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Valutazione di 10 - Eccellente. 464 su 954 recensioni" "
10 - Eccellente
464
Valutazione di 8 - Buono. 338 su 954 recensioni" "
8 - Buono
338
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 954 recensioni" "
6 - Soddisfacente
95
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 954 recensioni" "
4 - Scarso
30
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 954 recensioni" "
2 - Terribile
27
8,6/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
8,4/10
Servizi
8,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,4/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Laura
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
15 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Amenities
Laura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
10/10 Eccellente
Manuel
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
12 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
...
Manuel
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 13 mag 2024
Manuel, thank you for taking the time to leave us a review. we are glad you enjoyed you stay, and we hope to see you in your next visits to Nogales.
10/10 Eccellente
Israel
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
11 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had 3 families with us. The rooms appeared to have clean or new carpet. No old smoke/dog smells.
Sheets and bedding very clean.
Business center printer was not working but the front desk did everything to accommodate us.
Israel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 11 mag 2024
Israel, thank you so much for taking the time to leave us a review, we are very pleased to hear your stay at Hotel Americana was enjoyable. Yes, we have recently removed all the old carpet from the rooms, and they have been painted as well. We hope that you visit us again in the near future and could see how we keep improving for our guests. Thank you again and see you soon.
4/10 Scarso
Patricia, Hermosillo
Viaggio di coppia
9 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es muy viejo urge remodelar quitar afombras y pintar, sin embargo estaba todo limpio
Patricia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 10 mag 2024
Patricia gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios, siempre los tenemos en cuenta. Somos conscientes de que este es un edificio antiguo, de hecho, es por eso que hemos estado remodelando, todavía tenemos un largo camino por recorrer, pero hemos quitado la alfombra vieja de las habitaciónes y tienen un nuevo trabajo de pintura. Esperamos que nos de otra oportunidad para que veas cómo progresamos en el futuro.
10/10 Eccellente
SCHULTE
Viaggio di coppia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff, breakfast is always great, rooms are always clean and the hotel provides great amenities.
SCHULTE
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 29 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review, we appriciate all feedback. We'll be sharing with all staff to ensure them what a wonderful job they have been doing. We hope to see you again in your next visit to Nogales.
10/10 Eccellente
Gricela
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great
Gricela
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 26 apr 2024
Good morning Gricela, Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate your feedback and are glad you enjoyed your recent stay at Hotel Americana. We hope you choose us again for your future stays in Nogales.
10/10 Eccellente
Benjamin
Viaggio di gruppo
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and clean rooms. The breakfast was good. The only issue was that the bar is temporarily closed
Benjamin
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Dear Benjamin,We appreciate your feedback. We are more than happy to hear about your experience. We do apologize for the inconvenience with our Bar being closed. We are currently working on having our bar and restaurant open. Hopefully pretty soon. We hope you get to see that on your next stay.
10/10 Eccellente
Laura
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente desayuno, incluye salsa mexicana y no es de lata😃😃😃
Laura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Estimada Laura,Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que nuestro desayuno les gusto y tambien nuestra salsa casera hecha por nuestro personal de cocina.Esperamos verlos de nuevo pronto.
10/10 Eccellente
Robert
7 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Robert
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Dear Robert,Thank you for your feedback!
10/10 Eccellente
Rocio
5 apr 2024
Rocio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 26 apr 2024
Good morning Rocio, Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again in the near future.
10/10 Eccellente
Catherine
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
27 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed a room overlooking the pool. Lovely to enjoy the afternoon sun after a days drive
Catherine
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Dear Catherine,Thank you for taking the time to complete this online survey. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us.
10/10 Eccellente
erik
21 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent room, large and comfortable and clean. TV did not work, they didn’t repair it.
erik
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Dear Erick,Thank you for responding to this survey. We apologize for any inconvenience during your stay. I have shared your feedback with our maintenance department to better handle these types of situations in the future.
10/10 Eccellente
robin
Viaggio con la famiglia
16 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Meet all our standards
robin
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Josceline, il giorno 21 mar 2024
Dear Robin,We appreciate your feedback! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.
10/10 Eccellente
Esmeralda
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
8 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean
Esmeralda
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Josceline, il giorno 21 mar 2024
Dear Esmeralda,We appreciate your feedback!
8/10 Buono
Jeanette, Albuquerque
Viaggio di coppia
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay at this older, but very well maintained property. It has an unexpected charm and the breakfasts are far superior to most other hotels. It has a lovely large breakfast room that faces a nicely landscape pool area. You get a lot of value for the money here!
Jeanette
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Josceline, il giorno 21 mar 2024
Dear Jeanette,We appreciate your feedback!We are so happy to hear that you enjoyed your stay. Thank you for sharing the experience you had while staying with us.We hope to see you again, next time you are in town.
10/10 Eccellente
Aaron Roberto
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Aaron Roberto
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Josceline, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your feedback!
10/10 Eccellente
Francisco
3 mar 2024
Francisco
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Josceline M, il giorno 16 apr 2024
Dear Francisco,Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.
8/10 Buono
Demian
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
2 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Es un edificio muy viejo, necesita remodelación y sobre todo quitar las alfombras generan mucha alergia, por lo demás estuvo muy bien sobre todo la atención del personal excelente
Demian
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 5 mar 2024
Demian gracias por tomarse el tiempo en dejarnos sus comentarios, los tendremos en cuenta para asi mejorar sus proximas estancias. Al igual estare compartiendo esto con nuestro personal asi siguan hassiendo su mejor trabajo. Esperamos volver a verlo pronto.
10/10 Eccellente
Gricela
29 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good customer service
Gricela
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Josceline, il giorno 4 mar 2024
Dear Gricela,We appreciate your feedback!We hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Andrea
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
25 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mejor de lo que esperaba, sin dudas me volvería a quedar. Muy limpio y el personal súper amable. Desayuno delicioso.
Andrea
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Josceline, il giorno 4 mar 2024
Estimada Andrea,Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos da gusto el saber que disfrutaron nuestro desayuno e instalaciones.Espermos verlos de nuevo pronto.
10/10 Eccellente
MARIA D. FIGUEROA
Viaggio con la famiglia
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
EXCELENTE ATENCION, DELICIOSO DESAYUNO, MUY CENTRICO
MARIA D. FIGUEROA
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline , il giorno 4 mar 2024
Estimada Maria,Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que su estadia estuvo excelente. Esperamos y nos visite de nuevo pronto.
10/10 Eccellente
Sergio Gilberto
12 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sergio Gilberto
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Josceline , il giorno 4 mar 2024
Estimado Sergio,Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de contestar esta encuesta.
8/10 Buono
Eric
12 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Eric
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 13 feb 2024
Thank you for your feedback!
8/10 Buono
gabriela
Viaggio con la famiglia
7 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Close to border crossing
gabriela
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 7 feb 2024
Gabriela thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at Quality Hotel Americana. We hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Frank
Viaggio con la famiglia
5 feb 2024
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Maria in reception is very professional and accommodating.
The hotel property is beautiful.
Our room is nicely decorated and very clean.
I will definitely stay here in the future.
Frank
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 12 feb 2024
Dear Frank,Thank you for taking the time to complete this survey. We appreciate your feedback, and we are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
4/10 Scarso
Kathleen
4 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This is not a great choice in Nogales but it was pet friendly and they did offer a Paw Zone!
Kathleen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 12 feb 2024
Dear Kathleen,Thank you for your feedback. Our hotel is under renovations right now and there's a lot of new projects coming this year. We hope you can see the difference on your future stays.
10/10 Eccellente
ANGELICA
27 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed one night before crossing the border. Really nice and safe hotel. Truly recommend it.
ANGELICA
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Angelica,We really appreciate your feedback. Thank you for completing this online survey.Thank you for your business and we look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
Melissa
Viaggio di coppia
26 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was nice to have the gym,breakfast and a bar all onsite.
Melissa
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Melissa,Thank you for your feedback! We appreciate you for taking the time to complete our survey. We hope to see you again soon.
8/10 Buono
Luis Enrique
Viaggio di lavoro
26 gen 2024
Hotel is very good and comfortable
Luis Enrique
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Luis, Thank you for completing this online survey. We appreciate your feedback, and we hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Adriana
Viaggio di lavoro
24 gen 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Adriana
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk staff , il giorno 25 gen 2024
Adriana thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Diana
20 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel cómodo y tranquilo!
Diana
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Diana muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos sus comentarios, nos en orgullese saber que tuvo una maravillosa estancia con nosotros y esperamos volverla a ver pronto.
10/10 Eccellente
Roberto
18 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Roberto
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Roberto thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
8/10 Buono
Andrew
14 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Andrew
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Andrew thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
MARIA D. FIGUEROA
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
EXCELENTE ATENCIÓN DEL PERSONAL
MARIA D. FIGUEROA
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Maria Muchisimas gracias por sus comentarios lo estare compartiendo con todo el equipo, al igual nosotros estamos contentos al saber que su estancia con nosotros fue de su agrado esperamos volver a verla pronto.
10/10 Eccellente
Jesus, Hermosillo
Viaggio di coppia
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place to rest in Nogales Az
Jesus
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Jesus thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Tim
8 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place
Comfortable, nice, convenient
Tim
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Tim thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Joseph
8 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Joseph
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Joseph thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
8/10 Buono
Richard
8 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
was good
Richard
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Richard thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Manuel
8 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Manuel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Manuel thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Brian
7 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very kind and responsive. Our bathtub plug was not functional and the front desk person responded immediately! Housekeeping had it handled in minutes and a hot bath in a chilly night felt great!
The hotel is under remodel—- so it will only get better!
Brian
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Brian,Thank you for taking the time to complete this survey. We truly appreciate your feedback. We are indeed working on remodeling and updating our hotel. We really hope you can see the final result once it is completed.It is always a pleasure to receive positive feedback.
8/10 Buono
Arnold
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Downtown Nogales, Arizona
Was great downtown Nogales Az. We asked where a good place for dinner would be & she told us Titos. It was excellent food & great atmosphere
Arnold
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Arnold,We appreciate your feedback! We are happy to hear about your experience during your stay with us. We look forward to providing you with wonderful accommodations and experiences each time you are in town.
10/10 Eccellente
Rocio
Viaggio con la famiglia
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent!
Clean and comfortable! I would definitely stay here in another time!
Rocio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Rocio,We appreciate your feedback! We are glad your stay with us was pleasant and comfortable.Please visit us again soon!
10/10 Eccellente
Blanca
Viaggio con la famiglia
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Blanca
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Blanca thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
8/10 Buono
JAMIL
5 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
n/a
JAMIL
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Jamil thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Oscar
Viaggio con la famiglia
3 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Oscar
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Oscar thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Matthew
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
3 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Upon arrival I was greeted very friendly by the staff at the front desk. The young lady was pleasant and even the gave us a recommendation for a restaurant. We got into the room and we're pleasantly surprised by how clean it was. We would definitely stay here again.
Matthew
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Dear Matthew,Thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests.We hope to see you again soon.
2/10 Terribile
Leonel
Viaggio con la famiglia
3 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Leonel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Leonel thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
8/10 Buono
Gustavo
Viaggio con la famiglia
2 gen 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Personal muy bien almuerzos excelentes
Gustavo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Josceline M., il giorno 29 gen 2024
Estimado Gustavo,Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos por tomarse el tiempo de completar esta encuesta en linea.
10/10 Eccellente
Manuel
2 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Manuel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Manuel thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Albert
1 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albert
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 25 gen 2024
Albert thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.