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Recensioni per Holiday Inn Express Brooklyn, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Brooklyn, an IHG Hotel
625 Union St, Brooklyn, NY

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 279 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 327 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 176 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 113 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 108 su 1003 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Giovanni, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

10/10 Eccellente

Giovanni, milano

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura datata ma ben tenuta, comoda ed abbondante la colazione, unico neo la lentezza dell’ ascensore
Soggiorno di 19 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

MARC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto. Siamo rimasti 5j in famiglia. Posizione ottima per Brooklyn e buona colazione. C
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Un po’ vecchia come struttura, il servizio di pulizia pessimo ma la colazione buona e di qualità.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Lillo

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Persone rigide e non empatiche
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Anabella Watts, il giorno 8 mag 2022
Thank your for your candid feedback. I am sorry to hear that you weren't satisfied with the competence of our front desk team

8/10 Buono

Max, Italia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel pulito, con una buona colazione, e la metro a pochissimi minuti a piedi. La cosa negativa è la camera per quattro persone un po' troppo piccola, invece un consiglio per la colazione i cibi caldi variarli di più nell'arco delle giornate. In complesso un buon Hotel.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019
Risposta di FOM, il giorno 5 gen 2020
Gentile ospite, grazie per la tua recensione! Sono contento che nel complesso ti sia piaciuto il tuo soggiorno. Mi dispiace sapere che le dimensioni della stanza non erano le tue aspettative. Senza dubbio qui nelle stanze di New York tende ad essere molto più piccolo di altri stati. Spero che sceglierai di stare con noi in un prossimo futuro. Jennifer Chuya Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Vicinissima alla stazione metro dalla quale si può raggiungere qualsiasi punto della città. Colazione a buffet abbondante, buona e varia.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Oscar Perez – Front Office Manager , il giorno 3 mag 2019
Dear Guest. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

8/10 Buono

Sebastian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good hotel, great location and good breakfast
Second time staying here in two years, it's good value for money relative the cost of hotels in Brooklyn as you get breakfast included, but the rooms are looking really tired now. Marked walls and tired carpet, it really needs a refresh. The breakfast is good, however a queue everyday to find a seat and you feel quite rushed as there is a 30 minute window to eat in so everyone gets a chance to eat. The elevator was out of order for 3 out of the 4 nights and when it does work its slow. Location wise great and it does the job. Good powerful shower and decen bathroom. Would return again but would be nice to see things given a lick of paint and some new room doors as these are looking tatty.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Massinissa

8/10 Buono

lam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
//

6/10 Soddisfacente

Kaan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel has good access to the subway. Unfortunately the rooms are old. The breakfast could have been better. The staff was helpful and showed interest in our problems. It was a pity that the elevator was broken, since we lived on the top floor, we had to carry our luggage. After the elevator was repaired, it failed again. What was important was that they tried to fix the problems that arose. Despite everything, we had a great holiday, thank you very much.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Estelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
On a eu la chambre de très bonne heure. Espace de la chambre pour 4 un peu petite.

8/10 Buono

Thierry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pratique proche des métros petit déjeuner copieux mais pas très varié,le seul bémol peu de table pour le petit déjeuner sinon dans l ensemble très très correct

4/10 Scarso

Maxime

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prix correct, bon emplacement

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No washcloths were provided. I had to request a washcloth. This was annoying.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

2/10 Terribile

Nora Emilse

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Curtis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The vibe was nice
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Charlotte

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super hotel og beliggenhed
Det ligger fantastisk, vi fik et værelse med udsigt over Manhatten.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

JORGE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EFICIENCIA
EFICIENTE PARA IR DE TURISMO.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very Nice Stay
The location is perfect. There is a subway station at the end of the block. The breakfast was very good and the employees are ere very friendly and attentive. The only drawback was the bed was very hard and uncomfortable.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

2/10 Terribile

Sarang

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Firstly, room cleaning - which I requested as advised on arrival - never got done during my stay. The front desk worker said housekeeping was made aware but for some unknown reason they did not do it. Secondly, my room (213) was located immediately adjacent to the dining area. I’m not even sure why this exists as a room given that the noise overnight and in the morning is unacceptable for any guest. This room is essentially a continuation of the common space with absolutely no privacy. I’m not sure why I was given this room when I had made the booking a while ago. Interestingly, on my arrival Thursday it was being used as a storage for luggage. Thirdly, your front desk workers were apathetic and unhelpful. I know they can’t do much to help, but there’s no need to act like they don’t care. I would avoid this hotel if possible.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

JOAN RAMON

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
No está mal pero podría estar mejor
El hotel no está mal, pero el personal en general no es muy amable. Por otro lado no hacen las habitaciones a diario, se llevan las toallas sucias, pero no dejan toallas limpias. Desayunos monótonos y poco variados.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2022

2/10 Terribile

Marc

Viaggio con la famiglia
They screwed up my reservation and couldn't or wouldn't interact with Expedia. You guys need to have much better interaction with hotel properties and work much harder to solve customer problems.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Migdalia

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Pascal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Service à l'arrivée impeccable. Mais nous sommes restés prix dans l'ascenseur. L'hôtel est du pour une rénovation majeure. Déjeuner ok
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

iris

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

brian, Brooke

4/10 Scarso

Nicolle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We did not have any housekeeping our whole visit Thursday-Sunday. We didn’t get clean towels or our trash emptied at all. Our trash bins were overflowing by Sunday.

6/10 Soddisfacente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Only issue was the elevator that was slow when it was working, had to walk up to the 7th floor
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Patricia

Mi è piaciuto: Servizi
Given a room not requested offers to change but not allowed.felt more appropriate for more than one person Cleaning of room not up to scratch and allotment of towels limited Dining facilities and breakfast provision fantastic
Soggiorno di 7 notti a novembre 2022

8/10 Buono

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
excellent free breakfast only one slow elevator
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Flaviana

Soggiorno di 10 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

krista

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Aram

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s not as it is on the pictures and the room smelled really bad. Furniture is old and not comfortable. The only thing I liked was breakfast.

8/10 Buono

Julien

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très sympa et très bien placé avec les transports en commun à proximité. Un personnel agréable et au service du client. Un petit bémol concernant le lieu du petit déjeuner qui est sous dimensionné par rapport au nombre de personne que l’hôtel peu accueillir

6/10 Soddisfacente

Nora I

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
The room was small forv a king sized bed. I couldnt get the shower head to work , water was leaking from bathroom sink. Im disabled and the small refrigerator was left in the corner on the floor. I was on the second floor, it was very loud and noisey coming from the lobby where you check in.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ok hotel voor alleen slapen
De eerte kamer die we kregen stonk en de deur was aan de bovenkant gebogen waardoor hij niet goed afsloot. Nadat we hier over hadden geklaagd hadden we een nieuwe kamer gekregen die wat beter was. In deze nieuwe kamer zat er wel op meerdere plekken schimmel in de badkamer. Ook hadden de schoonmakers onze zeep weggegooid en de gebruikte handdoeken meegenomen maar geen nieuwe zeep of nieuwe handdoeken neergelegd.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Stacey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is my go to spot when I travel to Brooklyn. It's priced right and clean. Also safety is above all for my family. I have never questioned my safety beyond the normal common sense rules. I stayed there 5 times so far. Elevator was slow as heck but they do work. They have a good breakfast selection.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Al

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
so so area
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Timothy

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
The elevator is pretty slow outdated since I stayed there in 2019, same elevator same problem. The room was not serviced, no clean towels and bed was not made. The breakfast and front desk was very professional and very friendly. The location is good, 1/2 block from subway. Overall it is okay to stay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Supernöjd
Ett bra hotell nära tunnelbanan, mysiga caféer och restauranger i området även om det också är lite skumma människor omkring. Rent och prydligt rum med allt man behövde. Vi hamnade först i källaren, det rummet var inte bra men vi bad om att få ett rum högre upp och fick det vilket gjorde vår vistelse toppen. Från högre våningsplan är det utsikt över skyskraporna på Manhattan! Frukosten var också över förväntan med varm mat, yoghurt, bagels och pannkakor även om det inte var något fancy.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Kurt, BROOKLYN

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Angelique, Rosemount

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Erica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hôtel pratique mais basique à Brooklyn
Hôtel proche du métro et accessibilité de Manhattan via les transports en commun. Des commerces et restaurants à proximité de l'hôtel ou à 1 station de métro. L'hôtel est propre cependant l'espace petit déjeuner est de taille limitée. Nous avons eu 2 matins sans produits préparés chauds. De plus, le manque de place rend l'espace étroit et rapidement plein à l'heure de pointe. D'autre part, les chambres ne sont pas nettoyés tous les jours mais à la demande.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2022

2/10 Terribile

James, Manchester

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Miguel

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

4/10 Scarso

Alan

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Theresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Eugenia M

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kudos to Rachel! She went above and beyond to make our stay comfortable and was especially helpful with our local transportation. We felt very safe at this facility. Room key required to enter the property.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022