Materassi a doppio strato, tende oscuranti, ferro/asse da stiro
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Recensioni per Hotel BPM - Brooklyn New York

2.5 out of 5
Hotel BPM - Brooklyn New York
139 33rd street, Brooklyn, NY

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 187 su 997 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 348 su 997 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 239 su 997 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 119 su 997 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 104 su 997 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

4,6/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
potrebbe essere un buon hotel se non fosse per i precari o assenti servizi di base. camere sporche, in cinque giorni rifatta solo una volta su mia richiesta, sporco nelle scale usate per raggiungere la camera al 5 piano con ascensore non funzionante, si ha l'impressione di un hotel agonizzante condannato ad un futuro totale degrado.Gentile il personale anche se molto passivo.Deludente!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019

2/10 Terribile

SERGIO

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
da evitare
Assolutamente deludente. In mattinata ricevo un sms che avevano gia' addebitato il costo della notte. Arriviamo lì alle 9.45 di sera e l'addetto alla lobby dice che non ha nulla a mio nome ne' di mia moglie. dopo aver mostrato la prenotazione e l'sms di avvenuto pagamento,ci da una stanza al 5° piano ma le chiavi non aprono. Cambio di stanza e stavolta bene. Manca un telefono per chiamare la lobby,l'unica cosa buoni iletti e la doccia. Pulizia al minimo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

barons, tredozio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo un po' distante da Manhattan
L albergo e un po' distante dal centro città circa 40 min da time square in metropolitana, la camera e in condizioni accettabili -- il letto si comodissimo, sfortuna nostra l ascensore era guasto 5 piani a piedi anche la valigia

8/10 Buono

Mose, Venezia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Tutto bene per quanto riguarda l'hotel comodo alla metro accogliente personale gentile e disponibile. Avevo la camera 510 silenziosa e comoda. L'unico problema riguarda gli asciugamani. ce n'era sempre solo uno. Una sera addirittura si sono dimenticati di metterli!! Raffaella

10/10 Eccellente

francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Camera confortevole e pulita. Personale disponibilissimo e attento a ogni richiesto (ci hanno stampato biglietti per partita baseball degli Yankee !! comprati online). Colazione buona e pure con macedonia di frutta fresca. Ambiente giovane sereno e cordiale.

4/10 Scarso

fabio domenico, monza

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
rivolgersi altrove
Non vale la pena

8/10 Buono

Giuliano, verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bello ma posizionato nel nulla
Posizione comoda per raggiungere velocemente il centro.Attorno non è un granchè,neanche per una passeggiata o uno spuntino.

8/10 Buono

alex, roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
hotel confortevole, vicino alla stazione metro
hotel confortevole, vicino alla stazione metro, che permette di raggiungere tutti i punti d'interesse anche di notte. Quartiere intorno non offre grandi attrazioni, ma spostandosi si trova tutto. Personale eccellente.

2/10 Terribile

Enzo, Crema

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel fuori controllo
Avevo prenotato camera inclusa full breakfast e invece la colazione non è stata servita per i primi giorni per un problema alla cucina e non mi è stato riconosciuto nessun rmborso. La risposta è stata che mi avrebbero offerto il parcheggio gratuito ma io ero senza macchina. In camera si sente musica a tutto volume. Stò facendo reclamo al customer service di expedia.

4/10 Scarso

giulia, treviso

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lontano da manhattan
Albergo mediocre per essere inserito nella categoria dei 4 stelle. Lontano da manhattan, il quartiere è inquietante, in più avevamo di fronte alla finestra una fabbrica orribile. È malposizionato, e in più non ci hanno mai spazzato la polvere dalla camera che inevitabilmente portavamo dentro con le scarpe. La colazione non ci siamo mai sentiti di farla lì poiché ho letto molti commenti negativi a riguardo. L'ascensore è stato fuori uso per alcuni giorni, quindi abbiamo dovuto usare le scale che erano pure sporche. Lati positivi: cortesia del personale, belli i bagni e molto moderni e letto comodissimo. Per il resto lo consiglio solo ed esclusivamente a chi non interessa NY da turista, poiché è distante dal centro e inserito in una zona per niente turistica (soprattutto la sera/notte)

8/10 Buono

Fabrizio, Varese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon comfort
Struttura appena rinnovata. Stanze comode con spazi discreti, bagno ottimo e sistema multimediale di buon livello. Colazione accettabile ma un pò ripetitiva. Vicino alla fermata della subway ma in zona insignificante. Personale molto disponibile e gentile anche se a volte un pò disattento.

6/10 Soddisfacente

Coconut, Bra

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
SENZA PRETESE
L'hotel è situato in una zona molto comoda alla metro, non c'è mai stato motivo di temere pericoli anche la sera tardi è una zona tranquilla. La pulizia lascia a desiderare in quanto in 8 gg di soggiorno non hanno mai fatto nulla nella stanza se non il letto, gli asciugamani in camera non c'erano e bisognava sempre chiederli. Il personale è molto gentile e cortese specialmente Joe. Forse è un hotel adatto ad una sola notte.

6/10 Soddisfacente

Renata, Legnano,MI

Non mi è piaciuto: Pulizia

6/10 Soddisfacente

Jay

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The room was dirty but it was ok for just the night stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 16 lug 2020
Hello Jay, I apologize as this is completely unacceptable and will look into this.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was really friendly and very helpful when needed.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020
Risposta di Management, il giorno 18 mar 2020
Thank you for staying on beat with us! We are working hard to retrain all of our staff to offer the best service to our guests possible.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I liked the service. I didn’t like how the shower and toilet had loose screws holding things in place.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Management, il giorno 21 feb 2020
Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us. We have inspected the rooms and was not able to find the issues you stated. The toilet sheets do shift from side to side by design so that they can move with the user, they can give the impression of them being loose but that is how the were designed.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Management, il giorno 22 feb 2020
We wanted to thank you for staying on beat with us for your recent trip to New York.

2/10 Terribile

noelle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible hotel and service
I tried to check into hotel at 2 different times at night. Both times I waited 15 minutes at front desk and nobody was there for check in. At around 11:00pm man finally shows up. Young girl was there trying to find him. She stated that he goes in peoples rooms often and she can’t find him. Once we finally got to our room it was filthy and smelled of urine. I demanded a refund and had to drive 2 hours home.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Miguel

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Management, il giorno 16 feb 2020
Thank you for rating your stay.

6/10 Soddisfacente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Lovely otherwise
A guy stole from me and the attendant didn’t want to call police. Made a complaint to management as well.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Management, il giorno 16 feb 2020
Hello Dawn, We are very sorry to hear that you had an incident while staying at our hotel. We do have 24 hour security guards at our hotel and a new management team overseeing operations.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
On line it looks like a perfect place to stay. But when I got in the room. It was not clean. I had requested a king side bed ended up with a 3 fullside. And under the blanket there was a blont raped up. 😐
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Management. , il giorno 15 feb 2020
Hello, Thank you for taking time out to post review, however our hotel does not have any rooms with three beds.

4/10 Scarso

Kofi

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Poorly cleaned bedsheets and comforter. The Floor wasn’t properly cleaned as well. The air condition should be cleaned because it is dirty.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Management, il giorno 16 feb 2020
Hello Kofi, Our hotel does not use comforters and our laundry is done by an outside cleaning company. If you ever have any issues please let the staff know so that we can resolve any issue immediately. We do clean our air conditioning unit on a regular and apologize if your room had not gotten to during our winter cleaning schedule.

2/10 Terribile

Tyree

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No
The hotel is a fraud the rooms don’t look as nice they walls were beat up & there wasn’t the stuff they guaranteed to have there .. no toothpaste cheap wash rags I Hadto walk to a store to get lotion and other toiletries that they said they would have in the rooms . I would NOT guarantee staying here ..
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Management, il giorno 15 feb 2020
Hello Tyree, Thank you for taking time out to post a review. All of our guest rooms have been repainted, we will need to look into what room you stayed in to reinspect it. Our hotel does not offer toothpaste at this time but we do have lotion in the guest rooms located in the bathroom next to the soap. We hope to see you again.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing, didn’t stay there was so dirty no good wasn’t want was shown on lone
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Management, il giorno 22 feb 2020
Thank you for sharing your experience with us and bringing this to our attention. We will work on addressing the issue to help ensure all of our guest stays are excellent.

2/10 Terribile

L, Philadelphia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Arrived to check in to hotel with my family, including 2 seniors and a toddler, processed to be checked into 2 rooms on the 5th floor. Elevator was broken, with 7 passengers trapped inside. (FCNY had to come) Entire floor stank of weed, rooms were still dirty from last patrons. had to rent rooms at another hotel last minute and relocate, eating the cost of the two rooms.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

naia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Management , il giorno 16 feb 2020
Thank you Naia for taking the time out to rate your stay with us.

2/10 Terribile

Faried

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Worst check in through hotels.com
The check in through hotels.com has been the worst experience I’ve had in my life. But this time I don’t blame The hotel, but hotel.com only. I was in the lobby for over one hour waiting for the hotel to get my confirmation and it never came. I had to cancel through hotels.com and book the hotel direct. When I called hotel.com again, the person on the phone said the system was down and for me to call back two hours later and this was almost 1 AM, you can imagine how upset someone can be. Because of the frustration and being upset,I Couldn’t fall asleep and lost more resting time. It was just a bad night through hotels.com. Thankfully the hotel Booked my stay but I wound up paying a little over $20 more.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Management. , il giorno 15 feb 2020
Thank you for your review. Please come see again.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bed sheets were extremely dirty. They had even blood stain on the sheets!! The room and the bathroom was dirty. Every furniture had scratches. There was no hair dryer at the room. We had to ask and wait for it. Once we got the hair dryer, it was sticky!! We really wanted to leave the hotel immediately, once we got the room. But it was already late at night , and it was new year. So it was impossible to find another place . It was the worst experience of our all east coast experience.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Management, il giorno 22 feb 2020
Thank you for sharing for experience with us, it help us greatly when we receive feedback from our guest. We have placed an order for all brand new linen, towels, hairdryers, and all guest related items.

4/10 Scarso

R, Houston tx

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Liked the area around it. The hotel itself smelled like weed everyday we were thereyet they had smoking fine postings. Interior of the hotel had damage, and bathroom sink had mold in the tub
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

4/10 Scarso

Luz, New York

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No clean , almost no personal , no blower or iron in the room
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

2/10 Terribile

Leslie

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Run!
The moment we got there we waited for 30min for the front desk attendant to get back to his job. He was being contacted via Walkie Talkie by the “security lady” who told us he was at the store. He walked in smelling like marijuana. We then check into the deluxe King room and are greeted with a Room set to 80 degrees and a smell of something electrical that had been burnt. The room was dirty, everywhere. Random baby pacifier in the drawer. Dirt all over the floor. The bathroom glass door had be spray painted terribly so you couldn’t see in. The toiletries like the shampoo and body wash they supplied are bottles that are refillable l (which hadn’t been at our arrival) which is a huge sanitary issue. The staff were expressionless and what I would seem quite useless had there been an actual serious problem. Also I’m almost sure people live there too given setup and vibe we got. This place is not clean nor does the hotel ownership seem to have any pride or value towards this hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

4/10 Scarso

john Bosco Spire

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

2/10 Terribile

Randy

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

2/10 Terribile

Julie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Une honte
Les draps ne sont pas changés, tout est sale des sols, murs, meubles, plafonds, c’est vieux et puant. La salle de bain est sale et pleine de poils et cheveux. Il y a des familles entières qui vivent dans cet hôtel et nous avons croisé des squateurs et junckies. L’ascenseur est en panne depuis toujours apparement et vous devez monter vos valises seuls. Nous: au 5 eme « pcq pas de chambre libre plus bas ! On se demande comment l’hôtel peut être complet. C’est une honte et hotel .com devrait être poursuivi pour proposer ce genre d’hotel vu les nombreux commentaires plus que négatifs depuis 2016 que nous n’avions malheureusement pas lu avant notre séjour d’une seule nuit pcq nous avions confiance en le site et pas le temps d’en perdre dans notre trip.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

2/10 Terribile

Holly

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Rude and unhelpful staff and broken lift so had to take multiple bags upstairs with a 2 year old in tow with no help.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

2/10 Terribile

Shannan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible and dirty. Do not stay there.
The service was subpar. The elevator did not work for a period of time. I was put on the 5th floor, and when I asked to be moved to a lower floor because I would have to take the steps do to the elevator, I was told there was no other room I could take. The room was extremely dirty; the bathroom was extremely dirty. The bedspreads and pillowcases had stains on all of them and hair from another guest. This hotel was by far the worst I've ever stayed in.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

4/10 Scarso

Shells, Brooklyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When you walk into the hotel it looks nice and clean but the room I had was dirty the floors looked like they haven’t been swept in a while and the towels had hair all over them the bed was hard and the sheets had stains on them
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A lamp wasn’t working. The ice machine was out of commission. There was a spring sticking out of the side of the bed. The covers on the toilet paper sliced my friend’s leg open. It was cute at first but got worse and worse as the night went on
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Paris

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.……................................................
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disappointing Stay
The hotel smoke detector kept beeping my entire stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Zaalon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
イメージ写真のような素敵な感じではありません。設備の傷みも多く、へたっている感じは否めませんでした。 しかし、割引で1万円程度で泊まれ、かつNYマンハッタンにすぐ出られる立地を考えると十分価値はあると思います。また布団などは清潔でした。 ヘアドライヤーがなく、カウンターで聞いたらスタッフが探してはくれましたが結局ないと言われました。たぶん貸出してしまっていたのかと思いますが、大分ゆるい対応でした。 周辺はブルックリンと言ってもかなり下町な印象でしたが、近くに高校もあり女性1人でも特に危険な印象はありませんでした。近くに日本食品をメインに扱っているスーパーがあり、便利です。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019