Scalinata
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Recensioni per Grand Hotel di Parma

5 out of 5
Grand Hotel di Parma
Strada del Quartiere, 4, Parma, Emilia Romagna

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 78 su 122 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 122 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 122 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 122 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 122 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

gabriele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bellissimo
hotel meraviglioso. personale eccezionale a pochi passi dal centro di parma consiglio vivamente
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Matteo, Treviso

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto ordinato e moderno, cura nei particolari colazione di alt livello. Consigliato anche per il parcvheggio adiacente. Camere spaziose e pulizia all'altezza del suo rango.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Ermes, il giorno 15 ott 2020
La ringraziamo per il feedback positivo e la aspettiamo per il suo prossimo soggiorno a Parma Cordiali saluti

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ok, ma mi hanno dato una stanza scomoda con il bagno al piano inferiore raggiungibile con una scala a chiocciola.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Ermes, il giorno 25 dic 2019
Buonasera, la nostra struttura dispone di numerose categorie di camera. Le abbiamo affidato la camera da Lei selezionata in fase di prenotazione. Ermes Res.Dept.

10/10 Eccellente

luciano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto bello e elegante. Ottima colazione. Unico inconveniente la stanza a 2 livelli con il bagno accessibile da una scala. Fatta eccezione per questo rilievo, l'albergo è da consigliare.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eleganza e tranquillità ma..
Piacevole tutto. L'unico appunto è dovuto al bagno della camera a me fornita. La stanza è realizzata su due livelli dove al piano inferiore è presente la stanza da bagno il quale a mio avviso risulta decisamente più freddo e non confortevole seppur l'ampia metratura sia apprezzabile.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Ermes, il giorno 11 giu 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. La aspettiamo per un prossimo soggiorno a Parma

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La struttura molto bella e personale abbastanza cordiale. Quello che non mi è piaciuto molto è stata la collezione che ho trovato mediocre rispetto a quello che poteva prospettare un albergo 4 stelle....
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Ermes, il giorno 5 giu 2019
Buonasera, tutti i prodotti selezionati per la ristorazione sono eccellenti e ci spiace che non abbiano soddisfatto le sue esigenze. La aspettiamo comunque per il suo prossimo soggiorno a Parma sperando, in quella occasione di compiacere il suo palato. Cordiali saluti

8/10 Buono

Silvana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura recente confortevole
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Ermes, il giorno 4 giu 2019
Grazie Sig.ra per aver scelto la nostra struttura per il Suo soggiorno. La aspettiamo per la prossima visita in città. Cordialmente

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
elegante struttura vicino al centro di Parma. Camera con soffitti davvero alti, che danno una sensazione di grandi spazi. Personale molto cordiale e colazione di livello. Peccato per il bagno senza privacy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Ermes, il giorno 5 giu 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Abbiamo tante tipologie di camere e lasciamo la scelta ai nostri gentili ospiti. Vi aspettiamo per un prossimo soggiorno in città. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Famtastico
Il nostro soggiorno è stato incantevole . L’hotel è praticamente una reggia : è enorme all’interno ed ha un parco spazioso e ben curato all’esterno . Le camere (la nostra era una suite ) sono ampie , ben arredate e con tutti i comfort necessari . Il servizio è attento e super disponibile : Samuele alla reception è stato molto attento e disponibile alle nostre richieste mentre Cristina ,in sala , con i suoi modi cortesi e gentili ,è stata perfetta in tutto . La collezione è semplice ma dispone di tutto ( forse andrebbe un po’ migliorata .) Mentre straordinario il bar al primo piano : preparando ottimi cocktail e ottimi aperitivi !
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Res.Dept., il giorno 13 giu 2019
La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno, saremo lieti di ospitarla nuovamente nel caso pensasse ad una prossima visita. Nel frattempo la Direzione e il personale le porgono Cordiali Saluti

10/10 Eccellente

giovambattista

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tutto bene salvo il costo del parcheggio che non avevamo preventivato e la volta precedente non ci era stato chiesto
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
La televisione non funzionava. Ho chiesto di risolvere il problema ma non sono riusciti. Ho chiesto del Manager on duty ma non era in struttura. Assurdo. La zona è pessima con extracomunitari ovunque e mi sono sentito in pericolo. Le persone urinavano sui muri di fianco la struttura. Orribile esperienza.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Venier

Struttura stupenda ed affascinante. È un 5* ma pecca di qualche particolare. Nel complesso comunque molto soddisfacente, personale molto gentile, camere spaziosissime, letti confortevoli. Colazione soddisfacente. Zona molto silenziosa e rilassante. Qualità prezzo eccellente.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Da rivedere il trattamento al cliente
albergo che accetta animali domestici con tariffa aggiuntiva senza specificare il quantum. Faccio la prenotazione e segnalo per iscritto nelle richieste particolari che vi é un cane. Arrivo in auto a fare il check-in solo e mi viene data una chiave della camera. Arriva mia moglie a piedi dopo 5 minuti e visto il cane mi chiedono di restituire le chiavi perché la camera non é adatta ad un cane (??), mi viene presentato un regolamento per i proprietari degli animali domestici e mi viene segnalato che la tariffa aggiuntiva é di €40 a notte. Va bene tutto ma così un 5 stelle non può proprio fare. Sono stato in decine di altri hotel pari livello e nessuno mi aveva trattato così. Per il resto albergo carino in posizione non bellissima ma a pochi passi dal centro città. Colazione e servizio a colazione da albergo 3 stelle vista la qualità dei prodotti e l’assenza completa di camerieri da sala per chiedere un caffè. Sono dovuto andare nella hall per chiedere se qualcuno mi raggiungeva a colazione. Così proprio non va.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

maria, bergamo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo fantastico
È un albergo davvero molto bello, tutto ben curato e pulito. Molto lussuoso, ma nel contempo, grazie anche ai personale molto accogliente. Mi sono sentita davvero una regina. Grazie
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bagno al piano sottostante non e' il massimo
Nulla da eccepire. Albergo molto bello in posizione centrale
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pulizia, comfort, bellezza. Tutto armonico è bello. Infinitamente bello. Stanze spazione, bagni immensi. Location isplendida
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
albergo non da 5 stelle
Albergo in oridne, personale gentile, nulla di particolare da segnalare
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L’albergo è comodo e situato in una zona tranquilla, ma non lontana dal centro (15 minuti a piedi). Ottima per una visita alla città
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Maria Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Per una notte sola non vale la pena
Peccato aver soggiornato solo una notte! Residenza di livello!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2017

10/10 Eccellente

ANDREA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo hotel in centro a Parma
Ho pernottato in quest'hotel per Capodanno ed è stato un ottimo soggiorno. Hotel ben curato e camere spaziose. Colazione migliorabile

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Lorenzo, Fislisbach - CH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stupendo hotel nel centro della città
Hotel appena ristrutturato, volumi ampi, ben arredato ma, soprattutto, confortevole con personale molto gentile.

10/10 Eccellente

Reto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Sergey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Ermes, il giorno 6 ott 2020
We thank you for your very positive feedback. We hope to have you back with us during your next stay in Parma Friendliness Ermes

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was functional, reception spaces a little lacking, but staff were polite - and a little slow.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Ermes, il giorno 6 ott 2020
We thank you for staying at our facility. Sincerely Ermes

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

ミッチー, 東京

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
日本も北イタリアも厳しい現実の時ですが、全く普通に過ごす事ができました。スタッフが皆フレンドリーで、親切です。食事も美味しいし次回も泊まりたいです。
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Ismo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Laurent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
TOP
Très bel établissement Service au top Superbe chambre Petit déjeuner buffet excellent
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Ermes, il giorno 1 mar 2020
Bonsoir, nous nous réjouissons de vous voir pour votre prochain séjour à Parme. En vous remerciant de votre séjour dans notre établissement, nous vous souhaitons la bienvenue Ermes Res.Dept.

10/10 Eccellente

Rudyfa59, Bogota, Colombia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel and staff, without to many amenities.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

isabelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff, food, & property were all terrific. We'd absolutely go back & highly recommend it. The only negatives were no pool or fitness facilities.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Jiawen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
住得非常舒服，房间面积大，装饰豪华，具古典风格，特别是水晶吊灯和家具，更显档次。实为不可多得的好酒店
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia
Disappointing
Poorly located in an area without many services. Polite but indifferent staff. Needlessly expensive poor quality food, with limited choices. Breakfast was minimal.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very spacious, with its own park to relax in. The meals at the ristorante were excellent. And the staff could not have been more helpful: friendly and anxious to see you are enjoying your stay.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

8/10 Buono

nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Roselynn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Très bel établissement avec une excellente qualité de service.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

ALEKSANDR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Великолепный отель в Парме
Отель очень красивый, с собственным садом. У нас был двухэтажный номер: вверху комната, внизу ванная комната. Ванная комната большая, спуск по винтовой лестнице. Есть ванна, душ отделен от остального пространства только занавеской, но этого вполне достаточно. В комнате есть шкаф, большая кровать, большой стол, красивые стулья. Потолки очень высокие , на потолке шикарная большая люстра. Все свежее, качественное, чистое. Завтрак в большом зале с видом на внутренний сад. Завтраки подаются изысканно, вполне достаточные, чтобы наесться: фрукты, овощи, зелень, сыры, колбасы, яичница, сладкая выпечка, хлеб, йогурты, хороший кофе, соки. Обслуживающий персонал приветлив, ненавязчив, как только что-то заканчивалось, сразу добавляли. На рецепции есть русскоговорящая девушка. Отдыхом в отделе более чем довольны, вернёмся ещё раз однозначно.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful hotel did not care for Parma wish we stayed in Verona No pool at the hotel unfortunately
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gefallen: Insgesamt als gut. Hotel in gutem Zustand. Möglichkeit, draussen frühstücken zu können.Lage ruhig. Scheint nicht ringhörig zu sein. Frühstücksqualität gut. Personal nett und hilfreich. Insgesamt ein gutes Hotel, jedoch würde ich es als ein gutes 4-Stern als 5-Stern bezeichnen. Nicht gefallen: Mein Zimmer war im EG. Das gleiche Zimmer Junior Suit im oberen Stock hat pro Nacht 40 Euro mehr gekostet, was ich nicht angebracht finde.Frühstück war guter Qualität jedoch gab's jeden Tag genau die gleiche Auswahl. Nach zwei Tage hat's man gesehen. Alles kostet extra. Jede Menge Aussen und Garagenparkplätze vorhanden, aber alles kostet extra. Denke für ein 5-Stern Hotel sollte es im Preis inbegriffen sein. Wenn man draussen frühstückt, kommt das Personal nicht nachschauen, ob man Kaffee oder sonst was benötigt. Erst Tag 2 habe wurde mir gezeigt wo man fürs Personal läuten kann. Bei Ankunft hilft das Personal mit dem Gepäck nicht. Diesen Service erwarte ich von einem 5-Stern Hotel.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Well be back
My stay was consistently good and the guests I recommended will visit again in the near future!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Cecilie Rolstad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Keess

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Werkelijk subliem hotel, voorzien van de kaatste snufjes. Parkeren op eigen terrein wat een grote luxe is. Een echt 5 sterren hotel. Wel een eindje van het centrum
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Ermes, il giorno 2 giu 2019
Thank you for staying at our hotel. We look forward to welcoming you for your next stay in Parma