Esterni

Recensioni per Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 895 su 1427 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 290 su 1427 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 111 su 1427 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 62 su 1427 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 69 su 1427 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fatemeh

This Holiday inn express is very nice and clean. Continental breakfast is decent. There is free shuttle to the park. It’s worth the money , and I highly recommend this hotel.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

james

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mary Ann was very nice at check in. 3 rd stay at this property outside Disney, with early bus service to parks.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Odhay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for families. The breakfast is a good addition
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 1 mag 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again during your next visit.

8/10 Buono

Annie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent experience at this hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 30 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you once again in the near future.

10/10 Eccellente

Elianny

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 1 mag 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again during your next visit.

10/10 Eccellente

Juan, Homestead

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfecta
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 30 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you once again in the near future.

10/10 Eccellente

Allegra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Definitely would consider staying here again. 15 mins to Disney and 5 mins to outlet mall.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 30 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you once again in the near future.

8/10 Buono

Yadvendra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had very pleasant stay here. Hotel staffs are very nice and helpful.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 28 apr 2024
Dear Yadvendra, Thank you for taking a moment to share your experience at Holiday Inn Express Orlando Lake Buena Vista. We are proud to deliver great value to our guests. It was a pleasure having you here, and we hope you will visit us again soon! Sincerely, David Ortiz Assistant General Manager

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 26 apr 2024
Dear Mark, Thank you for taking a moment to share your experience at Holiday Inn Express Orlando Lake Buena Vista. We are proud to deliver great value to our guests. It was a pleasure having you here, and we hope you will visit us again soon! Sincerely, David Ortiz Assistant General Manager

6/10 Soddisfacente

Natalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 26 apr 2024
Dear Natalie, Thank you for taking a moment to share your experience at Holiday Inn Express Orlando Lake Buena Vista. We are proud to deliver great value to our guests. It was a pleasure having you here, and we hope you will visit us again soon! Sincerely, David Ortiz Assistant General Manager

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 26 apr 2024
Dear Rebecca, Thank you for taking a moment to share your experience at Holiday Inn Express Orlando Lake Buena Vista. We are proud to deliver great value to our guests. It was a pleasure having you here, and we hope you will visit us again soon! Sincerely, David Ortiz Assistant General Manager

10/10 Eccellente

Adriana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 23 apr 2024
Dear Janice, Thank you for taking a moment to share your experience at Holiday Inn Express Orlando Lake Buena Vista. We are proud to deliver great value to our guests. It was a pleasure having you here, and we hope you will visit us again soon! Sincerely, David OrtizAssistant General Manager

10/10 Eccellente

Marialie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We only stayed one night. The room was impeccable! Spacious and clean, the hotel was nice and quiet away from the hustle and bustle…. I will definitely be staying again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 21 apr 2024
Dear Marilee,Thank you for taking time to share your experience. We will share all your comments with our entire leadership team.Safe travels,David

10/10 Eccellente

Parth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent everything except limited options in breakfast
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di David Ortiz, il giorno 19 apr 2024
Dear Parth,Thank you for taking time to share your experience. We will share all your comments with our entire leadership team.Safe travels,David

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. Every one was very nice. The breakfast was a full hot eggs and sausage and all the sides breakfast. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 18 apr 2024
Dear Susan,Thank you for taking time to share your experience with us. We will share all your comments with our leadership team. Safe travels,David Ortiz

4/10 Scarso

Dan

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Nice quiet property. The floor of the room had crumbs on it. Wasn't pleasant walking around in my bare feet. The shower had no shampoo. the bottle was empty. Now today I checked my credit card statement and I am overcharged $50. I'm done with Holiday Inn Expresses.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 18 apr 2024
Dear Dan,Thank you for taking time to share your experience with us. We will share all your comments with our leadership team. Safe travels,David Ortiz

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 18 apr 2024
Dear Michael,Thank you for taking time to share your experience with us. We will share all your comments with our leadership team. Safe travels,David Ortiz

10/10 Eccellente

Gleyna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our second time staying at this property and I loved it. The staff was very friendly and attentive. We had a great stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 18 apr 2024
Dear Gleyna,Thank you for taking time to share your experience with us. We will share all your comments with our leadership team. Safe travels,David Ortiz

2/10 Terribile

Ayad

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff is horrible, give me the wrong room , when i asked for replacement they give a hard time . Never again
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di David, il giorno 21 apr 2024
Dear Ayad,Thank you for taking time to share your experience. We will share all your comments with our entire leadership team.Safe travels,David

2/10 Terribile

Brian

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
So unaccomidating
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 18 apr 2024
Dear Brian,Thank you for taking time to share your experience with us. We will share all your comments with our leadership team. Safe travels,David Ortiz

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property pretty new, clean, beds comfortable and staff very professional
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 18 apr 2024
Dear Maria,Thank you for taking time to share your experience with us. We will share all your comments with our leadership team. Safe travels,David Ortiz

10/10 Eccellente

Jonathon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 18 apr 2024
Dear Jonathon,Thank you for taking time to share your experience with us. We will share all your comments with our leadership team. Safe travels,David Ortiz

8/10 Buono

Colleen Marie, Farmingdale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We arrived to check-in an hour early. They wouldn’t let us go to the room unless we paid a $25 early check-in fee. Was very disappointed. Would not stay here again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 10 apr 2024
We apologize for the early check in fee. I hope it was communicated to you correctly, that our check in time is 4PM. If we have rooms available we have no problem checking you in early, however there is an early check in fee. This is for all guests and it is merely an option. For guests who wish to not pay the early check in fee we do provide the option of holding your luggage so that the guests can go about their day. Once again, we apologize that this option was a dissatisfier to your stay.

10/10 Eccellente

Dimpal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property, staff and location
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 9 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Eccellente

Tiffany

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 9 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Eccellente

Mary

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di David, il giorno 28 apr 2024
Dear Mary, Thank you for taking a moment to share your experience at Holiday Inn Express Orlando Lake Buena Vista. We are proud to deliver great value to our guests. It was a pleasure having you here, and we hope you will visit us again soon! Sincerely, David Ortiz Assistant General Manager

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall a good place to stay for the price point. They charge $28 per night for parking I thought was a little much .
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 9 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future. We will share the parking fee concern with our teams.

10/10 Eccellente

Polly

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staff, especially the man who checked us in was super friendly and helpful! Very pleasant experience!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 5 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Patricia, Hermosillo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelentes instalaciones muy nuevo y limpio todo recomendado!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 5 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us!

8/10 Buono

Carine

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 5 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is like new, clean and quiet. The staff is friendly.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 1 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to your return during your next visit.

10/10 Eccellente

Jorge

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di David, il giorno 21 apr 2024
Dear Jorge,Thank you for taking time to share your experience. We will share all your comments with our entire leadership team.Safe travels,David

10/10 Eccellente

Ester

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was really clean and organized.
Risposta di Management, il giorno 1 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to your return during your next visit.

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio al cliente y profesionalismo por parte de todo el personal, desde Anahi en el check in hasta las muchachas del desayuno y la limpieza. Todo muy limpio y acogedor. Muy satisfecha con nuestra estancia. Gracias!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 mar 2024
Dear Juan,Thank you! It was a pleasure to welcome you to Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista, and we are delighted you had such a wonderful, five-star experience. Anahi and the rest of our team will be honored to read all of your kind comments. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Sincerely,James Valle

8/10 Buono

François

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 mar 2024
Dear François,Thank you for choosing Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista and for sharing your review. We are happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,James Valle

10/10 Eccellente

Marlon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 mar 2024
Dear Marlon,Thank you for sharing your short but sweet, five-star review. We are delighted you had such a wonderful stay and look forward to welcoming you back to Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista on future trips to Orlando.Sincerely,James Valle

10/10 Eccellente

Darlid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
More parking spaces please
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 27 mar 2024
Dear Darlid,Thank you for staying at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista. We understand the importance of convenient parking and will consider your suggestion for more spaces. We look forward to welcoming you back and ensuring an even more enjoyable stay next time.Sincerely,James Valle

10/10 Eccellente

Yicel, West Palm Beach

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was simple but elegant and the breakfast was great! Lots of variety of food.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 25 mar 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Eccellente

cesarin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thanks
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 25 mar 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

4/10 Scarso

rubiao

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
be careful their fine print about parking. you will be charged a lot for parking
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 25 mar 2024
Be advised that our parking fee is listed on our website as well as Expedia's website in order for our guests to be informed prior to booking their reservations.

8/10 Buono

Renata

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 9 apr 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Eccellente

SATYA SUBRAMANYA SAI SURESH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again during your next visit.

10/10 Eccellente

ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 19 mar 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again during your next visit.

10/10 Eccellente

ryan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great overall experience
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 18 mar 2024
We are excited to see that you enjoyed your recent stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Eccellente

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 18 mar 2024
We are excited to see that you enjoyed your recent stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Eccellente

Stanley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only downside is they charge $28 to park on their property.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 17 mar 2024
Dear Stanley,We appreciate your feedback and are glad you enjoyed your stay at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista. We understand concerns about parking and strive to ensure our guests receive value in all aspects of their stay. We hope this won't deter you from visiting us again, as we look forward to welcoming you back and offering another great experience.Sincerely,James Valle

6/10 Soddisfacente

Shantell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Elevator is a bit scary. I feared getting stuck several times. Toliet was clogged though someone came right away, they had to return after next use. Breakfast was ok. Beds were amazing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 17 mar 2024
Dear Shantell,We're grateful for your detailed feedback, and it's great to hear you enjoyed our comfortable beds. However, it's concerning to hear about your experience with the elevator, and we apologize for any discomfort it caused. Rest assured, we'll address this promptly to ensure a pleasant experience for all our guests. We're also glad our team promptly resolved the issue with the toilet, and we appreciate your patience. It was a pleasure to have you stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon for an improved stay.Sincerely,James Valle

8/10 Buono

Shantell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice walk in shower. Safe area. Lovely patio and outdoor games. Ducks in pool and poop around it was very undesirable.pool was not heated.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 17 mar 2024
Dear Shantell,We always appreciate hearing from our guests. It's great to know that our fun outdoor space, safe location, and walk-in shower added to your experience. However, we apologize for any concerns about the pool, and we'll keep your comments in mind. Should you be in the area again, please come back to see us.Sincerely,James Valle

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Excellent complimentary breakfast options; friendly, helpful, and knowledgeable staff, especially Armondo
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mar 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to having your stay with us again in the near future.