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Recensioni per McDreams Hotel München-Airport

McDreams Hotel München-Airport
Dieselstr. 26, Eching

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 214 su 400 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 116 su 400 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 400 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 400 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 400 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Stefano

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 17 ago 2023
Dear Stefano,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Per una notte a prezzo contenuto
Si trova in zona industriale, facilmente raggiungibile. Possibilità di parcheggio, prezzo buono. Ceckin online o automatico. Abbiamo avuto problemi con l'apertura della porta della camera, il sistema a codice è abbastanza difficoltoso da capire, tanto che siamo rimasti chiusi fuori dalla camera dopo numerosi tentativi siamo riusciti a sbloccarla. Camera senza aria condizionata durante il periodo estivo il dormire potrebbe risultare faticosa.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 23 giu 2023
Dear Guest,thank you for your review.We are sorry to hear that you were not satisfied with our PIN code system.For our guests, the PIN code system offers numerous benefits:- contactless check-in,- full flexibility,- no costs in case of loss,- no check-out,- no more fumbling for keys.We hope to see you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

ANTONELLA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 25 apr 2023
Dear Antonella,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

gessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel fantastico per chi deve dormire vicino all aeroporto, sel check in con codice a qualunque ora, pulito e confortevole. Ottima qualità prezzo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 11 apr 2023
Dear Gessica,thank you for your excellent review. We are happy to hear that we were able to meet your expectations.We hope to see you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Matteo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 29 mar 2023
Dear Matteo,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

Evandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
camera pulita e confortevole con bagno molto spazioso ma un po' freddo, al nostro arrivo nella struttura disponibile solo self check-in
Risposta di Ella (McDreams Support), il giorno 16 gen 2023
Dear Evandro,thank you for your great review.We have a great housekeeping team that ensures a high level of cleanliness at all times. Your eye for detail is very much appreciated.We look forward to welcoming you back to McDreams soon. Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

MAURO

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Pulito-essenziale.
Ad 1 ora dal centro con trasporto pubblico. Pulito, essenziale.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022
Risposta di Ella (McDreams Support), il giorno 23 ago 2022
Dear Mauro,thank you for your great review.We have a great housekeeping team that ensures a high level of cleanliness at all times. Your eye for detail is very much appreciated.We look forward to welcoming you back to McDreams soon. Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

4/10 Scarso

Mattia

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ella (McDreams Support), il giorno 23 giu 2022
Lieber Mattia, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail. Wir freuen uns von Dir zu hören! Traumhafte Grüße, Ella Guest Relations Agent

8/10 Buono

ina brigitte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Abbiamo pernotato per una notte ,eravamo di passaggio che dire tutto ottimo dalle pulizie al servizio , consigliatissimo , unica cosa negativa la mancanza del servizio di prima colazione
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Ella (McDreams Support), il giorno 4 gen 2022
Dear Ina Brigitte, thank you for your wonderful review. We have a great housekeeping team that ensures a high level of cleanliness at all times. Your eye for detail is very much appreciated. We look forward to welcoming you back to McDreams soon. Gorgeous greetings Ella Dream Team

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 2 mag 2024
Liebe Jennifer, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wie immer sehr sauber und gemütlich. Leider war es im Zimmer sehr kalt, als wir ankamen. Beim Rausgehen haben wir zwei Mitarbeiterinnen getroffen. Leider haben Sie nicht zurückgegrüßt. Ich habe einer Mitarbeiterin die Tür aufgehalten. Weder hat sie mir auf mein Hallo geantwortet, noch danke gesagt. Ist jetzt nicht dramatisch, finde ich aber schade. Freundlichkeit tut keinem weh.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 29 apr 2024
Liebe Christina, vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst. Gerne möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Guter Service ist uns genauso wichtig wie Dir. Ich nehme Dein Feedback auf und spreche mit meinen Kollegen.Wir hoffen, dass Du uns eine zweite Chance gibst.Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A nice hotel but maybe a little hard to open the door with de id key
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 22 apr 2024
Dear Jorge,thank you for your review.We are sorry to hear that you were not satisfied with our PIN code system.For our guests, the PIN code system offers numerous benefits:- contactless check-in,- full flexibility,- no costs in case of loss,- no check-out,- no more fumbling for keys.We hope to see you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Heike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 22 apr 2024
Liebe Heike, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

Jördis

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 8 apr 2024
Lieber Jördis, vielen Dank für Deine tolle Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Stefanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sauber, ruhig, gemütlich, es gibt Außenrollos und der Nahverkehr ist direkt vor der Tür.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 3 apr 2024
Liebe Stefanie,herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Unsere Putzengel geben jeden Tag ihr Bestes, um das Hotel auf Hochtouren zu polieren. Wir schätzen es sehr, dass Du einen Blick für die feinen Details hast.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Ronny

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 22 apr 2024
Lieber Ronny, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Klaus

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 2 apr 2024
Lieber Klaus, herzlichen Dank für Deine exzellente Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Albrecht

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 2 apr 2024
Lieber Albrecht, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Gordana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles prima
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 27 mar 2024
Liebe Gordana herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Tjhay Weyna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Zimmer ist sauber gross genug und hat alles was man brauchr für eine Übernachtung. Pap Becher in Badezimmer, eine hat trockene Kaffee Reste.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 25 mar 2024
Liebe Tjhay Weyna, herzlichen Dank für Deine exzellente Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Sandra, viechtach

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 19 mar 2024
Liebe Sandra, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

6/10 Soddisfacente

Tatyana

Mi è piaciuto: Pulizia
It was okey for one night
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 7 mar 2024
Dear Tatyana,we welcome feedback that will help us improve and are open to your suggestions!Maybe you could elaborate on your review and send us your ideas by email - it would be greatly appreciated!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

2/10 Terribile

Orhan

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 3 feb 2024
Lieber Orhan, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

6/10 Soddisfacente

Janne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sisäänkirjautuminen ei todellakaan onnistunut hyvin.Meillä oli kaksi erillistä huonetta ja molempiin huoneisiin saatiin väärät sisäänkirjautumis koodit.soittamalla asiakaspalveluun saatiin oikeat koodit
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Dear Janne,thank you for providing your feedback and letting us know about this issue.Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. I reported the technical defect to our partner. Please rest assured that the issue with the online check-in service will be fixed on your next visit.If a system fails, we offer several alternatives.If you have any questions, please do not hesitate to contact us by phone or e-mail.Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Margus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value for money
Had some problems with the door code, but reception girl was very nice and helpful
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Dear Margus,thank you for your excellent review. We are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Klaus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very practical
Comes down to the essentials, all a business traveler needs is provided. Bed, hot shower, good lighting, work desk, internet, parking, breakfast
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Dear Klaus,thank you for your excellent review. We are happy to hear that we were able to meet your expectations.We hope to see you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

Olivier

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nous avons passé un week end L Hotel est vraiment confortable et a un bon rapport qualité prix. On est au milieu de 2 arrêts de tramway Donc dans tous les cas on marche ou on prend le bus Le point noir car le système proposé ne nous convenait pas et nous faisait sortir de l'hôtel...
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Dear Olivier,thank you for your great review. We are happy to hear that we were able to meet your expectations.We hope to see you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Veronika

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Liebe Veronika, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

2/10 Terribile

Jocelyn

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Liebe Jocelyn, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Mike

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Lieber Mike, herzlichen Dank für Deine exzellente Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

Ronny

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Sehr gut für kurze Aufenthalte
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Lieber Ronny, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

Joseph

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Lieber Joseph, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Lieber Daniel, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Jiun-Ting

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Lieber Jiun-Ting, herzlichen Dank für Deine exzellente Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice staff
The staff was great. Clean and sufficient. Our tv did not work so that was disappointing.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Dear Guest,thank you for your excellent review. We are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

2/10 Terribile

Maximo, LAS VEGAS

When we arrived to check in, there was a long line of angry people who had booked and paid online, just like us. It seemed they had overbooked. The property looks ok, but the location is not very acessible. Like most of those people, we were not able to get a room we had already paid for. We did not stay at the property and booked somewhere else. To be fair, this all happened when a snowstorm hit southern Germany, resulting in the closure of the airport, and hundreds of passengers trying to find a place to stay overnight.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Dear Maximo,thank you for your feedback.We want all our guests to experience a dream stay here and will do our best to make your next visit even more enjoyable. Looking forward to welcoming you back soon.Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

William

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Last minute...was fine.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 5 dic 2023
Dear William,thank you for your great review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

2/10 Terribile

KUNIHO

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Lieber Kuniho, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Für 1 Nacht vor dem Flug ideal.
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 30 gen 2024
Liebe Angela, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Jessika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfekter Aufenhalt. Super Zimmer. Bequemes Bett
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 5 dic 2023
Liebe Jessika, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

Christine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Komme gerne wieder Einfach und unkompliziert
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 29 nov 2023
Liebe Christine, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

Timo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Bettbezug war leider schmutzig
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 27 nov 2023
Lieber Timo,vielen Dank für Deine offenen Worte.Sehr gerne möchte ich mich bei Dir entschuldigen, dass Du Dein Traumzimmer nicht wie erwartet vorgefunden hast. Wir geben immer unser Bestes, in Deinem Fall ist uns ein Fehler bei der Zimmerkontrolle unterlaufen. Telefonisch oder per E-Mail stehen wir Dir immer zur Seite.Wir freuen uns sehr, wenn Du uns eine zweite Chance gibst.Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Wolfgang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alles bestens - wir kommen gerne wieder
Saubere Zimmer, freundlicher und hilfsbereiter Empfang, schöne Dusche, alles bestens, sehr empfehlenswert
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 16 nov 2023
Lieber Wolfgang,Dein Dream Team freut sich sehr über Dein großes Lob.Schön, dass wir Dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern konnten.Du bist bei uns immer herzlich willkommen!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Schönes Design, nettes Personal. Immer wieder gerne.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 10 nov 2023
Lieber Ralph,Dein Dream Team freut sich sehr über Dein großes Lob.Schön, dass wir Dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern konnten.Du bist bei uns immer herzlich willkommen!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 Eccellente

Heike

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unterkunft sauber und ordentlich, aber zu wenig Parkplätze
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 10 nov 2023
Liebe Heike,herzlichen Dank für Deine ausgezeichnete Bewertung.Unsere Putzengel geben jeden Tag ihr Bestes, um das Hotel auf Hochtouren zu polieren. Wir schätzen es sehr, dass Du einen Blick für die feinen Details hast.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

4/10 Scarso

Joonas

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 8 nov 2023
Dear Joonas,we welcome feedback that will help us improve and are open to your suggestions!Maybe you could elaborate on your review and send us your ideas by email - it would be greatly appreciated!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

4/10 Scarso

MARK, scottsdale

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 16 nov 2023
Lieber Mark, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

2/10 Terribile

Volker

Viaggio di gruppo
Keine zugangsdaten erhalten aber konto belastet 130€Taxi zusätzlich
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 25 ott 2023
Lieber Volker,Dein Feedback ist uns wirklich wichtig, danke für Deinen Hinweis.Sehr gerne möchte ich mich bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe den technischen Defekt direkt an unseren Partner weitergeleitet. Du kannst Dir sicher sein, dass der Self Check In Automat bei Deinem nächsten Besuch wieder funktioniert.Für den Fall, dass ein System streikt, gibt es mehrere Alternativen.Bei Fragen stehen wir Dir sehr gerne telefonisch oder per E-Mail zur Seite.Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 Buono

Anita

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 23 ott 2023
Liebe Anita, vielen Dank für Deine tolle Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

6/10 Soddisfacente

Frances

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Self check in and room door knob.
Self check in monitor is not easy and straight forward to change the language from German to English like McDonald's. The room front door knob very small diameter to grab hold and turn. Also the knob is 1 inch space to the door frame female hand small may just ok to turn. Any male have to use all 5 finger only to turn door knob.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Ella (Guest Relations Agent), il giorno 23 ott 2023
Dear Frances,thank you for your feedback.We want all our guests to experience a dream stay here and will do our best to make your next visit even more enjoyable. Looking forward to welcoming you back soon.Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent