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Recensioni per Best Western Deincourt Hotel

3 out of 5
Best Western Deincourt Hotel
London Road, Newark, England

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 67 su 301 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 113 su 301 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 57 su 301 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 301 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 301 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Maria Sole

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

4/10 Scarso

roberto

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Breakfast di bassa qualita. Pochi comfort nelle camere. Rapporto qualita/prezzo sbagliato
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Dean

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Hannah

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Friendly stay
Really lovely and friendly staff. Made us very welcome and really kind. The room was big and functional.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Matt

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Breakfast came 30minutes later than I booked it. Free parking is good Easy to get to. Property need extensive update to fixtures and fittings. Very dated. Alright for work lads staying over but that’s about it
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

David

Viaggio di coppia
My supposed double room was tiny with only two feet of space around the bed and the decor was very tired and in need of an update.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Lloyd

Viaggio di lavoro
To be honest everything was no where close to my expectations. I have slept in some nice places before. I will be more careful when booking next time.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Jakub

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad experience
Very poor hotel. University dormitory I was leaving in 20 years ago was about the same standard with the difference that it was £90 for a month, not for a day. Very noisy, flushing toilet waking you at 5am, I could hear phone ringing in the reception. Room number 2 is about 6sq meters. It is claustrophobic. I consider staying in this hotel as one of the life experience that changes you forever. Luckily I was there for two nights. Never again!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Tania

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The mattress was the worst I've ever tried to sleep on, it was lumpy, dipped in the middle, if there were springs they've gone! I was going to sleep on the floor but the carpet didn't look too nice. I was shattered in the morning, I probably got an hours sleep and had a sore back and shoulder. I told reception the mattress needs binning, along with the pillows that are old, cheap and lumpy! Not what you'd expect for £100 a night! Pay the extra and go elsewhere, as now I need to spend £50 on a chiropractor and had an uncomfortable and tiring 4.5 hour drive home. They need air con too, the fan in the room was useless, I shut the curtains as the sun was on that side and the room was like a greenhouse upon check in. Nice staff though and it wasn't noisy.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Sean

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One of the poorest hotels I have ever stayed in.
Turning up at the hotel is not a very welcoming site. There is a derelict building next door. I had to park my car around the back of this - my first question to the receptionist was "Is my car safe there?". She replied positively. Entering the hotel you are met with a 70's time warp feeling and a smell of old cooking oil. There is also just a stale smell - nothing smelt fresh. It is dark, dingy and could do with a coat of new pain throughout. The stale smell continued to the block that my room was in and indead to my room. The pictures attached are of my room - stains on the bed linen, carpets and gruby shower. I ordered fish and ships for my dinner. One taste of the fish and I knew that it was not fresh - it was definitly on the turn. I pointed this out to a lady, who said that the batter was a beer batter. No offer of alternative food or that I would not be charged for the food. You have to order your breakfast the night before. I went for the full breakfast. I was concerned because of my experience with the fish. The breakfast was delivered to my table by a man that had serious body odour issues (I smelt it the previouis night on him). It didn't help that he had his thumb squeezed on to my black pudding. So the BO and the thump inprint turned me off my food. As expected when I checked out my dinner the night before was on my bill. I queried this and it was taken off. I showed the receptionist the pictures and she took my email address and said she would show the manager.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Robert

Arriving from overseas on day and called ahead to request early check-in. Was declined. Eventually got into room 45 minutes before check-in officially opened. Overall the place had a grubby (seen better days) feel to it. Staff was friendly and location suited my purpose for two nights
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

C S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Value for money compared to others in Newark
The hotel was welcoming and it had been refreshed since my last visit. The room was clean and the food, both breakfast and evening meal was wholesome and value for money (although there was no marmalade at breakfast)! I couldn't get the required programmes to work on the TV but this didn't matter because I had my laptop. Overall, the hotel is value for money and I would recommend it.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

ALAN

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent in every way, outsides require tidy up, old buildings un kempt.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Really!
Hotel is looking tired. Night porter decided it would be a good idea to play music as he worked, this was at 3am!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Graham

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable and content
We can't praise this hotel enough it so friendly and warming all staff and management couldn't do enough for us enjoyed so much we will be back again we did not want for anything anybody that gives this hotel a bad review doesn't deserve to stay in hotels thank you so much
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

chris

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean -early breakfast at 6.30 am and easy to use heating in room
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Rory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Friendly but dated
The building is a bit dated and could do with a cosmetic refresh, but it has all the facilities you will need. The food is good value and freshly prepared on site. The bar is comfortable and the service throughout is friendly but unobtrusive.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice plesent stay, all staff very friendly.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
As usual a great stay with great service & friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Hazel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and the food was good. Very nice cooked breakfast. I was happy with my stay.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Nicola

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Never again
Oh dear. So outdated and the entire decor is old and tired. Grey net curtains and the Carpet needs a good clean!. We had a built in cupboard for a wardrobe which smelt damp so didnt use it. Big bathroom with an old corner shower cubicle with a manky old shower attachment. On arrival the first words spoken to me were "Name?" So i said hello!!. Breakfast was on preorder and unpleasant. Watery poached egg, burnt fried eggs. Overcooked beans. The most herby sausage ever with the most oniony hash brown ever so too many flavors on one plate. Whole place needs a complete makeover.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

2/10 Terribile

John

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
1970's appearance
Very tired hotel, with an aroma of age. Short staffed and not readily available assist.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Second stay here and probably the last....
Not good value for money over £400 for 4 nights b&b for accommodation that was of a lower standard than the budget chains
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

clive

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Ian

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Helpful staff. Tired building.
The reviews for this hotel are mixed. The negative ones give a fair description of what to expect. On a positive note a lot of the staff were pleasant and helpful. The hotel itself is tired and the room we were in, 40, definitely in need of an update. It is not a place to stay if you are sensitive to smell. We asked if there was a ground floor room. Our double was small with the bed against the wall. The shower was lukewarm. It was not a comfortable stay. Finally, at check out, I was asked to pay for the room. They could not find a record of my payment through Hotels.com! It was eventually resolved.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

2/10 Terribile

John

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Diane

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mike J
Tired hote inneed of refurbishent. Toilet area had a damp smell. Had to get out of bed to turn bed side light off switch was so far away.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Suzanne, Concord

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

4/10 Scarso

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Staff were great. Hotel very tired and in need of redecoration. Bedroom floor had not been vacuum. Food in restaurant not the best.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Visit to friends in Newark
The Hotel is in a very good location and able to walk to the town centre. An issue with the Hotel room, Number 32 was that it was not double glazed and next to a very busy road. However, the biggest single issue was the exit fire door to the street which was not adjusted correctly. Everyone who left or entered caused the building to shake by the door slamming shut. Not good for sleep at 6.30 am We took an evening meal in the restaurant with one meal being very nice, but the other meal supposedly a chicken and mushroom pie was made with pulled chicken and not at all good to eat. Breakfast needed to be ordered the night before. My partner ordered beans on toast and the kitchen staff did not prepare the toast properly, it was soggy mess. The continental selection was very limited and extremely basic for the price Finally, finding someone on the front desk was very very difficult and getting reception on the phone the same. No sign of my final bill and the payment was taken in my absence. Best Western is a major chain and is failing at this hotel. Shame it is in such good locatiom
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Damon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A little bit tired
Tired room- needs modernising, but like a spare room at your nans house
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceed expectations
We were a little bit hesitant as there are some mixed reviews online. But we really enjoyed our stay. the decor is a little dated other than that. The room was clean had all the expected facilities and was warm even on a foggy december weekend. One commenter mentioned the road noise. our room was in the annex facing London road and while it could benefit from better glazing the road noise didnt disturb our sleep. Service was excellent. As was the breakfast
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Trying to do the best they can for guests
One night. It’s perfectly fine for a short stay. Breakfast was a good effort in these Covid times
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Jonathan

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

4/10 Scarso

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pre order breakfast and time the night before really could do with an upgrade from the 1970 decor had to wait for hot water at breakfast instant coffee lying in a cup for you to use .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

4/10 Scarso

Daryll

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Do Better!!!
The linen on the beds was absolutely terrible!! The pillows were so flat and old seems to be the first ever set of pillows from when the hotel opened . It was disgusting, The duvet was no better.. Breakfast terrible . instant coffee in a bowl next to a coffee urn, that the waiter refilled with an old mayonaise bucket?? Really?? C'mon BW you can do better than this.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

2/10 Terribile

Sertorio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It’s is run down . Needs decorating badly . Heating when on u can hear it’s - like a running tap . Won’t be staying there ever again.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

KAZUYO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
イギリスらしい設備 気さくで親切なスタッフさん また次回もとまろうと思います
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointed
The lady on the front desk was helpful, that was about as good as it got. The rooms are dated, not particularly clean and ours smelled as though a dog had been in it. The shower was old and cracked, carpets looked filthy. Not a great experience I'm afraid.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Daryl

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It is what it is. Budget Hotel
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable stay. Staff very helpful at reducing stress levels to feel like a relaxing break. That good booked for 3 nights stayed for 5 🙂
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021