Aperto a colazione

Recensioni per Hotel new Hankyu Osaka Annex

3.5 out of 5
Hotel new Hankyu Osaka Annex
1-8-1 Shibata, Kita-ku, Osaka, Osaka-fu

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 277 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 440 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 213 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 1001 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

moris, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel in ottima posizione. Vicino alla stazione Umeda e Osaka . Camera piccolissima bagno confortevole . Internet Wi-Fi non funziona in camera .

6/10 Soddisfacente

TAKUYA

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Keiko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
線路が近いのに、夜間静かでした。 ベッドの頭側の壁、ホコリが多分ついていたのでは、、、? 普通に何気なく見たらわからないけど、寝る前にベッドへ寝て、上を見た時、壁の色が違うところがあり、壁に静電気などで埃がついてるのではと思いました。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 26 apr 2024
この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。部屋内の埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。頂いたご意見を貴重なものとして受けとめて、今後もより良いサービスの向上および館内設備の刷新に努めて参りますので、またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

6/10 Soddisfacente

SHIHOKO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
駅から近くて便利でした
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 24 apr 2024
この度は新阪急ホテルアネックスにお泊りいただき誠にありがとうございます。数あるホテルから当ホテルお選びいただき重ねて御礼申し上げます。これからも従業員一同より便利に、快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Buono

??

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Keiko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Takashi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
大坂観光の拠点としては利便性は非常に良い。朝食も本館も利用でき良かった。ロビーの椅子が少なく残念です。
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 22 apr 2024
この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ロビーの椅子につきましては、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。今後もより良いサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 Eccellente

SO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

M

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
今年度末に休館するらしいと聞き残念に思います。立地最高でお気に入りでした。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 8 apr 2024
この度はご滞在及びレビューの記入をありがとうございます。閉館を予定しているのは本館、大阪新阪急ホテルになっております。当館、新阪急ホテルアネックスは現在時点で休館及び閉館予定はございません。立地についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。今後も従業員一同さらなるサービスの向上と館内設備の改善を目指して努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

8/10 Buono

FUMIKO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
駅からもバスターミナルからも近く、少し歩けば茶屋町や阪急の飲食店街もあり、とても便利でした。 部屋も快適に過ごせましたし、特に問題はありませんでした。お値段も手ごろでしたし、また利用したいと思えるホテルでした。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 19 apr 2024
この度は新阪急ホテルアネックスにお泊り頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、ご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思います。今後とも新阪急ホテルアネックスにご愛好賜わりますようお願い申し上げます。

6/10 Soddisfacente

Yuko

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
施設が古い。室温の調整が出来ない。調整ボタンがあったが、暖房か冷房か分からず、右側MAXとしか書いていない。乾燥が激しく、加湿器がなかった。フロント男性の言葉遣いがホテルマンらしくなかった。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 5 apr 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。ご滞在中はエアコンの温度調節において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 ホテルの温度は中央制御システムによって制御されています。冷暖房についてはその時に応じて変更しており、フロントあるいは内線電話にてその時の設定温度や冷暖房どちらかをお答えしております。加湿器の不備やスタッフの対応についてもご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご意見をもとにサービスの向上及び館内設備の刷新を目指し精進して参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Eccellente

Aki

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
いつも利用させていただいています。とても利便性もよくお部屋も清潔感があります。またの機会を楽しみにしています。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 5 apr 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。おほめの言葉をいただき、光栄ございます。今後もスタッフ一同サービスの向上と館内設備の充実に取り組み、お客様にさらに便利に、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。またの訪問をお待ちしております。

10/10 Eccellente

Andreana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, especially for its price. Staff were very accommodating when we accidentally sent our luggage there a day early; they could all speak great English. Walking distance to 2 different train stations, Grand Front mall (which has every store you'd need), and convenience stores.The hotel itself is quiet but very close to some late-night eats and busy areas. Only downside is the laundry is a bit on the pricey side at the hotel and the nearest laundromat is a bit of a walk, so keep that in mind if you're planning on doing laundry.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel New Hankyu Annex, il giorno 4 apr 2024
Thank you for your stay and for taking the time to write this review.We are honored to receive your words of praise.Thank you for the improvements you have made regarding the laundry. We will take your feedback into consideration for future reference.Our entire staff will continue to work on improving our services and enhancing the facilities in the hotel to make your stay even more convenient and comfortable.We look forward to welcoming you back for another visit.

10/10 Eccellente

Stanley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walkable distance from Osaka-Umeda Station. Easy access to shopping district, a variety of dinning options and safe.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel New Hankyu Annex, il giorno 29 mar 2024
Thank you very much for staying at Hotel New Hankyu Annex. Once again, thank you for choosing our hotel. We are glad to know that you were satisfied during the stay.We look forward to seeing you back again on your next trip to Osaka.

6/10 Soddisfacente

Yasumasa

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Shinji

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
コンビニも近くにあり便利
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 27 mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。新阪急ホテルアネックスフロント係

10/10 Eccellente

Lucas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Risa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

AI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
通常のシングルルームで予約しましたが、レディースフロアに変えていただきました。おかげでゆっくり出来ました。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 14 mar 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。おほめの言葉を受けて、光栄でございます。今後もスタッフ一同サービスの向上と館内設備の充実に取り組み、お客様にさらに便利に、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。またの訪問をお待ちしております。

4/10 Scarso

Masakazu

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi
キャンセル不可で安い分、それなりのビジネスホテルでした。ビジネスホテルとしてはコスパは良くないかと思います。 あと、シーツに穴が開いていました。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 12 mar 2024
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。お客様からいただいたお声をもとに今後より良いサービスを提供できるよう、日頃の点検指導と改善に努めて参ります。またの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Eccellente

Daiki

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Eiko

Viaggio di coppia
ちょっと部屋が狭かったかな
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 7 mar 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。お部屋の狭さの面でご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。フロントにお声掛けいただければ、お部屋替えの相談承っております。いただいた口コミを貴重なご意見として受け止めて、今後のサービスと館内設備の改善に努めます。またの訪問をお待ちしております。

6/10 Soddisfacente

YURI

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

koji

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
利便性とコスパも清掃も行き届いていてとてもおすすめです。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 3 mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊、並びにレビューのご記入誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、たいへん光栄にに存じます。今後もスタッフ一同、さらなるサービスの向上と館内設備の更新を行っていく所存でございます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 Buono

Toshihiko

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
交通の便は最高。夜の食事は近くになんでもある上に、朝の和定食の店も近くにあって、最高でした。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 29 feb 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。おほめの言葉をいただき、光栄でございます。今後もスタッフ一同サービスの向上と館内設備の充実に取り組み、お客様にさらに便利に、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。またの訪問をお待ちしております。

10/10 Eccellente

Nao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Chang

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
優點:地點方便工作人員親切。 缺點:設備比較老舊房間比較狹小,早餐服務時間較短。
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

morioka

Mi è piaciuto: Pulizia
梅田コマ劇場まで近くて便利でした。飲食店も多く助かりました。 部屋は清潔でしたが、狭くて床に落ちたゴミを拾おうとしてベッドの角で足の甲を打ちつけてしまいました。 また、チェックインした際、歯ブラシやコーヒー、お茶などが部屋に設置されていないことを聞かされなかったので、ないものと思い残念でした。チェックアウト後、フロント近くにあることを知りました。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

isao

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
スタッフの対応は申し分なかった。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 18 feb 2024
この度はご宿泊、並びに口コミをご記入いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。これからも従業員一同より便利に、快適にご利用いただけるような館内設備及びサービスの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Buono

misako

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
チェックイン、チェックアウトとも簡単でスムーズでした チェックアウトの時間が正午というのはゆっくりできて嬉しかったです 周辺は飲食店が多く選びたい放題ですしお店もたくさんあるのでショッピングも楽しみました
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 18 feb 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。おほめの言葉を受けて、光栄でございます。今後もスタッフ一同サービスの向上と館内設備の充実に取り組み、お客様にさらに便利に、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。またの訪問をお待ちしております。

6/10 Soddisfacente

Kazuhiko

少し部屋が狭くて、キャリーを広げる所がなかった
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 11 feb 2024
当ホテルにご滞在いただきありがとうございます。お部屋のサイズにつきまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見をもとにサービスの向上を目指し精進して参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Eccellente

Masataka

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
仕方ないが、施設が少し古い。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di 新阪急ホテルアネックス フロント, il giorno 10 feb 2024
この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋の古さにつきましては、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後も設備の改新、及びより良いサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

6/10 Soddisfacente

Marcus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
A bit old
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel New Hankyu Annex, il giorno 10 feb 2024
Thank you very much for choosing Shin Hankyu Hotel Annex.We would also like to thank you again for your valuable feedback.We are very sorry that we could not meet your expectations regarding the oldness of your room.We will continue to improve our facilities and services, and we hope you will choose our hotel again.All of us at the hotel look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

TAKEYUKI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
中規中矩,附近很熱鬧的新阪急
備品自取,避免浪費很環保。 房間內部打開兩個行李箱就沒有什麼走動的空間了。 外圍環境很好,晚上熱鬧但不吵鬧,交通也方便。
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di 新阪急飯店別館, il giorno 6 feb 2024
非常感謝您使用新阪急飯店別館。 對於未能滿足您對房間大小的期望,我們深表歉意。我們將根據此次收到的意見,繼續努力改善我們的服務,全體員工期待您的下次光臨。

8/10 Buono

Megumi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Roy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

??

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

REIKO

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

KyoungUi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
가족 여행이라 벙커침대 이용했어요 방 크기야 여느 일본 호텔 예상 하시면 되고, 청소는 깨끗하게 해주세요 그래서 너무 좋았어요. 호텔 뒤편에 술 한 잔 마실 가게도 많고 호텔 2층은 우리나라 번화가 술집 분위기의 여러가지 파는 이자카야도 있고, 나쁘지 않아요 닭육수 베이스의 라면집을 마지막 밤에 발견해 아쉬웠어요. 확실히 어디를 이동 하기에 편리한 위치! 쾌적한 룸 저희 가족은 만족 했어요
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel New Hankyu Annex, il giorno 14 gen 2024
이번 숙박과 상세한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다.칭찬의 말씀을 주셔서 영광입니다. 앞으로도 저희 직원 일동은 고객님들이 편안하고 편리하게 이용하실 수 있도록 서비스 개선에 더욱 힘쓰겠습니다.다시 한 번 방문을 기다리고 있습니다.

10/10 Eccellente

Koji

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

CHANG HEE

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

HIROMI

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Albert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
已經訂住了四五次,交通方便,食店林立,可以以JR為中心點去神戶京都奈良都超方便,今次還租了兩日車自駕遊,第一天不需急還車可泊酒店提供之停車場,第二天一早又可出發,下次再到大阪乃然會再訂此酒店,已經當它做我的度假酒店了。
Risposta di 新阪急酒店別館, il giorno 18 gen 2024
非常感謝您讓我們入住我們的酒店。感謝您從日本酒店中選擇我們的酒店。我們將在未來繼續推廣更好的服務。我們真誠期待您的下次訪問。

8/10 Buono

Shiro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wi-Fiが弱いところが玉に瑕でしたが、それ以外は最高でした!また大阪に滞在する際はまた泊まりたいです
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2023
Risposta di 新阪急ホテルアネックス, il giorno 9 gen 2024
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にお時間を費やしていただき重ねて御礼申し上げます。WIFIのネットワーク接続につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今回いただいたご意見をもとにサービスの向上を目指し精進して参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Eccellente

AKIO

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

MAKOTO

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Brennan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location is very convenient to train, eating and shopping. Rooms are just very very small.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Shin Hankyu Hotel Annex Front Desk, il giorno 1 gen 2024
Thank you very much for staying at the Shin Hankyu Hotel Annex.Our entire staff is very pleased that our hotel's location was helpful to your trip.We will continue to make every effort to satisfy our guests.

8/10 Buono

SIU FAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023