Reception
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Recensioni per Hampton Inn Philadelphia-International Airport

2.5 out of 5
Hampton Inn Philadelphia-International Airport
8600 Bartram Ave, Philadelphia, PA

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 281 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 232 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 171 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 155 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 162 su 1001 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Kim

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sorry and not well kept. Shuttle was a nightmare and staff was not clear about directions to pick up. Driver was fantastic!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Sukhjinder

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible people works there who really don’t care about loosing there job or anything like that. They are the bossy people work there. Never stay again. April-6th to 7 th. 😡
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Natalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
This wasn’t horribly dirty but it could have been cleaner. The bathroom sink wouldn’t drain and room keys stopped working. Corners were dirty and floors stained. Bedding was clean and staff was nice.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

HERMAN

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Amy

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kenya

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Dean, Pullman

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

HERMAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto mucho todo bien seguro y limpio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Joe, Poughkeepsie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very easy and nice to interact with
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was awesome, super friendly. Especially Joe. He went out of his way to help us after wrestlemania and get us back to the hotel. Will be back again and will recommend hotel to friends. Thanks for everything. See you next time the Rams or Chargers are in town. Steven Gutin
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Jessica

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
This property was booked to capacity when I was staying the staff at check in was pretty rude. Rooms were not ready and they basically just dismissed me. They did not offer to pre-check me in, take my bags or provide a parking pass. I had to call the hotel later from the even I was attending to pre check in. They did not have the room I booked available so they offered me a different room which I accepted. The next day I had a charge on my card for double the price on my expedia booking. I called the desk and they said 'thats the rate take it up with expedia. EXTREMELY nasty and insistent it was not their fault it and could not adjust the rate. I decided to go in person to the front desk and thankfully found the only polite worked there who was able to see that the rate was affected by the room switch and was in fact able to adjust the rate accordingly. The rooms were freezing and the halls were SUPER loud. Sunday morning there was some very loud music and gathering taking place off the lobby area. There are a lot of hotels on this strip so I would recommend choosing another if you plan to stay here
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hampton Inn, il giorno 12 apr 2024
Dear guest,Our sincere apologies for the challenges you experienced during your recent stay at our hotel. We deeply regret any inconvenience caused and are committed to addressing the issues you’ve raised. Your feedback is valuable, and we will delegate to ensure that such issues are rectified to enhance the quality of our services. Thank you for bringing this to our attention, we hope for the opportunity to make it right for you in the future!

4/10 Scarso

Shane

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Stayed there for two nights for wrestlemania. Toilet didn’t work upon arrival and was clogged with toilet paper, so it clearly wasn’t clean. We notified staff before we ventured out for the evening and they said it would be correct red. We arrived back before midnight and they hadn’t even looked at it. When we called down again, we were told it wasn’t her problem (the lady at the front desk) and was incredibly rude to myself and my friend who had called again after. I asked what we were supposed to do and again we were told that it wasn’t her problem if you can believe that! She then sent security up to kick us out. The security guard was very friendly, and even tried to fix the toilet for us. He mentioned the girl at the front is very aggressive. Maintenance came and fixed the toilet the next day but it only worked for one flush, they said they would move us but never did hear from anyone. We finally found a manger and talked her into comping us one night. The day staff were all very nice. The rooms weren’t clean at all with stains on the sheets and dust bunnies on the ceiling and all over appliances and light fixtures. Again the toilet was full of toilet paper, so it would appear no one even bothered to check it for cleanliness. Will never stay at a Hamilton Inn again. This is the first time I’ve ever left a review for any hotel ever.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Hampton Inn, il giorno 12 apr 2024
Dear guest,Our sincere apologies for the challenges you experienced during your recent stay at our hotel. We deeply regret any inconvenience caused and are committed to addressing the issues you’ve raised. Your feedback is valuable, and we will delegate to ensure that such issues are rectified to enhance the quality of our services. Thank you for bringing this to our attention, we hope for the opportunity to make it right for you in the future!

8/10 Buono

Lesley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Conveniently located near the Wells Fargo Arena.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Shauna

Mi è piaciuto: Servizi
everything
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Frances

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I would not recommend this hotel. This is not what I expected from a Hampton property! The furniture is worn and there was trash from a previous guest. This was definitely not worth the money!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hampton Inn, il giorno 24 mar 2024
Dear guest,We extend our sincerest apologies for the condition of our hotel that fell short of your expectations. Your feedback is important to us, we are actively addressing the issues you’ve highlighted to enhance the overall guest experience. We hope to have a chance to welcome you back, providing the exceptional experience you deserve.

10/10 Eccellente

Megan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and friendly.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had one issue with stains on the floor.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

kristine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service, clean and spacious rooms
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Stay elsewhere
First room had a broken bed frame. Second room had a leaky shower with a gross slimy spot around the drain. Both rooms were run down and in need of general maintenance. In the morning they told me 5:05 am for the shuttle. It left at 5:00 and I had to wait till 5:30 making it tIght to get to my flight. Will not stay at again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Anwar

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

michael

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

donald

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not worth it
Check in and out were very easy. Hotel staff are very friendly and welcoming. The hotel is rundown. Stained carpets everywhere including in my room. This gave the appearance of a low budget hotel. Bed was hard with lumpy pillows
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Horace, Chateauguay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Sarah

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great for Short Stays
The staff are so nice and committed to your comfort. Hilton, however, needs to renovate. The heat in our room broke down and the beds were stiff. The food wasn’t good either. The airport shuttle was very convenient.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

William

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Carpets were filthy, room dirty, bathroom tub moldy
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jungok

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
공항에서 편리
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

vicki

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was clean but bathroom was not there was pubic hair in sink and floor, we had to call front desk they sent someone up to clean they were not happy or apologetic. No one must have checked to see if cleaning staff did there jod, tgey should be imbaressed..
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Jesus

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Bridget

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Sixers trip - Timberwolves
The room was nice, however, the carpet was dirty with hair balls located in the bathroom and behind the entrance door. TV didn’t work and had to change room.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

JOANN

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Anthony

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Carl

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom sink plugged up. Something wrong with the shower. Loose tile came up from floor in front of toilet. Had to pay for water given free at other Hampton Inns. Great that it’s close to the airport with easy access,
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Charlie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Lawrence

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Pat

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
hARD PASS!!! I think they still had the Police tape up after the murder that happened inside. WORST room I have ever seen
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Lorinda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property is beginning to show it's age. Still very comfortable and the Staff were GREAT as always.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

tabitha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great Airport location and very convenient to the Stadiums. Friendly and hard working staff. We would recommend and will stay here again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ramon

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Jackie

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Was told shuttle to airport is 5 mins after each hour. I had 7:30 appt that I would have missed cause shuttle wasn’t there. Drive personal car to make appt
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

James

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Lady

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I like it
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Colleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property needs rehabilitation. The showers were moldy, mildew and rusty, the complimentary dispensers were empty in the showers. The carpet in the hallway was filthy and badly worn. The furniture in the room - barn door was loosing it's veneer finish, floor tiles were cracked and the room mattresses were needing to be replaced. The place needs help!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Tub wouldn't drain
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Heather

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nobody at desk for Check out Place was dirty and very old
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

James

Viaggio di coppia
Dirty stained carpet in room & the hall. Broken/missing window shade not allowing privacy in a first floor room. Moved the 3rd floor. Check in staff and shuttle drivers were excellent at 2:00 AM. Owner should have property thoroughly cleaned, repaired and updated. We frequent Hampton Inns but this is the worst Hampton we’ve ever seen.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023