuti dalla metro.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto bello e soprattutto ben servito
Due notti per la festa di primavera esperienza da rifare

8/10 Buono

Lana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Linda

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Daniela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Sehr freundliches Personal würden sehr nett empfangen. Das Frühstück war auch ok.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Viviane

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war alles super. Klein aber fein. Sich das Frühstück. Und das Preis- Leistungsverhältnis war top. Das einzige was ich nicht gut fand war der Geruch nach Toilette im Eingang vom Hotel, das war sehr abschreckend aber auch das einzige.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Carolin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Valerie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist sehr gut zu Fuß von der U-Bahn zu erreichen (eigentlich nur schräg über die Straße). Alle an der Rezeption waren sehr freundlich und kompetent. Das Zimmer war sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet und das Frühstücksbuffet war reichhaltig. Manche Möbel sind schon ein bißchen älter, was aber überhaupt nicht stört.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Martin, Stahnsdorf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 6 feb 2024
Sehr geehrter Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie uns mit vollen 5 Sternen bewertet haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Klasse
Alles bestens. Tolles Frühstück und warmes, sauberes Zimmer.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 6 feb 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

10/10 Eccellente

Mervisa

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 6 feb 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie uns mit vollen 5 Sternen bewertet haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

10/10 Eccellente

Andreas

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 24 dic 2023
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

8/10 Buono

Nils

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 24 dic 2023
Sehr geehrter Nils, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

4/10 Scarso

Christine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Angereist zu zweit am 9.12.2023, Besteck, Geschirr, Boden im Frühstücksbereich, Stühle dreckig. Habe es weitergegeben an die Empfangsdame, Sie meinte dass sie es weiter gibt. Abends war es sehr laut. Nur teils frisches Frühstück so wie Rühreier, Wiener und Weißwürste. Der Rest war nicht frisch. Bad ist in die Jahre gekommen, müsste mal wieder etwas renoviert werden. Rundum Services war in Ordnung.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 24 dic 2023
Sehr geehrte Christine,Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben uns zu Bewerten. Wir versuchen uns ständig zu verbessern, daher sind wir Ihnen auch für Kritik sehr dankbar. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie auch in Zukunft gerne bei uns im Haus willkommen heißen. Herzliche Grüße, Mergim Krasniqi - Front Office Agent

8/10 Buono

Nicole

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nett und entgegenkommend
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 24 dic 2023
Sehr geehrte Nicole,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kind, convenient but old
장점 -스태프친절, 주차무료, 주변시설 좋음 단점 -난방 거의안됨, 베개 이상함, 리셉션이 일찍닫고 늦게 연다. 오래되었지만 공간은 넓음
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 7 nov 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased to hear that you felt comfortable.We would be very happy to welcome you again soon as a guest in our hotel.Kind regards,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

6/10 Soddisfacente

Jürgen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Naja
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 7 nov 2023
Sehr geehrter Jürgen,Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben uns zu Bewerten. Wir versuchen uns ständig zu verbessern, daher können Sie uns gerne Vorschläge für Verbesserungen geben. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie auch in Zukunft gerne bei uns im Haus willkommen heißen. Herzliche Grüße, Mergim Krasniqi - Front Office Agent

10/10 Eccellente

Helmut

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Herzlich geführtes kleines Haus mit tollem Frühstück und bequemen Betten
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 7 nov 2023
Sehr geehrter Helmut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

10/10 Eccellente

Martin, Stahnsdorf

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes Hotel gut neben U6 Station Großhadern gelegen. Wir konnten kostenlos vor dem Hotel an der Straße parken und waren dann nur noch mit ÖPNV unterwegs. Nebenan ein Biergarten sowie weitere Restaurants und Cafés in der Nähe. Hotel selbst ruhig, ausreichend große Zimmer. Kühlschrank war angenehm
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Pavel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ganz nett.
Als einen Zwischenstopp ist es in Ordnung. Eine Übernachtung mit der Familie in einem Apartment hat keine großen Ansprüche. Die Lage ist ganz gut. Gut erreichbar von der Autobahn. Man kommt gut durch.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Lara Heitner - Front Office Manager, il giorno 17 lug 2023
Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Vielen Dank auch für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

KISHIK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is my third stay at the Empress, and I have found to be excellent each time
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 5 lug 2023
Dear Paula,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased to hear that you felt completely comfortable.We would be very happy to welcome you again soon as a guest in our hotel.Kind regards,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

6/10 Soddisfacente

Mary Caroline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Convenient to the subway line. Area is nice & peaceful.. close to REWE grocery store.. Though upon checking-in the staff did not tell us that there is free coffee in the morning which we could have made our stay more nicer. There is no air condition in the room, feels hot during the day, even when windows are open..
Soggiorno di 9 notti a giugno 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 15 giu 2023
Dear Caroline, Thank you for your review! Thank you also for taking the time to rate us. We are constantly trying to improve ourselves, so we are also very grateful for criticism. Nevertheless, we hope that you had a pleasant stay with us and that we look forward to welcoming you to our house in the future. Kind regards,Mergim Krasniqi – Front Office Agent

10/10 Eccellente

Jutta

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Stefan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ein sehr schönes Hotel. Ein sehr großzügiges Apartment. Parkmöglichkeit war gut, aber ein sehr enges Parkhaus.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 25 mag 2023
Sehr geehrter Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Die Unterkunft ist insgesamt grundsätzlich zu empfehlen. Sie liegt verkehrsgünstig - 5 Minuten zu U-Bahn und Bus - und ist trotzdem sehr ruhig, jedenfalls das Hinterhaus, in dem unser Zimmer lag. Die Einrichtung ist zweckmäßig, allerdings mit Ausnahme der Bäder etwas überaltert. Das Frühstück war reichlich, variantenreich und lecker. Nicht gefallen hat uns der Empfang, in dessen Rahmen uns vorgeworfen wurde eines der zwei gebuchten Zimmer nicht bezahlt zu haben. Ursache sei möglicherweise eine Unterdeckung der zur Zahlung benutzten Kreditkarte. Dazu ist zu bemerken, dass beide gebuchten Zimmer in einer Zahlung bezahlt worden waren und dies sowohl von Ebookers bestätigt als auch als Abbuchung in der Kreditkartenabrechnung nachweisbar war. Obwohl dies sicher war blieb ein Gefühl der Verunsicherung und Unzufriedenheit durch die Unterstellung
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 25 mag 2023
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut mir leid, zu hören, dass unsere Kollegen Sie auf die Bezahlung angesprochen haben.Die Zimmer wurden natürlich von Ihnen im Voraus bezahlt.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

8/10 Buono

Markku

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Parvekeen siisteys huono
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 22 mag 2023
Dear Markku, Thank you for your review! Thank you also for taking the time to rate us. We are constantly trying to improve ourselves, so we are also very grateful for criticism. Nevertheless, we hope that you had a pleasant stay with us and that we look forward to welcoming you to our house in the future. Kind regards,Mergim Krasniqi – Front Office Agent

10/10 Eccellente

Bevon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay was very pleasant and the staff was very accommodating.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 22 mag 2023
Dear Bevon,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased to hear that you felt completely comfortable.We would be very happy to welcome you again soon as a guest in our hotel.Kind regards,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

8/10 Buono

Sabine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zimmer und Frühstück Buffet ..Alles perfekt . Aber es müsste mehr an der Außenanlage gemacht werden .Auch im Winter ..
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 22 mag 2023
Sehr geehrte SabineVielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben uns zu Bewerten. Wir versuchen uns ständig zu verbessern, daher sind wir Ihnen auch für Kritik sehr dankbar. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie auch in Zukunft gerne bei uns im Haus willkommen heißen. Herzliche Grüße, Mergim Krasniqi - Front Office Agent

8/10 Buono

Irene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, tidy, comfortable. Walking distance to ubahn and great shops and pub in close proximity.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023
Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 22 mag 2023
Dear Irene,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased to hear that you felt completely comfortable.We would be very happy to welcome you again soon as a guest in our hotel.Kind regards,Mergim Krasniqi - Front Office Agent

10/10 Eccellente

Angel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien , facil acceso a metro, muy buenas habitaciones
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Lara Heitner - Front Office Manager, il giorno 7 apr 2023
Dear Angel,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased to hear that you felt completely comfortable.We would be very happy to welcome you again soon as a guest in our hotel.Kind regards,Lara HeitnerFront Office Manager

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and great staff!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Lara Heitner - Front Office Manager, il giorno 7 apr 2023
Dear Paula,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased to hear that you felt completely comfortable.We would be very happy to welcome you again soon as a guest in our hotel.Kind regards,

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love staying at the Empress. It is a great location, nice hotel, wonderful breakfast and the staff is super helpful and friendly!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Risposta di Lara Heitner - Front Office Manager, il giorno 7 apr 2023
Dear Paula,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are very pleased to hear that you felt completely comfortable.We would be very happy to welcome you again soon as a guest in our hotel.Kind regards,

10/10 Eccellente

Lothar

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Gisela

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Einzig, die Dichte und Qualität der Umliegenden Restaurant

10/10 Eccellente

AJ

Risposta di Mergim Krasniqi, il giorno 7 nov 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mergim Krasniqi - Front Office Agent