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Recensioni per Citadines Apart'hotel Saint-Germain-des-Prés Paris

4 out of 5
Citadines Apart'hotel Saint-Germain-des-Prés Paris
53 Ter Quai des Grands Augustins, Paris, Paris

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1702 su 3291 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1192 su 3291 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 263 su 3291 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 92 su 3291 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 42 su 3291 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Amalia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di Aurore Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris , il giorno 13 mag 2024
Bonjour Amalia, It was a pleasure to welcome you to our Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris residence. We are delighted to read that you had an excellent stay with us. We look forward to welcoming you again,

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 15 dic 2023
Dear Guest, Thank you for staying with Citadines Saint Germain des Prés , we look forward to welcoming you again. Merci

8/10 Buono

Emilio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione strategica
Risposta di Laurent, il giorno 22 dic 2022
Grazie per i complimenti sulla nostra residenza con servizi durante il tuo recente soggiorno. Siamo felici di sapere che hai apprezzato le nostre strutture e il nostro servizio. Speriamo che rimarrai con noi

8/10 Buono

Alessandro

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buona accoglienza, servizi di pulizia pensavo fossero giornalieri ma purtroppo ho scoperto che li fanno se si prenota dai 6 giorni in sù, la Colazione consiste solo in due macchinette per il caffè ma tutto sommato è buono ed in ottima posizione.
Risposta di Guest Relation Manager, il giorno 11 nov 2022
Grazie per stare con Citadines, vorremmo informarla che abbiamo una sala per la colazione. Un servizio di pulizia viene fornito una volta alla settimana ma può anche essere richiesto come extra. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti.

6/10 Soddisfacente

ETTORE

Ho avuto difficoltà a farmi assegnare la stanza che avevo prenotato. Nella fattispecie: 20 mq e letto a scomparsa. Mi è stato riferito che non esistono stanze con letti a scomparsa (e fin qui nulla di importante), ma la prima camera al 7 piano era molto piccola (max 10 mq) e con il tetto a spiovente e basso, per me molto scomodo essendo alto 190 cm. Per altro l'armadio a porte scorrevoli aveva un'anta bloccata che non consentiva di utilizzare tutto lo spazio disponibile. Solo al terzo tentativo la reception mi ha assegnato una camera al terzo piano con le caratteristiche indicate nella prenotazione.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021
Risposta di Guest relation Manager, il giorno 21 nov 2021
siamo così dispiaciuti che il suo soggiorno non sia stato del tutto soddisfacente, ci scusiamo per la questione. Grazie per essere rimasto con Citadines. Cordiali saluti

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good value-for-money
Very nice hotel, in the heart of the city (front of Notre Dame) and well served by metro and public transport. Mind that it is an aparthotel, so room cleaning and service is not happening every day.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Laurent, il giorno 30 set 2021
Thank you for your feedback which will be shared with the team at Citadines Saint Germain-des-Prés. Your feedback motivates us to do better to ensure that our residents have a warm and pleasant experience. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
il chwck in è stato rapido. personale gentile. struttura pulita, si trova sempre una cameriera in giro a pulire. io ho scelto una stanza al piano terra per non dover prendere l ascensore. carina, comoda e silenziosa. vista giardino ma ovviamente un muro davanti a distanza 6 o t metri. termosifone in camera che abbiamo usato. comodo il servizio snack e bevamde attivo 24h. ho usato la palestra che è piena di attrezzi e 2 tapis roulant. c è la possibilità di farsi il cambio giornaliero di asciugamani da soli. 1 volta a settimana rifanno la camera.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2021
Risposta di Guest Relation Manager, il giorno 3 set 2021
Grazie per aver soggiornato con Citadines, non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo, Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione, servizio
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2021
Risposta di Guest Relation Manager, il giorno 27 ago 2021
Grazie per aver soggiornato con Citadines, non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Risposta di Guest Relation Manager, il giorno 25 lug 2021
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Kindest regards

10/10 Eccellente

Stefano, Mestre

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Appartamento spazioso e luminoso, era fornito di tutto, inoltre alla reception c'erano a disposizione acqua fresca, caffè, the e cioccolata calda a tutte le ore del giorno.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Laurent, il giorno 27 feb 2020
Grazie per i vostri complimenti per il nostro residence durante il vostro recente soggiorno. Siamo felici di sapere che ti sono piaciute le nostre strutture e servizi. Speriamo che resterai di nuovo da noi.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Guest Relation Manager, il giorno 17 gen 2020
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Warmest regards.

8/10 Buono

paola, vicenza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
la posizione eccellente, qualche ammodernamento, ci tornerei molto volentieri comunque
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Laurent, il giorno 12 nov 2019
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our service and facilities. We hope to see you again.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo trovato la lavastoviglie con lo sportello del detersivo rotto, abbiamo comunicato tale rottura alla reception che in 4 giorni non è riuscita a sistemarla , quindi in pratica non abbiamo potuto utilizzare la lavastoviglie. Il bagno aveva il pannello di legno sotto la vasca sfondato. L'ultimo giorno abbiamo chiesto alla reception di prenotarci un taxi è l'importo è risultato di €65 quando invece noi sapevamo essere presente un accordo per fare €30 tra Parigi e l'aeroporto di Orly. Abbiamo fatto presente alla receptionist questo e lei ha detto che non era vero, abbiamo successivamente verificato il tutto cancellato la prenotazione con la reception e prenotato tramite una delle tantissime app che si utilizzano per prenotare taxi a Parigi: risultato andata e ritorno con €30 ad ogni viaggio. Appena arrivati ci hanno anticipato di 4 ore il check-in e questo è stato un aspetto molto positivo assieme a Caffè Cioccolata e cappuccino gratuiti a fianco della reception sempre disponibili ad ogni ora del giorno e della notte
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 7 set 2019
Caro ospite, Siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a rendere più confortevole il Vostro soggiorno. La tariffa da Parigi centro all'aeroporto CDG è di 65€ mentre per Orly è di circa 42€. Ogni volta che usufruiamo del servizio di taxi della nostra compagnia esterna, vegono addebitati dai 5€ ai 7€ di supplemento a seconda del lato del fiume, Rive Gauche e Rive Droite, quindi potrà risultare leggermente piu’ costoso rispetto all'aeroporto di Parigi. Vi ringraziamo per aver soggiornato presso Citadines e non vediamo l'ora di poterVi accogliere di nuovo e di offrirVi un servizio migliore. Cordiali saluti

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 6 set 2019
Thank you for staying with Citadines, we are so sorry not to make your stay more pleasant, we look forward to welcominf you again to serve you better. Kindest regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Ottima posizione. Molto interessante avere a disposizione the, caffè e cioccolata calda nella hall. Peccato per la scarsa attenzione ai clienti Expedia VIP. Deludente la colazione.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2019
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 5 mag 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Kindest regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
pulita e in una buona posizione. Noi abbiamo preso una camera delux a mio parere troppo piccola per essere una camera non standard
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Laurent, il giorno 17 gen 2019
Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere questa recensione. È bello averti con noi. Apprezziamo la tua recensione e i complimenti per la pulizia generale e la nostra posizione nel cuore di Parigi. La dimensione dei nostri studi Deluxe è di 20-22 m², il che equivale allo standard degli studios. La differenza è la posizione dei nostri studi deluxe, che sono nella parte posteriore dell'edificio in modo più accogliente. Speriamo di rivederti.

8/10 Buono

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottimo hotel vicino a Notre-Dame
Per molti versi, l'hotel è eccellente. Si trova in una zona strategica e molto suggestiva, direttamente sulla Senna e quasi di fronte a Notre-Dame. Anche il Quartiere latino si può facilmente raggiungere a piedi. La camera era molto confortevole e spaziosa, specialmente considerando che eravamo in tre. Struttura moderna e funzionale. Colazione abbastanza buona. Buon rapporto qualità-prezzo. Nel personale abbiamo riscontrato qualche difetto: ci ha accolti una persona che non parlava bene né francese né inglese, e ci ha dato indicazioni sbagliate sull'hotel. Però il giorno dopo abbiamo trovato altre persone competenti e disponibili.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Laurent, il giorno 5 dic 2018
Grazie per i vostri complimenti sulla nostra residenza assistita durante il vostro recente soggiorno. Siamo felici di sapere che hai apprezzato le nostre strutture e il nostro servizio. Garantiremo inoltre che il nostro staff rilevi una formazione di aggiornamento su come dobbiamo servire i nostri ospiti. Speriamo che resterai di nuovo con noi.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Posizione ottima, vicino a ristoranti tipici e alla vita notturna. Vicino ci sono anche molti negozi ed è a due passi da Notre-Dame! Possibilità di fare la colazione o di prepararsi caffè/te’/cappuccino con macchietta. Personale cordiale e disponibile Struttura un po’ fredda nella hall Appartamento spazioso, noi eravamo in 4
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 10 nov 2018
Thank you for your kind comment, we look forward to welcoming you again. Kindest regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione. Camere spaziose un po' da upgredare. Personale ottimo gentile e professionale.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Laurent, il giorno 16 ott 2018
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our service and facilities. We hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Maria, il giorno 23 ott 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

raff, milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018
Risposta di Maria, il giorno 23 ott 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Insomma..
La struttura è ben tenuta e in una posizione straordinaria. Io e la mia ragazza abbiamo alloggiato qui per 2 notti ed è andato tutto bene fino al check out dove mi è stato detto che la colazione era inclusa solo per una persona e che quindi dovevamo pagare 32 euro (16 euro a colazione). Se me lo avessero detto, visto che tipo di colazione ti offrono, di certo non avrei MAI accettato di pagare tutti quei soldi e sarei andato a far colazione fuori, dove con 32 euro avrei avuto di molto meglio!!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Laurent, il giorno 5 set 2018
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi. Apprezziamo la tua recensione e i complimenti riguardo al nostro servizio e alle nostre strutture. Siamo naturalmente delusi nell'apprendere che non sei stato soddisfatto della colazione. Hai effettuato la tua prenotazione tramite Expedia e seleziona il programma premium che prevede che la colazione è gratuita per 1 persona al giorno, quindi l'altra colazione deve essere pagata direttamente e ciò ti è stato comunicato al momento dell'arrivo. Speriamo di rivederti.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Posizione ottima
Purtroppo l’albergo era in fase di ristrutturazione esterna (facciata) e le camere sulla Senna, motivo per il quale l’avevo scelto, non erano disponibili. Nessuno ci ha avvisato ne’ il prezzo per questo motivo è stato inferiore.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di Guest relation Manager, il giorno 14 apr 2018
Gentile ospite, grazie per il vostro feedback, in effetti abbiamo avuto solo un lifting della facciata della proprietà, la data è stata decisa dalla città di Parigi ed è per questo che abbiamo chiuso le camere con la vista sul fiume, anche queste camere sono prenotabili solo direttamente con Citadines, nessuna agenzia di viaggi o società ha accesso a loro poiché ne abbiamo pochissimi. Grazie per aver soggiornato con noi, non vediamo l'ora di potervi accogliere cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima opzione
Nel complesso la mia esperienza è stata decisamente positiva. Struttura pratica e confortevole
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Risposta di Guest relation Manager, il giorno 10 apr 2018
Grazie per il vostro gentile commento, non vediamo l'ora di potervi accogliere di nuovo i più cordiali saluti

8/10 Buono

debora, bergamo

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
...A due passi da notre-dame
apart hotel confortevole, camera spaziosa composta da camera con scrivania e cucinino (microonde, gas a induzione, bollitore , e tutto ciò che serve per cucinare) bagno con vasca-doccia e armadio. camera silenziosa. nella hall è sempre disponibile una macchina del caffè gratuitamente. il personale molto gentile e disponibile, anche se non tutti parlano italiano ci si capisce. la posizione è ottima, a due passi da notre dame e a 10 minuti dal louvre. si trova tra il quartiere latino (locali etnici) e saint germain des pres (zona molto carina, anche per mangiare). per 4 giorni, abbiamo girato la quasi totalità della città interamente a piedi. L'ingresso e la parte davanti sono momentaneamente in ristrutturazione ma questo non crea alcun tipo di disagio o rumore. Lo consiglio davvero!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018
Risposta di Guest relation Manager, il giorno 9 mar 2018
Grazie molte per il vostro gentile commento, non vediamo l'ora di potervi accogliere, cordiali saluti.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location and big room. Usually a room in this area is maximum 20 mq. This one is biggest and nice
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018
Risposta di Laurent, il giorno 21 feb 2018
Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our location in the heart of Paris as well as the size of our studio which is indeed bigger than a hotel classic room. We hope you will stay with us again.

10/10 Eccellente

Erica, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottima, organizzato, pulito, personale disponibilissimo
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018
Risposta di Guest relation Manager, il giorno 18 feb 2018
Grazie per il vostro soggiorno, non vediamo l'ora di darvi il benvenuto, cordiali saluti

10/10 Eccellente

fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Guest relation Manager, il giorno 27 gen 2018
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back. Kindest regards

10/10 Eccellente

Roberto, Pinerolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione di fronte all'isola di Notre Dame
Ottima posizione di fronte all'isola di Notre Dame. Nel raggio di un Km. ci sono tutti i musei, Louvre, d'Orsay ecc nonchè i giardini luxembourg ecc. A pochi passi dal Residence ci sono molti ristoranti e brasserie con una scelta di prezzi per tutte le tasche.
Risposta di Laurent, il giorno 17 mag 2017
Apprezziamo i vostri commenti e siamo lieti di apprendere che i nostri servizi sono all'altezza delle vostre aspettative. Saremo lieti di esserti utile.

8/10 Buono

marci, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione sul lungo Senna
Posizione strategica sulla riva sinistra della Senna difronte all'Ile de la cite. Svariate fermate di metropolitane e di autobus nei pressi per il raggiungimento di qualsiasi zona della city.meravigliose le stanze - a richiesta- con vista sul fiume.staff dell accoglienza disponibile e gentile ma non sempre preparati per fornire immediate informazioni turistiche. Caffè e the sempre a disposizione gratuita nella hall. Stanza standard molto piccola ma completa di tutto. Forse abbiamo usufruito di un upgrade perché siamo stati sistemati al 6 piano luminoso e soleggiato . Stanza funzionale ivi compreso il bagno che abbiamo trovato mancante del solo set di cortesia (rasoio e schiuma barba, spazzolino, dentifricio, cotton fioc, aghi e filo, etc). Pulizie e cambio biancheria una volta a settimana ma biancheria a disposizione ogni giorno. Unica vera pecca : riscaldamento centralizzato spento e faceva veramente freddo. Noi abbiamo risolto con una stufa elettrica messaci a disposizione! Un po' ingombrante in stanza! Tutto sommato, una valida sistemazione. Torneremo volentieri ! Ed è stata una occasione per scoprire gli Apart hotel Citadines e Ascott!

8/10 Buono

Cris, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
soggiorno piacevole posizione stupenda!!
Soggiorno di 4 notti e 5 giorni: famiglia di 4 persone con due bambini di età intermedia. Viaggio a scopo di turismo: Hotel in posizione incantevole, a due passi da Notre Dame e veloce per tutte le destinazioni turistiche parigine. Camere spaziose, Cucina normale, utile per cucinare un pasto normale. Colazione non inclusa ma c'è la possibilità di prepararsi una bevanda calda alla reception.

8/10 Buono

Piercarlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Nino, Pisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo nel centro di parigi
Ottima struttura sulla riva sinistra della Senna. A 2 passi dal louvre e da notre dame. Il giudizio è estremamente positivo. Gli unici aspetti che non permettono di raggiungere il massimo della votazione sono: 1) il riassetto della camera ogni mattina e solo parziale (non rifanno i letti); 2) la prima colazione e un po' cara ( 16 euro a testa). Da consigliare.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Htel medio ben posizionato
Albergo con una ottima posizione ma i servizi interni lasciano un po a desiderare. Colazione povera di offerta.
Risposta di General Manager, il giorno 20 feb 2017
Obrigado por seus elogios sobre a nossa residência serviced durante a sua estadia recente. Estamos felizes em saber que você apreciou nossas instalações e serviços. Esperamos que você fique conosco novamente.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione strategica al centro di Parigi. Opportunità di usufruire di cucina in camera con dotazioni complete. Servizio self service break coffee gratuito in sala accoglienza gradito.
Risposta di Laurent, il giorno 31 gen 2017
Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere questa recensione e siamo lieti di avervi come nostri ospiti. Grazie per la tua opinione e le tue complimenti per il nostro servizio e le nostre strutture. Speriamo di rivedervi presto.

10/10 Eccellente

Francesca, Pistoia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo carino, pratico in posizione centralissima
Posizione migliore credo fosse difficile da trovare! L'albergo si affaccia direttamente sull'Ile de la cite: camminando in un raggio di 10 minuti si possono vedere tra i più importanti luoghi di interesse. Vicinissimo anche alla metro che permette di muoversi liberamente e in maniera facile. È immerso nel quartiere latino: pieno di ristorantini, ideale per uscire la sera! Alla reception aperta 24h sono tutti gentili e disponibili, e per noi la presenza del cucinotto è stata utile perché ci ha permesso di non essere legati a orari di pranzo/cena e anche di risparmiare un po' visto che a Parigi i prezzi non sono più tanto bassi se si vuole mangiare qualcosa di buono! Gli spazi sono puliti, l'unica cosa che ci è dispiaciuta è stato il fatto di non aver avuto la camera che si affacciava direttamente sulla Senna, ma per il resto Valutazione ottima!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Così così
Hotel adatto a mordi-e-fuggi. Meglio per gente che lavora di passaggio. Mobilio vecchio, moquette puzzolente. Abbiamo usato la cucina. Ottime condizioni, elettrodomestici di ultima generazione e dotazione stoviglie completa.
Risposta di Laurent, il giorno 19 set 2016
We are glad that you had an enjoyable stay. I will share your compliments with my colleagues. Thank you for sharing your experience and we look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Mary, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Residence
Un bel soggiorno a Parigi in questo Residence vicino a Notre Dame. Staff gentile,buona pulizia e appartamento comodo e attrezzato anche con una piccola cucina fornita di tutto. Ideale anche per una famiglia di quattro persone.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Come a casa ma .... nel cuore di Parigi!
Abbiamo soggiornato dal 28 maggio al 1° giugno 2015 per un viaggio in famiglia. Abbiamo prenotato due “studi” come vengono chiamati alla reception e ci siamo ritrovati in due monolocali completi di tutto! Dalla cucina fornitissima addirittura di lavastoviglie, microonde e tostapane alla stanza ampia con due finestre. Bagno ben pulito e comodo. La pulizia viene fatta ogni settimana, ma se la si vuole è disponibile a pagamento. Nella hall angolo caffè/the libero. Personale gentile e disponibile. La posizione poi è privilegiata: in pieno centro con a destra Notre Dame e a sinistra il Louvre raggiungibili entrambi con una passeggiata. Due fermate della metropolitana vicine (Saint-Michel a 300 metri e Pont Neuf a 400 metri). Bellissimo inoltre immergersi nelle stradine del quartiere Saint-Germain-des-Pres subito alle spalle dell’Hotel. Ottima anche la possibilità del deposito bagagli che ci ha permesso di godere del viaggio dall’inizio e …. sino alla fine! Consigliatissimo!!!

6/10 Soddisfacente

Adam, Boca raton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Full service hotel with great amenities However it is all lost with Absolutely the worst mattresses in years at a hotel I have stayed that cheap and old needs to be replaced immediately has management never heard of memory foam. It’s actually inexpensive
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Aurore Citadines Saint-Germain-des-Prés, il giorno 22 mag 2024
Bonjour Adam, It was a pleasure to welcome you to our Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris residence. We are delighted to read that you have appreciated the services offered in the residence. We are sorry that you did not like the mattress. Bedding is subjective from one person to another but we take your comment into consideration. We look forward to welcoming you again Adam during your next stay in Paris,

6/10 Soddisfacente

Carolyn

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel has a great location. The room was clean. The person who checked us in was incredibly rude. After we paid, she told us to " move aside there is another customer" We were not told important details like how to use the elevator or front door with our key. The room was 1417 and it was on the fourth floor this was not made clear to us. The lobby is beautiful but as far as the hallways and rooms go they are in dire need of paint and a refurbish. the carpet in the room was disgusting.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Aurore Citadines Saint-Germain-des-Prés, il giorno 21 mag 2024
Bonjour Carolyn, It was a pleasure to welcome you to our Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris residence.We are sorry to read that your experience with us was mixed. We would like to apologise for any inconvenience you may have experienced during your stay. We will be sure to remind our staff of the welcome procedures. These include presenting the residence and explaining how our lifts work. We would like to thank you for sharing your experience with us, as your feedback helps us to improve. We hope to have another opportunity to serve you better,

2/10 Terribile

Scott

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Checked in, place was largely empty as far as we could tell but we were given tiny room on the ground floor - ZERO view, light etc. When we booked the images online had views of the river. Let me say again - the room was tiny. This place is NOTHING like the photos - be aware. We had to get our own clean linen, and leave our dirty towels on the floor in the corridors (along with everyone else). I’ve stayed and thousands of hotels for my work and I have never seen this before. We had other guest running up and down the corridors talking, screaming, laughing at 2 am in the morning on multiple nights. The staff did nothing. One of the reasons we stayed here was for the washing facilities, out of the five washing machines only one was working, and we had to pay 5 euros for a shirt/quick wash - so not ideal considering how much we paid. The only thing this property has going for it is location - for our first stay in Paris, i wish we had stayed somewhere else.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Guest Relation Manager, il giorno 19 mag 2024
Dear Scott, thank you for staying with Citadines, we would like to share that our concept is a self-catering apart-hotel and services are à la carte. This is explained on our partner Expedia site, we have 3 categories of studio and your reservation was for a standard studio and not with the river view. We are so sorry not to make your stay more comfortable, we have noted your recommendations . We look forward to welcoming you again to serve you better. Kind regards.

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Just across from the Pont Neuf the hotel is well located. The room was big and comfortable- posinly a little old but fine. The breakfast was great and the staff friendly.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Alessia – Saint Germain der Près, il giorno 18 mag 2024
Bonjour Stephen,Thank you for sharing your feedback about your stay experience with Saint Germain des Près. We are happy to have met your expectations in terms of service and quality standards.We are glad to hear your compliments about our residence in the city center of Paris and our staff. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again to Citadines Saint Germain des Près.

8/10 Buono

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great loacation. Close to so many attractions and restaurants. Very walkable neighborhood. Room was nice and dark and very quiet. Flexible. Let us do a later checkout at noon.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Laurent, il giorno 8 mag 2024
Dear Sylvia,It was a pleasure to welcoming you at Citadines Saint Germain-des-Prés.Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our facilities and service. We hope you will stay with us again.Laurent / Citadines Saint Germain-des-Prés Team

10/10 Eccellente

Eliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was centrally located and near shops
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Aurore Citadines Saint-Germain-des-Prés, il giorno 22 apr 2024
Bonjour Eliana, It was a pleasure to welcome you to our Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris residence. We are delighted to read that you appreciated the ideal location of our establishment, close to shops and tourist attractions. We look forward to welcoming you again, Eliana, during your next stay in Paris,

8/10 Buono

Doreen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 20 apr 2024
Dear Doreen, Thank you for choosing Citadines Saint Germain des Prés Paris , we are happy to know that you enjoyed your stay, we look forward to welcoming you again. Merci beaucoup

6/10 Soddisfacente

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Excellent location! But…The hotel is a bit run down. The bathrooms are really dated, paint peeling off doors. Tub stopper doesn’t work. The hair-dryer does not work at all, bring your own. The dishwasher did not clean the dishes. Staff communicated well in English but were not very friendly. Check in is at 3:00 but our room wasn’t ready until after that. We were celebrating my mom’s birthday and asked in advance for a little something in the room. They say they would do something and they didn’t. Overall it is a 3/5 for me.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Aurore Citadines Saint-Germain-des-Prés, il giorno 15 apr 2024
Bonjour Kimberly, It was a pleasure to welcome you to our residence. We would like to thank you once again for taking the time to tell us about your experience with us. We are delighted to read that you enjoyed our ideal location. We are sorry to read that you did not like your room and once again we apologise for the missed welcome in your room for your mum's birthday. We can assure you that this is not customary in our residence and that hospitality is of the utmost importance to us. Comments such as yours nevertheless enable us to improve on a daily basis in order to provide an ever better service. We hope to have another opportunity to serve you better. We look forward to welcoming you again during you next stay in Paris,

10/10 Eccellente

Ashley, Washington

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is my second time staying there, I appreciate the renovations and the friendly staff. The staff last year had several rude people, part of the team, but everyone this year was so friendly and joyful and peaceful. Absolutely left my stay and looking forward to staying there again, in the future!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Relation Manager, il giorno 14 apr 2024
Dear Ashley, Thank you for staying with Citadines Saint Germain des Prés Paris, we are glad to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again. Merci beaucoup