Cher Leonardo, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes navrés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre experience? Cordialement

Dear Paola, It is a real pleasure to welcome loyal customers. We are happy that you enjoyed the Felicien like others hotel of our collection. Best regards

Cher Monsieur,un grand merci de votre gentil commentaire.C'est toujours un plaisir de vous recevoir au Félicien.Bonne journée à vous

Cher Mr. Gilles,Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous ayez passé un superbe séjour.A très bientôt. Cordialement

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre boutique hôtel et sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous recevoir à nouveauCordialement

Hi Hannah,Thank you for choosing our hotel for your stay with us and for your feedback.It was a pleasure to welcome you at Félicien!Best regards

Chère Madame Valerie,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre boutique hôtel pour votre séjour et à nous excuser face à votre mécontentement sur les points évoqués. En effet, par des mesures de sécurité et pour le bien-être de nos clients, la porte d'entrée est fermée pendant la nuit. Notre réceptionniste de nuit s'occupe de la préparation de dossiers, petit déjeuner et il se peut qu'il s'absente de la réception. Une sonnette est présente à l'entrée et nos équipes se rendent disponibles pour vous ouvrir à tout moment.Nous sommes navrés de l'attente que vous avez pu avoir.Le spa est nettoyé entre chaque accès et le bassin est équipé d'un système de nettoyage automatique. Nous avons remonté votre retour à notre équipe et nous en excusons.Nous proposons un bassin qui est équipé d'une fontaine et non des jets d'eau.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et déclencher votre pleine satisfaction.Cordialement

Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique hôtel pour votre séjour et pour vos compliments !Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez passé un bon moment au Félicien.Cordialement

Cher Monsieur Jean-Philippe,Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. A très bientôt

Hi Yongsuk,Thank you for choosing our hotel for your stay in Paris and for your feedback.Have a good day

Hi Steve,Thank you for choosing our hotel for your stay in Paris and for your feedback.Looking forward to welcome you again Best regards

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique hôtel pour votre séjour et pour votre retour positif.Au plaisir de vous accueillir à nouveauCordialement

Chère Marie, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.Nous allons prendre en compte votre conseil.;)Belle journée à vous.Cordialement,

Dear Customer, Thank you for your kind comment.We are sorry for the technical problems you have encountered and will pass this message on to our technical department.We hope to see you again during your next stay in Paris.Yours faithfully

Hi AnooshThank you for choosing our hotel for your stay in Paris and for your feedback.Have a good day

Hi Terence,Thank you for your feedback and for staying with us!Have a good day

Dear Meagan,Such a pleasure to read your feedback.Many thanks ! :) All our team hopes to welcome you again for your next stay in Paris.Have a lovely day

Bonjour Madame Mercier,Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique hôtel pour votre séjour.Toute l'équipe du Félicien tient à vous présenter ses excuses face à votre mécontentement.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et déclencher votre pleine satisfaction. Cordialement

Cher Julien,Quel plaisir de vous avoir accueilli.Nous vous remercions pour votre commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau

Cher Olivier,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et sommes ravis que vous ayez apprécié le moment passé au Félicien.Bonne journée

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et de votre retour. A très bientôt au Félicien

Hi,Thank you for staying with us and for your feedback.We're looking forward to welcoming you again.Best regards

Hello Mrs Ryan,First of all, we would like to thank you for choosing our boutique hotel for your stay.We are sorry that our hotel and services did not live up to your expectations. Our standard is that of a 4-star hotel (French, that's true :) ), a classification which was renewed last May and which we validated with dignity. We always have an iron in every room, but we can provide one on request. All our irons are in very good condition and are checked regularly and replaced if necessary. No feedback was received on this subject during your stay.We are very sorry if this happened. Concerning your taxi booking, you booked a taxi for a pick-up at CDG airport on the day of your arrival. The taxi waited for you at your meeting point and tried to reach you several times without success. The taxi stayed there for more than 3 hours while you waited and you did not show up at the meeting point. Finally, you took a taxi yourself from the airport. We contacted the taxi company booked online, which had already blocked the sum for your journey, in order to request a refund on an exceptional basis, as the establishment was unable to help you because the confirmation with all the details of your taxi booking and the exchanges with the driver etc. were done directly by yourself and we had no details. After several reminders and efforts on the part of our team, the taxi company exceptionally agreed to reimburse you even though the taxi had arrived and was waiting for you. We are pleased to have been able to help and that our efforts are appreciated. We look forward to welcoming you back and ensuring your satisfaction.

Bonjour Nathalie,Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement

Cher Monsieur LucToute l'équipe du Félicien est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espère vous recevoir à nouveau prochainement.Bonne journée à vous

Dear Benham, Thank you for choosing our hotel for your stay. We are sorry if your stay did not meet your expectations. Could you please tell us more about your experience? Sincerely

Bonjour Bechara,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et serions ravis de vous accueillir à nouveauBonne journée à vous

Chers Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour noter votre séjour.Belle journée à vous.Cordialement,

Chère Sarah,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a satisfait vos attentes.Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,

Dear Ruben,We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel.We hope to welcome you again next time.Best regards,

Dear Mohammed, Thank you for choosing our hotel for your stay. We are sorry if your stay did not meet your expectations. Could you please tell us more about your experience? Sincerely

Bonjour Chère Pamela,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et sommes ravis d'apprendre que votre moment parmi nous fut apprécié.Au plaisir de vous recevoir à ouveauCordialement

Cher client Anonyme,nous vous remercions pour votre belle note et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel s'est bien passée.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,

Cher Client Anonyme,Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe ainsi que nos chambres. Nous sommes navré si notre personnel du roomservice a oublié des produits. Concernant le chocolat chaud, nous le servons dans des verres pour les boissons chaudes. Si vous avez des preferences pour les tasses, la prochaine fois n'hésitez a nous le preciser.Dans chaque chambre nous avons un miroir plein pied dans chaque porte intérieur du placard. Ce qui concerne les peignoirs, nous ne les proposons pas pour le SPA, seulement sur demande. Nous proposons des grandes serviettes et des chaussons, c'est pourquoi vous ne les avez pas eu dans la chambre.Notre SPA est bien composé d'une bassin de détente, sauna et hammam. Ce n'est pas une piscine pour nager et cela est bien indiqué sur notre site.Nous vous souhaitons une agréable journée.Cordialement,

Dear Peter,We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel.We hope to welcome you again next time.Best regards,