Balcony 1 Bed King or Queen | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità
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Recensioni per The Boro Hotel

4.5 out of 5
The Boro Hotel
38-28 27th Street, Long Island City, NY

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 526 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 249 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 114 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 61 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 51 su 1001 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

antonella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Nonostante la richiesta di avere una camera con letto king size o una vista gradevole, la cosa non è avvenuta e il personale preposto non si è adoperato per fare il possibile nell'esaudire la richiesta.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Amber

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We had to wait 45 minutes after check-in time for our room. That was frustrating when we were tired from traveling. They rent out the top floor for a party. We had kids and were one floor underneath. The music was so loud we couldn’t hear the tv and the kids couldn’t sleep until that party ended at 11. While the hotel did offer us a smaller room for that night, we declined. With so many hotels being around Queens, we will definitely book another one next time. It wasn’t a terrible stay, just meh.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 20 mag 2024
Dear Amber,Thank you for your feedback.Please accept our sincerest apologies for not delivering on your expectations. We will use your feedback to refine our guest service experience and re-visit some of our practices to ensure a better experience for all.We hope that the next time you are in the area, you allow us the chance to make it right.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

6/10 Soddisfacente

Sony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location clean!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 20 mag 2024
Dear Sony,Thank you for your feedback.While we are glad you enjoyed your stay, we are sorry we couldn't earn a 4 or 5 from you. We would love to hear how we could of made your stay better! Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

James, San Francisco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great front desk
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 15 mag 2024
Dear James,Thank you for your feedback.We will be sure to praise the desk on a job well done.We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Petronella van der

Soggiorno di 6 notti a maggio 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 15 mag 2024
Dear Petronella van der,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Kayla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this ! Stayed here 4 times !
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 6 mag 2024
Dear Kayla,Thank you for your feedback and your continued loyalty to The Boro New York.We are glad you enjoyed your stay and can't wait to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 7 mag 2024
Dear John,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again real soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

2/10 Terribile

Ahmed, Houston

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very rude and the whole place smells like weed
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

amy

Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 6 mag 2024
Dear Amy,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

8/10 Buono

Shakaana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked the amenities and front desk services they provided
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 2 mag 2024
Dear Shakaana,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

2/10 Terribile

Tailor

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was unpleasant…
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 2 mag 2024
Dear Tailor,Thank you for your feedback.Please accept my sincerest apologies for the less than stellar customer service you experienced. We will be looking into the matter further and coaching the staff on how to provide proper and better customer service.Should your travels bring you back to the area, we hope we have the opportunity to serve you again.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 20 mag 2024
Dear Michael,Thank you for your wonderful review.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again real soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Jermel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet… beautiful view of the city skyline… my girlfriend and I loved it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 2 mag 2024
Dear Jermel,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

6/10 Soddisfacente

Keoni, Kaitaia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Free coffee was great. Staff were great. Place did seem a bit old. Elevators were super slow like they need to be fixed. Close to subways. Close to some nice food places (within a 5 minute walk). Sound from the street easily got in as the windows were well insulated from sound. I'd stay here again as a more affordable but close to city by subway. Good location to go running around Roosevelt island.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Marco R., il giorno 2 mag 2024
Dear Keoni,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us.We will look into the elevator slowness, but depending on time of day, with us being sold out often on the weekends, it can be slow as many people are attempting to access them. We hope to see you again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

8/10 Buono

Frederick, Westford

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked the convenience, location, staff, coffee shop, shower. Could improve lighting and bedside tables. Thermostat did not stay at set temperature.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 14 apr 2024
Dear Frederick,Thank you for your feedback.Please accept our sincerest apologies for the thermostat not holding a set temperature. We will have maintenance look further into this issue in that room. Otherwise, we are glad you enjoyed your stay.We hope to welcome you back again soon.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Cicero

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zz
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 14 apr 2024
Dear Cicero,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again real soon.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Khary

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it — and the restaurant is amazing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 1 apr 2024
Dear Khary,Thank you for your feedback.We are so glad you enjoyed your stay with us and can't wait to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Thomas, Heshan city

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place with helpful staff . good restaurant Gym is a bit limited with equipment
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 1 apr 2024
Dear Thomas,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us as well as our restaurant. Feel free to reach out about the gym as we appreciate the feedback!We hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral MangerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Asenet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had a nice stay at the Boro Hotel. We were only there for two nights and were out and about throughout the day but it met our expectations for the time we were there. Very minimalist rooms and very quiet which was nice. Check in was easy and quick. I would stay there again as it was very convenient to the train and Manhattan.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 1 apr 2024
Dear Asenet,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us. Long Island City is just a few minutes away to the heart of New York City and the best spot to stay! We hope to welcome you back again real soon.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Jolyon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Modern and sleek hotel! Staff were super friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 1 apr 2024
Dear Jolyon,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Lung George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 1 apr 2024
Dear Lung George,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Jamal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 26 mar 2024
Dear Jamal,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

4/10 Scarso

Nicolas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Odeurs malaisantes de toute sorte, 7 officiers de police y ont fait une descente. Les photos ne reflètent pas la réalité.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marco R, il giorno 26 mar 2024
Dear Nicolas,Thank you for your feedback.I just want to make sure you are reviewing the correct hotel as we had zero incidents during your stay and you did not mention anything to us about anything crazy like you stated. If you had other issues with your stay with us, please accept our sincerest apologies for falling short on expectations. Feel free to reach out to me if you wish to discuss further. Thank you.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Jessica

David is top notch. What an asset to the company. Beebe's pizzas are also amazing and right inside the property. I will return again and again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 23 mar 2024
Dear Jessica,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay as well as Beebe's. Their pizza is ridiculously good!I'll be sure to praise David on a job well done!Until next time!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Afrida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 20 mar 2024
Dear Afrida,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

4/10 Scarso

Otabek

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
the only thing great about this property is staff and the restaurant. its like I ended up in 3rd world country with this "hotel".
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Marco R., il giorno 10 mar 2024
Dear Otabek,Thank you for your feedback.Please accept our sincerest apologies for not meeting your expectations. While our design is modern minimalist, it's not for everyone, however, loved by so many. We did already process the refund for shortening your stay due to a medical emergency and we hope everything worked out well in regards to that.If you're ever back in the area, I invite you to reach out to me and I'll get you set up with one of our Manhattan View rooms on a higher floor so you can experience what so many of our guests have come to love.We hope to see you soon.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

8/10 Buono

Chantelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
We felt the rooms needed a little more. Couch or 2 comfortable chairs. Refrigerator would be a huge plus. Bed made a lot of noise. Small dresser so you don't have to live out of a suit case. Overall we enjoyed our stay and would stay again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 9 mar 2024
Dear Chantelle,Thank you for your feedback. We are always looking for ways to improve our guest experience. We do have mini fridges available by request for the next time you stay with us, should you require one.We hope to see you again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Segundo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 4 mar 2024
Dear Segundo,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Mia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Can’t wait to be back! The room was very clean and cozy and the bebes pizza was amazing. The staff was also so friendly and informative.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 4 mar 2024
Dear Mia,Thank you for your feedback.We are so glad you enjoyed your stay with us as well as BeeBee's! Their pizza is delicious! We hope to see you again real soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

8/10 Buono

Karla

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta muy bonito..lo unico malo es que se demoro en calentarse el cuarto
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 29 feb 2024
Dear Karla,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us. I will have our Engineering team take a look at the HVAC unit in that room.We hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Ismael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service, nice rooms and amazing views.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 28 feb 2024
Dear Ismael,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

8/10 Buono

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia
The views were amazing from the balcony and window. FYI: No microwave, no fridge, no towels provided.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 24 feb 2024
Dear Kim,Thank you for your feedback.Please note, all of our rooms do come with a minimum of 2 sets of towels in the bathroom. If any more are needed a quick call to the desk and we can provide more.While we do not have microwaves, we do have portable fridges, available upon request, also available by inquiring with the desk.We are glad you enjoyed your stay however and hope to welcome you back again soon.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great room
Enjoyed the place room had a beautiful view definitely recommend
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 20 feb 2024
Dear Luis,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Shakima

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My favorite hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di BORO Team, il giorno 20 feb 2024
Hello Shakima and thank you very much for choosing BORO Hotel. We are very glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to host you again in the near future.BORO TEAM

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No complaints
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di BORO Team, il giorno 20 feb 2024
Hello Mary and thank you for choosing BORO Hotel. We are proud of our property and services we provide and gives as great pleasure when guest are fully satisfiet with their stay with us. Thank you for your again for being our guest.

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 19 feb 2024
Dear Anthony,Thank you for your feedback.We are so glad you enjoyed your stay with us and can't wait to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My Kind of Place in Queens
Love this place. Great staff, lovely lobby, insane views. My home away from home.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 14 feb 2024
Dear Steven,Thank you so much for your amazing review!We are so glad you enjoyed your stay with us and can't wait to welcome you home again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

6/10 Soddisfacente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 19 feb 2024
Dear Michelle,Thank you for your feedback.We are sorry we fell short on your expectations. We would love to hear from you on how we could of earned that 4 or 5. We hope that next time you're in the area, we can make it right and get that 5.Thank you for staying with us.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

6/10 Soddisfacente

Susie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marco R. , il giorno 12 feb 2024
Dear Susie,Thank you for your feedback.We are so very sorry we did not meet your expectations during your stay with us. Please do let us know how we fell short so we can address the issues and help provide a better guest experience for all.Should your travels bring you back to the area, we would love the opportunity to welcome you back.Thank you.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 12 feb 2024
Dear David,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Sarah

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 5 feb 2024
Dear Sarah,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Kristiny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Marco R., il giorno 1 feb 2024
Dear Kristiny,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

6/10 Soddisfacente

Mellisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Wonderful staff and cleanly. However pictures farrrrr sell this place. Everything feels super cheap and comparable to sleeping in an abandoned auto shop. I couldn’t catch a night of sleep on what felt like cardboard! And paid 30$ for a “rose petal” setup that made my boyfriend and I burst out in laughter due to the one pack of faux roses from dollar general that were thrown on the bed. Could change the channel on the tv because the cable box was place improperly; which management was aware of. I was instructed to get up and point the remote in a certain angle. Basically we made the best of it.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Marco R., il giorno 25 gen 2024
Dear Mellisa,Thank you for your feedback. We are sorry we did not meet your expectations on your stay with us. We will use your feedback to improve the guest experience for our future guests. The reason why we (a lot of hotels actually) do not use real rose pedals is because the color transfers to the linen and is then nearly impossible to remove. Should your travels bring you back to the area, we hope we have the opportunity to serve you better.Thank you.Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

6/10 Soddisfacente

Ashley see

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 22 gen 2024
Dear Ashley,Thank you for your feedback.Please accept our sincerest apologies for not meeting your expectations during your stay with us. Please let us know where we have failed you so that we may get it right for future stays and guests.Should your travels bring you back to Long Island City, we would love to invite you back so you can experience The Boro New York without any issues.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

8/10 Buono

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 22 gen 2024
Dear Anthony, Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

6/10 Soddisfacente

Raul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 21 gen 2024
Dear Raul,Thank you for your feedback.Please accept our sincerest apologies as we fell short on your expectations. I would love to hear what went wrong and how we could of done better as we are always looking for ways to improve our guest experience.We hope that we may have the opportunity to serve you again.Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Tamia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 19 gen 2024
Dear Tamia,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

10/10 Eccellente

Tamia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 19 gen 2024
Dear Tamia,Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!Sincerely,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York

6/10 Soddisfacente

Emily

Comfortable, not a 4-star hotel
The industrial aesthetic and environmental no frills considerations of the Boro Hotel make it efficient. The room was clean and comfortable. However, the furniture, environment, and amenities are not what I would expect for a 4-star hotel. I felt that the nearby Hyatt and Hilton Home2Suites (where I have also stay in the past 3 months) were more comfortable. This was a little disappointing for my 4-star splurge.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marco R., il giorno 19 gen 2024
Dear Emily,Thank you for your feedback.Please accept our sincerest apologies for not meeting your expectations. We will take your comments into consideration as we are always looking for ways to refine our guest experience.If you wish to talk about this further, please do not hesitate to reach out to me at the property.We hope we may welcome you back again soon next time you're in the area.Thank you,Marco RodriguezGeneral ManagerThe Boro New York