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Recensioni per Cocoon Maldives - All Inclusive

5 out of 5
Cocoon Maldives - All Inclusive
Lhaviyani Atoll, Ookolhufinolhu

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 31 su 41 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 41 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 41 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 41 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 41 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Walter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
5stelle in teoria e anche nella pratica veramente molto bello .da migliorare solo il personale che si occupa delle camere
Soggiorno di 11 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Emanuele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Paradise
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Cristina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 9 nov 2023
Dear Cristina, Thank you for the rating & Warmest Regards

8/10 Buono

Barbi, Perugia, It

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
L’ Atollo è meraviglioso e la struttura moderna, di design e pulita. La barriera corallina è lontana, ma in compenso ogni giorno ci sono due uscite in barca e gratuite di snorkeling con maestri. L’isola é veramente incantevole, molto pulita e curata. Le camere offrono ogni comfort, hanno la canonica doccia all’esterno,molto piacevole, un letto di design, anche se il materasso è abbastanza duro. La pulizia avviene 2 volte al giorno,alla mattina entro le 11 ed all sera alle 20. La spa è piccolissima, ma le massaggiatrici sono molto competenti e brave. Il ristorante a buffet Octopus ha un livello medio, mentre il ristorante overwater alla carte “Manta” serve piatti principalmente italiani ed ha una qualità ottima. I prezzi nei vari ristoranti e bar sono nella media, e sono indicati già inclusivi di tasse e servizio. Durante la giornata sono organizzate varie attività ed alla sera musica dal vivo, dj e karaoke al bar principale “Loabi Bar”. Alla reception per essere un 5 stelle sono talora distratti e poco attenti alle esigenze del cliente, mentre il personale dei ristoranti e bar è efficiente. Nel complesso ospita un gran numero di persone, famiglie e bambini compresi, senza alcun tipo di distinzione nella sistemazione di famiglie e coppie. Perciò chi fosse alla ricerca di un certo senso di tranquillità e isolamento, soprattutto nei periodi di altissima stagione, ne deve tenere conto. Si tratta di una struttura buona che con piccoli accorgimenti sarebbe davvero ottima.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

maurizio, boligna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto
Isola stupenda servizio ottimo camere spaziose ben arredate cucina e pulizia eccellenti!!!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2018
Risposta di Sales & Marketing, il giorno 25 mar 2018
We are very pleased to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to seeing you again Best regards, Sharif

8/10 Buono

Fabrizio, Vignola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tranquillità
Bellissimo resort immerso nel verde tropicale, ottimo personale belle le camere.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2018
Risposta di Sharif, il giorno 23 gen 2018
Dear Fabrizio, I am very pleased that you had such an awesome holiday at Cocoon. Thank you for saying here. We will be most pleased to host you again at our beautiful resort. We appreciate your fidelity. Thank you again. Best Regards Sharif

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
NO 5 STELLE! NO PESCI NO MALDIVE !
Premettiamo che non è la nostra prima volta alle Maldive in resort 5 stelle. La durata della nostra vacanza è stata di due settimane. Il "resort" è il tipico villaggio vacanze 3/4 stelle all'italiana. Le camere sono belle e moderne ma essendo un 5 stelle dovrebbe prevedere cambio lenzuola giornaliero e tempestività del servizio camera...cosa che non succede. Abbiamo avuto per tre giorni le stesse lenzuola. La laguna è bella ma NON si vedono pesci nemmeno col binocolo e nemmeno un reef. Cosa inimmaginabile alle Maldive! La spiaggia è costantemente sporca e piena di coralli taglienti, oltre alla presenza di una fastidiosa draga per i lavori interni. Ogni giorno viene organizzata (alle 9 e alle 11) un'uscita con barca per lo snorkeling, sempre piena con necessità di prenotarla due giorni prima! La barca ha una capienza max di 30 px....il resort ha 150 camere! Lo staff "water sport" è scortese e infastidito da ogni richiesta. Abbiamo prenotato con formula All-inclusive con tre diversi ristoranti a disposizione (come da descrizione catalogo) ma in realtà tale formula è utilizzabile solo nel ristorante principale sempre a buffet con 300 coperti in un unico salone, immaginate il caos e la confusione! Nessuna privacy e intimità che contraddistinguono i 5 stelle alle Maldive. Ringraziamo chef Giovanni per la disponibilità e cortesia. Conclusione: non consigliamo il Cocoon!!!!
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2017
Thank you for having taken time to post a detailed review. We value Guests comments as they draw our attention to areas that can be improved.I am sorry that your holiday was not up to your expectations. I can assure you that our teams are working relentlessly in search of customer's satisfaction and well being everyday. Thank you for your visit and we sincerely wish to welcome you again and we will ensure that your next stay will be a perfect one surpassing your expectations.I remain at your disposal. Regards

10/10 Eccellente

Roberta, torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Atollo da sogno
È stata la prima nostra vacanza alle Maldive...assolutamente fantastica!!! Mare meraviglioso, clima molto caldo, Il villaggio molto curato con personale cordiale e disponibile. "La beach villa"fantastica sistemazione...in conclusione consigliamo assolutamente la vacanza al cocoon resort...
Uscita sulla spiaggia dalla camera
Spiaggia fronte camera
Beach ville con piscina comune
Terrazzo beach villa

10/10 Eccellente

antonio , reggio calabria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quando le parole non bastano
La perfezione non è di questo mondo ma al Cocoon ci sono andati vicini.E impossibile descrivere un esperienza ineffabile come quella appena fatta. sensazioni,emozioni già destinate all' alveo della memoria delle cose importanti.La location di indescrivibile bellezza fa il paio con la naturale accortezza del personale tutto, a partire dalle maestranze locali fino al management perfettamente rappresentato nella sua armoniosa professionalità dalle due, naturalmente gentili ed accorte ,ragazze italiane discretamente onnipresenti per attendere alle più disparate richieste.Non mi sembra pertanto opportuno soffermarmi sui dettagli, anche critici,di una descrizione che così rischierebbe di tediare anche il lettore più interessato atteso che, i difetti,qualora ce ne fossero,e ce ne sono ,sarebbero poca cosa di fronte alla bellezza e la grazia sperimentate che trasformano un esperienza concreta in un veicolo di emozioni ineffabili.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best vacation ever
Il resort è nuovo e con arredamento di design e moderno. Il cibo al buffet è adeguato e ha un tocco di italiano. Ci sono ancora dei lavori che stanno ultimando ma non creano alcun disagio agli ospiti. Mare e spiaggia splendida, anche se senza reef. Per vedere i pesci ti portano ogni giorno con la barca fuori dalla laguna Consigliamo le ville sulla spiaggia lato alba.

10/10 Eccellente

Diego, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Resort
Fantastico Resort bellissimo!!!!! Da rivedere il Diving non alla altezza della struttura non hanno esperienza!!!!

10/10 Eccellente

Mike

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 9 nov 2023
Dear Mike, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

10/10 Eccellente

WEI S, McLean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A well maintained very expensive all inclusive resort. They have challenges with their food diversity and quality. It is extremely inconsistent.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2023
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 9 nov 2023
Dear Wei S, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

8/10 Buono

jJaroslaw

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is nice and the surroundings are excellent. The quality of food, however, needs to be much better. The fish, chicken, or beef they prepare is usually very hard, dry and salty. It is a matter of the chef's preferences for how to cook not the products themselves, however. A small selection of salads. On a scale of 1 to 10, I would give the food quality only 5. The snorkeling equipment is of low quality, so it is better to bring your own if someone wants to enjoy observing underwater life. The personnel is nice and the rooms are clean and comfortable. The TV is in the room but with a very very limited number of channels to watch. In a 5 stars resort, it should be the much better selection.
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 9 nov 2023
Dear Lamiaa, Greetings from Cocoon Maldives!Thank you for taking the time to share your review of your recent stay with us. We greatly appreciate your constructive feedback and comments and will ensure they are shared with the relevant teams as part of our ongoing effort to improve our services and offerings.

10/10 Eccellente

Carlos Eduardo

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 9 nov 2023
Dear Carlos, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

8/10 Buono

lamiaa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I stayed at the Cocoon resort for three days and we had a very good time there. The staff was very nice, welcoming, and friendly. The beach and snorkeling was amazing. The only thing we didn’t like is how far the resort is from the Male airport. We waited almost 3 hours at the Male airport for a seaplane that took about 30 minutes to reach the hotel. On our way back to the airport, at the end of our vacation, the seaplane got delayed and we spent about an hour on that super noisy plane cause it made a transit stop that no one had told us about before. Which made us extremely late for our flight and we checked in only 30 minutes before take off. It was a nerve wracking experience.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 9 nov 2023
Dear Lamiaa, Greetings from Cocoon Maldives!Thank you for taking the time to share your review of your recent stay with us. We greatly appreciate your constructive feedback and comments and will ensure they are shared with the relevant teams as part of our ongoing effort to improve our services and offerings.

10/10 Eccellente

Artur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 9 nov 2023
Dear Artur, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

10/10 Eccellente

Mülhauser

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ich kann den Resort einfach nur Weiterempfehlen Ich gebe 5 Sterne
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di Management, il giorno 19 giu 2022
Dear Mülhauser, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

10/10 Eccellente

Nikki

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di Management, il giorno 19 giu 2022
Dear Nikki, Greetings from Cocoon Maldives! Thank you for your all-star review. Warmest Regards from Cocoon Family.

10/10 Eccellente

Gudrun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastiskt bra hotell med extremt god logistik och serviceanda!
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2022
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 10 nov 2023
Dear Gudrun, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendide
Juste magnifique
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2022
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 10 nov 2023
Dear Sir/ Madam, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From the seaplane transfer to our ward welcome from Elmar we had an amazing holiday. We loved the beautiful clean, green island with gorgeous white sand beaches and azure lagoon. The staff were absolutely amazing and caring without exception, not something I can say about any other place we’ve stayed. The manager was always visible and helped out the staff with drinks and clearing tables and actively socialised with guests. a remarkable example to his staff. The Octopus restaurant was fabulous with so much excellent choices of food and the house wine on the all inclusive was very drinkable Nazim was always on hand. The Loabi Loabi bar was great for lunchtime drinks, sundowners and in the evenings with service on hand from friendly staff whose names are too many to mention, to keeping your glass refilled with great cocktails. There was entertainment every evening which was great. The sunset bar was nice but could be so much more with a bit of work. The snorkelling was ok we were lucky enough to be in a beach villa opposite an area where there was an abundance of great fish to see including stingrays, black rays, sharks and turtles. You can take a free boat to the house reef twice a day. We celebrated our 10th wedding anniversary whilst we were there and they had decorated our table and staff were congratulating us all day on our celebration and to top it off Abdullah had decorated our bed with flowers and congratulations. A truly lovely two weeks.
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2021
Risposta di Ahmed Jihad-Jay - General Manager, il giorno 7 feb 2022
Dear Deborah, Greetings from Cocoon Maldives! Wow! What a fantastic review. We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives, the first designer hotel in the Maldives. I have shared your kind words with our team and look forward to welcoming you here at our a Paradise in the near future. Warmest Regards

10/10 Eccellente

Olga

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional resort! Spacious villas, clean and modern design. Fresh, delicious food with a lot of diversity of meats and seafood, fruits and vegetables! The best deserts selection too! Amazing staff and very caring and attentive service! Highly recommended!
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2021
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 10 nov 2023
Dear Olga, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort and awesome staff
Soggiorno di 6 notti a luglio 2021
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 10 nov 2023
Dear Sir/ Madam, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff. Really friendly, creating a great environment for the stay there. Really satisfied!!!
Soggiorno di 9 notti a giugno 2021
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 10 nov 2023
Dear Sir/ Madam, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 10 nov 2023
Dear Sir/ Madam, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

10/10 Eccellente

ESTEBAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was great and food is very good, the staff is very friendly, especially with the kids. They should have more things for the kids to do when it is raining, as the kids' area is a bit disappointing
Soggiorno di 5 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Allt var fantastiskt! Otroligt prisvärt och genomgående mycket bra service. Rekommenderas verkligen.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2021
Risposta di Ilyas Mohamed, il giorno 24 feb 2021
Hälsningar från Cocoon Maldives! Tack för att du har bott på Cocoon Maldives och för att du delar glädjen och tillfredsställelsen att vara här. Det var också vårt nöje att vara värd för dig och se till att du har en underbar tid. Vi ser också fram emot med mycket nöje att se dig igen på Cocoon Maldives. Var försiktig, håll dig bra och håll dig säker. Vänliga hälsningar

10/10 Eccellente

Salma

Soggiorno di 12 notti a dicembre 2020
Risposta di Cocoon Maldives Management, il giorno 10 nov 2023
Dear Salma, Greetings from Cocoon Maldives! We are delighted to hear that you had a wonderful time here at Cocoon Maldives. Thank you & Warmest Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo unico que me parece un abuso es el traslado de Male a la Isla, que cuesta por persona 420,00 USD
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing manager & staff. Thank you for everything
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff and excellent service
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Risposta di Ilyas, il giorno 30 lug 2018
Dear Neil, Thank you very much for taking the time to write about your recent stay in Cocoon Maldives! We truly appreciate your comments with regards to our service, we work hard to ensure all expectations are not only met, but exceeded for all our beloved guests, and it makes us very proud to know we achieve our main goal. We look forward to welcoming you back

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cocoon Maldives is definitely a good choice when it comes to the Maldives. The island itself is beautiful and the waters are amazingly blue. One can either relax at the beach/pool or go on excursions/ do watersports, the possibilities are endless.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2018
Risposta di Sales & Marketing, il giorno 25 mar 2018
We are very pleased to know that you had an enjoyable time with us. We look forward to seeing you again Best regards, Sharif

8/10 Buono

かずなおぱぱ, ドバイ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
1周年を迎えたアットホームなリゾート
従業員の方々がとても丁寧で素敵な人ばかりでした。アットホームな雰囲気でまた行きたいと思いました。イルカウォッチングのクルーズでは今までに見たことのない数のイルカを見ることができました。
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Shaarif, il giorno 2 gen 2018
Dear Kana, Thank you very much indeed for staying at Cocoon. I am pleased that your holiday is up to your expectations. We are happy that you keep good memories of your holiday in Cocoon Maldives. Best Regards and best wishes for a Happy New Year 2018.

10/10 Eccellente

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2017
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Mirit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
amazing service, and great stuff.
amazing service, and great stuff. beautiful place.
Dear Mirit, Greetings from Sunny Cocoon and thank you for having this time chosen to stay at Cocoon. Thank you also for rating us as "the best" and our teams will continue to commit themselves to excellence.Our property is a brand new one with a fabulous destiny.... a magic resort for visitors who experience peace and happiness in a beautiful friendly environment. We hope to welcome you again at Cocoon. Thank you again.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Avoid this resort!
Terrible service, not even close to 5 star resort, chose another of the excellent resorts in Maldives, this one maybe after few years when they learn how to treat their guests. Not informing of time zone, breakfast times, delaying refund 1,5 months, ridiculous prices in bar, dirty beaches and water, etc. I been at many 5 star resorts in Maldives, Bali, Caribbean, etc. and this one probably the worst ever. Just avoid!

8/10 Buono

Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Хороший отель для релакса
Чистый, новый отель, добротные и комфортные виллы, уборка отличная, сервис хороший. единственный минус - маловато фруктов для резорта такого уровня. превосходный спа-салон, брали несколько видов массажей - ни один не разочаровал, все супер. океан чистый, домашний риф далековато.

10/10 Eccellente

Olesya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Превосходно!!!
Отдых и расслабление - рай на земле, прекрасный остров. Много водных видов спорта. Обязательно посетите ресторан Манта, еда в нем превосходная. Персонал превосходный.
Dear Olesya, Thank you for your kind words and we here at Cocoon Maldives really do appreciate the kind excellence you have had with us. Hope to see you soon again.