Vista dalla struttura

Recensioni per Hotel San Marco

2 out of 5
Hotel San Marco
Via XI Febbraio 32, Pesaro

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 21 su 69 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 69 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 69 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 69 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 69 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 18 gen 2023
Gentile Signora, sono lieta che abbia gradito il soggiorno presso la nostra struttura e che ci abbia dedicato del tempo a scrivere questa ottima recensione. Mi creda, e' una soddisfazione. Arrivederci a presto.

10/10 Eccellente

Francesca

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 19 gen 2023
Con estrema soddisfazione leggo il punteggio che ci ha assegnato e la ringrazio, lieta di aver soddisfatto le sue aspettative. Cari saluti.

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona esperienza
Personale gentile, pulizia super e letto veramente comodo. Colazione nella norma ma se non vai subito all'apertura, non trovi più nulla o quasi. Nel complesso uno dei migliori hotel che abbia frequentato di recente
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 17 gen 2023
Gentilissima Sig.ra, la ringrazio di cuore per questa recensione. Arrivederci a giugno. Un caro saluto.Silvia Di Lena

6/10 Soddisfacente

Mattia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Il check-in non è stato uno dei migliori!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 6 mag 2022
Mi spiace.

8/10 Buono

Mariateresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

NICOLA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buon hotel
buon hotel, vicino la stazione, con ottimo rapporto qualità-prezzo
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 20 feb 2022
Grazie Sig. Nicola. Siamo lieti che abbia gradito il soggiorno presso la nostra struttura. Cari saluti.

10/10 Eccellente

Cristian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima l accoglienza della signora al arrivo,letto comodo e stanza pulita,ben riscaldata.lo consiglio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 15 dic 2021
Recensione squisita da parte di un ospite squisito. La ringrazio di cuore e le auguro ogni bene. Cari saluti. (la receptionist con origini molisane)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 12 ago 2020
Semplicemente grazie. Siamo lieti che il suo soggiorno presso di noi sia stato piacevole.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non si può considerare un 3stelle, struttura vecchia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 17 feb 2020
Infatti e' un due stelle. Expedia non ha mai modificato la pagina dell' hotel, nonostante le nostre richieste. Comunque non abbiamo pubblicato foto non corrispondenti alla realta' per cui il fatto che la struttura sia vecchiotta e' facilmente evincibile. Ma perche' nascondersi nell' anonimato ? Cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Punto strategico per potersi spostare, personale simpatico e attento
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 27 gen 2020
Grazie, chiunque lei sia..... Noi amiamo i nostri ospiti !!!!!

8/10 Buono

Antonio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fine settimana
Per un fine settimana tutto nella normalità, buono ed economico.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 27 gen 2020
Grazie Sig. Antonio !!!!!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 24 gen 2020
La ringrazio di cuore... Buona vita !!!!!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale gentile e disponibile; camera spaziosa e calda; bagno grande e pulito. Posizione centrale a due passi dal mare. L'unica cosa che si potrebbe migliorare è la colazione che è comunque più che sufficiente.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 4 gen 2020
Grazie chiunque lei sia..... Tanti auguri di buona vita !!!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 3 gen 2020
Semplicemente grazie.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 11 dic 2019
Grazie di cuore.

8/10 Buono

Pier Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mi sono trovata bene e il personale è sempre molto accogliente
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 17 nov 2019
I really thank you. Best regards.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La struttura è modesta ma pulita. Comoda per quello che dovevo fare a Pesaro. C'è troppo puzza di fumo in giro
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 17 set 2019
Recensione accettabile, grazie. Ma perche' farla nell' anonimato ? Cordiali saluti a chiunque lei sia.

8/10 Buono

BARBARA

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Di passaggio
Hotel comodo perché vicino alla stazione, però abbastanza distante dal mare. Camera ampia e confortevole, colazione scarsa, personale molto gentile e disponibile
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 9 mar 2019
La ringrazio della recensione. Cordiali saluti. Silvia Di Lena

6/10 Soddisfacente

Vittorio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
non è un 3 stelle
L’albergo è un 2 stelle e non 3 come scritto sul sito, camera piccolissima, niente frigorifero e con il caldo di questa settimana è stato un problema, colazione da 2 stelle!!!!!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 8 ago 2018
Le avevo dato la possibilita' di spostarvi in due camere a due letti, ma non avete accettato...mi spiace. Per quanto riguarda la colazione, non credo ci si possa lamentare...e' la tipica colazione continentale, piu' che sufficiente se il cliente non ha intenzione di rimpinzarsi per saltare il pranzo. Saluti.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gradevole a due passi dalla stazione treno
Gradevole a due passi dalla stazione treno e al centro. Personale gentile e cordiale. Colazione un po' scarna ma sufficiente per chi non fa abbuffate mattutine. Abbiamo sofferto un po' il caldo. Comunque gradevole
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 5 ago 2018
Grazie... Saluti.

10/10 Eccellente

Angelo, Pordenone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo specie per chi arriva in treno
Ottima la stanza, pulita e con mobili nuovi. Personale gentile. Anche la posizione è ottima: pochissimi passi per arrivare dalla stazione e per andare al centro di Pesaro.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 30 lug 2018
Grazie....

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vergognoso
Hotel vergognoso clienti rumorosi ho dovuto più volte richiedere alla portineria e minacciare di chiamare la forza pubblica 75 euro x una morte in questo posto poi sono un vero e peoprio furto!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 1 giu 2018
L' hotel non puo' essere ritenuto responsabile della cattiva educazione di alcuni ospiti caro Sig. o Sig.ra anonymous. Aggiungo comunque che, quando si fanno delle recensioni del genere, bisognerebbe almeno avere la correttezza di firmarsi e non ci si dovrebbe celare dietro questa forma di vigliaccheria.

8/10 Buono

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo in ottima posizione per chi utilizza Pesaro come base per gite nei dintorni: pochi minuti a piedi dalla stazione dei treni e degli autobus, ma molto vicino anche all'inizio della via centrale pedonale della città. Camera ampia e confortevole. Gentile il personale. Un ottimo rapporto qualità/prezzo. Senz'altro consigliato. Appena a fianco dell'hotel può far comodo una buona piadineria.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 16 mag 2018
Gentilissimo. Spero di rivederla. Cari saluti. Silvia Di Lena

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 2 mag 2018
Thanks !!!!

8/10 Buono

Antonio, mondo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ben posizionato
Gradevole, con buone vie di comunicazione, ottima accessibilità a tutta Pesaro.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 4 mag 2018
Semplicemente ...grazie.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 2 feb 2018
Thanks anyway

8/10 Buono

Edoardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 25 gen 2018
Grazie.

8/10 Buono

luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HOTEL CENTRALE
SOGGIORNO MOLTO POSITIVO DALLA CAMERA ALLA COLAZIONE E PERSONALE MOLTO DISPONIBILE SOPRATTUTTO SILVIA E MIRELLA. LO CONSIGLIO A CHI DEVE SOGGIORNARE A PESARO.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 5 gen 2018
Ti ringrazio di cuore Luca per queste gentili parole. Vi ricordero' sempre come due ospiti squisti. Spero di rivedervi, magari il prossimo 31 Dicembre. Cari saluti da parte di tutti.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 5 gen 2018
Grazie, chiunque lei sia,

6/10 Soddisfacente

Gioacchino

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Carente la pulizia e la colazione davvero ridotta al minimo. Il personale non è sembrato particolarmente accogliente
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 5 gen 2018
Mi spiace che lei mi scriva cio', anche se non concordo con il suo giudizio, soprattutto con la parte relativa alla pulizia. Comunque la saluto e le auguro un buon anno ed una buona vita.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Tutti cordiali ma il posto non merita. Il letto era comodo stanza molto grande 2 lampadine bruciate e la colazione poca scelta ed i cornetti preparati 1/2 gg prima e anche freddi Non credo che ci ritornerò
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 14 dic 2017
Mi spiace abbia avuto questa esperienza. Comunque i cornetti non sono preparati uno o due giorni prima, bensi' ordinati ed acquistati tutte le mattine da una pasticceria.

10/10 Eccellente

MARIA FRANCESCA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un'ottima accoglienza
Una famiglia speciale mi ha accolto in questo comodo centralissimo albergo. Cosa fondamentale: letto comodissimo. Stanno facendo dei lavori di ristrutturazione. Mi sono trovata benissimo.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 4 dic 2017
Grazie infinite. Queste recensioni, che testimoniano la soddisfazione dei clienti, ci danno la spinta per continuare a lavorare dopo tanti anni di servizio. Silvia Di Lena

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
un posto in pieno centro per ogni tasca
Comodo per il posto centrale, confortevole e sobrio. Stanza ampia con finestre grandi, con vista su uno degli snodi più importanti della città . Buona la colazione.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 3 ott 2017
Come non ringraziarla delle sue gentili parole ? Tanti cari saluti. Silvia Di Lena

8/10 Buono

claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accogliente
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 10 set 2017
Grazie infinite Sig. Claudio. Alla prossima !!! Silvia Di Lena

10/10 Eccellente

Gloria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gentilezza a 5 Stelle!
Silvia e Mirella hanno reso il mio breve soggiorno una visita in famiglia! Cortesia, disponibilità e dolcezza. Camera spaziosa e bagno grande e pulito. È un po' tutto demode' ma ha un' ottima posizione centrale e sei accolto da amici.Qualita' prezzo da 10. Ci tornerò sicuramente.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 10 set 2017
Carissima Gloria e' un vero piacere avere come ospiti persone gentili come lei. Nell' attesa di incontrarla di nuovo e di poter chiacchierare come due vecchie amiche sui prof. dell' Istituto Magistrale, le mando un sincero abbraccio. Silvia Di Lena

8/10 Buono

Antonia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno comodo e rilassante
L'eccellente posizione centrale dell'hotel permette di raggiungere facilmente la stazione, il terminal bus e il teatro; Tutti molto cordiali e disponibili. La cameriera al piano sempre sorridente e pronta a soddisfare ogni esigenza. Letto comodo e biancheria sempre pulita. Ci tornerò volentieri.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 10 set 2017
E noi la aspettiamo volentieri. Grazie per la sua cortesia. Un caro saluto anche a suo figlio. Silvia Di Lena

8/10 Buono

Giuseppina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mondiali di ritmica a Pesaro
Il soggiorno è stato delizioso. Albergo situato in posizione strategica raggiungibile a piedi dalla stazione e vicinissimo alla parte pedonale e storica della città. Deliziosa la proprietaria è disponibilissima.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 10 set 2017
Sono molto contenta che sia rimasta soddisfatta del suo soggiorno. La ringrazio di cuore per le sue parole gentili. Spero di rivederla in futuro. Silvia Di Lena

8/10 Buono

walter, salerno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ci sono stato bene
Hotel in posizione ottima, a due passi dalla stazione e dal teatro Rossini. Il personale è molto gentile e disponibile; mi hanno anche fatto far colazione in anticipo sull'orario in cui la servono abitualmente. La camera che mi è stata assegnata era una singola essenziale, dotata di tv e di un letto comodissimo, oltre ad un bagno privato spazioso. Affacciando su una strada abbastanza trafficata, c'era sempre un po' di rumore di fondo, ma chiudendo la finestra il problema non si avvertiva quasi. La colazione è nella media, buoni i cornetti. L'unico neo è che la reception chiude dall'una di notte alle sette del mattino e non forniscono chiavi per entrare in questa fascia oraria, quindi condiziona molto se si vuol far tardi (io non ho avuto questo problema solo perchè al mattino dopo sarei dovuto partire presto e quindi sono andato a letto prima, ma in altra situazione non mi avrebbe fatto piacere avere il "coprifuoco"). Al di là di questo, la permanenza, seppur breve, è stata confortevole.
Risposta di General Manager, il giorno 20 ago 2016
Grazie Sig. Walter per la sua recensione. Ci impegnamo sempre il piu' possibile per rendere piacevole il soggiorno dei nostrii ospiti. Relativamente alla chiusura notturna, essa e' stata, purtroppo, anche nel nostro caso, una conseguenza della crisi economica nella quale sono piombate molte aziende italiane, che ha causato tagli al personale . Le assicuro, pero', che, in caso di semplice comunicazione alla reception di ritardo nel rientro, rispetto all' orario affisso, un addetto rimane in servizio e a disposizione della clientela oppure viene fornita, a chi ne avesse necessita', la chiave della porta d' ingresso. Detto cio', la saluto caramente, con la speranza di rivederla in occasione del prossimo Rossini Opera Festival. Silvia Di Lena

6/10 Soddisfacente

Andrea Maria, Prato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Andrea
Pulizia camere buona, vicinanza da centro, cordialità.
Risposta di General Manager, il giorno 12 ago 2016
Grazie Sig. Andrea Maria per il suo gentile commento. Silvia Di Lena

6/10 Soddisfacente

Paola

Albergo datato ma con personale disponibile vicino al centro
Recensione sintetica ma corretta. Nulla da obbiettare. Grazie per la nota sulla disponibilita' del personale. Silvia Di Lena

8/10 Buono

Sergio, Cologno Monzese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
l'hotel è un buon 3 stelle senza infamia e senza lode. La disponibilità del personale quella è ECCELLENTE, molto disponibili in particolare per aiutarci a seguito di un problema di automobile occorso quando già avevamo concluso la nostra breve vacanza. Lo consiglio e se ritorno a Pesaro cercherò di ritornare al San Marco
Risposta di General Manager, il giorno 3 ago 2016
Sig. Sergio la ringrazio della gentile recensione..... Speriamo di riavervi come ospiti in altre occasioni , magari al prossimo passaggio delle Frecce Tricolori in citta'.. Un caro saluto a lei e alla sua famiglia da tutto lo staff. Silvia Di Lena

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 1 ago 2016
:-)

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Vicino alla stazione
Comodo perché vicino alla stazione e al centro.personale poco cordiale.il WiFi che sulla prenotazione risultava essere gratuito era invece a pagamento. Pulizia della camera discreta.
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 19 lug 2016
Mi spiace che la sua esperienza non sia stata positiva,Ne faremo tesoro per migliorare,Grazie comunque, Silvia Di Lena

8/10 Buono

giampiero, lecce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
comodo albergo
un posto comodo e piacevole vicinissimo a...tutto quello che può servire a Pesaro. Stazione ferroviaria vicinissima. un hotel veramente centrale. il servizio semplice ma completo, reso più piacevole dall'eccellente disponibilità del personale. confort della stanza (luminosità, spazio, servizi e pulizia, condizionata benissimo) magnifico.
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 12 lug 2016
Commento squisito da un ospite squisito. Non avremmo potuto sperare in una recensione migliore. Ringrazio di cuore lei e la sua signora e spero di vedervi nuovamente per la 53a Mostra Internazionale del Nuovo Cinema. Silvia Di Lena

8/10 Buono

Nicola, Molise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo per una giornata a Pesaro e dintorni.
Molto confortevole, rilassante e, soprattutto camera pulita. Ottima accoglienza, positiva la posizione centrale, peccato per il parcheggio tassativamente a pagamento! E con un area colazione un po più spaziosa... Nel complesso comunque positivo.
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 1 lug 2016
Signor Nicola la ringrazio per la sua recensione, Negii immediati dintorni dell' albergo ci sono anche dei parcheggi liberi, ma sono veramente pochi e con un numero di posti limitati ed insufficienti in giornate di particolare afflusso turistico come quella in cui lei, la sua famiglia ed i suoi amici siete stati nostri ospiti. Se invece si cammina un po' di piu' c' e' il parcheggio di Via dell' Acquedotto, fra le due caserme. Il Comune di Pesaro dovrebbe concedere di nuovo l' esenzione dall' esposizione del ticket ai turisti che onorano la citta' della loro presenza, tornando al vecchio sistema del tagliandino di gratuita' per i clienti degli hotels, sistema in uso fino ad una ventina di anni fa. Per quanto riguarda il bar, riconosco che le dimensioni non siano adeguate quando i clienti sono tanti e che bisogna avere un po' di pazienza in piu' prima di essere serviti. Stiamo valutando le modalita' di risoluzione del problema per soddisfare al meglio la clientela. Mi saluti tutti. Un pensiero alla mia Montecilfone dove, prima o poi, tornero'...... Silvia Di Lena

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel super basic, in ottima posizione, tra il Teatro Rossini e la Stazione Fs, e comodissimo per raggiungere a piedi il mare ed il Parco Naturale del Monte San Bartolo.
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 30 mag 2016
La ringrazio del suo commento e la informo che stiamo lavorando per migliorarci. Siamo infatti in fase di sotituzione delle televisioni, di una parte dei letti e dei materassi, stiamo per installare Sky, oltre al lavoro nei bagni e nelle stanze. C' e' ancora da fare ma contiamo sulla vostra pazienza e ci stiamo seriamente impegnando. L' osservazione sulla posizione strategica e' piu' che gradita; infatti il nostro hotel e' l' unico nel centro cittadino, a 350 metri dalla stazione ferroviaria, dal capolinea dei bus, di fronte all' ospedale, a 30 metri dal Teatro Rossini ed a 150 metri dal Conservatorio. Il mare dista circa un km. Spero di riaverla come ospite e di ottenere da lei almeno una stella in piu' Qualsiasi osservaizone e' apprezzata per crescere sia nel servizio offerto che nel gradimento degli ospiti, Cordiali saluti a lei, anche se non vuole mostrare la sua identita'. Silvia Di Lena

10/10 Eccellente

Ferdinando, Caravaggio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio d'affari
Ottimo relax per un giorno di pitstop lavorativo
Carissimo Sig. Ferdinando sono lieta che il suo pitstop lavorativo, presso la nostra struttura , sia stato rilassante e spero di rivederla in altre occasioni. E' sempre molto piacevole ricevere recensioni positive dagli ospiti; per quanto mi riguarda svolgo questo lavoro da ben trent' anni e la soddisfazione del cliente e' la mia priorita'. Grazie ! La saluto caramente. Silvia Di Lena

8/10 Buono

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono
Buona la posizione e il servizio. Grazie.
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 2 lug 2016
A lei Carla. Spero di rivedervi in un' altra occasione.

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
ottimo qualità prezzo
Qualità materassi ottima quindi di dorme bene. Pulizia impeccabile.Hanno stanze con bagno per persone che hanno problemi a muoversi.
La ringrazio infinitamente per le sue parole: In effetti la sostituzione dei materassi e delle reti e' piuttosto frequente nel nostro albergo . Per cio' che concerne la pulizia, il nostro personale presta la massima attenzione nello svolgere il proprio lavoro, nel rispetto della clientela, che e' sempre il nostro principale interesse. Spero che sara' nuovamente ospite della nostra piccola struttura. Cari saluti.

8/10 Buono

Tiziana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso albergo vicino la stazione e il centro
Sono stata in questo hotel pochi giorni fa, si trova in un punto ottimo perché vicino alla stazione e al centro. Camera spaziosa, pulita, e il personale molto gentile e cortese Ci tornerò volentieri
Risposta di Silvia Di Lena, il giorno 25 apr 2016
Cara Tiziana, la ringrazio di cuore per le sue parole. Spero di rivederla presto. Cari saluti.